13 ingredienser i den perfekte sociale Mediekonkurrence
med konkurrencen om opmærksomhed online på et højeste niveau er kampen for at holde tilhængere engageret i din virksomheds sociale kanaler reel og løbende. Ud over den smarte brug af visuals henvender virksomheder sig ofte til sociale mediekonkurrencer og kampagner for at skabe spænding og drive aktivitet fra deres publikum.
det er ikke så nemt som kvidre “Hvem ønsker at vinde en iPad!?”, selvom vi alle har klikket på det på et eller andet tidspunkt. Fremragende sociale medier konkurrencer kræver betydelig planlægning og adræt udførelse. De har mange bevægelige dele og potentielle fejlpunkter.
her er en tjekliste med 13 ingredienser, du har brug for, før du starter den perfekte sociale mediekonkurrence:
Venue
Hvor finder denne konkurrence sted? Facebook? Instagram? Kvidre? Eller vil det være til stede på flere spillesteder, som en fotokonkurrence, hvor deltagerne kan deltage på Facebook eller Instagram? Husk, at hver gang du tilføjer et sted for deltagelse, vokser dit tilsynsansvar geometrisk.
Indgangsmekanisme
hvordan kvalificerer folk sig til at deltage i din konkurrence på sociale medier? Der er hundredvis af variationer, men der er seks hovedkategorier af deltagelsesmekanisme. De er: konkurrencer (intet påkrævet—mest almindelige på kvidre); forbinde (Ligesom / følg virksomhedens sociale konto for at komme ind); ligesom (som et bestemt stykke indhold for at komme ind); Del (Del et stykke indhold for at komme ind); stemme (Angiv præference blandt flere stykker indhold for at komme ind); Opret (udvikle brugergenereret indhold og upload for at komme ind).
husk: jo mere du beder dit publikum om at gøre, jo færre vil gøre det. Husk også, at jo yngre dit publikum er, jo mere behageligt skaber de indhold til din konkurrence.
jo mere du beder dit publikum om at gøre i en social mediekonkurrence, jo færre vil gøre det.
tema og navn
er denne konkurrence sæsonbestemt? Hænger det sammen med et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste? Husk, at temaet / navnet vil lede resten af kreativiteten. Brug lidt tid på at komme med noget, der resonerer. Prøv at holde dit konkurrencenavn kort, da lange navne spiser værdifulde tegn i kvidre og annonceoverskrifter.
tidslinje
det er her du koordinerer de vigtigste elementer i den sociale mediekonkurrence. Den bedste tilgang her er at arbejde baglæns fra den dato, du vil annoncere vindere. Derefter skal du finde ud af, hvornår bedømmelse starter/slutter (hvis relevant), når poster lukkes, når poster åbnes, når forfremmelse starter og andre vigtige milepæle. Sørg for at redegøre for tid til at udvikle kreativiteten, få godkendelse til konkurrencereglerne og andre interne forhindringer, som du skal dække før lanceringen.
visuel identitet
i dagens sociale medielandskab med visuelle reklametavler har du brug for stærk grafik og video for at understøtte din konkurrence. Grafiske behov kan omfatte cover-og profilbilleder, logoer, overskrifter, destinationssider, e-mails, promoverede indlæg, karruselbilleder eller annoncebilleder (for at nævne nogle få). Videoer, der forklarer og promoverer konkurrencen, skal være i både lodrette (Snapchat, Instagram) og vandrette (YouTube, Facebook) formater og sandsynligvis forskellige andre længder for at maksimere effekten på tværs af forskellige sociale kanaler. For at sikre, at dit designteam ikke mytteri, skal du bruge din tidslinje fra trin fire og give dem en enkelt liste over alt, hvad du har brug for, inklusive specifikke billeddimensioner og krævet sprog eller kopi. For Facebook skal du huske 20 procent-reglen, når du opretter grafik til promoverede indlæg og annoncebilleder.
præmier
Hvad vil vinderne modtage? Dette er et sted for dig at være kreativ, og de fleste sociale mediekonkurrencer er alt for indlysende her. (Se “vind en iPad” ovenfor.)
husk, selve prisen kan være temaet for konkurrencen, som med den legendariske “bedste job i verden” – kampagne fra Turismekronsland. De bedste konkurrencer har præmier, der binder direkte tilbage til virksomheden selv. Dette bliver især vigtigt, når du overvejer de efterfølgende resultater af denne indsats. Du vil aktivere og tiltrække folk, der virkelig er interesseret i din virksomhed, ikke kun “konkurrencejægere”, der indtaster alt, hvad de kan finde. Hvis du sælger fiskeredskaber, skal du give fiskeredskaber væk som en præmie, ikke en iPad.
redaktionel kalender
her er hvor du kortlægger alle indlæg på sociale medier, e-mails, reklamesupport og anden kommunikation om din kampagne. Du behøver ikke nødvendigvis at skrive alle meddelelserne på forhånd—selvom det ikke er en dårlig ide, og dit juridiske team kan kræve det. Husk, at din sociale mediekonkurrence (og tilsvarende kommunikation) har fem faser: pre-launch, lancering, sidste chance, færdiggørelse og vindere. Du skal planlægge flere meddelelser på tværs af flere platforme for hver fase.
Seeding Strategy
dette gælder for Pre-launch og launch faser af din sociale medier konkurrence. Det er her, du finder ud af, hvordan du giver din forfremmelse den bedste chance for lift-off i de kritiske tidlige dage af kampagnen. Hvad du prøver at gøre her er at sørge for, at de mennesker, der allerede elsker dig, og de mennesker, der har et uforholdsmæssigt stort antal sociale forbindelser, er fuldt ud opmærksomme på konkurrencen og er klar til at deltage og sprede ordet i det øjeblik forfremmelsen begynder. Dette kan omfatte specielle” Shh, kommer snart ” e-mails til nøglekunder og sociale påvirkere, og sørg for, at alle medarbejdere er opmærksomme på begivenheden og andre muligheder.
husk: du ønsker ikke at “soft launch” en konkurrence. Dette gælder især på Facebook, hvor algoritmen dikterer, at langsomme startere bliver begravet.
Amplification Strategy
med undtagelse af simple kvidre konkurrencer og grundlæggende Facebook konkurrencer, der forvaltes inden for din tidslinje, vil du sandsynligvis brug for en slags forstærkning for at sikre, at din konkurrence har rækkevidde (og skaffer opmærksomhed) du ønsker. Dette kan omfatte Facebook-og Instagram-annoncer (tænk på tilpassede målgruppeannoncer, der kun vises til dine e-mail-abonnenter), Facebook-promoverede indlæg, kvidre-promoverede kvidre, annoncemuligheder på Pinterest, forstærkningsnetværk som Outbrain, Taboola og Stumble og andre muligheder. Husk, at selvom din konkurrence finder sted på en platform, kan du bruge flere platforme til at forstærke den.
regler
jeg sætter målrettet regler og juridisk rådgivning tiende på denne liste, fordi jeg har fundet det meget lettere at få legal til at veje ind på hele programmet (inklusive såning, redaktionel, forstærkning) på en gang i stedet for at få dem til at se på mekanismen og præmierne først og derefter gå tilbage til dem senere med en anden runde af forespørgsler om de andre elementer. Som med designteamet skal du gøre legals job lettere ved at give dem det samlede billede foran. Vær proaktiv ved først at undersøge, hvad hvert sted giver mulighed for konkurrencer, og har linkene klar til at dele med juridiske. (Her er Facebook ‘ s sider Vilkår.) Det vil gøre dem glade, og du vil absolut holde dem på din side.
Community Management
deltagere og potentielle deltagere vil have spørgsmål og kommentarer til din konkurrence. Nogle vil være lette at adressere. Andre er måske ikke så enkle. Det er absolut kritisk (selv for enkle konkurrencer), at du har en defineret plan for, hvem der modererer og fører tilsyn med dine sociale forposter. Dette betyder ikke kun de kanaler, hvor konkurrencen er placeret, og normal arbejdstid. Hvad er din plan for dækning på nætter og helligdage? Dine daglige samfundsstyringsrealiteter vil sandsynligvis være beskedne i forhold til hvad du skal opnå under en konkurrence. Planlæg for dette.
kriseplan
du bør allerede have en social media kriseplan. Hvis du aldrig har oprettet en, giver lanceringen af din nye konkurrence fremragende gearing til at få den færdig. Vil noget gå massivt galt med din konkurrence, hvilket får dig til at aktivere din kriseplan? Sikkert ikke. Men hvis det gør det, og du ikke har den kriseplan at vende sig til i det kritiske øjeblik, er chancerne for, at du nogensinde får en anden konkurrence, næsten nul. Overvej dette for at være” Jeg er ikke ved at blive fyret på grund af en konkurrence ” ingrediens i denne opskrift. (Se mine populære” 8 trin til at styre en social mediekrise ” indlæg og dias her.)
programmel (sommetider)
som med forstærkning har du muligvis ikke brug for programmel, hvis din konkurrence på sociale medier er meget ligetil. Men for enhver form for konkurrence, der kræver dataindsamling som en del af indtastningsmekanismen, skal du bruge programmer til at hjælpe med at opbygge og styre affæren. Der er bogstaveligt talt snesevis af programpakker, der hjælper dig med at gøre dette, enten som deres eneste funktion eller som en del af en større pakke af sociale mediestyringsfunktioner. Her på Convinse & Convert er vi bekendt med de fleste af dem, men har ikke brugt dem alle førstehånds.
Jeg kan personligt anbefale (du er velkommen til at nominere andre i kommentarerne) inkluderer:
- Hanne: For mellemstore virksomheder på Facebook og videre, dette program pakker tonsvis af kampagne og indhold skabeloner og ideer.
- Shortstack: for små virksomheder op til store agenturer er dette en af de ældre udbydere til konkurrencer på Instagram, Facebook, Kvidre og YouTube.
- Strutta: for mellemstore/store virksomheder, der afholder konkurrencer på Facebook, Instagram eller deres egen microsite, gør deres DIY og brugerdefinerede pakker dette program tilgængeligt for de fleste.
- træboks: dette program er designet til mellemstore virksomheder og store brands, der gør Facebook til en topprioritet.
- Ønskedam: dette værktøj fungerer bedst for mellemstore/store virksomheder, der forbinder konkurrencer til leadgenerering.
- Rafflecopter: dette er en af de bedste muligheder for bloggere og solopreneurs, der ønsker at køre en simpel gave med flere indgangspunkter.
det er de 13 ingredienser i den perfekte sociale mediekonkurrence. Hvad gik jeg glip af?