16 HR-tendenser, du har brug for at vide i 2020 (ifølge eksperter)

teknologiske HR-tendenser

1. Brug af kunstig intelligens

næsten enhver industri bruger kunstig intelligens (AI) til at forenkle sine processer. Menneskelige ressourcer er ikke anderledes. En af 2020s HR-tendenser er at inkorporere flere AI-værktøjer i hverdagens drift for bedre effektivitet og arbejdsgang.

“for de fleste virksomheder er deres første implementering af AI-baserede HR-værktøjer i talentopkøb,” forklarer Deepti Chopra, medstifter af Adaface. “Virksomheder, der omfavner AI, vil se en betydelig reduktion i time-to-hire og målbar forbedring af kandidatoplevelsen.”For eksempel ville brug af chatbots til at korrespondere med kandidater frigøre timer af din tid hver uge.

HR-fagfolk kan også bruge AI til:

• Bekræft erfaring og uddannelse, der er anført på kandidaternes CV
• Spotadfærd, der indikerer, at en medarbejder ønsker at forlade virksomheden
• Administrer medarbejderpræstationer
• Besvar medarbejdernes HR-spørgsmål
• Tilpas forslag til karriereveje, faglige udviklingsmuligheder osv. for hver medarbejder
• Opdag uregelmæssigheder i adfærd, der kan indikere tidstyveri, korruption eller anden forseelse

2. Flere Eksterne Medarbejdere

4.7 millioner mennesker arbejder eksternt i USA, og dette antal er steget eksponentielt på grund af udbruddet af COVID-19. Med så mange mennesker, der arbejder hjemmefra, står HR-afdelinger over for et unikt sæt udfordringer. For eksempel, hvordan gør du:

• få medarbejderne til at føle en følelse af virksomhedssamfund?
• Administrer medarbejdernes produktivitet og moral?
• operere, når medarbejderne er placeret i forskellige tidsområder?
• Undersøg bekymringer og klager, når du ikke ser folk personligt?

fjernarbejde har nogle upsides. HR manager Stephanie Lane siger, at det “giver fleksibilitet til medarbejderplanlægning, og det udvider også puljen af talent, som et firma kan ansætte fra.”Medarbejdere uden pendling og mere fleksible timer er ofte også mere produktive.

derudover sparer arbejdsgivere penge med et eksternt personale. Færre medarbejdere betyder:

• færre frynsegoder (f. eks snack skab, Kaffemaskine, parkeringspladser)
• mindre kontorer med mindre overhead
• færre kontorartikler til at købe

relateret: medarbejdere, der arbejder eksternt? Pas på disse 6 HR spørgsmål

3. Organisering af virtuel teambuilding

med medarbejdere i forskellige byer, stater og lande kan du ikke stole på traditionelle teambuilding-aktiviteter. HR-fagfolk er nødt til at blive kreative og tilbyde virtuelle teambuilding-ideer til ledere for at hjælpe teams med at binde.

Michael Aleksis, administrerende direktør for teambuilding, siger, at “efterhånden som flere teams arbejder hjemmefra, vil nogle organisationer finde ud af
, hvordan man laver en langsigtet plan.”

hans firma tilbyder videoopkaldsbaserede aktiviteter, hvor fjerntliggende holdkammerater kan have det sjovt sammen, selvom de ikke er fysisk sammen. Disse inkluderer virtuelle versioner af kontor-OL og et “lejrbål” komplet med s ‘ mores.

Aleksys andre forslag inkluderer:

• te vs. kaffe: hvert teammedlem modtager en pakke te-og kaffeprøver for at smage sammen under et virtuelt hangout.
• Museum Hack: Remote teams lære historiefortælling færdigheder i en sjov, guidet miljø.

relateret: Den bedste HR Case Management har disse 5 funktioner

4. Automatisering af opgaver

“jeg har set en enorm stigning i den teknologi, som folk i HR bruger til at blive mere effektive og effektive i løbet af de sidste mange år,” siger Ralph Chapman, administrerende direktør for HR Search Pros. “Jeg er overbevist om, at vi fortsat vil se brugen af programmer til at automatisere flere og flere HR-opgaver, efterhånden som 2020 fortsætter.”

HR-fagfolk har meget at gøre og ofte ikke nok tid eller personale til at gennemføre det hele. Reducer din arbejdsbyrde ved at automatisere følgende opgaver:

• løn
• fakturerbar tidsstyring
• rekruttering og onboarding
• Records management
• personalegoder ledelse
• medarbejderevalueringer
• skattedokumentation

en anden måde at strømline dine processer på er at bruge et sagsstyringssystem. HR case management gør det nemt at spore, styre og løse arbejdspladshændelser og forseelser hurtigt for at forbedre driften, spotte tendenser og styre risici. Lær, hvordan i-Sight kan hjælpe dig med at beskytte din virksomhed med effektive, rettidige undersøgelser og stærk dokumentation her.

5. Datadrevne strategier

HR-fagfolk skal tage snesevis af beslutninger hver dag, hver et valg, der potentielt kan ændre virksomhedens retning. Du er nødt til at acceptere eller afvise kandidater, vælge fordelsplaner og frynsegoder på arbejdspladsen, planlægge begivenheder og evaluere medarbejdere uden vejledning undtagen dine instinkter.

brug af metrics og analyser fjerner gætteriet, hvorfor det er en af de største HR-tendenser i dag. “Der er et væld af oplysninger, der kan spores og måles,” siger Ellen Mullarkey, vicepræsident for forretningsudvikling for Messina Staffing Group. “De mest succesrige virksomheder i det kommende årti vil være dem, der finder ud af, hvordan man bruger disse oplysninger mest effektivt.”

brug datadrevne HR-strategier til:

• Vælg kandidater baseret på præstationsevne, færdigheder og potentiale til at arbejde for dig langsigtet
• Bestem risikofaktorer for at forlade og eliminere dem for bedre fastholdelse
• Saml indsigt i, hvordan du bedre engagerer og motiverer medarbejdere
• Opret træningsmoduler, der tilpasser sig medarbejdernes læringsstil og tempo
• Find risikoområder i din organisation og implementer træning for at adressere dem

Medarbejderbaserede HR-tendenser

6. Vægt på læring

i 2020 skal HR-afdelinger fokusere på at hjælpe medarbejderne med at nå deres læringsmål. Uanset om det er personlig eller faglig udvikling, vil medarbejdere, der føler, at deres vækst understøttes af deres arbejdsgiver, være mere engagerede, motiverede og produktive, ifølge Clodagh Beaty, medskaber af Emotional Lønbarometer.

Beaty bemærker, at “mens professionel vækst og udvikling fortsat vil være vigtig, forventer vi en stigning i personlige vækstinitiativer. Betydningen af personlig vækst i lederudvikling og fokus på formål og mening på arbejdspladsen vil fortsætte .”

Hvordan kan du tilskynde medarbejderne til at tage kontrol over deres personlige og professionelle læringsstier? Prøv disse forslag:

• Tilbyd årlige uddannelsesstipendier
• Kræv (og betal for) mindst et årligt fagligt udviklingskursus for hver medarbejder og/eller leder
• Tilføj betalt fritid for frivilligt arbejde og uddannelsesmuligheder til medarbejderorlov tildelinger
• Bed medarbejderne om at dele deres faglige og personlige mål i deres årlige selvvurderinger

7. Bedre Onboarding

” virksomheder begynder endelig at erkende, at de har brug for at finde, tilstrækkeligt træne og holde deres ansatte, fordi arbejdsløsheden er lav,” siger Brett Holubeck, advokat og grundlægger af arbejdsret Blog. “Kort sagt vil virksomheder gerne finde de rigtige mennesker, træne dem godt og forsøge at holde dem i betragtning af manglen på kvalificerede og tilgængelige medarbejdere.”

selvom det er enhver HR-professionel mål at ansætte den perfekte kandidat til hver stilling, skal du muligvis “gøre”, når du har travlt med at udfylde en rolle. Derfor er opdatering af gamle træningsprogrammer eller oprettelse af nye nøglen til moderne onboarding-processer. Gode træningsmoduler kan udfylde færdighedshuller, som kandidater har, når de først begynder at arbejde.

“Onboarding tager også større betydning, da visse job elimineres, ny teknologi bringes ind i en virksomhed, og arbejdere skifter positioner,” siger Holubeck.

stol ikke bare på en dag-en orientering om din virksomheds historie. Tilføj elementer til din onboarding som:

• din virksomheds kerneværdier
• den retning, din virksomhed går i
• årlige organisatoriske mål
• virksomhedens vision, som angivet af din administrerende direktør eller andre seniorledere

8. Fokus på Arbejdspladserfaring

snarere end at fokusere på medarbejderengagement, siger Beaty, HR-fagfolk bør arbejde hen imod en bedre medarbejderoplevelse. Denne HR-tendens skifter ” væk fra det paternalistiske mod en mere menneskecentreret interaktion, bemyndigelse af medarbejdere og tilskyndelse til ansvar.”

for at opnå bedre medarbejderoplevelse foreslår Beaty at fokusere på følgende elementer:

• formål: hjælp medarbejderne med at finde formål og mening i deres arbejde
• autonomi: overvej at give medarbejderne mere indflydelse på, hvordan, hvornår og hvor de arbejder
• tilhørsforhold: Find måder at inkludere eksterne og freelance medarbejdere såvel som dem fra forskellige generationer, etniciteter, kønsidentiteter osv.

relateret: Den komplette Guide til undersøgelser af chikane på arbejdspladsen

9. Health Advocacy programmer

“da de høje omkostninger ved sundhedsforsikring fortsat udfordrer arbejdsgivere, henvender flere virksomheder sig til group high-deductible health plans (HDHP’ er) for at indeholde omkostninger,” siger Teri Dreher, RN og præsident for Nshore Patient Advocates. Fordi disse typer af fordele planer kræver ofte højere out-of-pocket omkostninger for medarbejderne, de kan få brug for hjælp navigere deres sundhedspleje valg.

det er derfor, at inkludering af et sundhedsadvokatprogram i din fordelsplan kan forbedre medarbejderoplevelsen.

advokater guider patienter gennem deres sundhedsmuligheder og fungerer som forbindelser med læger, finansielle rådgivere og ressource til medicinske spørgsmål og rådgivning.

ifølge Dreher kan disse programmer faktisk spare din virksomhed penge ved at bringe “sundhedsforsikringsomkostninger ned, da medarbejderne bliver mere vidende om sundhedsydelser.”HR-fagfolk vil også spare tid, da de kan omdirigere sundhedsforsikringsspørgsmål til en advokat.

10. Caregiving fordele

da verdens befolkning er aldrende, skal en ud af seks beskæftigede amerikanere jonglere med at tage sig af et ældre eller handicappet familiemedlem med deres job. Mange plejere sagde, at deres ansvar “påvirkede” deres arbejde markant. I 2020 bør HR-afdelinger vedtage ældrepleje fordele for medarbejderne.

Hvad kan du tilbyde for at hjælpe medarbejdere med plejeansvar? Rachel Lyubovit, CEO og medstifter af EverythingBenefits foreslår:

• fleksibel arbejdstid
• fjernarbejdsmuligheder
• en plejehjælpsplan til udligning af plejeomkostninger
• pusterum til at give medarbejderne fri fra pleje
• betalt familieorlov

når medarbejderne ikke er så stressede økonomisk og fysisk fra deres arbejde, skal de caregiving ansvar, de vil være lykkeligere, mere engagerede og mere produktive på arbejdspladsen.

11. Koncentrere sig om inklusion

en af 2020 ‘ s HR-tendenser vil være at koncentrere sig om “inklusion” – aspektet af mangfoldigheds-og inklusionsprogrammer.

som nævnt ovenfor er en vigtig del af forbedret medarbejderoplevelse en følelse af at tilhøre gruppen. HR-afdelinger skal finde måder at opbygge integration i virksomhedskulturen for en mere og mere forskelligartet arbejdsstyrke.

fremme af en arbejdspladskultur, der “giver medarbejderne mulighed for at føle, at de kan dukke op for at arbejde og være sig selv, bliver mere afgørende, når grænsen mellem arbejde og liv fortsætter med at blande sig sammen,” siger Stacey Engle, præsident for arbejdspladskommunikationstræningsfirmaet Fierce.

derudover bemærker hun, at årets amerikanske valg kan føre til stærke meninger og korte temperament. Sørg for, at medarbejderne føler sig trygge, respekterede og frie til at dele deres tro. For at øge din inklusionsindsats skal du slå ned på chikane og sikre, at du anvender politikker konsekvent.

rekruttering HR tendenser

12. Åben arbejdsstyrke

for at finde det bedste talent henvender mange HR-afdelinger sig til den åbne arbejdsstyrke. Det vil sige at ansætte freelancere og uafhængige entreprenører efter behov. Disse ikke-traditionelle medarbejdere kan udfylde færdighedshuller i interne teams samt hente slakken, når du er korthåndet.

“HR skal være innovativ i deres rekrutterings-og fastholdelsesindsats,” siger Michael Morris, administrerende direktør for tech talent netværk Topcoder. Mere traditionelle rekrutteringsstrategier, han siger, ” Arbejd ikke for denne nye tidsalder af medarbejder—en mobil, multitasking, gig økonomi arbejdsstyrke.”

Over 4 millioner amerikanere er uafhængige arbejdere. Hvis du ikke udnytter den åbne arbejdsstyrke, går du muligvis glip af top talent.

13. Forbedret kandidatoplevelse

en af 2020 ‘ s største HR-tendenser er ifølge Malte Schools, CEO og medstifter af Airfocus, at forbedre kandidatoplevelsen under rekrutteringsprocessen. Med mere åbne stillinger skal virksomheder kæmpe for de bedste, mest dygtige kandidater. En måde at gøre det på er at gøre ansøgningsprocessen glattere.

“ikke flere CV’ er og følgebreve, ” opfordrer han. Brug i stedet “ansøgninger tager kun et par minutter at udfylde”, eller som trækker relevante oplysninger fra ansøgernes LinkedIn-profiler. Hvis din ansøgningsproces er for lang eller detaljeret, kan du gå glip af gode kandidater, der har for travlt til at gennemføre den.

han foreslår også “et øget fokus på sociale medieannoncer, der fremmer åbne stillinger” for at gøre det lettere at finde jobannoncer for kandidater. Gå hvor ansøgere er i stedet for at stole på dem for at finde dig.

14. Vurdering før ansættelse over CV ‘er

at stole på CV’ er og følgebreve for at bestemme en kandidats egnethed til en stilling hører fortiden til. I 2020 skal HR-fagfolk udarbejde vurderinger før ansættelse for at teste ansøgernes færdigheder.

“Test dine kandidater, før du ansætter dem,” foreslår Dmytro Okunyev, grundlægger af Chanty. “På den måde kan du ansætte baseret på kandidaternes evne til at få arbejdet gjort og ikke ordene på deres CV.”

kandidater kan lyve om erfaring eller få hjælp til at skrive deres CV, men de kan ikke flub en personlig og/eller tidsbestemt vurdering. Arbejde med ledere for at skabe vurderinger for åbne stillinger, herunder:

• færdigheder test: test kandidaten på specifikke færdigheder og opgaver, der kræves til stillingen
• personlighedstest: afdæk personlighedstræk for at se, om kandidaten passer godt i stillingen, teamet og virksomheden
• egnethedsprøver: test kandidaten på færdigheder, der gælder for enhver position (f. eks. problemløsning, kritisk tænkning, evne til at lære)

15. Rekrutteringsmarkedsføring

ansættelse af de rigtige mennesker i 2020 kræver en “refleksion over, hvem virksomheden er som arbejdsgiver. HR-afdelinger tænker nu strategisk på deres arbejdsgivermærke, ” siger Cass Bailey, administrerende direktør Slice Communications. For at gøre dette skal du bruge rekrutteringsmarkedsføring.

Rekrutteringsmarkedsføring ligner den traditionelle marketingproces, men i stedet for at forsøge at tiltrække kunder tiltrækker du kandidater. I modsætning til regelmæssig rekruttering er rekrutteringsmarkedsføring proaktiv og løbende.

selvom der ikke er nogen åbne roller i din virksomhed, vil du kommunikere, hvordan det er at arbejde der gennem dine sociale medier og blog. Del for eksempel videoer af medarbejdere, der taler om deres oplevelse som medarbejder eller bag kulisserne fotos af medarbejdere på arbejdspladsen.

HR-og marketingafdelinger kan samarbejde om at udarbejde en kommunikationsstrategi for at dele, hvad det betyder at arbejde for din virksomhed.

relateret: 8 væsentlige trin i en baggrundsundersøgelse

16. Mobilvenlig rekruttering

“i 2020 forventer tech-kyndige jobsøgende at kunne finde job på deres mobile enheder og ansøge om på farten i stedet for at skulle vente med at gøre det,” siger Dane Amyot, Administrerende Direktør for bountiksp.

de fleste voksne har mobile enheder, og for nogle er det deres eneste måde at få adgang til internettet. Som et resultat er en mobilvenlig hjemmeside en af de mest vigtige HR-tendenser, der skal følges. Hvis det er langsomt, svært at læse eller svært at bruge på mobil, risikerer du at miste kvalificerede kandidater, der opgiver processen.

et mobilvenligt rekrutteringssystem gør også HR-fagfolks job lettere. Hvis du har brug for at rejse på arbejde eller have en lang pendling på offentlig transport, kan du stadig screene og kommunikere med kandidater.