7 måder at forhindre Boligkøbers Anger med Millennials

en nylig undersøgelse foretaget af Bankrate afslørede, at næsten halvdelen (44%) af alle husejere viser beklagelse efter et boligkøb. I årtusinder er antallet endnu højere. En kæmpestor 63% af boligkøbere i alderen 23 Til 38 har beklager om at købe deres nuværende hjem. Som ejendomsmægler er der masser af plads her for dig at træde ind og forhindre købers anger.

ved at tage et par ekstra skridt og lære dine kunder at kende, kan du sikre dig, at de vil være tilfredse med deres boligkøb i mange år fremover. Førstegangs boligkøbere er måske ikke 100% sikre på deres muligheder eller endda deres prioriteter, så det er afgørende at lytte til deres behov for at finde dem et hjem, de vil være glade for — i dag, næste uge og næste år.

fordelene ved at sikre, at kunderne føler sig trygge i deres køb, er dobbelt: for det første får du en konkurrencefordel i forhold til andre mæglervirksomheder og online platforme ved at udnytte kraften i empatisk kundeservice. Sekund, du tilføjer værdi til hver interaktion ved at gå den ekstra mil for at finde det rigtige hjem til dine kunder. Denne værdi vil fortsat bevise sig over tid gennem henvisninger og positive anmeldelser.

ved at forstå de mest almindelige beklager boligkøbere erfaring, vil du være et skridt tættere på at holde klienter ud af den røde og sparke Anger til kantstenen. Lad os komme i gang!

beklager: dyre vedligeholdelse og skjulte omkostninger

forebyggelse / løsning: Hold dem informeret og under budget

procentdel af husejere, der fortryder at købe et hjem på grund af vedligeholdelse og skjulte omkostninger: 18%

det er ikke overraskende, at dette er det største område af anger for boligkøbere. Mellem overraskelsesreparationer og rutinemæssig vedligeholdelse kan omkostningerne ved at holde et hjem hurtigt monteres. Den gennemsnitlige boligejer bruger $2.000 om året på vedligeholdelsesomkostninger alene. For 18% af tusindårs boligkøbere tilføjes disse omkostninger hurtigt og er ofte uventede. For at forberede, bør husejere lægge væk 1-3% af deres hjem købspris om året i en opsparingsfond specielt skabt til hjem reparationer.

som deres agent kan du beskytte dine kunder mod overforbrug på et hjem ved at holde dem informeret. Sørg for, at de er opmærksomme på, hvor meget det koster at vedligeholde et hjem, det være sig via regelmæssige gebyrer såsom HOA-gebyrer eller sporadiske dyrere udgifter såsom tagreparationer eller udskiftning. Insistere på, at de får et hjem inspektion og købe et hjem garanti. Kombineret er det to måder købere kan undgå dyre overraskelser.

derudover bede kunderne om at tage et nærmere kig på deres budget. Ændrer det sig, når de indregner de ekstra 1-3% i vedligeholdelsesomkostninger? I så fald kan det være værd at justere deres søgning efter et hjem inden for et strammere budget. På den måde har de plads til at spare for uventede omkostninger.

beklager: huset er for lille

forebyggelse/løsning: forstå deres nuværende og fremtidige behov

procentdel af husejere, der fortryder at købe for lille et hjem: 12%

Millennials gør det meste af deres forskning online, før de træder ind i et hjem. Det betyder, at de måske kender nabolaget, skoledistriktet og beskæftigelsesstatistikkerne, men de ved måske ikke, hvor meget plads de virkelig har brug for for at føle sig godt tilpas. Spol frem fem år ned ad linjen, og deres behov for plads kan være meget anderledes. Det er en god ide at minde klienter om, at dette er en langsigtet investering og tilskynde dem til at forestille sig sig selv i deres nye hjemår ind i fremtiden.

før du viser millennials deres første hjem, skal du sørge for at forstå deres langsigtede behov. Planlægger de at udvide deres familie eller bringe kæledyr ind i billedet? Uanset om det er band praksis i garagen eller fitness sessioner på elliptiske, har de nogen hobbyer, der kræver ekstra plads? At blive fortrolig med, hvad dine kunder har brug for både nu og i fremtiden, vil betale sig ned ad linjen.

når du ved, hvad de sandsynligvis har brug for ud af et hjem, kan du yderligere forhindre boligkøberens anger ved at overveje layouts af potentielle hjem. Funktionaliteten af et hjem er ikke kun bestemt af dets firkantede optagelser, det skal også være godt lagt ud. En grundplan, der giver kunderne mulighed for at tilføje udvidelser eller opbygge kælderen og loftet, giver dem muligheder for fremtiden. Denne ekstra lagerplads er afgørende for boligkøbere. Hvis de arbejder med et begrænset budget og ikke har råd til de ekstra kvadratmeter boligareal, vil det være en enorm forskel at sikre, at de har tilstrækkelig lagerplads.

beklager: hjemmet er i en dårlig placering

forebyggelse / løsning: opmuntre dem til at lære kvarteret at kende

procentdel af husejere, der fortryder at købe et hjem på grund af dets placering: 8%

næsten 10% af husejere beklager at købe deres hjem på grund af placering. Kvarteret eller endda gaden, hvor deres hjem ligger, kan påvirke ikke kun æstetikken i et hjem, men også kriminalitetsraten, udsættelse for naturkatastrofer og skoledistrikter. Af alle disse grunde, sikre et hjem er i den mest ideelle placering muligt er nøglen til at forhindre købers anger.

kvarterer kan se helt anderledes ud om natten. For at sikre, at kunderne ved, hvad de får, opfordre dem til at besøge området både i dagslys og om aftenen for at få en fornemmelse for det på alle tidspunkter af dagen. At have kriminalitet og skolestatistikker til rådighed er også nyttigt for klienter at få et fuldt overblik over deres potentielle kvarter. Selv lede dem til hjemmesider, hvor de kan få adgang til oplysningerne selv er bedre end at ignorere det helt. Men hvis du vil have mest indflydelse, er en kort nedslidning vejen at gå.

beklager: dårlig investering

forebyggelse / løsning: Del områdets videresalgsværdistatistik med klienter

procentdel af husejere, der overvejer at købe deres hjem en dårlig investering: 7%

mange mennesker køber et hjem, forudsat at de vil tjene penge, når de sælger. Desværre, afhængigt af placeringen og når du køber, dette er ikke altid tilfældet. Markederne ændrer sig, og det uventede sker.

når det er sagt, har du som agent indsigt og ekspertise, der er yderst værdifuld for dine kunder. Sørg for at dele din viden om forskellige områder og videresalgsværdien af lignende boliger.

det er også vigtigt at spørge, om dine kunder overhovedet kender videresalgskravene til at begynde med. Sørg for, at dine kunder er fortrolige med dem, før du afslutter salget. Det er måske ikke altid det første spørgsmål, du stiller, men årtusinder er i sagens natur iværksætter, og de kan have en række grunde til at ønske at købe et hjem. For at sikre, at de får mest muligt ud af deres investering, skal du tjekke ind med dem for at bekræfte, at du fuldt ud forstår deres mål for investering i fast ejendom. For kunder, der har et stramt budget, men også ønsker at se et betydeligt afkast af deres investering, kan det betyde at købe i et kommende område eller købe et hjem, der har brug for mere end mindre reparationer.

hvad hvis din klient ønsker at vende et hjem? Medmindre din kundes budget er meget større end købsprisen for ejendommen, eller de er bekendt med hjem flipping, forsøge at styre dem fri af en fiksativ-øvre. Overdelere koster ofte langt mere at reparere, end husejere er villige eller i stand til at bruge.

beklagelse: pant betaling er for høj

forebyggelse / løsning: Hold klienter inden for budgettet

procentdel af husejere, der fortryder at købe et hjem på grund af høje realkreditbetalinger: 7%

boligpriserne er stigende, og 7% af husejere beklager at købe et hjem med for høj af en realkreditbetaling. For at beskytte din klient mod købers anger skal du sørge for, at de forstår, hvordan summen af alle deres månedlige betalinger vil se ud. Dette inkluderer hovedstol, renter, skatter, forsikring og eventuelle HOA-gebyrer.

det er tilrådeligt, at husejere holde månedlige afdrag på realkreditlån til et maksimum på 28% af deres månedlige indkomst. Hvis de begynder at tilpasse og udvide deres budget for mere plads eller et spillerum, så prøv at rulle dine kunder ind og holde dem på sporet. De vil takke dig senere.

det siger sig selv, at det er bedst at vise klienter hjem, der er inden for deres budget. Hjælp dem ud yderligere ved at rådgive klienter til at holde sætte penge væk som du søger efter et hjem. På den måde kan de tilbyde den stærkeste nedbetaling muligt. Dette kunne sænke deres månedlige betalinger med hundredvis af dollars hver måned, spare dem flere penge i det lange løb.

fortrydelse: Fik ikke den bedste realkreditrente

forebyggelse/løsning: Anbefal de rigtige långivere

procentdel af husejere, der fortryder at købe et hjem på grund af deres realkreditrente: 6%

vejen til en ideel realkreditrente kan føles som en forhindringsbane. Faktisk ved næsten en tredjedel af boligkøbere ikke engang, hvad deres realkreditrente er. Da det er næsten umuligt at starte hjemmekøbsprocessen på højre fod uden en fast forståelse af det grundlæggende, er det afgørende at indstille dine kunder til succes fra første dag.

ved blot at anbefale betroede realkreditinstitutter til købere, kan du gøre en enorm forskel i deres søgning. De vil huske, hvor hjælpsomme du var, og at du plejet nok til at holde deres finansielle stabilitet i tankerne hele hjem-købsprocessen.

beklager: huset er for stort

forebyggelse/løsning: spørg om din klients livsstil

procentdel af husejere, der fortryder at købe et hjem, der er for stort: 5%

købers anger er også et problem, når husejere køber for stort af et hjem. Uanset om det er regninger eller den hule følelse, fortryder 5% af boligkøbere at købe for stort af et hjem.

men hvordan ved du, hvad den rigtige størrelse hjem er? Start med at lære dine kunder at kende. Find ud af, hvor deres prioriteter ligger. Ved, om de har tendens til at rejse oftere eller være vært for middagsfester i ugerne, for eksempel. Gå over de gennemsnitlige utility omkostninger for boliger og ejendomsskatter i deres ønskede områder.

hvis du får dem til at tænke på deres livsstil og økonomiske situation tidligt, bør de vide, hvilken størrelse af et hjem der er bedst for deres forhold.

for at forhindre købers anger er det vigtigt at huske på, at det ikke er en lille bedrift at købe et hjem. Dette kan være en anden dag på jobbet for dig, men dette er et stort øjeblik for dine kunder. Heldigvis kan du beskytte dine kunder mod beklagelse med lidt ekstra indsats. Disse små forebyggende trin er nemme at bruge og er det værd at beskytte dine kunder mod købers anger.