City Of Idaho Falls tilbyder hjælp til beboere til at indhente nyttebetalinger

følgende er en pressemeddelelse fra byen Idaho Falls.

IDAHO FALLS – Da Idaho rebounds fra virkningerne af COVID-19-pandemien, tilbyder byen Idaho Falls lettelse til kunder, der muligvis arbejder på at indhente deres byregninger.

tidligere Bypolitik ville suspendere forsyningstjenester for privatkunder, der var 45 dage forfaldne på deres regninger med en saldo på over $25.

tidligere i år på grund af vanskeligheder, som nogle beboere oplevede fra COVID-19-krisen, stemte byrådet imidlertid for at suspendere sin politik om at afbryde tjenesten for kunder, der var forfaldne på deres regninger.

da staten og virksomhederne begynder at genåbne efter Guvernørens direktiver, vil byen også gennemføre en proces, der giver beboere og små virksomheder mulighed for at indhente eventuelle forfaldne forsyningsregninger, de måtte have afholdt under krisen. Denne midlertidige politik, der blev vedtaget ved byrådsresolution torsdag den 21. maj, har til formål at hjælpe folk med at undgå at blive afbrudt fra byens forsyningstjenester.

relaterede | lokale elselskaber siger, at de ikke vil afbryde din strøm under COVID-19

“som non-profit virksomheder, når utility-konti ikke betales, overføres omkostningerne til andre kunder,” sagde Pam Aleksander, direktør for den kommunale serviceafdeling. “For at undgå, at dette sker, ønsker Byen at arbejde sammen med kunderne for at give dem muligheder for at kunne betale for de tjenester, de brugte. Denne plan gør det på en retfærdig og retfærdig måde, mens den stadig sørger for, at kunderne fortsat kan modtage uafbrudt el -, vand -, spildevand-og sanitetstjenester.”

som en del af denne plan hæver byen permanent det forfaldne beløb, der er tilladt fra 25 dollars til 50 dollars for privatkunder, før de afbrydes. Derudover vil kunder fra 1. juli ikke blive afbrudt, medmindre de er mere end 195 dage i restance.

denne tidsramme reduceres gradvist til 145 dage fra 1.August og går derefter til 95 dage den 1. September. Som tidligere nævnt, den normale politik for 45 forfaldne dage for afbrydelse af hjælpeprogrammet genoptages fra oktober 1.

enhver kunde, der måske kæmper med eventuelle forfaldne saldi, opfordres til at kontakte city Of Idaho Falls Utility Office med spørgsmål på (208) 612-8280. Utility credit office-personale vil arbejde sammen med kunderne for at hjælpe dem med ressourcer, der kan være tilgængelige for at hjælpe dem med deres regninger, herunder Eastern Idaho Community Action Partnership (EICAP) og deres energihjælpsprogram.

“der er forskellige måder, vi kan hjælpe kunder, der måske kæmper,” sagde Aleksander. “Med nogle af de bekymringer og anden føderal bistand, der er tilgængelig på grund af COVID-19, er der yderligere LIHEAP-midler til rådighed via EICAP og SBA-Lånehjælp til virksomheder, der potentielt er tilgængelige.”

byen tilbyder også en række nemme og bekvemme betalingsmetoder, der hjælper beboerne med at holde trit med deres nyttebetalinger, herunder automatiserede bankudkast og papirløs eller e-fakturering. Budget fakturering er også tilgængelig, som fjerner toppe og dale i utility omkostninger og gennemsnit ud betalinger jævnt hver måned.

betalinger kan også foretages på rådhuset personligt på kassererens kontor, på 24/7 selvbetjenings kiosk på rådhuset, 8 am-5 pm selvbetjenings kiosk på Idaho Falls magt eller ved dropkassen på rådhusets parkeringsplads. Betalinger kan også foretages online på byens hjemmeside eller ved at ringe til utility payment gratisnummer på (844) 235-2019.