Apple TV neustále zamrzne nebo vyrovnává? Proč a oprava!

BY admin
|

Apple TV nabízí širokou škálu možností, pokud jde o streamování médií. I když to z větší části funguje bezchybně, někdy může být zážitek strašný. Apple TV může často zamrznout nebo zaostávat, takže je téměř nemožné sledovat vaše oblíbené pořady.

v ostatních případech mediální platforma zamrzne při pokusu o změnu kanálu pomocí dálkového ovladače. Pokud je váš Apple TV zamrzlý, musíte najít způsob, jak jej restartovat, protože nemá tlačítko restartu.

zmrazení a ukládání do vyrovnávací paměti jsou dvě nepříjemné události. Kdykoli vaše Apple TV zamrzne, nemůžete zařízení ovládat. A když dojde k ukládání do vyrovnávací paměti, nemůžete pokračovat ve sledování videa, protože Apple TV nedokáže načíst obsah. Oba tyto problémy můžete vyřešit různými způsoby. Ale nejprve, co je způsobuje?

proč Apple TV neustále zamrzne nebo vyrovnává

problémy se vyskytují, protože:

  • máte pomalé připojení k síti
  • nemáte dostatek šířku pásma pro streamování obsahu
  • aplikace na zařízení nefunguje nebo spotřebovává příliš mnoho paměti
  • software zařízení je out-of-date

Způsoby, jak opravit načítání do vyrovnávací paměti nebo zmrazení problém na Apple TV

Naštěstí, opravit zmrazování a ukládání do vyrovnávací paměti na Apple TV v různými způsoby:

Restartovat zařízení

Restartovat zařízení je nejjednodušší řešení pro upevnění zmrazování a ukládání do vyrovnávací paměti problémy. Chcete-li restartovat Apple TV:

  • Přejděte na Nastavení
  • Vyberte Systém (Apple 4K TV nebo Apple TV HD), nebo Obecné (Apple TV 3. generace nebo starší)
  • Zvolte Restartovat

Pokud nelze restartovat tím, že půjdete do nastavení systému, protože zmrazení, posilovač cyklu zařízení odpojením od zdroje napájení, počkejte 30 sekund a pak jej připojte zpět.

můžete také použít Apple TV Remote nebo Siri Remote. Podržte tlačítko Home nebo Apple TV app a tlačítka Nabídky. Poté pusťte obě tlačítka, jakmile na zařízení uvidíte blikající světlo.

u hliníkového nebo bílého Apple remote podržte tlačítka dolů a nabídky a poté okamžitě pusťte, uvidíte blikající světlo. Pokud nemáte dálkový ovladač, zde je průvodce pro resetování Apple TV bez dálkového ovladače.

resetování Apple TV

hard reset vymaže paměť zařízení, a obnovit ji do továrního nastavení, a odstranit veškeré informace, které jste přidali. Je to užitečné řešení, pokud je vaše Apple TV zamrzlá na domovské obrazovce, zejména pokud jednoduchý restart problém nevyřeší.

  • Přejděte na Nastavení > Systém/Obecné > Reset
  • Po klepnutí na Obnovit, vyberte možnost Obnovit nebo Obnovit a Aktualizovat (Apple TV 4K nebo Apple TV HD), nebo Obnovit Všechna Nastavení nebo Obnovit (Apple TV 3. generace)
  • Zvolte Reset vrátit zařízení do továrního nastavení bez připojení k internetu
  • Vyberte možnost Obnovit a Aktualizovat vrátit zařízení do továrního nastavení a nainstalovat aktualizace softwaru
  • 3. generace zařízení, vyberte Obnovit Všechna Nastavení resetovat nastavení, včetně konfigurace a účty. Nebo, vyberte možnost Obnovit pro návrat zařízení do továrního nastavení a nainstalovat aktualizace softwaru

v Průběhu tohoto procesu, zajistit, že máte připojeno zařízení ke zdroji napájení. Pokud se indikátor průběhu zobrazí pozastavený nebo uvíznutý při aktualizaci, neodpojujte ani nerestartujte Apple TV. Dejte mu čas na dokončení aktualizace. Pokud však bude pokračovat několik hodin, kontaktujte podporu společnosti Apple.

Zkontrolujte připojení k internetu

Pokud jste se potýkají problém s konstantní vyrovnávací paměti, které potřebujete k řešení vašeho připojení k internetu najít a opravit.

  • pokud používáte mobilní připojení, Připojte zařízení k síti Wi-Fi a zkuste to znovu.
  • pokud máte router, ujistěte se, že je kompatibilní se síťovým standardem 802.11 a/g/n/ac.
  • Spustit test rychlosti, aby zajistily, že jste streamování na 8mpbs nebo vyšší pro HD obsah, 6 mb pro rozlišení 720p, a 2,5 mb / s pro standardní definice. Pro 4K potřebujete 25mbps.

můžete také sledovat rychlost a spotřebu šířky pásma. Když mnoho zařízení používá stejnou síť pro činnosti, jako je streamování a hraní her, může zpomalit rychlost internetu.

pokud ostatní lidé stahují obsah ve stejné síti, požádejte je, aby dočasně zastavili a zjistili, zda problém vyřeší. Pokud ano, musíte zvýšit šířku pásma. Pokud to nefunguje, zvažte získání dobrého směrovače pro streamování.

vypněte sdílení domů a poté zapněte

kdykoli máte Apple TV přilepenou na obrazovce sdílení domů, nejjednodušším řešením je vypnout a zapnout sdílení domů.

  • Spusťte iTunes
  • Přejděte do Souboru sekci
  • Vyberte položku Home Sharing
  • možnost VYPNOUT pak NA
  • přihlaste se pomocí vašeho Apple ID účtu

kroky, by měla opravit problém.

přepněte do jiného režimu obrazovky

pokud váš Apple TV zobrazuje bílou obrazovku, přepněte ji do jiného režimu obrazovky. K tomu:

  • odpojte kabel HDMI z obou konců a znovu je připojte zpět.
  • vypněte televizor a cyklus napájení zařízení.
  • přejděte do nabídky TV a vyberte vstup HDMI, který odpovídá portu HDMI připojenému k Apple TV.

kdykoli provedete každý z výše uvedených kroků, zkontrolujte, zda opravuje bílou obrazovku. Pokud tomu tak není, kontaktujte podporu společnosti Apple.

pokud vaše Apple TV udržuje ukládání do vyrovnávací paměti nebo zmrazení, nejjednodušší opravou je restartování zařízení. Můžete také zkontrolovat připojení k internetu, abyste se ujistili, že máte dostatečnou šířku pásma. V případech, kdy vidíte bílou obrazovku nebo se zařízení uzamkne, zapněte jej nebo přepněte do jiného režimu obrazovky. Pokud však vše nefunguje, kontaktujte podporu společnosti Apple.