co je smlouva o rezidenčních službách (domácí záruka)?

BY admin
|

Howard Zimmerman, Dallas Area Rep-Choice Home záruka a člen-CCAR Partnerský Výbor

co je smlouva o rezidenčních službách(domácí záruka)?
Smlouva o rezidenčních službách (RSC) je servisní politika, která nabízí opravu nebo výměnu hlavních mechanických systémů a spotřebičů v domácnosti. Prodávající může chránit svůj domov s politikou, zatímco jejich dům je uveden a smlouva může být také nabídnuta s prodejem domu kupujícímu.

k čemu jsou RSC navrženy?
jejich funkcí je snížit náklady pojistníků na opravu a / nebo výměnu neúspěšných, krytých mechanických předmětů v jejich domě.

jak RSC funguje?
majitelé domů mohou buď zavolat záruční společnost uplatnit nárok nebo jít online, aby tak učinily, když dojde k problému. Společnost poté oznámí licencovanému a pojištěnému dodavateli třetí strany
, aby kontaktoval majitele domu a stanovil schůzku.

poté, co dodavatel / technik diagnostikuje příčinu poruchy, bude se svými zjištěními kontaktovat oddělení reklamací. Oddělení reklamací poté použije diagnostiku technika nad smluvními podmínkami, aby určilo, zda bude nárok zamítnut nebo schválen. Když je nárok schválen, zvolená úroveň pokrytí určí nepokryté a / nebo out-of-pocket náklady na nárok. Jak vidíte, diagnóza technika je kritickou součástí procesu reklamací.

jako celek RSC neposkytují pokrytí:

  • komerční nemovitosti, rezidenční nemovitosti přeměněné na obchodní nebo komerční spotřebiče.
  • položky, které nejsou ve smlouvě uvedeny jako krytá položka.
  • Upgrade stávajících krytých položek (tj. změna z 40 galon na 50 galon ohřívač vody).
  • položky, které nemají mechanickou poruchu.
  • položky, které se nezdaří z důvodu vady výrobce.
  • konstrukční nedostatky a strukturální problémy.
  • HVAC systémy, které jsou poddimenzované pro domácnost.
  • úhrada majiteli domu za služby prováděné bez schválení.
  • známé, již existující podmínky.

proč by měly realitní kanceláře® informovat prodejce a kupující o RSC?
zveřejnění je jednou z svěřenských povinností licencovaného profesionála v oblasti nemovitostí. Realitní kanceláře® jsou povinni chránit své klienty před předvídatelnými riziky tím, že doporučí, aby vyhledali odbornou pomoc pro služby, které jsou mimo rozsah odborných znalostí realitní kanceláře®. Uvědomíte-li si vaši klienti, že jsou k dispozici plány domácí záruky, postará se o mnoho předvídatelných a nepředvídatelných rizik.

zveřejnění informací o RSC výrazně snižuje riziko, že agenti nebo jejich zprostředkovatelé budou odpovědní za následné mechanické poruchy, pokud se klient rozhodne nezískat záruku.

„Dělat a nedělat“ z RSC je:

  • doporučuji, že váš klient mít licenci HVAC společnost provést důkladnou inspekci a/c systému během domácí inspekce.
  • nespoléhejte se pouze na domácí inspekci. Vzhledem k tomu, že většina inspektorů nejsou licencovaní technici HVAC, instalatéři, nebo elektrikáři jsou ze zákona omezeni na provádění vizuálních kontrol.
  • vyzývejte k uvozovkám na domy, které jsou větší než pět tisíc čtverečních stop.
  • nepředpokládejte, že jiný agent objedná politiku.
  • dejte klientovi kopii smlouvy a řekněte mu, aby si ji přečetl. Má vyloučení a omezení odpovědnosti jako každá jiná smlouva.
  • svého klienta, podívejte se na „pokles pokrytí“ box, pokud se rozhodnete koupit rezidenční zakázky na služby a udržet tento formulář v souboru.
  • zobrazit a zvýraznit telefonní číslo a webové stránky společnosti pro uplatnění nároků.
  • řekněte svým klientům o mnoha výhodách smluv o rezidenčních službách.