Jak Používat Instacart, aby Si Vaše Potraviny Dodané Přímo do Vašich Dveří Během Koronavirus Vypuknutí

• Instacart zahájila dvě nové funkce, včetně Rychlé a Flexibilní dodávky pro zákazníky doma, stejně jako Objednat Dopředu funkci.
• doručovací aplikace vám umožňuje nakupovat místní obchody s potravinami, specializované maloobchodníky a lékárny z pohodlí vašeho domova.
• COVID-19 nemá vliv operace, ale Instacart úředníci říkají, že existuje několik věcí, které můžete udělat, aby lépe lokalizovat otevřít dodací lhůty, během románu koronavirus pandemie.

S národní zdravotní experti nyní radí Američané zůstat z obchodů s potravinami, příští dva týdny, pokud mohou, mnozí z nás hledají způsoby, jak nakupovat potraviny bez opuštění našich domovů. Instacart je jednou z největších, nejrozšířenějších služeb doručování potravin po celých Spojených státech – doručovací aplikace spolupracuje s většinou supermarketů, místních specializovaných obchodů a dokonce i lékáren ve vaší oblasti, včetně obchodů s členstvím, jako jsou Costco a BJ Velkoobchod. Společnost však čelí výzvám, pokud jde o uspokojení vysoké poptávky po dodávce potravin právě teď. 8. Dubna poskytovatel dodávek potravin spustil dvě nové funkce, které snad pomohou nakupujícím rychleji získat dodávky, zejména pokud plánují nakupovat předem: rychle & flexibilní a objednávejte dopředu.

Apoorva Mehta, zakladatel a generální ředitel Instacart, říká, že společnost zaznamenala v posledních několika týdnech stoupající poptávku zákazníků — a zákazníci si objednávají více než kdy jindy. Průměrné objednávky jsou o 25% větší než před měsícem a platforma zaznamenala od loňského roku v této době 300% růst. „Spuštění Fast & Flexible a Objednávka dopředu nám umožňuje urychlit naši doručovací službu pro zákazníky a nakonec nabídnout větší flexibilitu na základě toho, jak lidé právě nakupují,“ říká.

Níže odpovídáme na nejčastěji kladené otázky o Instacart je obchod s potravinami doručovací služby, včetně toho, jak jsou otočná služeb během COVID-19 pandemie. Také pro vás rozebíráme dvě nové funkce.

jak Instacart funguje?

Instacart umožňuje zákazníkům nakupovat v místních obchodech s potravinami prostřednictvím mobilní aplikace nebo jejich webové stránky, vytvoření virtuálního nákupního košíku, který je později splněny „osobní shopper“ na určený den. Instacart obvykle nabízí doručení ve stejný den do pětihodinového okna pro zákazníky, kteří potřebují potraviny dříve než později. Zákazníci mohou zamířit do obchodu podle vašeho výběru a později doručit objednávku vše za jeden den pomocí vlastního automobilu-nebo si můžete také naplánovat objednávku předem na doručení na jiný den.

Od Instacart nebude prodávat žádné potraviny sám, váš zákazník bude vás informovat v aplikaci, pokud něco, co jste zakoupili, je vyprodán, nebo není k dispozici, a bude pracovat s vámi najít vhodnou náhradu.

s jakými obchody Instacart pracuje?

vše záleží na tom, kde žijete. Místní obchody s potravinami ve vašem okolí — včetně malé podniky, jako jsou obchody s lihovinami nebo gurmánské řeznictví — může partner s platformou umožňující Instacart nakupující, aby dodávat své zboží. Ale to má vztahy s mnoha z hlavních big-box prodejců, že Američané dobře vědí, včetně Aldi, Wegmans, Kroger, Safeway, Obří supermarkety, Potraviny Lion, Harris Teeter, a regionální možnosti, jako je Publix. Zákazníci mohou zadávat objednávky v 5500 městech po celé zemi, s nabídkami z více než poloviny všech obchodů s potravinami v USA a Kanadě.

pokud chcete vidět, které obchody s potravinami dodávají ve vaší oblasti, zadejte zde své PSČ. Instacart také spolupracuje s obchody pouze pro členství, které nabízejí hromadné položky, včetně Costco, BJ Velkoobchod, A Samův klub, což vám umožní nakupovat v těchto obchodech, aniž byste museli přímo kupovat členství. Navíc můžete najít další maloobchodníky v některých oblastech, jako je Sur La Table, mezi ostatními.

kolik stojí Instacart? Existují nějaké poplatky?

Instacart vám umožňuje zadávat objednávky na dodávku potravin, i když se nepřihlásíte k jednomu ze svých členství, které zahrnuje Instacart Express, cena 99 $ ročně nebo 9,99 $měsíčně. Nakupování bez členství často vede k vyšším poplatkům za doručení a služby za objednávku, které se mohou pohybovat v závislosti na mezisoučtu vaší objednávky a na tom, jak rychle potřebujete doručené potraviny.

Pokud máte Express členství, budete mít dopravu zdarma na objednávky, které jsou více než $35. Kromě toho, budete vyhnout mnoha poplatků, které non-člen nakupující jsou vystaveny, včetně ceny práce, což je poplatek, který nastane, když Instacart zákazníci čelí více objednávek, než je obvyklé, stejně jako bezplatné hodinu doručení (které se obvykle dodává za příplatek). Objednávky pod $ 35 mohou podléhat poplatku za doručení mezi $ 3.99 a $ 9.99, v závislosti na tom, jak brzy jej chcete obdržet a zda máte Expresní členství(což tento poplatek snižuje).

potraviny ceněné na Instacart jsou často přímo nastaveny maloobchodníky — a někteří uživatelé uvedli, že v některých případech jsou položky prodávané v aplikaci označeny vyšší, než by byly v obchodě. Od Instacart uživatelé mohou nakupovat na sklad potraviny, které by normálně muset vysázet na členství, včetně Costco, položky jsou ceny vyšší, v tomto případě, aby odrážely, že rozpor. Zpráva 2015 Recode naznačuje, že položky Costco na platformě Instacart na Manhattanu byly označeny o 15%, ale značky se mohou lišit v závislosti na umístění. Normálně Instacart upozorní své uživatele, když implementuje příplatek — ale je třeba mít na paměti-možná platíte více za větší pohodlí digitálního nakupování.

je tip v ceně?

spropitné není zahrnuto v poplatcích za služby nebo expresních členských nákladech, ale tipy se důrazně doporučují, zejména nyní, když je poptávka vyšší než kdy jindy. Instacart umožňuje tip přímo v aplikaci samotné, a často se doporučuje ponechat tip, že je přiměřené, aby váš celkový účet, se procento možnosti, že se automaticky vypočítá. Slovo opatrnosti: Instacart automaticky vybere výchozí tip ve výši 5% pro nové uživatele a před výběrem konečné pokladny budete muset svůj tip upravit. Můžete také přidat vlastní tipy úplně. Nová funkce umožňuje vracejícím se zákazníkům mít tipy již nastavené na výchozí částku, kterou použili při posledních objednávkách.

kdy se otevřou dodací lhůty Instacart?

Instacart úředníci říct, Good Housekeeping, že dodací lhůty otevřít na jejich aplikace automaticky průběžně, na základě vzorce, který se domnívá, že obchod je objem a shopper dostupnost. Jakmile budou k dispozici dodací lhůty, zákazníci uvidí, že tyto možnosti doručení budou okamžitě k dispozici na Instacart. Pokud máte potíže najít doručení slot pro váš nákup, Instacart úředníci radí, že jste zkontrolovat dodací lhůty často po celý den.

Pokud jste nakupování v předstihu, Instacart má nyní přidal Objednat Dopředu schopností jeho aplikace, která umožňuje zákazníkům zadávat objednávky na dva týdny dopředu. Dříve mohli zákazníci nakupovat pouze týden předem. Rozšíření vám umožní bezproblémově naplánovat doplnění spížových sponek, aniž byste právě teď úzkostlivě hromadili kuchyň, zaplavení aplikace nedůležitými objednávkami. Nová funkce Order Ahead je v současné době k dispozici ve vybraných městech a v příštích týdnech se bude šířit po celé Severní Americe.

dodává Instacart stále během pandemie koronavirů?

V prohlášení poskytovaných Úklid, Instacart úředníci potvrzují, že jeho zákazníci jsou stále přináší zákazníkům hned teď, a to navzdory COVID-19 ohniska. Aby zákazníci a zákazníci lépe chráněni, Instacart začala nabízet bezkontaktní dodání minulý měsíc, což umožňuje zákazníkům autorizuji shopper opustit své objednávky mimo jejich dveře, na jejich verandě, nebo v jejich budově je lobby, spíše než tradiční face-to-face dodání.

Co je Rychlé a Flexibilní doručení?

historicky museli zákazníci zadávat objednávky na konkrétní dodací lhůty v daný den, obvykle ve stejný den nebo v rámci dvouhodinových časových oken. Ale protože poptávka v poslední době narostl, tyto časové úseky byly obsazeny téměř okamžitě, a mnoho dní předem — někteří zákazníci nebyli schopni zadávat objednávky na všechny vzhledem k dodací termíny být úplně plno, podle Post Půlměsíce.

Instacart nové Rychlé a Flexibilní funkce umožňuje zákazníkům vybrat širší dodání okno, které umožňuje nakupující dodat více objednávek mimo striktní rozvrh. Pokud je vybráno, zákazníci budou moci obdržet svou objednávku prvním dostupným nakupujícím, což znamená, že budou mít odhadovaný rozsah dodávek, který může být v rámci 48hodinového okna. Budou upozorněni, když je jejich objednávka nakupována a kdy bude doručena kdykoli v tomto okně.

úředníci Instacart říkají, že budou i nadále nabízet 2-hodinová a stejná doručovací okna pro zákazníky, kteří je hledají. Ale pokud jste vy nebo člen rodiny doma po celý den, rychlá a flexibilní možnost doručení vám může pomoci získat potraviny dříve, protože jsou přiřazeny na dostupném základě.