Město Idaho Falls nabízí pomoc pro obyvatele dohnat na inkaso plateb

následuje tisková zpráva z města Idaho Falls.

IDAHO FALLS – Jako Idaho doskoků z účinků COVID-19 pandemie městě Idaho Falls nabízí úlevu pro zákazníky, kteří mohou být snaží dohnat na své město účty.

Kolem městské politiky by se pozastavit utility služeb pro rezidenční zákazníky, kteří byli 45 dnů po splatnosti na jejich účty se zůstatkem ve výši 25.

začátkem tohoto roku však městská rada kvůli útrapám, které někteří obyvatelé zažívali z krize COVID-19, hlasovala o pozastavení své politiky přerušení služby pro zákazníky, kteří byli po splatnosti svých účtů.

Jako Stát a podniky začít znovu, po guvernérově směrnic, město se bude také realizovat proces aby obyvatelé a malé a střední podniky, aby dohnat na žádné splatnosti účty jsou možná vznikly během krize. Tato dočasná politika přijatá usnesením městské rady ve čtvrtek, Smět 21 je zaměřen na pomoc lidem vyhnout se odpojení od městských inženýrských služeb.

SOUVISEJÍCÍ | Místní energetické společnosti tvrdí, že nebudou odpojte napájení během COVID-19

„Jako non-ziskové podniky, když utility účty nejsou placeny náklady jsou přeneseny na ostatní zákazníky,“ řekla Pam Alexander, Ředitel Komunálních Služeb Oddělení. „Aby se tomu zabránilo, chce Město spolupracovat se zákazníky, aby jim poskytlo možnosti, aby mohli platit za služby, které používali. Tento plán to dělá spravedlivým a spravedlivým způsobem a zároveň zajišťuje, aby zákazníci mohli i nadále přijímat nepřetržité elektrické, vodní, odpadní a hygienické služby.“

v rámci tohoto plánu město trvale zvyšuje povolenou částku po splatnosti z 25 dolarů na 50 dolarů pro rezidenční zákazníky před odpojením. Kromě toho od 1. července nebudou zákazníci odpojeni, pokud nebudou mít více než 195 dní v prodlení.

tento časový rámec se postupně zkracuje na 145 dní počínaje 1. srpnem a poté 1. září na 95 dní. Jak již bylo uvedeno výše, běžná politika 45 dnů po splatnosti pro odpojení od veřejných služeb bude pokračovat od 1. Října.

všechny zákazníky, kteří mohou být zápasí s některou splatnosti zůstatky se doporučuje kontaktovat městě Idaho Falls Utility Úřad s dotazy na (208) 612-8280. Nástroj kreditní kancelářský personál bude pracovat se zákazníky, aby pomohl nasměrovat ke zdrojům, které mohou být k dispozici, aby jim pomohla s jejich účty včetně Východní Idaho Činnost Společenství Partnerství (EICAP) a jejich energie program pomoci.

„existuje celá řada způsobů, jak můžeme pomoci zákazníkům, kteří mohou mít potíže,“ řekl Alexander. „S některými z CARES a další federální pomoci, které jsou k dispozici kvůli COVID-19, jsou k dispozici další finanční prostředky LIHEAP prostřednictvím Eicap a SBA Loan Assistance pro podniky potenciálně dostupné.“

město také nabízí řadu jednoduché a pohodlné platebních metod na pomoc obyvatelům držet krok s jejich inkaso plateb včetně automatizovaných bankovních návrh platby a bezpapírové, nebo e-fakturace. K dispozici je také fakturace rozpočtu, která odstraňuje vrcholy a údolí v nákladech na energie a každý měsíc rovnoměrně zprůměruje platby.

Platby lze provádět také na radnici osobně u Pokladníka kanceláře, na 24/7 samoobslužný kiosek na radnici, 8 a. m. – 5 p. m. samoobslužný kiosek na Idaho Falls Power, nebo na dropbox v radnici parkoviště. Platby lze také provádět online na webových stránkách města nebo voláním na bezplatné telefonní číslo utility payment na čísle (844) 235-2019.