Manipulace Presenteeism na Pracovišti

uprostřed tohoto stále více konkurenční válku o talenty, děláš dobře, pokud jste jen lidé v sedadlech. Znamená to, že obsazujete pozice, udržujete tým a udržujete absenci na minimu. Žádné starosti, že?

staromódní HR manažeři mohou používat účast jako metriky pro měření úspěchu, ale pozorní lidé a kultura profíci vědí členové týmu mohou být v práci, aniž by byl plně přítomen. Jak se ukázalo, úsilí o potírání záškoláctví může vést k horší situaci v práci—na denním pořádku presenteeism.

co je presenteeism?

Presenteeism dochází při pokračující fyzické a/nebo duševní zdravotní podmínky zabránit zaměstnanců z plně produktivní v práci. Stručně řečeno, když zaměstnanci krátí práci a pracují, když jsou nemocní, vede to ke ztrátě produktivity. Příklady onemocnění, které mohou ovlivnit vaše lidi, zahrnují astma, artritidu, migrény, alergie, depresi, cukrovku a úzkost; seznam viníků je dlouhý a rozmanitý, což znamená, že váš tým by mohl být více zasažen, než si uvědomujete.

Presenteismus není otázkou vyhýbání se odpovědnosti nebo uvolnění z práce. „Mluvíme o lidech, kteří tam visí, když onemocní, a snaží se přijít na způsoby, jak pokračovat navzdory jejich příznakům,“ vysvětluje Debra Lerner z Lékařské fakulty Tufts University v článku Harvard Business Review. V případě presenteeism, členové týmu chtějí dát své nejlepší úsilí, ale nemůže doručit kvůli zdravotním problémům nebo osobním problémům. Bolest, ať už fyzická, duševní nebo emocionální, má velký vliv, narušuje koncentraci a zvyšuje únavu a nakonec vede ke ztrátě produktivity.

stojí

ztrátu Produktivity v důsledku presenteeism je třikrát větší, než ztráty způsobené absencí a náklady firmy v USA téměř 230 miliard dolarů každý rok. To je docela drahý problém.

Presenteeism může mít za následek vysoké náklady i pro vaše týmy. Kolegové mohou cítit pod tlakem, aby vyzvednout slack pro neefektivních členů týmu, tak se přidávat více na své vlastní desky, jen tak dostane práci. Pocit stresu a napětí, užitečné spoluhráči mohou zjistit, že již nemohou být tak produktivní v práci. Když se to stane vzorem, bude to vyvolávat zášť, pokud nebude zaškrtnuto, a vytvoří začarovaný kruh.

nový problém?

výzkum presenteeismu začal kolem roku 2000, ale problém byl mnohem déle. Podle Norman Clemens Americké Psychiatrické Asociace, presenteeism je jen „nové slovo pro starý problém,“ a ten, který je získal větší pozornost jako pozdní.

díky strategickým směrům, které byly přijaty v minulosti, se presenteismus stává stále více všudypřítomným. Pokusy omezit nepřítomnost vedly některé společnosti k přijetí příliš omezujících politik volno. Kolikrát jste slyšeli někoho říkat, uprostřed kýchání, „je to jen zima,“ nebo si stěžovat na přetrvávající krk, když jste v kanceláři? Jako počet přidělených dnů nemoci klesá, je běžné vidět lidi šetřit, když jsou opravdu potřeba—jako chřipkové sezóny, nebo, když se jejich dítě je nemocné.

Prediktory presenteeism

Existuje řada faktorů, které odrazují zaměstnance od volno—od firemní kultury podněty osobních důvodů—a zvýšit pravděpodobnost, presenteeism na vašem pracovišti.

• méně zřejmé podněty na pracovišti mohou způsobit, že se vaše pracovní síla bude zdát tabu. Přicházejí manažeři do kanceláře, když mají chřipku? Jsou úkoly odsunuty nebo přeřazeny, když je někdo nemocný, nebo se očekává, že to dohoní, jakmile se bude cítit lépe? Zaručuje osobní den cestu viny v okamžiku, kdy se jednotlivec vrátí zpět do kanceláře? Členové týmu si těchto malých věcí všimnou a dospějí k závěru, že vaše kultura na pracovišti je omezující a nepodporuje politiky volno. V důsledku toho si mohou dvakrát rozmyslet, než znovu zavolají nemocné.
• Presenteismus je na denním pořádku v organizacích, které nedávno zažily snižování nebo restrukturalizaci společností. Obává se o svou práci, členové týmu to zatvrdí v naději, že prokáží svou hodnotu a hodnotu pro jejich vedení a vedení.
• zaměstnanci s nižší hodinovou mzdou nebo kteří pracují pouze příležitostně/na částečný úvazek, jsou náchylnější k presenteeismu. Členové týmu s nižším příjmem by nemohli vyjít s menšími výplatami, a proto nemohou riskovat chybějící dny mimo práci. Kvůli své finanční potřebě tito pracovníci přicházejí do práce, i když by měli mít nemocný den.
• Rodičovství je dalším faktorem přispívajícím k presenteeismu. Vzestup domácnosti s dvojím příjmem znamená, že v dnešní době není nikdo doma, kdo by se staral o nemocné děti. Výsledkem je, že mnoho rodičů šetří dny nemoci, aby mohli zůstat doma, když jsou jejich děti pod počasím. Samozřejmě, to znamená, že tito rodiče jsou zpět v práci, stejně jako onemocní, když chytili stejnou chybu, kterou jejich dítě nyní překonává.

co můžete udělat, abyste zabránili presenteeismu?

pěkně popořádku: řekněte svým členům týmu, že chcete, aby byli schopni vynaložit maximální úsilí, když jsou v práci. Pokud nejsou schopni vykonávat co nejlépe, měli by zůstat doma, když jsou nemocní, a občas si vzít den duševního zdraví. Cílem je jasně sdělit, co je přijatelné a co ne: například, vaše společnost může povolit dny duševního zdraví, ale pokud o to požádáte uprostřed velkého projektu, možná bude třeba nejprve diskutovat. Zbavte se nevyslovených pravidel ve prospěch jasných, formulované pokyny, které platí pro všechny.

poté znovu zkontrolujte své aktuální zásady volno. Průzkum zapojení zaměstnanců vám může pomoci odhadnout, jak dobře funguje váš současný. To znamená, že dokonce nabízí jen několik více nemocných dní každý rok může poslat silný vzkaz pro váš tým, plus jít dlouhou cestu k budování značky zaměstnavatele. Chcete být společností, která nabízí holé minimum, nebo společnost, která jde nad rámec toho, co se obvykle nabízí?

zavedení flextime, práce z domova a další možnosti práce na dálku poskytne alternativní možnosti rodičům, kteří potřebují zůstat doma s nemocným dítětem, nebo lidem, kteří si nemohou dovolit nechat ujít den práce. Zmírní také úzkost, kterou by členové týmu mohli pociťovat při chybějících termínech. U závažnějších případů špatného zdravotního stavu může placená pracovní neschopnost poskytnout vašim zaměstnancům klid v péči o své zdraví v první řadě, aniž by se obávali jistoty zaměstnání.

Navrhněte komplexní plán skupinových výhod, díky kterému je duševní zdraví a duševní nemoc prioritou. Obecně řečeno, fyzické zdravotní stavy vedou k větší absenci. Jsou to méně viditelné stavy, jako úzkost nebo deprese, které vedou k presenteeismu.

můžete pomoci vaše členy týmu, aby spravovat své duševní zdraví tím, že zajistí, že vaše skupina výhody pokrytí nějaké léky, které mohou potřebovat, stejně jako poradenství a podpůrné služby. Nezapomeňte zvážit, jak zdravotníci, jako je masážní terapie nebo akupunktura, může zmírnit stres a pomoci členům vašeho týmu, aby byli plně přítomni v práci.

před vámi

souvislost mezi zdravím a produktivitou je nepopiratelná. Presenteeismus je velkým zájmem lidí a odborníků na kulturu, s tím, jak problém přetrvává, rostou náklady na presenteismus. A bohužel je mnohem náročnější sledovat.

Chcete-li sledovat a měřit presenteismus, musíte být v souladu se svým týmem a být schopni rozpoznat, kdy nemocní zaměstnanci bojují. Víc než to, že vaše společnost musí být ochotná poskytnout nástroje, a to po dobu nutnou pro někoho se zdravotními problémy, obnovit, obnovit, a vrátit se do optimální produktivity. Upřednostňování zdraví zaměstnanců stojí za to-jak pro podnikání, tak pro vaše lidi.

už jste se někdy cítili sužováni přítomností v práci? Podělte se o své příběhy a/nebo poučení s námi na Facebook, Twitter, nebo LinkedIn-rádi bychom slyšet od vás!