MSGManagement Study Guide
co je management ?
Management se týká procesu sdružování lidí na společné platformě a jejich práce jako jediné jednotky k dosažení cílů a cílů organizace. Řízení je vyžadováno ve všech aspektech života a je nedílnou součástí všech podniků.
Retail management
různých procesů, které pomáhají zákazníkům obstarat požadované zboží z maloobchodní prodejny pro jejich konečné použití viz retail management. Retail management zahrnuje všechny kroky potřebné k přivedení zákazníků do obchodu a splnění jejich nákupních potřeb.
Retail management dělá nakupování příjemný zážitek a zajišťuje zákazníkům opustit obchod s úsměvem. Zjednodušeně řečeno, správa maloobchodu pomáhá zákazníkům nakupovat bez problémů.
Need for Retail Management-proč retail management ?
Petr chtěl dát své ženě k narozeninám pěkné hodinky. Šel do nedalekého obchodu, aby se podíval na několik možností. Prodejci trvalo téměř hodinu, než Hodinky našel. To Petera rozčílilo a slíbil, že obchod znovu nenavštíví.- Příklad špatného řízení.
prostě si nemůžete dovolit, aby zákazník dlouho čekal. Zboží musí být dobře organizované, aby se zabránilo zbytečnému vyhledávání. Takové situace jsou běžné v obchodech mom a pop (obchody kirana). V takových obchodech si nikdy nemůžete užít nakupování.
Retail management šetří čas a zajišťuje zákazníkům snadno najít své požadované zboží a vrátit se domů spokojeni.
efektivní správa zabraňuje zbytečnému chaosu v obchodě.
efektivní řízení do značné míry řídí krádeže v obchodech.
- maloobchodník musí vést záznamy o všech produktech přicházejících do obchodu.
- výrobky musí být dobře uspořádány na určených regálech podle velikosti, barvy, pohlaví, vzorů atd.
- Naplánujte rozvržení obchodu dobře.
- sortiment výrobků dostupných v obchodě musí být rozdělen do malých skupin sestávajících z podobných výrobků. Takové skupiny se nazývají kategorie. Zákazník může jednoduše jít do určité kategorie a hledat produkty bez velké pomoci.
- ke každému produktu musí být přiřazen jedinečný kód SKU pro snadné sledování.
- potřebné štítky musí být umístěny na regálech, aby zákazníci mohli najít zboží sami.
- nenechávejte zákazníky čekat.
- ujistěte se, že obchodní zástupci navštěvují zákazníky dobře. Pomozte jim při nakupování. Pozdravte je s úsměvem
- prodejce musí zajistit dostatek zásob v obchodě.
- ujistěte se, že je sklad udržován v čistotě. Nevyskladňujte zbytečný nábytek, protože dává do obchodu přeplněný vzhled. Zákazníci musí mít možnost se volně pohybovat.
- vedoucí obchodu, vedoucí oddělení, Pokladník a všichni ostatní zaměstnanci by měli být čas od času vyškoleni, aby z nich získali to nejlepší. Měli by si být dobře vědomi svých rolí a odpovědností a orientovat se na zákazníka. Měli by být odborníky ve svých oblastech.
- správce obchodu musí provádět denní zprávy o prodeji, aby sledoval peněžní tok. Používat software nebo udržovat registry pro stejné.
- vyjměte neprodané zboží z regálů. Nechte je někde jinde.
- Vytvořte atraktivní displej.
- Naplánujte si věci s dostatečným předstihem, abyste se později vyhnuli zmatkům.
- požádejte zákazníky, aby v případě výměny vytvořili účty. Přiřaďte pevné časování pro stejné. Nebavte zákazníky po týdnu.
- Maloobchodní Merchandising
- Cross Merchandising
- Visual Merchandising
- Category Management
- Maloobchodní Marketing
Zobrazit Všechny Články
Autorství/Odkazování – O Autorovi(s)
Článek je Napsán Prachi Juneja a Přezkoumána Management Study Guide Obsahu Týmu. MSG Content Team se skládá ze zkušených členů fakulty, odborníci a odborníci na předmět. Jsme ISO 2001: 2015 certifikovaný poskytovatel vzdělávání. Chcete-li se dozvědět více, klikněte na O nás. Použití tohoto materiálu je zdarma pro účely učení a vzdělávání. Odkazujte prosím na autorství použitého obsahu, včetně odkazů na ManagementStudyGuide.com a url stránky obsahu.