Poslední velitel 9/11 se poklonil
v průběhu následujících let vytvořil šéf Pfeifer centrum pro terorismus a připravenost na katastrofy. Ztráta kontroly postihuje oběti zločinu i terorismu, Řekl: „tím, že něco změní,získává zpět pocit bytí.“
některé reformy se ukázaly jako nemožné nebo šíleně pomalé nebo vyžadovaly byrokratické judo na úrovni černého pásu. Policie souhlasila, běžně se ohně náčelníci spolu na lety přes tři-alarm požáry — ale pouze, Šéf Pfeifer řekl, poté, co uzavřel dohodu s zprávy organizace pro náčelníky jezdit v jejich letadla. Nyní velitelé na zemi získávají videozáznamy z dronů a vrtulníků.
realitní průmysl vypnout snaze vyžadovat více výstupu po schodech v nových budovách, protože, jak město komisař vysvětlil, že „Jeden palec na každé schodiště v každé střední vzestup je stovky tisíc dolarů.“
s příchodem Billa Brattona jako policejního komisaře v roce 2014, řekl šéf Pfeifer, začala éra spolupráce.
„další mega-útok se vrátí do výškových budov,“ řekl šéf Pfeifer. Vertikální teroristé budou používat zbraně a žhářství. Oheň by mohl policisty zadržet a zbraně by zastavily hasiče.
“ jak fungují vymáhání práva, požární a lékařské služby ve velmi nepřátelském prostředí?“zeptal se.
jeho další zastávky jsou na Kolumbijské a Harvardské univerzitě, vyučují v programech krizového vedení a připravenosti na katastrofy.
jednoho dne nedávno vyfotil obrázek z vrcholu věže nového obchodního centra.
„dívá se ven, na Brooklynský most, místo toho, aby se jen díval zpět,“ řekl. „Miluji ten obrázek. Tak jsem se dostal do září. 12.“