Uniformovaný agent bude znovu pozdravit cestující na nádraží Amtrak

Amtrak station v Maricopa, AZ
asi poslední dva roky, cestující přišli a odešli od Amtrak station v Maricopa bez pomoci agent zákaznického servisu. Foto Bob McGovern

Když Amtrak vlaky zastavit v Maricopa na cestě do Los Angeles nebo New Orleans, jezdci bude brzy přivítal uniformovaný agent … znovu.

železniční stanice západně od ulice West Mercado u nadjezdu ztratila v červnu 2018 zástupce zákaznického servisu kvůli rozpočtovým škrtům.

podle časopisu Trains se agenti vrátí na 15 stanic ve 12 státech po loňském mandátu Kongresu, aby obnovili personální obsazení.

„Tito uniformovaní pracovníci budou vyškoleni na pomoc našim zákazníkům s rezervaci a nástup do vlaku, včetně pomoci s nezletilým osobám bez doprovodu, příruční zavazadla a poskytování informací o stavu přilétajících a odlétajících služby,“ Amtrak píše se v prohlášení. „Tito zaměstnanci budou naplánováni na setkání se zákazníky pro všechny vlaky.“

Amtrak se snaží interně obsadit pozice zákaznického servisu a poté je zpřístupní veřejnosti, podle zpráv.

společnost Amtrak neodpověděla na žádost o další informace o plánech dopravce.

Sunset Limited, nejjižnější trasa Amtraku, cestuje z Los Angeles do New Orleans tři dny v týdnu. Westbound vlaky zastavit v Maricopa na 9: 02 PM úterý, čtvrtek a neděle. Vlaky na východ zastavují v 5: 40. v pondělí, čtvrtek a sobotu.

klimatizované čekárně je k dispozici asi hodinu, než příjezdy a asi dvě hodiny po odjezdu na nádraží v Maricopa, což je jeden z asi 525 AMERICKÝCH měst s Amtrak zastavit.

počet Cestujících na všech Amtrak vlaky v dubnu bylo 120 000 osob, ve srovnání s 2,7 milionu v dubnu 2019, pokles o 95 procent, jako je cestování byl ovlivněn zůstat doma objednávek a sociální; doporučení, aby se zabránilo šíření koronaviru. V důsledku toho byla služba přerušena na mnoha trasách. Služba na Sunset Limited zůstala nedotčena, nicméně.