význam segmentace trhu.

co je segmentace trhu?

segmentace trhu zahrnuje rozdělení velkého homogenního trhu potenciálních zákazníků na jasně identifikovatelné segmenty. Zákazníci jsou rozděleni na základě splnění určitých kritérií nebo mají podobné vlastnosti, které vedou k tomu, že mají stejné potřeby produktu. Segmenty jsou tvořeny zákazníky, kteří budou reagovat podobně na marketingové strategie. Sdílejí společné zájmy, potřeby, přání a požadavky.

většina společností nemá dostatek zdrojů na cílení na masový trh. Proto se musí zaměřit na konkrétní segment trhu, který jejich produkt potřebuje. Rozdělují trh na podobné a identifikovatelné segmenty prostřednictvím segmentace trhu.

jaké typy segmentů trhu může mít společnost?

• geograficky-na základě půdy, venkova nebo metropolitní oblasti.
• demografické údaje – na základě věku, pohlaví, příjmu, Povolání, Vzdělání, národnosti.
• psychografické-založené na sociálním postavení, typu životního stylu, typu osobnosti.
• behaviorální – založené na intenzitě používání produktu, loajalitě značky, chování uživatelů, cenové citlivosti, adopci technologií.

What Is Market Segmentation?

demografická segmentace

Toto je nejběžnější typ segmentace. Cílové publikum je rozděleno na základě vlastností, jako je věk, pohlaví, povolání, vzdělání, příjem a národnost.

demografická segmentace je nejjednodušší způsob, jak rozdělit trh. Míchání demografické segmentace s jiným typem segmentace trhu může pomoci zúžit váš trh ještě dále.

informace potřebné pro demografickou segmentaci se snadno shromažďují a společnost to nestojí příliš mnoho.

například běžným produktem, který je segmentován na základě demografie, je mytí těla. Obecně uvidíte mytí těla pro ženy a mytí těla pro muže.

Behaviorální segmentace

společnost může segment jejich trhu na základě chování spotřebitele. Rozdělením cílové skupiny na základě jejich chování vám umožní vytvořit konkrétní zprávy, které se přizpůsobí tomuto chování.

chování zahrnuje;

• jaké kroky byly na webové stránce podniknuty?
• jaké jsou jejich online nákupní návyky?
• jak loajální jsou ke značce / produktu?
• jaká je míra využití vašeho produktu?
• jakou potřebu se spotřebitel snaží uspokojit?

tyto informace jsou relevantní, protože přímo souvisí s tím, jak spotřebitel interaguje s vašimi produkty. Proto mohou obchodníci efektivněji nabízet zákazníkům tím, že znají jejich chování.

Geografická segmentace

to zahrnuje rozdělení trhu na základě umístění. I když se jedná o základní formu segmentace, je vysoce efektivní. Tím, že ví, kde se nachází zákazník může pomoci společnosti lépe porozumět potřebám svých zákazníků a společností, pak může cílit na zákazníky s location-specifické reklamy.

segment můžete rozdělit na základě jejich umístění, jako je město, kraj, PSČ nebo země. Můžete však také identifikovat zákazníky na základě klimatu, ve kterém žijí, nebo hustoty obyvatelstva v jejich lokalitě. Rozdělení segmentu na základě charakteristik jejich umístění umožňuje obchodníkům být ještě konkrétnější s jejich cílením a zasíláním zpráv.

při cílení na různé geografické segmenty musí obchodníci brát v úvahu prvky, jako je jazyk. Jazyk se může měnit v závislosti na regionu, na který cílíte.

Psychografických segmentací

Tato forma segmentace je velmi podobné demografické segmentace nicméně, to se zabývá charakteristikami, které se vztahují k duševní a emocionální atributy. Psychografická segmentace rozděluje skupinu zákazníků na základě jejich osobnostních rysů, hodnot, zájmů, postojů a životního stylu. Demografie jak jsme diskutovali dříve, je mnohem snazší sledovat než psychographics, nicméně, psychographics dát obchodníci cenné poznatky o zákazníky, motivů, preferencí a potřeb. Porozuměním psychografii, obchodníci mohou vyvinout obsah, který je více relatable k jejich segmenty zákazníků.

demografická segmentace se může velmi dobře spojit s psychografickou segmentací. Pokud máte pocit, že vaše zprávy nejsou přitažlivé pro váš demografický segment, můžete zkusit zahrnout psychografické informace. Jsou to psychografické informace, které vás informují, proč lidé kupují nebo nekupují produkt nebo službu.

jaké jsou výhody segmentace trhu?

segmentace trhu usnadňuje marketingovým týmům rozvíjet vysoce cílené a efektivní marketingové kampaně a plány.

Níže jsme nastínili několik výhod, které existují s porozuměním a definováním segmentů trhu.

• Větší zaměření společnosti

Když společnost má identifikovány konkrétní segmenty trhu, to jim pomáhá se soustředit na to, co segmenty, které se chcete zaměřit s konkrétní produkty/ služby/ obsah/ blogy a kampaní. Když se společnost zaměřuje na konkrétní segmenty, zajistí, že se zaměřují na správný segment se správným produktem, který uvidí největší návratnost investic.

• Lépe sloužit potřebám zákazníka a chce,

S definovanými segmenty umožňuje společnosti k uspokojení různých potřeb zákazníků tím, že nabízí různé balíčky a pobídky. Různé formy a propagační aktivity budou použity pro různé segmenty na základě těchto segmentů potřeb/ přání a charakteristik.

• konkurenceschopnost trhu

když se společnost zaměřuje na konkrétní segment, zvyšuje se její konkurenceschopnost na trhu. Což zase povede k vyšší návratnosti investic. Společnost se zaměřuje na konkrétní segmenty a učí se vše, co potřebují vědět o tomto segmentu, aby jim prodávali své produkty.

• expanze trhu

s geografickou segmentací, jak bylo uvedeno výše, je expanze trhu možná okamžitě. Když společnost chápe jejich segmenty a jak uvádět na trh segment v určitém místě, mohou okamžitě expandovat do jiného blízkého místa. Pokud je segmentace založena na demografii, pak jakmile společnost zná svůj demografický segment, může se v tomto segmentu rozšířit o podobné produkty.

• Cílená komunikace

I když vlastnosti produktu a výhody jsou stejné, je důležité pro společnosti, aby cílové segmenty s konkrétní komunikace. Například, pokud váš segment byl senior inženýrů, mohou lépe reagovat na technické informace o produktu ve formě bílé papíry nebo infografiky, ale projekt manažer může lépe reagovat na informace týkající se úspory nákladů, zvýšení efektivnosti apod. ve formě blogu, případová studie nebo video. Zprávy se budou lišit pro různé segmenty. Platformy, které se používají k cílení na různé segmenty, se budou také lišit. Klíčem je porozumět vašim segmentům a zaměřit se na komunikaci, která je pro ně relevantní na příslušných platformách.

proč je segmentace trhu důležitá?

když obchodníci používají segmentaci trhu, usnadňuje plánování kampaní, protože pomáhá zaměřit společnost na určité skupiny zákazníků namísto cílení na masový trh. Segmentace pomáhá obchodníkům být efektivnější z hlediska času, peněz a dalších zdrojů. Segmentace trhu umožňuje společnostem dozvědět se o svých zákaznících. Získají lepší pochopení potřeb a přání zákazníka, a proto mohou kampaně přizpůsobit segmentům zákazníků, s největší pravděpodobností k nákupu produktů.