Zdravotní péče, Benchmarking

Definice a Účel Zdravotní péče, Benchmarking

Zdravotní péče benchmarking je užívání dané organizaci, je výkonnostní metriky a porovnáním standardní vyvinut s použitím údajů z jiných podobných organizací. Praxe je ve zdravotnictví zhruba od roku 1985. Lídři používají benchmarking, aby zjistili, kde si organizace vede dobře proti svým vrstevníkům a kde potřebuje zlepšení. Obvykle se tyto informace používají k identifikaci příležitostí pro iniciativy na zlepšení a marketingové účely (hodnocení atd.).

žádný vůdce se neprobudí a neřekne: „musíme mít srovnávání zdravotní péče!“Ale říkají:“ musím přijít na to, kam zaměřit naše úsilí o zlepšení.“V průzkumu společnosti Health Catalyst z roku 2018 uvedlo 72 procent vedoucích pracovníků, že identifikují a upřednostňují příležitosti ke zlepšení, měřítka jsou důležitá nebo nesmírně důležitá. Navíc, 22 procent uvedlo, že organizace, výkon proti referenční hodnoty je nejdůležitějším faktorem pro určení, které iniciativy na zlepšení startu, po regulační/požadavky na podávání zpráv (25 procent) a zlepšení týmu priority (24 procent). Figura 1 poskytuje více údajů z průzkumu.

Jak Zdravotní péče Srovnávání Se Obvykle Provádí

Historicky zdravotní péče benchmarking průmyslu dominuje několik prodejců, se zaměřením na velmi specifických oblastech, jako je ústavní, kvalita, pořadí/srovnání lékaři, provozní a nároky založené na srovnávání. Obvykle tato řešení jsou lůžková soustředěný a použití kohorty pacientů, které může—nebo nemusí—být skutečně srovnatelné s danou organizaci populace pacientů (například, organizace pacientů, kteří jsou mladší a mají méně přidružených onemocnění, než srovnání údajů).

organizace bude často muset zasílat data srovnávací společnosti a čekat na doručení výsledků. Jakmile organizace referenční informace, bude muset spoléhat na in-house schopnosti podívat se na více měřítek a identifikovat příležitosti pro zlepšení, zatímco kombinace těchto informací s knowledge base. Dostat se do fáze iniciativy pro zlepšení může být velkou zátěží.

Problémy s tímto Přístupem

Aktuální benchmarking nástroje jsou postaveny na zastaralé technologie a jsou primárně zaměřeny na sledování výkonu, spíše než doporučit a řízení trvalého zlepšování. Současné nástroje, které nelze vrtat do dat, aby odhalily příčinu selhání benchmarků, nemohou organizacím říci, jak provést vylepšení. Jejich vysoká cena, základní uživatelská rozhraní a omezené používání malým počtem lidí brání jejich schopnosti demokratizovat data a urychlit vylepšení. Současné srovnávací nástroje poskytují buď lůžková nebo ambulantní měřítka, ale zřídka obojí. V důsledku toho je obtížné sledovat výkon v celém kontinuu péče, což snižuje účinnost řízení zdraví obyvatelstva.

Jak tyto Problémy Řešit s Příští Generace Benchmarking

Zdraví Catalyst® Touchstone™ analytics aplikace je další generace v benchmarking, možnost analýzy a stanovení priorit. Mění průměrné uživatele na světové datové analytiky. Touchstone se zaměřuje na plné kontinuum péče—a povrchy doporučení strojového učení poháněné v inteligentním uživatelském rozhraní.

další informace o Touchstone „Request a Demo“