16 HR-Trends, die Sie im Jahr 2020 kennen müssen (laut Experten)

BY admin
|

Technologische HR-Trends

1. Einsatz von Künstlicher Intelligenz

Nahezu jede Branche nutzt künstliche Intelligenz (KI), um ihre Prozesse zu vereinfachen. Human Resources ist nicht anders. Einer der HR-Trends im Jahr 2020 ist die Integration von mehr KI-Tools in den täglichen Betrieb, um die Effizienz und den Workflow zu verbessern.

„Für die meisten Unternehmen ist die erste Implementierung von KI-basierten HR-Tools die Talentakquise“, erklärt Deepti Chopra, Mitbegründer von Adaface. „Unternehmen, die KI einsetzen, werden eine deutliche Verkürzung der Time-to-Hire und eine messbare Verbesserung der Candidate Experience erleben.“ Zum Beispiel würde die Verwendung von Chatbots, um mit Kandidaten zu korrespondieren, jede Woche Stunden Ihrer Zeit freisetzen.

HR-Profis können KI auch nutzen, um:

  • Überprüfen Sie die Erfahrung und Ausbildung, die in den Lebensläufen der Kandidaten aufgeführt sind
  • Erkennen Sie Verhaltensweisen, die darauf hinweisen, dass ein Mitarbeiter das Unternehmen verlassen möchte
  • Verwalten Sie die Leistung der Mitarbeiter
  • Beantworten Sie die Personalfragen der Mitarbeiter
  • Passen Sie Vorschläge für Karrierewege, berufliche Entwicklungsoptionen usw. an. für jeden Mitarbeiter
  • Anomalien im Verhalten erkennen, die auf Zeitdiebstahl, Korruption oder anderes Fehlverhalten hinweisen könnten

2. Mehr Remote-Mitarbeiter

4.In den USA arbeiten 7 Millionen Menschen remote, und diese Zahl hat aufgrund des Ausbruchs von COVID-19 exponentiell zugenommen. Bei so vielen Menschen, die von zu Hause aus arbeiten, stehen Personalabteilungen vor einzigartigen Herausforderungen. Zum Beispiel, wie Sie:

  • den Mitarbeitern ein Gefühl der Unternehmensgemeinschaft vermitteln?
  • Produktivität und Moral der Mitarbeiter verwalten?
  • arbeiten, wenn sich Mitarbeiter in verschiedenen Zeitzonen befinden?
  • Bedenken und Beschwerden untersuchen, wenn Sie die Personen nicht persönlich sehen?

Remote-Arbeit hat einige Vorteile. Personalmanagerin Stephanie Lane sagt, dass es „Flexibilität bei der Mitarbeiterplanung ermöglicht und auch den Talentpool erweitert, aus dem ein Unternehmen einstellen kann.“ Mitarbeiter ohne Pendelverkehr und flexiblere Arbeitszeiten sind oft auch produktiver.

Darüber hinaus sparen Arbeitgeber Geld mit einem Remote-Mitarbeiter. Weniger In-Office-Mitarbeiter bedeutet:

  • Weniger Vergünstigungen (z. B. Snackschrank, Kaffeemaschine, Parkplätze)
  • Kleinere Büros mit weniger Overhead
  • Weniger Bürobedarf zu kaufen

RELATED: Mitarbeiter, die remote arbeiten? Hüten Sie sich vor diesen 6 HR-Problemen

3. Organisation von virtuellem Teambuilding

Mit Mitarbeitern in verschiedenen Städten, Bundesstaaten und Ländern können Sie sich nicht auf traditionelle Teambuilding-Aktivitäten verlassen. HR-Profis müssen kreativ werden und Managern virtuelle Teambuilding-Ideen anbieten, um Teams bei der Bindung zu unterstützen.

Michael Alexis, CEO von Team Building, sagt: „Da immer mehr Teams von zu Hause aus arbeiten, werden einige Organisationen
herausfinden, wie sie einen langfristigen Plan erstellen können.“

Seine Firma bietet Videoanruf-basierte Aktivitäten an, bei denen weit entfernte Teamkollegen gemeinsam Spaß haben können, obwohl sie nicht physisch zusammen sind. Dazu gehören virtuelle Versionen von Office Olympics und ein „Lagerfeuer“ mit S’mores.

Alexis ‚andere Vorschläge beinhalten:

  • Tee vs. Kaffee: Jedes Teammitglied erhält ein Paket mit Tee- und Kaffeeproben, die Sie während eines virtuellen Treffpunkts gemeinsam probieren können.
  • Museum Hack: Remote-Teams lernen Storytelling-Fähigkeiten in einer unterhaltsamen, geführten Umgebung.

VERWANDT: Die beste HR Case Management Software verfügt über diese 5 Funktionen

4. Automatisierung von Aufgaben

„Ich habe in den letzten Jahren einen enormen Anstieg der Technologie gesehen, mit der HR-Mitarbeiter effizienter und effektiver werden“, sagt Ralph Chapman, CEO von HR Search Pros. „Ich bin zuversichtlich, dass wir im Laufe des Jahres 2020 weiterhin Software zur Automatisierung von immer mehr HR-Aufgaben einsetzen werden.“

HR-Profis haben viel zu tun und oft nicht genug Zeit oder Personal, um alles zu erledigen. Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie die folgenden Aufgaben automatisieren:

  • Gehaltsabrechnung
  • Abrechenbares Zeitmanagement
  • Rekrutierung und Onboarding
  • Records Management
  • Employee Benefits Management
  • Mitarbeiterbewertungen
  • Steuerdokumentation

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Prozesse zu optimieren, ist die Verwendung eines Case-Management-Systems. HR Case Management Software macht es einfach, Vorfälle und Fehlverhalten am Arbeitsplatz schnell zu verfolgen, zu verwalten und zu lösen, um den Betrieb zu verbessern, Trends zu erkennen und Risiken zu managen. Erfahren Sie hier, wie i-Sight Ihnen helfen kann, Ihr Unternehmen mit effektiven, zeitnahen Untersuchungen und einer starken Dokumentation zu schützen.

5. Datengesteuerte Strategien

HR-Experten müssen jeden Tag Dutzende von Entscheidungen treffen, von denen jede eine Entscheidung ist, die möglicherweise die Richtung des Unternehmens ändern könnte. Sie müssen Kandidaten akzeptieren oder ablehnen, Leistungspläne und Vergünstigungen am Arbeitsplatz auswählen, Veranstaltungen planen und Mitarbeiter ohne Anleitung außer Ihrem Instinkt bewerten.

Die Verwendung von Metriken und Analysen beseitigt das Rätselraten, weshalb es heute einer der größten HR-Trends ist. „Es gibt eine Fülle von Informationen, die verfolgt und gemessen werden können“, sagt Ellen Mullarkey, Vizepräsidentin für Geschäftsentwicklung bei der Messina Staffing Group. „Die erfolgreichsten Unternehmen im kommenden Jahrzehnt werden diejenigen sein, die herausfinden, wie sie diese Informationen am effektivsten nutzen können.“

Verwenden Sie datengesteuerte HR-Strategien, um:

  • Wählen Sie Kandidaten basierend auf Leistungsfähigkeit, Fähigkeiten und Potenzial aus, um langfristig für Sie zu arbeiten
  • Ermitteln Sie Risikofaktoren für den Austritt und beseitigen Sie sie für eine bessere Bindung
  • Erhalten Sie Einblicke, wie Sie Mitarbeiter besser einbinden und motivieren können
  • Erstellen Sie Schulungsmodule, die sich an den Lernstil und das Lerntempo der Mitarbeiter anpassen
  • training, um sie anzusprechen

Mitarbeiterbasierte HR-Trends

6. Betonung des Lernens

Im Jahr 2020 sollten sich die Personalabteilungen darauf konzentrieren, den Mitarbeitern zu helfen, ihre Lernziele zu erreichen. Ob es sich um persönliche oder berufliche Entwicklung handelt, Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihr Wachstum von ihrem Arbeitgeber unterstützt wird, werden engagierter, motivierter und produktiver sein, so Clodagh Beaty, Mitschöpfer des emotionalen Gehaltsbarometers.

Beaty stellt fest, dass „berufliches Wachstum und Entwicklung weiterhin wichtig sein werden, wir erwarten jedoch eine Zunahme persönlicher Wachstumsinitiativen. Die Bedeutung des persönlichen Wachstums in der Führungskräfteentwicklung und der Fokus auf Sinn und Zweck bei der Arbeit werden auch weiterhin bestehen bleiben .“

Wie können Sie Mitarbeiter ermutigen, die Kontrolle über ihre persönlichen und beruflichen Lernpfade zu übernehmen? Probieren Sie diese Vorschläge aus:

  • Jährliche Ausbildungsstipendien anbieten
  • Mindestens einen jährlichen Weiterbildungskurs für jeden Mitarbeiter und / oder Manager verlangen (und bezahlen)
  • Bezahlte Freizeit für Freiwilligenarbeit und Bildungschancen zu den Urlaubszuteilungen der Mitarbeiter hinzufügen
  • Bitten Sie die Mitarbeiter, ihre beruflichen und persönlichen Ziele in ihren jährlichen Selbsteinschätzungen zu teilen

7. Besseres Onboarding

„Unternehmen erkennen endlich, dass sie ihre Mitarbeiter finden, angemessen ausbilden und halten müssen, da die Arbeitslosigkeit niedrig ist“, sagt Brett Holubeck, Anwalt und Gründer des Texas Labor Law Blog. „Kurz gesagt, Unternehmen werden die richtigen Leute finden, sie gut ausbilden und versuchen, sie angesichts des Mangels an qualifizierten und verfügbaren Mitarbeitern zu halten.“

Während es das Ziel jedes HR-Profis ist, den perfekten Kandidaten für jede Position einzustellen, müssen Sie möglicherweise „auskommen“, wenn Sie es eilig haben, eine Rolle zu besetzen. Deshalb ist das Aktualisieren alter Trainingsprogramme oder das Erstellen neuer Programme der Schlüssel zu modernen Onboarding-Prozessen. Gute Trainingsmodule können Qualifikationslücken schließen, die Kandidaten haben, wenn sie anfangen zu arbeiten.

„Onboarding gewinnt auch an Bedeutung, da bestimmte Arbeitsplätze wegfallen, neue Technologien in ein Unternehmen gebracht werden und Mitarbeiter die Position wechseln“, sagt Holubeck.

Verlassen Sie sich nicht nur auf eine tägliche Orientierung über die Geschichte Ihres Unternehmens. Fügen Sie Ihrem Onboarding Elemente hinzu wie:

  • Die Grundwerte Ihres Unternehmens
  • Die Richtung, in die Ihr Unternehmen geht
  • Jährliche Organisationsziele
  • Die Vision des Unternehmens, wie von Ihrem CEO oder anderen leitenden Angestellten angegeben

8. Konzentrieren Sie sich auf Workplace Experience

Anstatt sich auf das Engagement der Mitarbeiter zu konzentrieren, sollten HR-Profis auf eine bessere Mitarbeitererfahrung hinarbeiten. Dieser HR-Trend verlagert sich „weg vom Paternalistischen hin zu einer menschenzentrierteren Interaktion, die Mitarbeiter befähigt und Verantwortung fördert.“

Um eine bessere Mitarbeitererfahrung zu erzielen, schlägt Beaty vor, sich auf die folgenden Elemente zu konzentrieren:

  • Zweck: Den Mitarbeitern helfen, Sinn und Zweck in ihrer Arbeit zu finden
  • Autonomie: Erwägen Sie, den Mitarbeitern mehr Mitspracherecht darüber zu geben, wie, wann und wo sie arbeiten
  • Zugehörigkeit: Finden Sie Möglichkeiten, Remote- und Freiberufler sowie Mitarbeiter verschiedener Generationen, Ethnien, Geschlechtsidentitäten usw. einzubeziehen.

VERWANDT: Der vollständige Leitfaden für Untersuchungen zur Belästigung am Arbeitsplatz

9. Health Advocacy Programs

„Da die hohen Kosten der Krankenversicherung die Arbeitgeber weiterhin herausfordern, wenden sich immer mehr Unternehmen an hoch abzugsfähige Gesundheitspläne (HDHPs), um die Kosten einzudämmen“, sagt Teri Dreher, RN und Präsidentin von NShore Patient Advocates. Da diese Arten von Leistungsplänen häufig höhere Kosten für die Mitarbeiter erfordern, benötigen sie möglicherweise Hilfe bei der Auswahl ihrer Gesundheitsversorgung.

Aus diesem Grund kann die Einbeziehung eines Gesundheits-Advocacy-Programms in Ihren Leistungsplan die Mitarbeitererfahrung verbessern.

Anwälte führen Patienten durch ihre Gesundheitsoptionen und fungieren als Ansprechpartner für Ärzte, Finanzberater und Ressourcen für medizinische Fragen und Ratschläge.

Laut Dreher können diese Programme Ihrem Unternehmen tatsächlich Geld sparen, indem sie „die Kosten für die Krankenversicherung senken, da die Mitarbeiter sich besser mit dem Gesundheitswesen auskennen.“ Personalfachleute sparen auch Zeit, da sie Fragen zur Krankenversicherung an einen Anwalt weiterleiten können.

10. Caregiving Benefits

Da die Weltbevölkerung altert, muss jeder sechste erwerbstätige Amerikaner die Pflege eines älteren oder behinderten Familienmitglieds mit seinem Job jonglieren. Viele Betreuer gaben an, dass ihre Verantwortlichkeiten ihre Arbeit „erheblich beeinflusst“ hätten. Im Jahr 2020 sollten Personalabteilungen Altenpflegeleistungen für Mitarbeiter einführen.

Was können Sie Mitarbeitern mit Betreuungsaufgaben anbieten? Rachel Lyubovitzky, CEO und Mitbegründerin von EverythingBenefits.:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote-Arbeitsoptionen
  • Ein Pflegehilfsplan zum Ausgleich der Pflegekosten
  • Respite Care, um den Mitarbeitern eine Auszeit von der Pflege zu geben
  • Bezahlter Familienurlaub

Wenn die Mitarbeiter finanziell und körperlich nicht so gestresst sind caregiving Verantwortung, werden sie glücklicher, engagierter und produktiver bei der Arbeit.

11. Konzentration auf Inklusion

Einer der HR-Trends 2020 wird darin bestehen, sich auf den Aspekt „Inklusion“ von Diversitäts- und Inklusionsprogrammen zu konzentrieren.

Wie oben erwähnt, ist ein Schlüsselelement einer verbesserten Mitarbeitererfahrung das Gefühl, zur Gruppe zu gehören. Personalabteilungen müssen Wege finden, die Inklusion einer immer vielfältigeren Belegschaft in die Unternehmenskultur zu integrieren.

Die Förderung einer Arbeitsplatzkultur, die „den Mitarbeitern das Gefühl gibt, dass sie zur Arbeit erscheinen und sie selbst sein können, wird wichtiger, da sich die Grenze zwischen Arbeit und Leben weiter verschmilzt“, sagt Stacey Engle, Präsidentin des Trainingsunternehmens für Arbeitsplatzkommunikation Fierce.

Darüber hinaus könnten die diesjährigen US-Wahlen zu starken Meinungen und kurzen Gemütern führen. Stellen Sie sicher, dass sich die Mitarbeiter sicher, respektiert und frei fühlen, ihre Überzeugungen zu teilen. Um Ihre Inklusionsbemühungen zu fördern, gehen Sie gegen Belästigung vor und stellen Sie sicher, dass Sie die Richtlinien konsequent anwenden.

Rekrutierung HR Trends

12. Open Workforce

Um die besten Talente zu finden, setzen viele HR-Abteilungen auf Open Workforce. Das heißt, Freiberufler und unabhängige Auftragnehmer nach Bedarf einzustellen. Diese nicht-traditionellen Mitarbeiter können Qualifikationslücken in internen Teams schließen und die Lücke schließen, wenn Sie zu kurz kommen.

„HR muss bei der Rekrutierung und Bindung innovativ sein“, sagt Michael Morris, CEO des Tech Talent Network Topcoder. Traditionellere Rekrutierungsstrategien, sagt er, „funktionieren nicht für dieses neue Zeitalter der Mitarbeiter — eine mobile, Multitasking-, Gig-Economy-Belegschaft.“

Über 4 Millionen Amerikaner sind unabhängige Arbeiter. Wenn Sie die offene Belegschaft nicht erschließen, verpassen Sie möglicherweise Top-Talente.

13. Verbesserte Candidate Experience

Laut Malte Scholz, CEO und Mitbegründer von Airfocus, ist die Verbesserung der Candidate Experience während des Rekrutierungsprozesses einer der größten HR-Trends im Jahr 2020. Mit mehr offenen Stellen müssen Unternehmen um die besten und qualifiziertesten Kandidaten kämpfen. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, den Bewerbungsprozess reibungsloser zu gestalten.

„Keine Lebensläufe und Anschreiben mehr“, fordert Scholz. Verwenden Sie stattdessen „Das Ausfüllen von Bewerbungen dauert nur wenige Minuten“ oder „Relevante Informationen aus den LinkedIn-Profilen der Bewerber abrufen“. Wenn Ihr Bewerbungsprozess zu lang oder zu detailliert ist, können Sie großartige Kandidaten verpassen, die zu beschäftigt sind, um ihn abzuschließen.

Er schlägt auch „einen verstärkten Fokus auf Social-Media-Anzeigen vor, die offene Stellen fördern“, um Kandidaten die Suche nach Stellenangeboten zu erleichtern. Gehen Sie dorthin, wo Bewerber sind, anstatt sich darauf zu verlassen, dass Sie Sie finden.

14. Pre-Employment Assessments über Lebensläufe

Das Verlassen auf Lebensläufe und Anschreiben, um die Eignung eines Kandidaten für eine Position zu bestimmen, gehört der Vergangenheit an. Im Jahr 2020 sollten Personalfachleute vor der Einstellung Bewertungen erstellen, um die Fähigkeiten der Bewerber zu testen.

„Testen Sie Ihre Kandidaten, bevor Sie sie einstellen“, schlägt Dmytro Okunyev, Gründer von Chanty, vor. „Auf diese Weise können Sie basierend auf der Fähigkeit der Kandidaten, die Arbeit zu erledigen, und nicht auf den Worten in ihrem Lebenslauf einstellen.“

Kandidaten können über Erfahrung lügen oder Hilfe beim Schreiben ihres Lebenslaufs erhalten, aber sie können keine persönliche und / oder zeitgesteuerte Bewertung abgeben. Arbeiten Sie mit Managern zusammen, um Bewertungen für offene Positionen zu erstellen, einschließlich:

  • Kompetenztests: testen Sie den Kandidaten auf spezifische Fähigkeiten und Aufgaben, die für die Position erforderlich sind
  • Persönlichkeitstests: Decken Sie Persönlichkeitsmerkmale auf, um festzustellen, ob der Kandidat gut in die Position, das Team und das Unternehmen passt
  • Eignungstests: Testen Sie den Kandidaten auf Fähigkeiten, die für jede Position gelten (z. B. Problemlösung, kritisches Denken, Lernfähigkeit)

15. Recruitment Marketing

Die Einstellung der richtigen Mitarbeiter im Jahr 2020 erfordert eine „Reflexion darüber, wer das Unternehmen als Arbeitgeber ist. HR-Abteilungen denken jetzt strategisch über ihre Arbeitgebermarke nach“, sagt Cass Bailey, CEO Slice Communications. Verwenden Sie dazu Rekrutierungsmarketing.

Recruitment Marketing ähnelt dem traditionellen Marketingprozess, aber anstatt zu versuchen, Kunden zu gewinnen, ziehen Sie Kandidaten an. Im Gegensatz zum regulären Recruiting ist das Recruiting-Marketing proaktiv und fortlaufend.

Auch wenn es in Ihrem Unternehmen keine offenen Stellen gibt, möchten Sie über Ihre sozialen Medien und Ihren Blog kommunizieren, wie es ist, dort zu arbeiten. Teilen Sie beispielsweise Videos von Mitarbeitern, die über ihre Erfahrungen als Mitarbeiter sprechen, oder Fotos von Mitarbeitern bei der Arbeit hinter den Kulissen.

HR- und Marketingabteilungen können zusammenarbeiten, um eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, um zu teilen, was es bedeutet, für Ihr Unternehmen zu arbeiten.

VERWANDT: 8 Wesentliche Schritte einer Hintergrunduntersuchung

16. Mobile-Friendly Recruitment

„Im Jahr 2020 werden technisch versierte Arbeitssuchende erwarten, dass sie Jobs auf ihren mobilen Geräten finden und sich unterwegs bewerben können, anstatt warten zu müssen“, sagt Dane Amyot, Geschäftsführer von bountiXP.

Die meisten Erwachsenen haben mobile Geräte und für einige ist dies die einzige Möglichkeit, auf das Internet zuzugreifen. Daher ist eine mobilfreundliche Website einer der wichtigsten HR-Trends, denen man folgen muss. Wenn es langsam, schwer zu lesen oder auf Mobilgeräten schwer zu verwenden ist, riskieren Sie, qualifizierte Kandidaten zu verlieren, die den Prozess abbrechen.

Ein mobilfreundliches Rekrutierungssystem erleichtert auch die Arbeit von Personalfachleuten. Wenn Sie zur Arbeit reisen oder einen langen Weg mit öffentlichen Verkehrsmitteln zurücklegen müssen, können Sie die Kandidaten trotzdem überprüfen und mit ihnen kommunizieren.