6 Gamification Strategy Tips für Ihr Unternehmen

Die Gamification-Strategie gilt nicht nur für Apps und Spiele, sondern kann auch in Unternehmen eingesetzt werden, um das Engagement der Mitarbeiter, die Marketingbemühungen und vieles mehr zu verbessern.
Menschen lieben Spiele, von kleinen Kindern bis zu Erwachsenen, die Aussicht, eine Belohnung für eine Handlung zu erhalten, ist etwas, von dem wir alle instinktiv angezogen werden.

In der Welt der Konsumgüter, insbesondere bei Apps und Spielen, ist Gamification ein wichtiges Instrument, um die Benutzer zu motivieren und das Produkt weiterhin zu nutzen.

Hinweis: Wussten Sie, dass 95% der Personen, die eine mobile App herunterladen und keine Push-Benachrichtigung erhalten, innerhalb von 90 Tagen inaktiv sind?

Gamification-Techniken haben auch Anwendungen für Business-Tools und -Prozesse und können in einem professionellen Umfeld mit dem gleichen Effekt eingesetzt werden: um das Interesse der Menschen zu wecken und die Benutzerbindung zu verbessern.

Gamification For Business Definition

Gamification ist der Prozess der Anreize für das Engagement und die Aktivitäten der Menschen, um mit spielähnlichen Mechanismen Ergebnisse zu erzielen. In der Wirtschaft kann Gamification verwendet werden, um Mitarbeiter zu motivieren, Aktivitäten abzuschließen, die Verkäufe, Leads und mehr Meetings mit qualifizierten Kandidaten vorantreiben.

Was ist eine Gamification-Strategie?

Eine Gamification–Strategie ist der Prozess, etwas zu nehmen, das bereits existiert – wie eine Softwareanwendung oder eine Online-Community – und Spieltechniken zu verwenden, um eine konsequente Teilnahme und ein langfristiges Engagement zu motivieren.

Gamification am Arbeitsplatz ist kein echtes Spiel, sondern konzentriert sich auf die Mechanik der Funktionsweise von Spielen. Auf diese Weise können Mitarbeiter auf einfache Weise ihren eigenen Fortschritt verfolgen und ein kontinuierliches Engagement in ihrem Unternehmen aufbauen.

Wie wir gerne sagen, in der Welt der Business-Software wie EveryoneSocial ist die Grundlage des Erfolgs Engagement: Wie oft und wie viel nutzen unsere Benutzer unser Produkt.

Hohes Engagement bedeutet Erfolg für uns und den Kunden.

Einige der gleichen Tools und Prozesse, die wir zur Gamifizierung unseres Produkts einsetzen, können auch in einem allgemeinen Geschäftsumfeld verwendet werden.

Gamification-Strategie für Unternehmen

Allerdings gibt es Fallstricke, und wenn Sie mit Gamification-Strategien zu weit gehen, kann dies zu negativen Ergebnissen führen und die Geschäftsziele beeinträchtigen. Werfen wir einen Blick darauf, was mit Gamification am Arbeitsplatz funktioniert und was nicht.

Nehmen Sie die lange Sicht

Unabhängig davon, wen oder was Sie gamifizieren möchten, ist es sehr wichtig, dass Sie die lange Sicht einnehmen.

Es ist sehr leicht, Leute zu verärgern — und in jeder Gruppe von Menschen wird es diejenigen geben, die den Wettbewerb genießen und diejenigen, die dies nicht tun.

Eines der wichtigsten Dinge, die man vermeiden sollte, wenn es um Gamification am Arbeitsplatz geht, ist, zu früh zu tief zu gehen.

Stellen Sie sicher, dass alles, was Sie tun, für das Publikum geeignet ist und kein einmaliges Programm sein wird.

Belohnungen nicht überbetonen

Zu denken, dass Leute nur an Ihrem Programm teilnehmen werden, wenn die Belohnungen groß und auffällig sind, ist ein Trugschluss.

Bei den besten Corporate Gamification-Programmen geht es um den Wettbewerb selbst. Das Problem mit großen Belohnungen ist zweifach:

• Sie können große Belohnungen nicht langfristig finanzieren (erinnern Sie sich an den obigen Punkt über die langfristige Sichtweise?)

• Es schafft oft falsche Anreize (die Leute schneiden am Ende ab und tun Dinge, die Sie wirklich nicht wollen, nur um zu gewinnen).

Schaffung gleicher Wettbewerbsbedingungen

Wenn wir unseren Kunden helfen, ihre Employee Advocacy-Programme zu gamifizieren, setzen wir uns dafür ein, dass sie das Scoring-Framework mit all ihren Benutzern teilen.

Dies hilft jedem zu verstehen, wie das Spiel funktioniert, was das Ziel ist und wie man erfolgreich ist.

Natürlich sollte es bei der Gamification im Unternehmensumfeld immer um ein größeres Ziel gehen (z. B. neue Leads, Chancen, Steigerung der Markenreichweite usw.).) und wenn die Spielregeln offen sind, können alle teilnehmen, unabhängig davon, wer am Ende gewinnt.

Feiern Sie nicht nur den Leistungsträger

Sie sind alle Gewinner! Nein, aber im Ernst, Leistung sollte zumindest teilweise an der Teilnahme gemessen werden.

Wenn 90% Ihrer Teilnehmer voll in Ihr Programm eingebunden sind (was auch immer es ist), ist das ein großer Gewinn, unabhängig davon, ob die oberen 10% die Mehrheit der Ergebnisse erzielen.

Bei Gamification im Business geht es um das Team.

Ja, Sie sollten Ihren Top-Performer belohnen, aber achten Sie darauf, auch Ihre Teilnehmer zu belohnen. Wenn Sie dies nicht tun, werden Sie wahrscheinlich einen großen Rückgang des Engagements feststellen.

Verwandt: Wir haben einige Führungskräfte aus den Bereichen digitale Medien, soziale Medien und Transformation gebeten, ihre schwierigsten Lektionen, Schlüssel zum Erfolg und sich abzeichnende Möglichkeiten im Mitarbeiterengagement zu teilen. Laden Sie den Leitfaden hier herunter.

Kreative Belohnungen

Zurück zum Thema Belohnungen gibt es einen ziemlich klaren Unterschied zwischen denen, die funktionieren und denen, die nicht funktionieren.

Preise und andere materielle Belohnungen, die nicht wirklich mit Ihrem Unternehmen verbunden sind (z. B. ein Geschenkgutschein, ein iPod usw.) sind nicht so effektiv. Sie führen einen Wettbewerb für Fachleute in einem Unternehmensumfeld durch.

Die besten Gamification-Belohnungen, die wir gesehen haben, sind diejenigen, die mit beruflicher Anerkennung und Weiterentwicklung verbunden sind: eine Linkedin-Empfehlung eines VP, ein Shout-Out bei einem All-Hands-Meeting, eine Einladung zum Gastblog im Unternehmensblog usw.

Beachten Sie, dass diese Belohnungen auch kostengünstig sind und die Gamification wirklich mit dem gesamten Unternehmen verbinden, was sehr wichtig ist.

Verfolgen und melden

Wie heißt es: Wenn es nicht verfolgt wird, existiert es nicht? Das gilt natürlich auch für Gamification-Programme.

Tracking ist aus mehreren Gründen wichtig:

• Es hilft den Teilnehmern zu wissen, wo sie stehen und wie sie sich verbessern können
• Es hilft dem Programmleiter zu verstehen, ob das Programm tatsächlich die von Ihnen festgelegten Geschäftsziele erreicht

Wir empfehlen, ein Tool oder eine Lösung wie EveryoneSocial einzurichten, mit dem Sie die Ergebnisse einfach über das Web oder die mobile App oder einen E-Mail-Newsletter mit Benutzern teilen und die Gesamtleistung des Programms verfolgen können.

Natürlich können Sie solche Dinge auch von Hand machen, aber das wird ziemlich schnell schwierig und zeitaufwändig.

Gamification For Business Fazit

Hoffentlich können diese Punkte und Erkenntnisse Ihnen helfen, darüber nachzudenken, wie Sie Ihre eigene Gamification-Strategie und -Programme in Ihrem Unternehmen besser organisieren und ausführen können.

Es macht mehr Spaß, wenn es Konkurrenz gibt. Es ist jedoch wichtig, vorsichtig zu sein und in Ihrem Ansatz gemessen zu werden.

Wenn Sie weitere Gedanken oder Fragen zu Gamification für Unternehmen haben oder wissen möchten, wie sich dies auf etwas bezieht, das Sie für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, schreiben Sie uns. Wir würden uns freuen zu plaudern.