Aktuelle Entwicklungen in der Informationstechnologie

Computer und das Internet sind bereits ein Teil von praktisch jedem Aspekt des Geschäfts. Die Informationstechnologie hat eine wichtige Rolle als Change Agent in der Landwirtschaft, im Bergbau, im verarbeitenden Gewerbe und im Dienstleistungssektor gespielt. Dieser Trend wird sich fortsetzen und in den kommenden Tagen wird eine größere Anzahl von Aktivitäten davon betroffen sein. Weitere Entwicklungen in Bereichen, die bereits computerisiert sind, werden sich weiterentwickeln, da die Technologie schnellere und einfachere Wege für die Arbeit findet.

Einige der wichtigen neuen Bereiche im Bereich der Informationstechnologie sind:

Cloud Computing – Dies beinhaltet die Nutzung von Computerdiensten über das Internet. Unternehmen müssen nicht in Hardware oder Software für ihre Anforderungen investieren. Stattdessen können sie sich für IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) und SaaS (Software as a Service) entscheiden.

Ein weiterer Vorteil, den Unternehmen mit Cloud Computing erzielen, besteht darin, dass die gesamte Organisation, unabhängig vom Standort der Mitarbeiter, genau dieselben Server und Speichergeräte verwendet. Dies ermöglicht eine größere Standardisierung und sofortigen Zugriff auf dieselben Informationen im gesamten Unternehmen.

Digital Analytics – Praktisch alle Unternehmen erfassen eine große Menge an Daten über ihre Kunden über ihre Webeigenschaften und mobilen Apps. Die Nutzung dieser Daten und die Ableitung von Informationen, die dazu beitragen, Kunden besser zu bedienen oder neue zu gewinnen, ist jedoch eine komplizierte Aufgabe.

Digital Analytics ist die Analyse dieser Informationen, um eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen, die Kundenakquisitionsraten zu erhöhen und das Online-Erlebnis der Besucher der Unternehmenswebsite zu verbessern.

Internet der Dinge – Dies bezieht sich auf eine Situation, in der Alltagsgegenstände über eine Netzwerkverbindung verfügen, die es ihnen ermöglicht, Daten zu senden und zu empfangen. Die Grundzutaten, die dafür erforderlich sind, sind bereits vorhanden, da das Breitband-Internet billiger und breiter verfügbar wird. Darüber hinaus werden mehr Geräte mit Wi-Fi-Fähigkeiten hergestellt und die Smartphone-Penetration wächst rasant.

Da Geräte die Möglichkeit erhalten, mit einem zentralen Server und miteinander zu „sprechen“, bieten die Möglichkeiten für Unternehmen, diese Informationen zu verwenden, eine Reihe von Möglichkeiten.

Mobile Anwendungen – Immer mehr Menschen greifen über Smartphones und Tablets anstelle von Desktop-Computern oder Laptops auf das Internet und die Unternehmenswebsites zu. Es wird erwartet, dass sich dieser Trend beschleunigt, und Unternehmen müssen mobilfreundliche Websites und Anwendungen entwickeln, wenn sie bestehende Kunden binden und neue Kunden gewinnen möchten.

Die Frage, die sich den Unternehmen stellt, ist nicht mehr, ob sie stark in die Informationstechnologie investieren sollen oder nicht. Es ist nicht einmal, ob Mitarbeiter im gesamten Unternehmen extrem technisch versiert und in der Lage sein müssen, die ihnen zur Verfügung stehende Informationstechnologie zu nutzen. Die aktuelle Herausforderung für Führungskräfte von Unternehmen jeder Größe besteht darin, wie sie ihren digitalen Vorteil nutzen können, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.