Apple TV friert ein oder puffert ständig? Warum und der Fix!

BY admin
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Apple TV bietet eine breite Palette von Optionen, wenn es um Streaming-Medien geht. Während es zum größten Teil einwandfrei funktioniert, kann die Erfahrung manchmal schrecklich sein. Apple TV kann einfrieren, wenn oder Verzögerung häufig, so dass es fast unmöglich, Ihre Lieblingssendungen zu sehen.

In anderen Fällen friert die Medienplattform ein, während versucht wird, einen Kanal mit der Fernbedienung zu wechseln. Wenn Ihr Apple TV eingefroren ist, müssen Sie einen Weg finden, es neu zu starten, da es keine Neustarttaste hat.

Einfrieren und Puffern sind zwei ärgerliche Ereignisse. Wenn Ihr Apple TV einfriert, können Sie das Gerät nicht steuern. Wenn eine Pufferung auftritt, können Sie ein Video nicht weiter ansehen, da Apple TV keine Inhalte lädt. Sie können beide Probleme auf verschiedene Arten beheben. Aber zuerst, was verursacht sie?

Warum Apple TV ständig einfriert oder puffert

Die Probleme treten auf, weil:

  • Sie haben eine langsame Netzwerkverbindung
  • Sie haben nicht genügend Bandbreite, um den Inhalt zu streamen
  • Eine App auf dem Gerät funktioniert nicht oder verbraucht zu viel Speicher
  • Die Gerätesoftware ist veraltet

Möglichkeiten zur Behebung des Pufferungs- oder Einfrierungsproblems auf Apple TV

Glücklicherweise können Sie das Einfrieren und Puffern auf Apple TV auf verschiedene Arten beheben:

Starten Sie Ihr Gerät neu

Ein Neustart Ihres Geräts ist die einfachste Lösung zum Beheben von Problemen mit dem Einfrieren und Puffern. So starten Sie Apple TV neu:

  • Gehen Sie zu Einstellungen
  • Wählen Sie System (Apple 4K TV oder Apple TV HD) oder Allgemein (Apple TV 3. Generation oder früher)
  • Wählen Sie Neustart

Wenn Sie aufgrund des Einfrierens nicht neu starten können, schalten Sie das Gerät aus, indem Sie es von der Stromquelle trennen, 30 Sekunden warten und dann wieder anschließen.

Sie können auch Ihre Apple TV-Fernbedienung oder Siri Remote verwenden. Halten Sie die Home- oder Apple TV App-Taste und die Menütasten gedrückt. Lassen Sie als Nächstes beide Tasten los, sobald am Gerät ein Blinklicht angezeigt wird.

Halten Sie bei Apple Remote aus Aluminium oder Weiß die Down- und Menu-Tasten gedrückt und lassen Sie dann los, sobald Sie ein Blinklicht sehen. Wenn Sie keine Fernbedienung haben, finden Sie hier eine Anleitung zum Zurücksetzen von Apple TV ohne Fernbedienung.

Hard Reset Ihres Apple TV

Ein Hard Reset löscht den Speicher Ihres Geräts, stellt die Werkseinstellungen wieder her und entfernt alle Informationen, die Sie hinzugefügt haben. Es ist eine hilfreiche Lösung, wenn Ihr Apple TV auf dem Startbildschirm eingefroren ist, insbesondere wenn ein einfacher Neustart das Problem nicht behebt.

  • Gehen Sie zu Einstellungen > System / Allgemein > Zurücksetzen
  • Wählen Sie nach dem Tippen auf Zurücksetzen eine Option – Zurücksetzen oder Zurücksetzen und Aktualisieren (Apple TV 4K oder Apple TV HD) oder Alle Einstellungen zurücksetzen oder Wiederherstellen (Apple TV 3. Generation)
  • Wählen Sie Zurücksetzen, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, ohne eine Verbindung zum Internet herzustellen
  • Zurücksetzen und Aktualisieren um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen und die Softwareupdates zu installieren
  • Wählen Sie bei Geräten der 3. Generation Alle Einstellungen zurücksetzen, um Ihre Einstellungen, einschließlich Konfigurationen und Konten, zurückzusetzen. Oder wählen Sie Wiederherstellen, um das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, und installieren Sie die Softwareupdates

Stellen Sie während dieses Vorgangs sicher, dass Sie das Gerät an die Stromquelle angeschlossen haben. Wenn der Fortschrittsbalken pausiert oder beim Aktualisieren hängen bleibt, ziehen Sie den Netzstecker nicht und starten Sie Ihr Apple TV nicht neu. Geben Sie ihm Zeit, um das Update abzuschließen. Wenn es jedoch mehrere Stunden dauert, wenden Sie sich an den Apple Support.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Wenn Sie ein Problem mit der konstanten Pufferung haben, müssen Sie eine Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung durchführen, um eine Lösung zu finden.

  • Wenn Sie eine Mobilfunkverbindung verwenden, verbinden Sie Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-Netzwerk, und versuchen Sie es erneut.
  • Wenn Sie einen Router haben, stellen Sie sicher, dass dieser mit dem Netzwerkstandard 802.11a/g/n/ac kompatibel ist.
  • Führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um sicherzustellen, dass Sie bei HD-Inhalten mit 8 mbit/s oder höher, bei 720p mit 6 mbit/s und bei Standardauflösung mit 2,5 mbit/s streamen. Für 4K benötigen Sie 25mbps.

Sie können auch Ihre Bandbreitengeschwindigkeit und Ihren Bandbreitenverbrauch überwachen. Wenn viele Geräte dasselbe Netzwerk für Aktivitäten wie Streaming und Spiele verwenden, kann dies die Internetgeschwindigkeit verlangsamen.

Wenn andere Personen Inhalte im selben Netzwerk herunterladen, bitten Sie sie, vorübergehend anzuhalten, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn ja, müssen Sie Ihre Bandbreite erhöhen. Wenn dies nicht funktioniert, sollten Sie einen guten Router für das Streaming in Betracht ziehen.

Schalten Sie die Home-Freigabe aus und dann EIN

Wenn Apple TV auf dem Home-Sharing-Bildschirm hängen bleibt, besteht die einfachste Lösung darin, die Home-Freigabe aus- und einzuschalten.

  • Starten Sie iTunes
  • Gehen Sie zum Abschnitt Datei
  • Wählen Sie Home Sharing
  • Schalten Sie die Option AUS und dann EIN
  • Melden Sie sich mit Ihrem Apple ID-Konto an

Die Schritte sollten das Problem beheben.

Wechseln Sie in einen anderen Bildschirmmodus

Wenn Ihr Apple TV einen weißen Bildschirm anzeigt, wechseln Sie in einen anderen Bildschirmmodus. Um dies zu tun:

  • Ziehen Sie das HDMI-Kabel von beiden Enden ab und stecken Sie es dann wieder ein.
  • Schalten Sie den Fernseher aus und schalten Sie das Gerät ein.
  • Gehen Sie zum TV-Menü und wählen Sie einen HDMI-Eingang, der dem an Ihr Apple TV angeschlossenen HDMI-Anschluss entspricht.

Überprüfen Sie bei jedem der oben genannten Schritte, ob der weiße Bildschirm dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, wenden Sie sich an den Apple Support.

Wenn Ihr Apple TV weiterhin puffert oder einfriert, ist es am einfachsten, das Gerät neu zu starten. Sie können auch Ihre Internetverbindung überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über genügend Bandbreite verfügen. Wenn Sie einen weißen Bildschirm sehen oder das Gerät gesperrt wird, schalten Sie es aus oder wechseln Sie in einen anderen Bildschirmmodus. Wenn jedoch nicht alles funktioniert, wenden Sie sich an den Apple Support.