Ist Luxer One das richtige Smart Package Locker für Ihre Immobilie?

Verbringen Sie oder Ihre Hausverwalter viel Zeit mit der Bearbeitung von Paketen?

Wenn ja, bist du nicht allein. Laut einer Studie des National Multifamily Housing Council (NMHC) verbringen 68% der Hausverwalter 1 bis 4 Stunden pro Woche mit der Paketverwaltung. Mehrfamilienhäuser verarbeiten jetzt durchschnittlich 149 Pakete pro Woche, und diese Zahl springt während der Ferienzeit auf über 180.

Online-Shopping hat das Paketmanagement zu einer ernsthaften Herausforderung für Immobilienverwalter gemacht, und viele Gemeinden wenden sich der Technologie zu, um Antworten zu erhalten. Eine solche Lösung ist Luxer One, ein intelligentes Paketverwaltungsunternehmen.

Luxer One hat sich mit einem Marktanteil von 27% zur beliebtesten Marke für intelligente Schließfächer in der Mehrfamilienindustrie entwickelt. Aber ist es die richtige Paketmanagementlösung für Sie? Das hoffen wir Ihnen bei der Entscheidung helfen zu können.

Alles, was Sie über Luxer One wissen müssen

Der Kauf eines intelligenten Paketverwaltungssystems ist eine bedeutende Investition. In diesem Handbuch beantworten wir Folgendes:

1. Wie funktioniert Luxer One?
2. Luxer One Kosten
3. Risiken und Kompromisse
4. Luxer One vs. Wettbewerber

Als Teil unserer Smart Spotlight-Serie helfen wir Ihnen, bessere Technologieentscheidungen für Ihre Community zu treffen. Passt Luxer One perfekt zu Ihnen? Lass es uns herausfinden.

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Wie funktioniert Luxer One?

Luxer One automatisiert die Paketverwaltung mit intelligenten Paketschließfächern zur Selbstbedienung. Paketkuriere geben ihren eindeutigen Code auf dem Touchscreen des Schließfachs ein, wählen die Adresse aus, an die sie liefern, und machen ein Foto des Versandetiketts. Dann legen sie das Paket in ein sicheres Schließfach.

Der Bewohner erhält eine E-Mail und / oder eine SMS, wenn ein Paket zugestellt wurde, und erhält einen einmaligen Zugangscode. Sie können ihr Paket jederzeit abrufen, indem sie den Zugangscode eingeben und auf dem Touchscreen signieren. Die meisten Gemeinden mit intelligenten Schließfächern haben 24/7 Paketzugang zu den Schließfächern für die Bequemlichkeit der Bewohner.

Schließfachgrößen, -einheiten und andere Produkte

Luxer One verfügt über verschiedene Gerätekonfigurationen mit Schließfächern, deren Größe von klein bis übergroß reicht. Alle Einheiten haben jedoch die gleiche Größe. Das Unternehmen verfügt auch über Außengeräte und einen Kühlschrank für Lebensmittellieferungen.

Jedes Schließfachsystem beginnt mit der Haupteinheit (ganz links), die das Touchpad enthält. Alle Geräte (außer dem Luxer-Kühlschrank) können auch für den wetterfesten Außenbereich konfiguriert werden. Eigenschaften können Einheiten mischen und anpassen, um ihre Bedürfnisse anzupassen, und sogar die Farbe und das Design mit Wraps oder benutzerdefiniertem Branding anpassen.

Das Unternehmen bietet auch Luxer Room an, ein Zutrittskontrollsystem, das jeden Raum in einen automatisierten, sicheren Paketraum verwandelt.

Luxer One Cost

Luxer One ist mit erheblichen Vorabkosten sowie einer monatlichen Gebühr für Technologie, Videoüberwachung und Support verbunden. Luxer One Schließfächer können zwischen $ 6.000- $ 20.000 für die Ausrüstung und Installation kosten, abhängig von der Konfiguration, die Sie wählen. Luxer Zimmer, auf der anderen Seite, ist so konzipiert, eine kostengünstigere Option zu sein und kommt mit viel weniger Hardware zu installieren.

Die meisten Entwickler und Immobilienverwalter möchten eine Rendite für ihre Technologieinvestitionen erzielen. Während intelligente Schließfächer die Effizienz des Personals und die Erfahrung der Bewohner verbessern können, berechnen einige Immobilien den Bewohnern entweder eine einmalige Gebühr oder bauen die Kosten in die Miete ein. Die Erhebung von Gebühren ist optional und liegt im Ermessen der Unterkunft.

Luxer One Risiken und Kompromisse

Luxer One ist ein wichtiges Upgrade von manueller Paketverwaltung, aber es ist nicht die richtige Lösung für jede Community. Wie bei jedem neuen System sind einige Risiken und Kompromisse zu berücksichtigen:

Vorabinvestition

Die Vorabkosten eines intelligenten Schließfachsystems können für einige Gemeinden hoch sein. Trotz der Verbesserungen der Mitarbeitereffizienz und der Erfahrung der Bewohner befürchten einige Hausverwalter, dass sie keinen ROI sehen werden. Dies ist ein Grund, warum Luxer One den kostengünstigeren Luxer-Zimmerservice geschaffen hat. Das Unternehmen bietet Finanzierungs- und Leasingoptionen an, um die Vorlaufkosten zu senken.

Kosten für die Bewohner

Viele Immobilien sind zwar nicht erforderlich, geben die Kosten für die Paketverwaltung jedoch als Upgrade für die Ausstattung an die Bewohner weiter. Dies kann dazu führen, dass sich einige Bewohner blind und wütend fühlen, wenn der Rollout nicht gut gehandhabt wird. In den meisten Fällen können Immobilienverwalter Bedenken durch klare Kommunikation abmildern.

Gebühren werden in der Regel entweder als einmalige Gebühr festgesetzt oder in die Miete eingebaut. Eine andere gängige Praxis besteht darin, eine Verspätungsgebühr für Pakete zu erheben, die nach einer bestimmten Anzahl von Tagen nicht abgeholt werden. Nach einer bestimmten Anzahl von Tagen können Sie Pakete an den Absender zurücksenden.

Luxer One-Systeme können auch ausgehende Sendungen verarbeiten. Eigenschaften können eine kleine Convenience-Gebühr erheben, so dass ihre Bewohner den Vorteil des Versands von Paketen direkt aus den Schließfächern erleben können, was besonders nützlich für Online-Shopping-Retouren ist.

Immobilienverwalter schaffen Buy-In, indem sie den Bewohnern die Vorteile (Paketsicherheit, 24/7-Zugang, praktische Funktionen) klar erklären und warum die Gemeinde ihnen den Service in Rechnung stellt. Sie sollten die Bewohner auch daran erinnern, dass der Service optional ist und die Bewohner stattdessen Pakete an ihrer Tür abgeben (wenn möglich) oder an einen anderen Ort liefern lassen können.

Größe und Platz für Schließfächer

Genügend Platz für ein intelligentes Schließfachsystem zu haben, ist ein Anliegen für viele Mehrfamilienhäuser. Als NMHC Hausverwalter fragte, warum sie keine Paketschließfächer benutzten, gaben 47% entweder Größen- oder Platzbeschränkungen an.

Luxer One Locker Einheiten sind über sechs Meter hoch und drei Meter breit, und viele Eigenschaften benötigen mehrere Einheiten. Bevor Sie in intelligente Schließfächer investieren, sollten Hausverwalter sicher sein, dass sie den Platz dafür haben. Luxer One-Vertreter können eine Immobilie besuchen und über die ideale Platzierung und Konfiguration beraten, wenn der Platz ein Problem darstellt. Wenn nicht, sollten sie stattdessen die Luxer-Zimmer-Option in Betracht ziehen.

Sicherheit

Trotz vieler Sicherheitsmaßnahmen birgt jedes automatisierte Pakethandhabungssystem das Risiko von Diebstahl und Verlust von Paketen. Einige Einwohner haben fehlende Pakete gemeldet, hauptsächlich aufgrund einer falschen Zustellung des Spediteurs. Diebstahl ist eine höhere Möglichkeit mit dem Luxer Zimmer, da es eine gemeinsame Annehmlichkeit ist.

Jedes Luxer One- und Luxer Room-System verfügt jedoch über eine 24/7-Videoüberwachung von einer Kamera, die an der gegenüberliegenden Wand montiert ist und den gesamten Umkleide- oder Raumbereich überwacht. Die 24/7-Kundendienstabteilung des Unternehmens kann Zugriffsprotokolle und Videoüberwachungsmaterial anzeigen, um den Paketstatus zu identifizieren und genau herauszufinden, wo ein Paket gelandet ist. Trotz des gelegentlichen fehlenden Pakets oder Diebstahls sind intelligente Schließfachsysteme viel sicherer als das Ablegen von Paketen vor der Tür eines Bewohners.

Luxer Eins gegen Amazon Hub gegen. Parcel Locker

Luxer One wurde 2005 gegründet und war eines der ersten intelligenten Paketschließfachsysteme auf dem Markt. Sie begannen mit 24/7-Schließfächern für die chemische Reinigung und entwickelten sich schnell zum Paketmanagement für Mehrfamilien-, Büro-, Einzelhandels- und Universitätsimmobilien.

Im Jahr 2018 wurde Luxer One von ASSA ABLOY, einem der größten Schlosshersteller der Welt, übernommen. Sie sind jetzt Teil eines Portfolios, das Yale Locks und August Home Smart Locks umfasst, was ihre Innovation im Mehrfamilienbereich mit Sicherheit beschleunigen wird.

Amazon Hub

Amazon Hub ist eine der neuesten Paketverwaltungslösungen, aber nur wenige würden es als Underdog bezeichnen. Amazon ist zu einer so dominanten Kraft im E-Commerce geworden, dass es nur natürlich ist, dass sie ihr eigenes Smart Locker gebaut haben. Hub hat eine saubere Benutzeroberfläche, aber weniger Schließfachkonfigurationen und kein Kühlschrankfach für Lebensmittel. Ein Vorteil für Hub ist, dass sie nur im Voraus Kosten berechnen — keine monatlichen Gebühren wie Luxer One.

Parcel Pending

Parcel Pending ist ein weiterer Smart Locker-Marktführer und wurde kürzlich ebenfalls erworben. Sie wurden von Neopost, einem französischen Mail Solutions-Konglomerat, für 100 Millionen US-Dollar gekauft. Wie Luxer One bietet Parcel One verschiedene Schließfachkonfigurationen an, darunter Innen-, Außen- und Kühleinheiten.

Einzigartig bei Parcel Pending ist die mobile App, die die Bewohner benachrichtigt, wenn ihre Pakete ankommen. Die App ermöglicht es den Bewohnern, das Schließfach mit Bluetooth oder durch Scannen eines Barcodes zu öffnen. Das Unternehmen verfügt jedoch nicht über ein Zutrittskontrollprodukt wie Luxer Room.

Ist Luxer One das Richtige für Sie?

Mit Hunderten von Paketen pro Woche benötigen Immobilienverwalter ein System, das den Liefer- und Abgabeprozess automatisiert. Luxer One macht genau das. Die Bewohner lieben intelligente Schließfächer, weil sie einen sicheren 24/7-Zugriff auf ihre Pakete bieten. Immobilienverwalter lieben es, weil sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge aufwenden können, wie zum Beispiel den Aufbau einer besseren Gemeinschaft.

Es gibt heute viele intelligente Paketschließfachoptionen auf dem Markt. Egal für welches System Sie sich entscheiden, die Flut von Paketen wird nicht aufhören. Lösungen wie Luxer One sind eine hervorragende Möglichkeit, Pakete zu handhaben und den Bewohnern ein erhöhtes Erlebnis zu bieten.