Kenia – Sprache, Kultur, Bräuche und Etikette

Willkommen zu diesem Leitfaden zur kenianischen Kultur!

Was wirst du lernen?

Sie werden eine Reihe von Schlüsselbereichen verstehen, darunter:

• Sprache
• Religion und Glauben
• Kultur & Gesellschaft
• Soziale Etikette und Bräuche
• Geschäftsprotokoll und Arbeitskultur

Gewinnen Sie ein Expertenverständnis

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Fakten und Statistiken

Lage: Ostafrika, grenzt an den Indischen Ozean, zwischen Somalia und Tansania.

Hauptstadt: Nairobi.

Klima: variiert von tropisch entlang der Küste bis trocken im Landesinneren.

Bevölkerung: 51+ Millionen (geschätzt – 2019.)

Ethnische Schminke: Kikuyu 22%, Luhya 14%, Luo 13%, Kalenjin 12%, Kamba 11%, Kisii 6%, Meru 6%, andere afrikanische 15%, nicht-afrikanische (asiatische, europäische und arabische) 1%.

Religionen: Protestant 45%, römisch-katholisch 33%, Muslim 10%, indigener Glaube 10%, andere 2%.

Regierung: Republik

Die Sprache

Kenia ist ein mehrsprachiges Land. Obwohl die Amtssprachen Swahili und Englisch sind, werden im Land insgesamt 62 Sprachen gesprochen (laut Ethnologue). Diese bestehen hauptsächlich aus afrikanischen Stammessprachen sowie einer Minderheit nahöstlicher und asiatischer Sprachen, die von Nachkommen ausländischer Siedler gesprochen werden (dh Arabisch, Hindi usw.). Die afrikanischen Sprachen stammen aus drei verschiedenen Sprachfamilien – Bantu-Sprachen (im Zentrum und Südosten gesprochen), nilotische Sprachen (im Westen) und kuschitische Sprachen (im Nordosten).

Kenianische Gesellschaft und Kultur

Das kenianische Volk

• Kenia ist ethnisch gesehen kein homogenes Land.
• Die Zusammensetzung der Kenianer besteht hauptsächlich aus 13 ethnischen Gruppen mit zusätzlichen 27 kleineren Gruppen.
• Die Mehrheit der Kenianer gehört Bantu-Stämmen wie den Kikuyu, Luhya und Kamba an.
• Es gibt auch die ’nilotischen‘ Stämme wie die Luo, Kalenjin, Maasai und Turkana.
• Zu den hamitischen Völkern gehören die Turkana, Rendille und Samburu.
• Rund 13% der Bevölkerung sind nichtafrikanischer Abstammung, d.h. indisch, arabisch und europäisch.

Religion

Die kenianische Verfassung garantiert Religionsfreiheit. Etwa die Hälfte der Bevölkerung sind Christen, 10% Muslime und es gibt kleine Hindu- und Sikh-Minderheiten. Das Gleichgewicht der Bevölkerung folgt traditionellen afrikanischen, oft animistischen Überzeugungen. Christen konzentrieren sich in der Regel im Westen und in der Mitte des Landes, während sich Muslime in den östlichen Küstenregionen versammeln. Die meisten Kenianer verweben den Glauben der Ureinwohner in eine traditionelle Religion.

Gruppenorientierung

Kenianer sind eher gruppenorientiert als individualistisch. „Harambee“ (aus dem Bantu-Wort für „an einem Strang ziehen“) definiert die Herangehensweise der Menschen an andere im Leben. Bei dem Konzept geht es im Wesentlichen um gegenseitige Unterstützung, gegenseitige Anstrengung, gegenseitige Verantwortung und Eigenständigkeit der Gemeinschaft. Dieses Prinzip wurde historisch von jeder ethnischen Gruppe mit ihren Wurzeln in der kooperativen Landwirtschaft oder Viehzucht praktiziert. Harambee erhielt eine politische Resonanz, als es zur Zeit der Unabhängigkeit von Jomo Kenyatta verwendet wurde, um Menschen zusammenzubringen.

Die Rolle der Familie

Wie in einer gruppenorientierten Kultur zu erwarten ist, ist die Großfamilie die Basis der sozialen Struktur. Es umfasst Verwandte auf beiden Seiten der Familie sowie enge Freunde. Sehr oft leben die Eltern des Ehemanns in der Kernfamilie, wenn sie älter werden und nicht mehr für sich selbst sorgen können. Wenn Menschen heiraten, schließen sie sich ihren Familien an und stellen so sicher, dass es immer eine Gruppe gibt, an die sie sich in Zeiten der Not wenden können.

Vorfahren

Wie die meisten Afrikaner legen Kenianer großen Wert auf den Respekt und die Ehrfurcht vor ihren verstorbenen Vorfahren. Dies ist keine Ahnenverehrung an sich, sondern ein Glaube, dass, wenn jemand stirbt, sein Geist weiterlebt und anerkannt werden muss. Der Glaube ist, dass die Person nur dann wirklich vollständig stirbt, wenn sich ihre Verwandten nicht mehr an sie erinnern.

Es wird angenommen, dass die Vorfahren in der Lage sind, Ereignisse im Leben zu beeinflussen, da sie sich in einem Schwebezustand befinden und Gott näher sind als die Lebenden. Deshalb können sie ihnen Opfergaben darbringen oder ein Baby nach einem benennen, damit sein Geist in dem Kind leben kann. Es wird angenommen, dass der Respekt vor Vorfahren harmonische Beziehungen innerhalb der Familie, der Großfamilie und des Clans oder Stammes aufrechterhält.

Etikette und Bräuche in Kenia

Treffen und Begrüßung

• Die häufigste Begrüßung ist der Händedruck.
• Wenn Sie jemanden begrüßen, zu dem Sie eine persönliche Beziehung haben, ist der Händedruck länger als der einer zufälligen Bekanntschaft.
• Enge Freundinnen können sich einmal umarmen und küssen, anstatt sich die Hände zu schütteln.
• Bei der Begrüßung eines Ältesten oder einer Person mit höherem Status fassen Sie das rechte Handgelenk mit der linken Hand, während Sie die Hände schütteln, um Respekt zu zeigen.
• Muslimische Männer/Frauen geben Frauen/Männern nicht immer die Hand.
• Die häufigste Begrüßung ist „Jambo?“ („Wie geht es dir?“), was in der Regel unmittelbar vor dem Handschlag gesagt wird.
• Nach dem Händedruck ist es üblich, Fragen über die Gesundheit, ihre Familie, ihr Geschäft und alles andere, was Sie über die Person wissen, zu stellen.
• Dieses Element im Begrüßungsprozess zu überspringen oder zu überstürzen, ist der Höhepunkt schlechter Manieren.Menschen werden in der Regel mit ihrem akademischen, beruflichen oder Ehrentitel angesprochen, gefolgt von ihrem Nachnamen.
• Sobald sich eine persönliche Beziehung entwickelt hat, können Sie eine Person möglicherweise anhand ihres Titels und Vornamens, ihres Vornamens allein oder ihres Spitznamens ansprechen. Warten Sie, bis der Kenianer feststellt, dass Ihre Freundschaft dieses Maß an Intimität erreicht hat.
• Frauen über 21 Jahre werden oft als „Mama“ und Männer über 35 Jahre oft als „Mzee“ angesprochen. Kinder bezeichnen Erwachsene im Allgemeinen als Tante oder Onkel, auch wenn keine familiäre Beziehung besteht.

Schenken

• Im Allgemeinen geben Kenianer Geschenke für Ereignisse von Bedeutung im Leben einer Person oder Tage von religiöser Bedeutung.
• Geschenke müssen nicht teuer sein. In der Tat werden praktische Geschenke bevorzugt. Kenia ist ein armes Land und ein Geschenk von etwas, das sich die Person im Allgemeinen nicht leisten kann, ist immer willkommen.
• Es ist üblich, Bediensteten, Handwerkern und Servicemitarbeitern zu Weihnachten kleine Geschenke zu machen.
• Wenn Sie zum Abendessen bei einem Kenianer eingeladen sind, bringen Sie Gebäck, Blumen oder Süßigkeiten für die Gastgeberin mit. In ländlichen Gebieten sind Geschenke von Zucker oder Tee durchaus üblich.
• Geschenke sollten schön verpackt sein, obwohl es keine Verbote bezüglich der Farbe von Papier gibt.
• Bringen Sie keinen Alkohol mit, es sei denn, Sie wissen, dass Ihr Gastgeber trinkt.
• Geschenke sollten nur mit der rechten Hand oder mit beiden Händen gegeben werden. Verwenden Sie niemals die linke Hand.

Essensetikette

• Kenianer Tischmanieren sind relativ formal.
• Die Essgewohnheiten variieren je nach ethnischer Zugehörigkeit, Standort und sozioökonomischer Position des Gastgebers enorm.
• Die beste Vorgehensweise ist, sich formal zu verhalten. Wenn Zweifel bestehen, beobachten Sie, was andere tun, und folgen Sie ihrem Beispiel.
• Außer für formelle Veranstaltungen gibt es in der Regel keinen Sitzplan. Es kann jedoch einen besonderen Platz für den am meisten geehrten Gast geben.
• Gäste werden gebeten, sich vor und nach dem Essen die Hände zu waschen. In einigen Häusern wird ein Waschbecken an den Tisch gebracht. Wenn ja, halten Sie Ihre Hände über das Becken, während Wasser über sie gegossen wird.
• Der Ehrengast wird gewöhnlich zuerst bedient, gefolgt von den Männern, Kindern und Frauen.
• Diener bringen die Kurse oft zu einzelnen Gästen, von denen erwartet wird, dass sie nehmen, was sie wollen.
• Fangen Sie nicht an zu essen, bis der älteste Mann bedient und mit dem Essen begonnen hat.
• Es ist eine gute Idee, eine kleine Menge zu nehmen, wenn die Platten zum ersten Mal gebracht werden, damit Sie bei Bedarf zweite Portionen einnehmen können.
• Getränke werden im Allgemeinen nicht zu den Mahlzeiten serviert, da Kenianer es für unhöflich halten, gleichzeitig zu essen und zu trinken. Sie werden in der Regel am Ende der Mahlzeit serviert.
• Es gilt als höflich, alles auf Ihrem Teller zu beenden, obwohl dies nicht obligatorisch ist.

Geschäftsetikette und Protokoll

Kommunikationsstil

Direkte und offene Kommunikation ist in Kenia nicht die Norm. Kenianer werden immer versuchen, das, was sie sagen, so zu qualifizieren, dass die Botschaft auf sensible Weise übermittelt wird. Dies kommt darauf an, das Gesicht der Menschen und die Beziehung schützen zu wollen. Wenn die Beziehung intim ist, wird der Kommunikationsstil direkter. Für neue und formellere Beziehungen wird Diplomatie von größter Bedeutung sein.

In ihrem Versuch, keine Probleme zu verursachen, verwenden Kenianer oft Metaphern, Analogien und Geschichten, um einen Punkt zu machen. Sie sind unbequem mit stumpfen Aussagen. Wenn Sie aus einer Kultur stammen, die Direktheit schätzt, möchten Sie möglicherweise Ihren Lieferstil moderieren. Es liegt auch an Ihnen, zwischen den Zeilen zu lesen und zu entschlüsseln, was wirklich gesagt wird. In diesem Sinne sollte Kritik privat und umsichtig abgegeben werden.

Kenianer können beim Sprechen zur Betonung gestikulieren. Laute Stimmen werden im Allgemeinen nur bei Meinungsverschiedenheiten in Geschäftssituationen verwendet, obwohl in ländlichen Gebieten lautere Sprechtöne die Norm sind. Wut zu zeigen gilt als Zeichen geistiger Instabilität. Kenianer sind stolz auf ihre emotionale Kontrolle und erwarten dasselbe von anderen.

Da die Wahrung von Ehre und Würde von größter Bedeutung ist, können Kenianer eher das anbieten, was sie für die erwartete Antwort halten, als etwas zu sagen, das die andere Person in Verlegenheit bringen könnte.

Sie geben sich oft alle Mühe, etwas zu tun, das eine andere Person beschämen könnte. Sie erwarten von Geschäftskollegen und Vorgesetzten, dass sie sich vor Beginn eines Geschäftsgesprächs nach ihrer Familie erkundigen.

Besprechung und Begrüßung

• Handshakes sind die häufigste Begrüßung in Unternehmen.
• Wenn man jemandem zum ersten Mal vorgestellt wird, ist der Handshake kurz, während Handshakes bei Menschen mit einer persönlichen Beziehung länger sind.
• Es ist ein Zeichen des Respekts, die Augen zu senken, wenn Sie jemanden mit höherem Status oder jemanden begrüßen, der offensichtlich älter ist als Sie.
• Männer sollten darauf warten, dass eine Frau sie zuerst verlängert.
• Eine Begrüßung zu überstürzen ist extrem unhöflich. Nehmen Sie sich Zeit, um sich über das allgemeine Wohlbefinden, die Familie und das Geschäft der anderen Person im Allgemeinen zu erkundigen.
• Titel sind wichtig. Verwenden Sie den Ehrentitel sowie einen akademischen oder beruflichen Titel und den Nachnamen.
• Warten Sie, bis Sie eingeladen werden, bevor Sie zu einer Vornamenbasis wechseln.
• Visitenkarten werden ohne formelles Ritual ausgetauscht.
• Visitenkarten mit zwei Händen präsentieren und empfangen.

Geschäftstreffen

• Besprechungspläne können je nach Eigentum des Unternehmens strukturiert sein oder überhaupt nicht. In britischen oder indischen Unternehmen werden Agenden verwendet und befolgt.
• Da Beziehungen in Kenia wichtig sind, nehmen Sie sich Zeit für Smalltalk, um Ihre Gastgeber kennenzulernen und umgekehrt. Es ist eine gute Idee, Ihren kenianischen Gastgebern zu erlauben, zu bestimmen, wann es Zeit ist, die Geschäftsdiskussion zu beginnen.
• Sitzungen haben selten Endzeiten, da es darauf ankommt, die Sitzung für alle Beteiligten zufriedenstellend zu beenden. Eigentlich, Kenianer amüsieren sich über das Konzept einer Endzeit, da sie glauben, dass das Treffen erst endet, wenn alle Parteien fertig sind.
• Kenianer schätzen Tradition. Daher ist es eine gute Idee, einen historischen Rahmen oder Kontext bereitzustellen, wenn versucht wird, eine neue Idee oder einen neuen Prozess einzuführen. Sie können Fragen stellen, bis sie sich wohl fühlen und zufriedenstellend vorgehen können.

Management

Lesen Sie unseren Leitfaden zur kenianischen Managementkultur für detailliertere Informationen.