Kostenlose SMS-Vorlagen für Terminerinnerungen und -bestätigungen

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Terminerinnerungen und -bestätigungen sollten nicht zu einem langwierigen Prozess verpasster Anrufe und Follow-ups werden, aber es kommt allzu oft vor. Laut unserem State of Texting Report 2020 erleben 60% der Unternehmen im Allgemeinen Telefongespräche mit ihren Kunden. Es gibt jedoch eine einfachere Möglichkeit, Kunden direkt zu erreichen: Indem Sie den Anruf aufgeben und stattdessen Textnachrichten senden.

Der beste Weg, Termine zu bestätigen und Erinnerungen zu senden, ist mit einem Text, weil es das ist, was Kunden wollen:

  • 67% von den Verbrauchern gaben an, dass eine Terminerinnerung der wertvollste Text ist, den sie von einem Unternehmen erhalten haben (2020 State of Texting Report); und
  • 70% gaben an, dass sie es vorziehen würden, per Text über die Planung zu kommunizieren (2020 State of Texting Report).

Das Senden einer Terminerinnerungs- oder Bestätigungstextnachricht verhindert nicht nur, dass Mitarbeiter Zeit mit Follow-up-Kommunikation verschwenden, sondern hilft auch dem Geschäftsergebnis, indem die No-Show-Raten gesenkt werden. Texte werden fast sofort gelesen und haben eine Öffnungsrate von 98%; ihr Empfänger wird Ihre Nachricht so ziemlich garantiert sehen.

Im Folgenden finden Sie sowohl Terminerinnerungstextvorlagen als auch Terminbestätigungstextvorlagen für den Einstieg sowie einige Beispiele zum Stornieren und Verschieben von Terminen. Am Ende bieten wir unseren Kunden unsere besten Tipps, um den perfekten Text zu schreiben.

Verwenden der Business-SMS-Software für SMS-Terminbestätigungs- und Erinnerungsnachrichten

Kopieren Sie diese Vorlagen einfach und fügen Sie sie für jede Termin-Textnachricht in Ihre SMS-for-Business-Software ein. In unseren Beispielen verwenden wir zwei spezifische Werkzeuge: Dynamische Felder und Vorlagen. Wenn Sie häufig Terminerinnerungen und Bestätigungen senden, ist es wichtig, über wichtige Tools wie diese zu verfügen, um einen effektiven Workflow zu erstellen.

  • Dynamische Felder (z. B. „“) ziehen automatisch Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Berufsbezeichnung usw.) in eine beliebige Textnachricht von Zipwhip gesendet. Mit dieser Funktion können Benutzer auch ihre eigenen Kontaktdaten wie Name und Berufsbezeichnung in eine Nachricht eingeben und benutzerdefinierte Felder für andere relevante Daten wie Kontonummer, Kontotyp und mehr bereitstellen.
  • Vorlagen eignen sich hervorragend, um dieselbe Nachricht mehrmals zu senden, z. B. Terminerinnerungen und Bestätigungen. (Denken Sie an sie als Terminerinnerungsskript). Sie können häufig verwendete Nachrichten speichern, um Zeit zu sparen und die Nachrichten konsistent zu halten.

Erfahren Sie mehr über andere Funktionen der Business-SMS-Software, mit denen Sie eine effektive Erinnerungstextnachricht senden können, z. B. Geplante Nachrichten und Gruppennachrichten.

Terminerinnerungsvorlagen nach Branche

Eine Terminerinnerungs-Textnachricht wird im Allgemeinen als Höflichkeit für einen bestätigten Termin verwendet. Der Empfänger muss nicht unbedingt antworten, da die Nachricht eher ein Heads-up ist. Erwägen Sie jedoch, Ihren Empfänger in Ihrer Erinnerungstextnachricht darüber zu informieren, wie er seinen Termin bei Bedarf stornieren oder verschieben kann. Es ist weniger wahrscheinlich, dass sie nicht erscheinen, wenn Sie ihnen eine klare und einfache Möglichkeit bieten, im Voraus abzusagen oder neu zu planen.

Versicherungsterminerinnerung Textvorlage

Hallo, es ist vom FIRMENNAMEN. Dies ist nur eine freundliche Erinnerung für Ihren Termin zu TERMIN Datum UND Uhrzeit. Bitte füllen Sie unbedingt die Unterlagen aus, die ich Ihnen vor unserem Treffen per E-Mail geschickt habe. Vielen Dank!

Weitere Beispiele für Versicherungsnachrichten und Textnachrichtenvorlagen.

Veterinärterminerinnerungs-Textnachrichtenvorlage

Hallo . Dies ist eine Erinnerung an die jährliche Überprüfung von TERMIN UND UHRZEIT. Wenn Sie stornieren oder neu planen müssen, Rufen Sie diese Telefonnummer an oder antworten Sie auf diese Textnachricht innerhalb des Zeitrahmens Ihres Termins, um eine No-Show-Gebühr in Höhe von einem DOLLAR zu vermeiden. Vielen Dank!

IHRE TEXTNACHRICHTENSIGNATUR

Weitere Veterinärerinnerungen und Textvorlagen.

Textnachrichten zur Erinnerung an medizinische Patienten

Hallo . Dies ist vom FIRMENNAMEN. Nur eine Erinnerung, um die neuen Patientenpapiere auszufüllen, die wir Ihnen vor Ihrem Termin per E-Mail zu TERMINDATUM UND -UHRZEIT gesendet haben. Vielen Dank!

Hallo . Dies ist eine freundliche Erinnerung an Ihren bevorstehenden Termin mit dem NAMEN DES ARZTES an DATUM UND UHRZEIT des TERMINS. Wenn Sie einen neuen Termin vereinbaren oder stornieren müssen, Bitte rufen Sie diese Nummer an oder antworten Sie innerhalb des Zeitrahmens Ihres Termins auf diesen Text, um eine No-Show-Gebühr in Höhe von einem DOLLAR zu vermeiden.

IHRE SMS-SIGNATUR

Weitere Beispiele für Arztnachrichten an Patienten.

Vorlage zur Texterinnerung für Schönheitstermine

Hallo ! Der FIRMENNAME erinnert Sie an Ihren Termin DATUM UND UHRZEIT dieses TERMINS. Wenn Sie stornieren oder neu planen müssen, Sie können dies online tun oder mindestens einige Zeit vor Ihrem Termin auf diese Textnachricht antworten, um Gebühren zu vermeiden. Vielen Dank!

Weitere Vorlagen und Salon SMS Marketing Beispiele.

Recruiting Termin Text Erinnerung Vorlage

Hallo . Nur eine freundliche Erinnerung an Ihr Telefoninterview morgen mit dem FIRMENNAMEN zum ZEITPUNKT des TERMINS. Wenn Sie in letzter Minute Hilfe bei der Vorbereitung benötigen, Antworten Sie einfach auf diese Nachricht und wir können sofort einen Zeitpunkt für den Chat finden. Wenn ich nichts von dir höre, viel Glück! Ich weiß, du wirst es großartig machen.

IHRE TEXTNACHRICHTENSIGNATUR

Weitere Beispiele für Textnachrichten.

Automotive Erinnerung Textvorlage

Hallo . vom FIRMENNAMEN hier. Dies ist nur eine freundliche Erinnerung, um Ihr Fahrzeug nach UHRZEIT UND DATUM abzuholen.

Textvorlage zur Erinnerung an Fitnesskurse

🔊 Nicht vergessen! die Klasse wurde von KLASSENZEIT UND -DATUM zu KLASSENZEIT UND -DATUM verschoben

Weitere Beispiele für Nachrichtentexte anzeigen.

Termin-SMS-Beispiel nach Typ

Bevorstehende Anruf-SMS-Erinnerung

Hallo, ich freue mich darauf, heute zur VERABREDUNGSZEIT mit Ihnen zu sprechen. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie neu planen müssen!

Zukünftige Klassen

Hallo . Vergessen Sie nicht über Klassennamen in der Klasse Zeit morgen! Wenn Sie es nicht schaffen, schreiben Sie uns bitte innerhalb des nächsten Zeitraums einen Text, um Stornierungsgebühren zu vermeiden.

SMS-Erinnerung an Besprechungen

Hallo ! Es ist . Ich freue mich auf unser heutiges Treffen zur VERABREDUNGSZEIT. Wenn Sie eine Wegbeschreibung zum Büro benötigen, finden Sie diese hier:

Verpasste Zahlungen

Hallo . Das ist der FIRMENNAME. Wir haben Ihre Autozahlung in diesem Monat nicht erhalten. Bitte tun Sie dies innerhalb des nächsten Zeitrahmens, um verspätete Gebühren zu vermeiden. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns unter dieser Nummer, wenn Sie Fragen haben.

Hervorragender Papierkram

Hallo . Unsere Unterlagen zeigen, dass Sie unsere neuen Patientenpapiere noch nicht abgeschlossen haben. Sie können über unser Online-Portal über den Link, den wir Ihnen per E-Mail an die E-MAIL-ADRESSE gesendet haben, darauf zugreifen. Bitte lassen Sie dies vor Ihrem Termin zu TERMINDATUM UND -UHRZEIT ausfüllen. Rufen Sie an oder Text, wenn Sie Fragen haben!

Terminabsage SMS und Terminverschiebung SMS

Es kann Situationen geben, in denen Ihr Büro Termine mit Kunden / Patienten stornieren oder verschieben muss. Anstatt sie anzurufen und möglicherweise ihren Tag zu stören, senden Sie Ihrem Kunden einen Text, in dem Sie ihn darüber informieren, dass Sie stornieren oder neu planen müssen, und bitten Sie ihn, seine Verfügbarkeit für einen besseren Tag nach Belieben mitzuteilen.

Termin abbrechen Textnachricht Beispiel

Hallo . Aus STORNIERUNGSGRÜNDEN, Wir stornieren alle Termine bis zum DATUM. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und werden Sie zu einem späteren Zeitpunkt anrufen, um einen neuen Termin zu vereinbaren. Text oder rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben.

Termin verschieben Textnachricht Beispiel

Hallo . Leider müssen wir Ihren bevorstehenden Termin in unserer Klinik verschieben. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine SMS unter dieser Nummer, um einen besseren Termin zu vereinbaren. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Terminbestätigungstextvorlagen nach Branche

Ein Terminbestätigungstext kann erfordern, dass Ihr Empfänger auf Ihre Nachricht antwortet, um den Termin zu bestätigen. Geben Sie klare Anweisungen, wenn Ihr Unternehmen eine Antwort benötigt.

Versicherungsterminbestätigungsvorlage

Hallo . Ich bin , im FIRMENNAMEN. Ich habe gerade Ihre Anfrage für einen Anruf morgen zur VERABREDUNGSZEIT erhalten, um mehr über unsere Preise zu erfahren. Bitte bestätigen Sie mit JA, ob dies korrekt ist.

Textvorlage zur Bestätigung des Tierarzttermins

Hallo . Dies ist der FIRMENNAME, der den Termin zum ZEITPUNKT UND DATUM des TERMINS bestätigt. Funktioniert diese Zeit noch für Sie?

Bestätigungstext für Schönheitstermine

Hallo, dies ist von BUSINESS NAME. Dies ist eine Bestätigung, dass wir Ihre Anfrage für eine ART VON SERVICE zu DATUM UND UHRZEIT erhalten haben. Wir freuen uns, Sie dann zu sehen! Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine SMS unter dieser Nummer, wenn Sie stornieren oder neu planen müssen, um unsere Verspätungsgebühr in DOLLAR zu vermeiden.

Rekrutierungsterminbestätigungstextbeispiel

Hallo . Dies ist vom FIRMENNAMEN. Ich wollte nur überprüfen, ob es immer noch funktioniert, wenn Sie zu einem bestimmten ZEITPUNKT UND zu einem bestimmten DATUM chatten. Bitte lassen Sie es mich wissen!

Automotive Terminbestätigungstext

Dies ist der FIRMENNAME. Ihr Termin wurde für die Fahrzeugwartung an DATUM UND UHRZEIT geplant. Bitte antworten Sie zur Bestätigung mit Y. Wenn dies ein Fehler war oder Sie abbrechen müssen, antworten Sie mit X.

Bestätigungstext des Fitnesskurses

Hallo ! Vielen Dank, dass Sie sich für DEN NAMEN DES LEHRERS angemeldet haben. Um Ihren Platz zu bestätigen, antworten Sie auf diese Textnachricht mit JA. Wenn dies ein Fehler war oder Sie stornieren müssen, antworten Sie bitte mit ABBRECHEN mindestens ZEITRAHMEN vor der Unterrichtszeit, um eine verspätete Stornierungsgebühr in Höhe von einem DOLLAR zu vermeiden.

Textnachrichtenvorlage zur Bestätigung des Arzttermins

Hallo . Dies ist der VORNAME aus dem FIRMENNAMEN. Nur eine Erinnerung, um alle neuen Patientenpapiere auszufüllen, die wir Ihnen vor Ihrem Termin per E-Mail zu TERMINDATUM UND -UHRZEIT gesendet haben. Vielen Dank!

Hallo . Dies ist vom FIRMENNAMEN. Wir haben Ihre Anfrage nach einem Termin mit DEM NAMEN DES ARZTES zu TERMINZEIT UND -DATUM erhalten. Zur Bestätigung antworten Sie bitte mit JA.

Terminerinnerungen und Bestätigungen per SMS: Was Sie in Ihre Nachricht aufnehmen sollten

  • Stellen Sie sich vor. Ihr Empfänger hat Ihre Nummer möglicherweise nicht auf seinem Telefon gespeichert. Identifizieren Sie sich im Voraus oder verwenden Sie eine Textnachrichtensignatur am Ende Ihrer Erinnerungstextnachricht oder Ihres Bestätigungstextes.
  • Senden Sie eine personalisierte Textnachricht mit dynamischen Vorlagen. Diese anpassbaren Felder sorgen dafür, dass sich Ihre vorgefertigten Nachrichten persönlicher anfühlen, indem sie den Namen des Empfängers und andere für ihn eindeutige Informationen enthalten.
  • Fügen Sie dem Termin alle relevanten Details hinzu. Natürlich müssen Datum und Uhrzeit des Termins angegeben werden, aber vergessen Sie nicht andere wichtige Details, z. B. Papierkram oder COVID-19-Anforderungen, die sie befolgen müssen.
  • Erinnern Sie sie an die No-Show-Politik. Unabhängig davon, ob es sich um eine Terminbestätigung oder eine Erinnerung handelt, informieren Sie die Kunden im Voraus über Ihre Umplanungs- und Stornierungsbedingungen. Sie werden eher früher stornieren oder umplanen, wenn sie wissen, dass eine Gebühr anfällt.
  • Lassen Sie sie mit einem CTA. Ihr Empfänger sollte klar verstehen, ob er Maßnahmen ergreifen muss. Müssen sie mit „Ja“ oder „Nein“ antworten?“ Müssen sie Ihnen vor Ihrem Anruf Bilder für ihren Versicherungsanspruch senden? Was auch immer Sie brauchen, stellen Sie sicher, dass es in Ihrem Text angegeben ist.
  • Geben Sie ihnen die Möglichkeit, sich abzumelden. Ihr Empfänger hat sich möglicherweise zuvor für Textnachrichten von Ihrem Unternehmen entschieden, er sollte jedoch immer die Möglichkeit haben, sich abzumelden, wenn er seine Meinung ändert. Eine einfache Sprache wie „Reply STOP to unsubscribe“ am Ende Ihrer Nachricht kann ausreichen.

Sagen auf wiedersehen zu telefon tag für immer und hallo zu glücklich kunden. Verwenden Sie noch heute SMS für Terminerinnerungen und Bestätigungen mit der Business-SMS-Software von Zipwhip. Möchten Sie mehr kostenlose Textvorlagen sehen? Schauen Sie sich unseren Beitrag an: 61 Textvorlagen, die Unternehmen jetzt verwenden können.