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Beschränkte Garantie & InstantExchange-Programmdetailscanon U.S.A., Inc. Beschränkte Garantie — (Nur USA)

Die unten angegebene beschränkte Garantie wird von Canon U.S.A., Inc. („8220;Canon USA“) in Bezug auf das neue oder generalüberholte Produkt der Marke Canon („Produkt“), das mit dieser beschränkten Garantie verpackt ist, wenn es nur in den USA gekauft und verwendet wird.

Für das Produkt gilt eine Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch und Service (a) für einen Zeitraum von einem (1) Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs, wenn es Ihnen in neuem Zustand in der Originalverpackung geliefert wird, oder (b) für (1) Jahr ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs für generalüberholte Produkte. Das Produkt, das an eine Canon USA-Reparatureinrichtung oder eine Canon USA-autorisierte Serviceeinrichtung („ASF“) zurückgegeben wird und sich bei der Inspektion als defekt erwiesen hat, wird (a) mit neuen, wiederaufbereiteten, reparierten und / oder recycelten Teilen repariert (b) gegen neue oder; (c) umgetauscht gegen ein generalüberholtes Produkt, wie von der Canon USA Repair Facility oder der ASF festgelegt. Garantie reparatur oder ersatz wird nicht verlängern die original garantie zeitraum der Produkt. Zum Zeitpunkt des Garantieservice ist ein datierter Kaufbeleg erforderlich. Eine Kopie Ihres datierten Kaufvertrags erfüllt diese Anforderung. Diese Garantie gilt nicht für Zubehör oder Verbrauchsmaterialien wie Papier oder Tintenpatronen, für die keine Garantie oder kein Ersatz besteht.

Diese beschränkte Garantie gilt nur, wenn das Produkt in Verbindung mit kompatiblen Computern, Peripheriegeräten und Software verwendet wird. Canon DEUTSCHLAND übernimmt keine Verantwortung für solche Artikel, mit Ausnahme von kompatiblen Peripheriegeräten der Marke Canon, für die eine separate Garantie gilt („Separate Garantie“). Reparaturen solcher Peripheriegeräte der Marke Canon unterliegen den Bedingungen der separaten Garantie. Geräte und Software anderer Marken, die mit dem Produkt vertrieben werden, werden „wie besehen“ und ohne jegliche Garantie von Canon USA verkauft, einschließlich impliziter Garantien in Bezug auf Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck, und alle diese Garantien werden abgelehnt. Die alleinige Garantie, wenn überhaupt, in Bezug auf solche Nicht-Canon Markenartikel wird vom Hersteller oder Hersteller davon gegeben.

Diese beschränkte Garantie deckt alle Mängel ab, die bei normaler Verwendung des Produkts auftreten, und gilt nicht in den folgenden Fällen:

1. Verlust oder Beschädigung des Produkts aufgrund von Missbrauch, Vernachlässigung, unsachgemäßer Handhabung, unsachgemäßer Verpackung durch Sie, Änderung, Unfall, Stromschwankungen, unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung der Betriebs- oder Wartungsanweisungen oder der in der Bedienungsanleitung oder anderen Dokumentation von Canon USA vorgeschriebenen Umgebungsbedingungen oder Dienstleistungen, die von einer anderen Person als einer Canon USA-Reparatureinrichtung oder ASF durchgeführt werden. Ohne Einschränkung des Vorstehenden wird davon ausgegangen, dass das Herunterfallen des Produkts, Kratzer und Abschürfungen auf Missbrauch, Missbrauch oder Nichtbedienung des Produkts zurückzuführen sind, wie im Benutzerhandbuch oder in einer anderen Dokumentation für das Produkt beschrieben.
2. Verwendung von Teilen, Medien, Software oder Verbrauchsmaterialien (mit Ausnahme der von Canon USA verkauften), einschließlich Tintenpatronen anderer Hersteller oder nachgefüllter Tintenpatronen, die das Produkt beschädigen oder ungewöhnlich häufige Serviceanrufe oder Serviceprobleme verursachen.
3. Wenn die Seriennummer oder Datierung des Produkts unkenntlich gemacht, verändert oder entfernt wurde.

JEDE SYSTEMSOFTWARE (OB WERKSEITIG AUF DAS PRODUKT GELADEN ODER AUF DEN SOFTWARE-DISKETTEN ODER CD-ROMS ENTHALTEN, DIE DEM PRODUKT BEILIEGEN ODER DEM PRODUKT BEILIEGEN) UND JEDE HILFSSOFTWARE, DIE MIT ODER FÜR DAS PRODUKT VERTRIEBEN WIRD, WIRD „WIE BESEHEN“ UND OHNE GARANTIE VON CANON USA VERKAUFT. DIE ALLEINIGE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF DIESE SOFTWARE IST IN DER DAMIT VERTEILTEN LIZENZVEREINBARUNG DES SOFTWAREHERSTELLERS ENTHALTEN, EINSCHLIEßLICH ETWAIGER EINSCHRÄNKUNGEN UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE. BITTE KONTAKTIEREN SIE CANON USA UMGEHEND, WENN SIE KEINE KOPIE DER LIZENZVEREINBARUNG DES SOFTWAREHERSTELLERS ERHALTEN HABEN.

KEINE IMPLIZITE GARANTIE, EINSCHLIEßLICH EINER IMPLIZITEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, GILT FÜR DAS PRODUKT NACH DEM OBEN GENANNTEN ZEITRAUM DER AUSDRÜCKLICHEN EINGESCHRÄNKTEN GARANTIE, UND KEINE ANDERE AUSDRÜCKLICHE GARANTIE ODER GARANTIE, AUßER WIE OBEN ERWÄHNT, DIE VON EINER NATÜRLICHEN ODER JURISTISCHEN PERSON IN BEZUG AUF DAS PRODUKT GEGEBEN WIRD, BINDET CANON DEUTSCHLAND ODER SEINE ASF. (EINIGE STAATEN ERLAUBEN KEINE BESCHRÄNKUNGEN FÜR DIE DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, DAHER GILT DIE OBIGE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE.) CANON USA HAFTET NICHT FÜR ENTGANGENE EINNAHMEN ODER GEWINNE, UNANNEHMLICHKEITEN, KOSTEN FÜR ERSATZAUSRÜSTUNG ODER -SERVICE, SPEICHERGEBÜHREN, VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG VON DATEN ODER ANDERE SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE DURCH DIE VERWENDUNG, DEN MISSBRAUCH ODER DIE UNFÄHIGKEIT ZUR VERWENDUNG DES PRODUKTS VERURSACHT WERDEN, UNABHÄNGIG VON DER RECHTSTHEORIE, AUF DER DER ANSPRUCH BERUHT, UND SELBST WENN CANON USA ODER SEINE ASF AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDEN. DIE RÜCKFORDERUNG JEGLICHER ART GEGEN CANON USA ODER SEINE ASF IST AUCH NICHT HÖHER ALS DER KAUFPREIS DES PRODUKTS, DAS DEN ANGEBLICHEN SCHADEN VERURSACHT. OHNE EINSCHRÄNKUNG DES VORSTEHENDEN ÜBERNEHMEN SIE DAS GESAMTE RISIKO UND DIE HAFTUNG FÜR VERLUSTE, SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN AN IHNEN UND IHREM EIGENTUM SOWIE AN ANDEREN UND DEREN EIGENTUM, DIE SICH AUS DEM BESITZ, DER VERWENDUNG, DEM MISSBRAUCH ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR VERWENDUNG DES VON CANON USA VERKAUFTEN PRODUKTS ERGEBEN UND NICHT AUSSCHLIEßLICH UND DIREKT DURCH DIE FAHRLÄSSIGKEIT VON CANON USA ODER SEINER ASF VERURSACHT WURDEN. (EINIGE STAATEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON NEBEN- ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, DAHER GILT DER OBIGE AUSSCHLUSS ODER DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE.) DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE ERSTRECKT SICH NICHT AUF ANDERE PERSONEN ALS DEN URSPRÜNGLICHEN KÄUFER DES PRODUKTS ODER DIE PERSON, FÜR DIE ES ALS GESCHENK GEKAUFT WURDE, UND STELLT IHR AUSSCHLIEßLICHES RECHTSMITTEL DAR.

Canon USA bietet eine vollständige Palette von technischen Kundendienstoptionen*:

Interaktive Fehlerbehebung, technischer E-Mail-Support, die neuesten Treiberdownloads und Antworten auf häufig gestellte Fragen
www.canontechunterstützung.com
Gebührenfreier technischer Live-Support innerhalb der beschränkten Garantie von Montag bis Freitag(außer an Feiertagen) unter 1-800-828-4040
Telefongerät für Gehörlose (TDD-1-855-270-3277)
Reparatur- oder Austauschserviceoptionen: Für den Fall, dass während der beschränkten Garantiezeit ein Service für das Produkt erforderlich ist, bietet Canon USA zwei Hardware-Support-Optionen:

Autorisierte Serviceeinrichtung Carry-In / Mail-In-Service

Der Carry-In /Mail-In-Service von Canon USA bietet nach Wahl von Canon USA eine Reparatur oder einen Austausch über das ASF-Netzwerk (Authorized Service Facility) von Canon USA. Den Namen und die Telefonnummer der ASF(s) in Ihrer Nähe erhalten Sie auf der Website von Canon USA unter www.canontechsupport.com oder indem Sie das Canon USA Customer Care Center unter 1-800-828-4040 anrufen oder jederzeit mit einem Mitarbeiter des technischen Supports sprechen. Ein Produkt, das unter diese beschränkte Garantie fällt, wird gemäß den Bestimmungen von Canon USA repariert oder umgetauscht und von der ASF kostenlos zurückgesandt.

InstantExchange Service **

Ein Canon Customer Care Center oder ein ASF-Techniker wird versuchen, die Art des Problems zu diagnostizieren und, wenn möglich, telefonisch zu beheben. Wenn das Problem nicht telefonisch behoben werden kann und Sie die InstantExchange-Option wählen, wird Ihnen eine Referenznummer ausgestellt. Sie werden nach der Seriennummer des Produkts und anderen Informationen zu Ihrem Produkt sowie nach einem Versandort für das Ersatzprodukt gefragt (muss die Adresse enthalten).

Die Canon USA-Reparaturwerkstatt wird das von Canon USA frankierte Ersatzprodukt versenden. Befolgen Sie nach Erhalt des Ersatzprodukts (mit Anweisungen und einem vorausbezahlten Frachtbrief) die beiliegenden Anweisungen zum Versand Ihres Produkts an die Canon USA-Reparaturwerkstatt. Ihr Produkt muss in dem Versandkarton zurückgegeben werden, in dem das Ersatzprodukt verpackt wurde, und die Referenznummer, eine KOPIE IHRES DATIERTEN KAUFBELEGS (KAUFVERTRAG) und eine vollständige Erklärung des Problems enthalten. LEGEN SIE KEINE ANDEREN ARTIKEL MIT IHREM PRODUKT IN DEN RÜCKSENDEKARTON UND BEWAHREN SIE DEN DRUCKKOPF, DIE TINTENPATRONE (N) UND DEN / DIE TANK (En) AUF.

InstantExchange Service tauscht Ihr Produkt gegen ein Ersatzprodukt aus, das normalerweise am selben Tag versendet wird, wenn Ihre Anfrage für diesen Service von 3 p.m. E.T. Montag bis Freitag erfolgt, außer an Feiertagen. Canon USA garantiert nicht den Versand am selben Tag im Falle des Auftretens von Faktoren, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen. Das Ersatzprodukt, das Sie erhalten, kann ein generalüberholtes oder überholtes Gerät sein und wird für den Rest der verbleibenden Zeit Ihrer ursprünglichen beschränkten Garantie abgedeckt. BEACHTEN SIE, DASS SIE DURCH DIE NUTZUNG DIESES DIENSTES DAS ERSATZPRODUKT BEHALTEN, DAS IHNEN ZUGESANDT WIRD. CANON DEUTSCHLAND BEHÄLT DAS URSPRÜNGLICH VON IHNEN ERWORBENE PRODUKT, DAS EIGENTUM VON CANON DEUTSCHLAND WIRD. Der InstantExchange-Garantieprogramm-Service ist nur während des Express-Garantiezeitraums für Ihr Produkt und nur in den kontinentalen Vereinigten Staaten, Alaska und Hawaii während dieses Zeitraums verfügbar.

Diese beschränkte Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren.

* Die Besonderheiten des Support-Programms können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Der InstantExchange-Garantieservice unterliegt der Verfügbarkeit generalüberholter oder neuer Ersatzgeräte.

Canon Deutschland, Inc.
Ein Canon Park
Melville, NY 11747
Vereinigte Staaten