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DHL Express liefert derzeit in und aus allen Ländern der Welt. Das bedeutet, dass wir Ihre Sendungen wie gewohnt zustellen und abholen. Wir verfolgen jedoch die Entscheidungen der lokalen Behörden in Bezug auf lokale Barrieren genau und ergreifen die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und Kunden zu gewährleisten. Aufgrund dieser Maßnahmen können Sie mit einer gewissen Verzögerung der Lieferungen in und aus bestimmten betroffenen Gebieten in den am stärksten betroffenen Ländern rechnen.

Infolge des Ausbruchs von Covid-19 und der aktuellen Situation auf der ganzen Welt sind derzeit viele Unternehmen geschlossen.

Daher möchten wir von DHL Express Sie als Kunden ermutigen, sicherzustellen, dass Ihr Empfänger für Lieferungen geöffnet ist, bevor Sie Ihre Sendung versenden.

Wenn Sie Ihre Sendung verfolgen und sie am Bestimmungsort in der Warteschleife zu sein scheint, kann dies daran liegen, dass der Empfänger seine Lieferungen im Moment geschlossen hat. Wenden Sie sich an Ihren Empfänger, um zu erfahren, ob das Unternehmen für Lieferungen geöffnet ist. Wir werden einen weiteren Zustellversuch unternehmen, wenn der Empfänger wieder für Lieferungen geöffnet ist.

Weitere Informationen zum Covid-19-Ausbruch und zu den Aktivitäten von Deutsche Post DHL Group finden Sie hier.