So verwenden Sie den „Kontexteffekt“, um Kunden dazu zu bringen, Sie ernster zu nehmen
Der Kontexteffekt ist ein Aspekt der kognitiven Psychologie, der erklärt, wie der Kontext, in dem wir Dinge beobachten (wie Umwelt und andere ähnliche Faktoren), beeinflusst, wie wir sie wahrnehmen. Zum Beispiel, wenn Sie Ihren Nachbarn sehen – den Sie immer als den durchschnittlichen Kerl gesehen haben – plötzlich umgeben und bewundert von Prominenten und großen Politikern, ändert sich Ihre Meinung über Ihren Nachbarn plötzlich … auch wenn sich nichts an ihm geändert hat.
Ein bemerkenswertes Experiment, wie Kontexteffekt in der Psychologie funktioniert, ist das Bier am Strand Experiment von Richard Thaler. Für das Experiment wurden die Leute gefragt, wie viel sie für eine kalte Flasche ihrer Lieblingsbier-Marke anbieten würden, wenn sie an einem heißen Tag am Strand liegen würden. Als man erfuhr, dass das Bier aus einem schicken Resort-Hotel kommt, boten die Leute an, durchschnittlich 2,65 Dollar zu zahlen. Als man jedoch erfuhr, dass das Bier aus einem kleinen, heruntergekommenen Lebensmittelgeschäft stammt, boten die Leute an, durchschnittlich 1,50 Dollar zu zahlen.
Warum gibt es einen so großen Unterschied im Preis, den die Leute bereit waren, für dieselbe Flasche Bier zu zahlen? Die Psychologie zeigt uns, dass dies der Kontexteffekt in Aktion ist. Wir haben verschiedene mentale Modelle eines schicken Resorthotels im Vergleich zum durchschnittlichen Lebensmittelgeschäft; Einer bedeutet Luxus, während der andere Erschwinglichkeit bedeutet, und die Leute haben ihre Entscheidung getroffen, wie viel sie entsprechend bezahlen sollen.
Verwendung des Kontexteffekts als freiberuflicher Schriftsteller
Wie wir aus Richard Thalers Experiment Beer on the Beach sehen können, werden die tatsächlichen Kosten von Waren und Dienstleistungen nicht vom tatsächlichen Wert beeinflusst. Es wird durch den wahrgenommenen Wert beeinflusst. Aus diesem Grund waren die Leute bereitwillig bereit, für dasselbe Bier fast das Doppelte zu bezahlen, nur weil es aus einem schicken Hotelresort stammt und nicht aus einem heruntergekommenen Lebensmittelgeschäft.
Viele Freelancer machen den Fehler, nur am wahrgenommenen Istwert zu arbeiten. Es spielt keine Rolle, ob Sie Ihre eigene Arbeit nicht schätzen oder Ihrem wahrgenommenen Wert keinen Schub geben. Hier sind einige Tipps, um Ihren wahrgenommenen Wert zu steigern:
- Lassen Sie sich von früheren Kunden unterstützen: Angenommen, Sie kennen sich aus und haben Ihren Kunden einen echten Mehrwert geboten und geliefert, Sie können diese Tatsache nutzen, um Ihren wahrgenommenen Wert zu verbessern, zu. Bitten Sie darum, dass frühere Kunden Sie unterstützen und Ihnen helfen, indem Sie Testimonials oder andere Formen von Vermerken als Beweis dafür geben, dass Sie Ihre Sachen kennen. Potenzielle Kunden werden diese Bemühungen Ihrer früheren Kunden in Ihrem Namen sehen und Sie plötzlich als qualifizierter wahrnehmen.
- Führen Sie regelmäßig Fallstudien durch, die Kundenergebnisse zeigen: Es gibt also einen Kunden, der einen ROI von 3,700 aus Ihrem Design erzielt hat? Ein Kunde, der mit Ihrer Kopie den Umsatz um 10 Prozent gesteigert hat? Ein Kunde, der dank Ihrer Arbeit eine Million Dollar an Finanzierung erhalten hat? Diese Kunden schwärmten wahrscheinlich vor Glück und erzählten Ihnen von ihren Ergebnissen, und Sie lassen die Dinge wahrscheinlich dort enden. Bringen Sie die Dinge auf die nächste Ebene, indem Sie sie um Erlaubnis bitten, eine Fallstudie basierend auf ihrem Erfolg durchzuführen. Wenn potenzielle Kunden diese Erfolge sehen, wird ihre Wahrnehmung von Ihnen plötzlich zunehmen und Sie können ein höheres Einkommen erzielen.
- Holen Sie sich Social Proof, indem Sie auf Top-Blogs und Publikationen vorgestellt werden: Identifizieren und lokalisieren Sie die größten Publikationen, Blogs und Medienplattformen in Ihrer Branche. Lassen Sie sich in diesen Publikationen vorstellen (entweder indem Sie interviewt, zitiert oder sogar einen Gastbeitrag schreiben) und präsentieren Sie diese Tatsache auf Ihrer Website und potenziellen Kunden deutlich und mutig. Dies ermöglicht ehemaligen und zukünftigen Kunden, Ihren Wert zu sehen und Sie ernster zu nehmen.