Soziale Evolution und warum wir kommunizieren müssen

Menschen sind soziale Tiere. Wir wollen in der Gesellschaft von Freunden oder Familie sein und unser Leben mit ihnen teilen. Wir möchten über die Details unseres Lebens sprechen: Was wir zum Abendessen hatten, den Weg zur Arbeit usw. so viel wie wir über die großen Dinge in unserem Leben tun. Werfen wir einen Blick auf das Gehirn und sehen, wie soziales Verhalten „entsteht“. Wenn Sie diese Dynamik fest verankern, erhalten Sie einen neuen Einblick in das Design für Ihre Benutzerschaft.

Soziale Kapazität ist eine entwickelte Kapazität

Die äußerste Schicht des menschlichen Gehirns wird als Neokortex bezeichnet. Wenn Sie einen Menschen in einem sozialen Umfeld nehmen und einen Magnetresonanztomographen (MRT) verwenden, um sein Gehirn zu scannen, werden Sie feststellen, dass der Neokortex der Ort ist, an dem die gesamte Aktion stattfindet. Wenn Sie den Neokortex beim Menschen mit dem Neokortex von Primaten (Affen, Gorillas usw.) vergleichen.) Sie können sehen, dass der menschliche Neokortex viel größer ist als der eines Primaten. Kurz gesagt, unser Gehirn hat sich entwickelt, um eine soziale Kapazität zu liefern.

Autor /Urheberrechtsinhaber: Webber. Copyright-Bedingungen und Lizenz: Public Domain.

Es ist sehr wichtig zu wissen, dass bestimmte Bereiche des Gehirns, wie der Neokortex, für bestimmte Aufgaben verantwortlich sind, aber nicht isoliert arbeiten. Alle Teile des Gehirns arbeiten zusammen.

Warum haben wir diese Kapazität entwickelt?

Ohne ein gesteigertes soziales Bewusstsein wäre es für die Menschen schwierig, wenn nicht unmöglich gewesen, in dem Maße zusammenzuarbeiten, wie sie es tun. Es ist unsere Fähigkeit zur Zusammenarbeit, die es uns ermöglicht hat, an die Spitze der Nahrungskette auf der Erde aufzusteigen. Der Mensch ist schwächer als viele räuberische Arten. Zum Beispiel kann ein Mensch einen Löwen zumindest ohne außergewöhnliches Training, Können und viel Glück nicht besiegen. Eine Gruppe von Menschen kann es leicht mit einem Löwen aufnehmen und erwarten, zu gewinnen.

Warum ist das wichtig?

Eine der stärksten Fähigkeiten eines sozialen Geschöpfes ist seine Fähigkeit zu kommunizieren. Wo immer Sie auf der Welt hingehen, werden Sie Gruppen von Menschen sehen, die sich versammeln, um Ideen auszutauschen, sich über Kleinigkeiten zu informieren und sich mit allen Formen der Kommunikation zu beschäftigen, die derzeit technologisch möglich sind.

„Kommunikation führt zu Gemeinschaft, das heißt zu Verständnis und gegenseitiger Wertschätzung.“
— Rollo May, amerikanischer Psychologe

Dieser Kommunikationsdrang veranlasst uns, die Technologie auch an die Kommunikation anzupassen. Als die Druckmaschine um 1440 in Europa debütierte, bestand ihr Zweck darin, Kopien von Büchern zu einem erschwinglichen Preis herzustellen. Ja, Kopien der Bibel rollten zuerst ab, aber mit der neuen Technologie sollte ein weitreichender Effekt eintreten. Innerhalb kurzer Zeit druckten die Leute Mitteilungen in der Presse und verteilten sie an öffentlichen Orten. Drucken bedeutete nicht nur, dass wir Wissen teilen konnten; Es bedeutete, dass wir mit mehr Menschen und einfacher kommunizieren konnten als zuvor. Anstatt in Ihrem Dorf herumzugehen und mit allen über eine neue Idee zu diskutieren, können Sie die Idee an einer Kirchentür oder an der Wand eines Gasthauses lassen und die Leute zu Ihnen zurückkehren lassen.

Autor/Urheberrechtsinhaber: . Copyright-Bedingungen und Lizenz: CC0

Die Druckerpresse wurde erfunden, um die Kommunikation zu fördern — insbesondere um die Preise für Bücher zu senken, damit jeder, der lesen konnte, auf die Gedanken und Ideen im Inneren zugreifen konnte.

Niemand hatte jemals die Absicht, das Telefon zu einem Massenkommunikationsmittel zu machen. Das ursprüngliche Telefon sollte ein cleverer Ersatz für den Telegraphen sein. Sie könnten in ein Büro gehen und gegen eine beträchtliche Gebühr eine Nachricht an jemanden anderswo im Land senden. Ein Operator sprach mit einem anderen, der die Nachricht aufzeichnete und dann an den Empfänger weitergab.

Dann begannen die Unternehmen zu erkennen, dass sie von einem direkten Telefondienst profitieren könnten, aber die Telefongesellschaften waren immer noch nicht auf den Massenmarkt ausgerichtet. Es brauchte viel Druck von der Öffentlichkeit, bevor sie kommerziell für die Installation in jedem Haus verfügbar wurden.

Das Internet brachte E-Mail, und es war Hotmail, das E-Mail zu den Massen brachte. Jetzt können Sie eine Nachricht an jeden senden, überall, wann immer Sie wollten. Die Einführung von E-Mail war unglaublich schnell, sogar schneller als die Einführung des Telefons.

Die ultimative Entwicklung des sozialen Bereichs für das Internet war das soziale Netzwerk. MySpace kam fast 15 Jahre, nachdem das Internet begann. Es mag schwer zu glauben sein, aber Facebook begann erst Anfang 2007 international zu starten. Fast jeder, den Sie kennen, wird einen Facebook-Account haben. Es ist eine unglaubliche Reichweite für eine neue Erfindung. Kommunikation verkauft. Da wir soziale Wesen sind, ist es das, was uns antreibt.

Autor/Urheberrechtsinhaber: . Copyright-Bedingungen und Lizenz: CC0

Es ist schwer, sich ein Leben vor Facebook vorzustellen… obwohl Facebook erst 2006 wirklich angefangen hat, den Planeten im Sturm zu erobern.

Warum ist das für Designer wichtig?

Das alles ist uns als Designer wichtig, denn wenn Sie einen Weg finden, eine bessere Kommunikation zu ermöglichen, können Sie das Nutzungs- und Kaufverhalten vorantreiben. Dies kann direkt sein, wie beim Design des Telefons – die Leute kauften Telefone und benutzten sie, weil sie sie nützlich fanden. Es kann auch indirekt sein, wie bei Facebook – wo Nutzer nicht für Dienste bezahlen, sondern Werbetreibende für Dienste bezahlen, weil sie damit mit Nutzern des Dienstes kommunizieren können.

Das Mitnehmen

Menschen entwickelten sich als soziale Tiere, und mit dieser Entwicklung des sozialen Verhaltens kam das Bedürfnis zu kommunizieren. Geräte, die die Kommunikation erleichtert haben, tendierten dazu, weitreichende und manchmal unerwartet erfolgreiche Effekte zu erzielen. Produkte, die unsere Fähigkeit zur Kommunikation fördern, können einen großen Vorteil gegenüber denen haben, die dies nicht tun. Kommunikation ist ein grundlegendes Bedürfnis, und ihre Erfüllung kann ein wirksamer Weg sein, um Benutzer und Kunden zu gewinnen. Versuchen Sie in diesem Sinne, diese Beobachtung so weit wie möglich in Ihre Ausgabe zu integrieren. Je mehr Sie Menschen miteinander verbinden können, desto mehr können Sie alles, was Sie anbieten, einem globalen Marktplatz zugänglich machen, auf dem vielleicht jeder darüber sprechen kann.

Referenzen & Wo Sie mehr erfahren können

Kurs: Psychologie des E-Commerce: Wie man online verkauft:
https://www.interaction-design.org/courses/psychology-of-e-commerce-how-to-sell-online

Geschichte des Telefons – http://bgr.com/2013/12/13/telephone-timeline-a-bri…

Eine kurze Geschichte von Facebook – https://www.theguardian.com/technology/2007/jul/25/media.newmedia