Was ist der Forrester Wave™ – und warum ist er wichtig?
Dank der unglaublichen Investitionen und Innovationen in Marketing- und IT-Technologien in den letzten Jahren haben Führungskräfte heute mehr Möglichkeiten als je zuvor, sich bei Investitionen in Software beraten zu lassen, um ihr Geschäft zu führen. Bei so vielen Auswahlmöglichkeiten auf dem Markt sind unabhängige Analysten wichtiger denn je geworden, um wichtige Anbieter zu identifizieren, mit denen sie zusammenarbeiten können.
Seit seiner Gründung im Jahr 1983 hat sich Forrester Research zu einer der angesehensten Stimmen in der Analysten-Community entwickelt. Als einer der ersten Forschungsberichte, der eine objektive, transparente Analyse verwendet, um Gruppen von Wettbewerbern der Branche zu bewerten, hat der Forrester WaveTM das Vertrauen von Tausenden von Unternehmen gewonnen.
Was ist der Forrester WaveTM und wie konnten Unternehmen ihn nutzen, um die Anbieterauswahl erfolgreicher zu steuern?
Geschichte des Forrester WaveTM
Forrester begann vor 16 Jahren mit der Veröffentlichung von Wave-Berichten. Nach der Einführung von TechRankings durch Forrester im Jahr 2001 (die damals erfolgreichste Produkteinführung mit 300 Kunden, die sich für das erste Jahr anmeldeten) wurde The Wave ins Leben gerufen, um Unternehmen die Marktlage in aufstrebenden Technologiebereichen besser zu verstehen.
Der Forrester WaveTM bot eine einzigartige Möglichkeit, Anbieter zu vergleichen, indem er vollständig zugängliche, transparente Kriterien verwendete, um die besten Anbieter jeder Branche zu bewerten und sie dann nach Stärke des aktuellen Produktangebots, der Strategie und der Marktgröße anzuzeigen. Im Jahr 2003, ein Jahr nach dem Start der Wave im Jahr 2002, wurden 30 Wave—Berichte erstellt – aber die Anzahl der Unternehmenstechnologien ist angestiegen, ebenso die Anzahl der Wave-Berichte
Forrester veröffentlicht die Wave-Bewertung, um seinen Kunden zu helfen, Kaufentscheidungen für Technologien zu treffen. Im Gegensatz zu vielen ähnlichen Auswertungen verfügt jede Welle über eine herunterladbare Tabelle, in der die Bewertungsdetails angezeigt werden und die Forrester Kunden ermutigt, ihre eigenen Entscheidungen zu treffen.
So lesen Sie die Forrester WaveTM-Grafik
Während jeder Forrester WaveTM-Bericht aus mehreren Komponenten besteht, einschließlich Analysezusammenfassungen sowie Bewertungsrubriken und einzelnen Scorecards für Wettbewerber, ist der vielleicht bekannteste Teil des Berichts die Wellengrafik selbst.
Forrester WaveTM-Diagramme sind in verschiedene Blautöne unterteilt, die relative Marktpositionen darstellen: Herausforderer, Anwärter, starke Performer und Marktführer. Basierend auf ihrer Strategie und ihren Produktbewertungen sind die Anbieter so positioniert, dass sie auf einfache und visuelle Weise verstehen, wo sie im Verhältnis zueinander stehen.
Alle Unternehmen der Welle werden von Forrester als Top-Performer auf dem Markt anerkannt, worauf im Untertitel des Berichts verwiesen wird („Die wichtigsten Anbieter … und wie sie sich stapeln“). „Leader“ sind Unternehmen, die über ein allgemein robustes und differenziertes Produktangebot und eine Strategie verfügen. Wir glauben jedoch, dass es für Unternehmen wichtig ist, über die Kategorie „Leader“ hinauszuschauen, um herauszufinden, welcher Anbieter die besten Fähigkeiten für ihre Anwendungsfälle bietet. „Strong Performers“ sind auch wichtige Marktoptionen mit einer starken Wettbewerbsposition.
Nuxeo sieht „Contenders“ und „Challengers“ als Unternehmen, die bei den
-Kriterien, die Forrester bewertet, weniger gut abschneiden (oder in einigen Fällen ehemalige „Leader“ oder „Strong Performer“, die ins Hintertreffen geraten sind). Nuxeo ist der Ansicht, dass Unternehmen in diesen Bereichen möglicherweise Lücken in ihrer strategischen Vision oder ihrem Produktangebot aufweisen, aber auch für bestimmte Anwendungsfälle besser geeignet sind.
Jeder Punkt in der Grafik repräsentiert ein Produkt im bewerteten Technologiebereich. Jede Achse repräsentiert einen anderen Aspekt der Forrester-Analyse. Unternehmen, die höher in der Grafik positioniert sind, haben höhere Punktzahlen (die normalerweise einer robusteren Funktionsliste entsprechen) für ihre aktuellen Produktangebote als die unten positionierten. Punkte, die weiter rechts sind, repräsentieren Unternehmen mit höheren Punktzahlen für strategische und Produktvision für die Richtung des Marktes und ihres Produkts.
Die Größe der Punkte auf der Grafik spiegelt die Marktpräsenz wider – oft den Umsatz und die Anzahl der Kunden für das Produkt. Ein kleiner Punkt kann an einer beliebigen Stelle in der Grafik angezeigt werden, manchmal sogar höher als bei größeren Anbietern, sowohl bei aktuellen Angeboten als auch bei der zukünftigen Strategie.
Forrester Wave Methodology
Durch die Objektivierung der Bewertungskriterien und die gleichen Fragen für jeden Anbieter stellt das Forrester WaveTM sicher, dass Anbieter auf einer Äpfel-zu-Äpfel-Basis verglichen werden. Forrester-Analysten beginnen jede Welle mit der Recherche und Identifizierung von Anbietern in der Technologiekategorie.
Nach der Entscheidung, dass die Technologiekategorie ausgereift genug ist und ein ausreichendes Käuferinteresse erzeugt, um einen Wave-Bericht nützlich zu machen, erstellt der Research Analyst objektive Kriterien für die Einbeziehung von Anbietern sowie Bewertungsrubriken, die den Kunden helfen, zwischen konkurrierenden Produkten zu unterscheiden.
Nach Abschluss der Bewertungskriterien verteilt Forrester Fragebögen an alle Anbieter, die sich für die Aufnahme qualifizieren. Zusätzlich zum Ausfüllen dieser Fragebögen geben die Wettbewerber den Forrester-Forschern Produktdemonstrationen und Strategiebriefings, die ihnen helfen, den aktuellen Stand und die strategische Roadmap für jedes bewertete Produktangebot besser zu verstehen. Um die Fähigkeiten jedes Anbieters zu überprüfen, führt Forrester auch Interviews mit Referenzkunden durch.
Nach Überprüfung der während der Forschungsphase gesammelten Informationen ermittelt der Forrester-Analyst, wie „Best-in-Class“ für jedes Bewertungskriterium aussieht. Anbieter werden dann gegen Best-in-Class-Fähigkeiten für jeden bewerteten Bereich bewertet. Subscores werden nach Wichtigkeit gewichtet, um Gesamtbewertungen für das aktuelle Angebot und die Strategie zu erstellen, und die Produkte werden dann entsprechend positioniert.
The Forrester Wave™ Methodology Guide
Nuxeo in Forresters Forschung
In diesem Jahr ist Nuxeo zum ersten Mal Teil von Forrester WaveTM: Digital Asset Management (DAM) For Customer Experience, Q2 2018 (Aktualisiert in Q4 2019). Nach den objektiven Wave-Bewertungskriterien gilt Nuxeo als „Strong Performer“, eine Position, auf die wir besonders stolz sind, da wir zum ersten Mal bewertet werden.
In den kommenden Tagen und Wochen werden wir einen tiefen Einblick in einige der von Forrester WaveTM evaluierten Produktfunktionen geben, darunter Skalierbarkeit, Software für Content-Workflows, Analysen und Lokalisierung. Es ist aufregend für die Nuxeo Platform, in die Gruppe ausgewählter Produkte aufgenommen zu werden, die von Forrester Research für die Wave bewertet wurden — aber es ist nicht das erste Mal, dass Nuxeo auf dem Radar von Forrester erscheint.
Die Aufnahme von Nuxeo in die DAM-Anbieterlandschaft von Forrester in den Jahren 2016 und 2017 hat uns stolz gemacht: Wir waren der Meinung, dass Forrester das Digital Asset Management-Produktangebot von Nuxeo bei Kunden in verschiedenen Branchen als attraktiv empfunden hat.
Die Position von Nuxeo in der Anbieterlandschaft wurde möglicherweise durch einen Wandel gestärkt, den Forrester in der Sichtweise von Unternehmen auf DAM-Produkte wahrgenommen hat: Während das Digital Asset Management einst in eine Randposition gedrängt wurde, stellt der Vendor Landscape Report 2017 fest, dass die heutigen Content-Anforderungen DAM in den Mittelpunkt des Marketing-Ökosystems von Unternehmen stellen.
Forrester hat in seiner DAM Vendor Landscape 2017 mehrere Trends, einschließlich Cloud-Technologien und Analysefunktionen, festgestellt. Als Plattform, die vollständig auf Cloud-nativen Technologien basiert und eine API-First-Content-Services-Architektur aufweist, hat Nuxeo eine Lösung entwickelt, die die Anforderungen der Anbieter nach einer Lösung für eine schnelle Bereitstellung antizipiert, die Analysen ermöglicht und gleichzeitig hyperskaliert, um der explodierenden Menge an Inhalten gerecht zu werden, die heute in den meisten Unternehmen erstellt werden.
Da Nuxeo sich zu einem führenden Unternehmen entwickelt, das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer digitalen Assets unterstützt, werden wir Forrester im Auge behalten — und wir hoffen, dass Sie dies auch tun werden.