Was Sie in Ihren Grafikdesignvertrag aufnehmen sollten

BY admin
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Wenn Sie sich als freiberuflicher Grafikdesigner profilieren, gehen Sie mit sich selbst ins Geschäft. Ja, es ist wichtig, überzeugende Logos zu entwerfen oder die Vision des Kunden zu erfüllen. Auf der anderen Seite führt Designstärke allein jedoch nicht zu einer erfolgreichen Karriere. Der Aufbau einer Kundenbasis, die Vermarktung selbst und der Schutz Ihrer Arbeit sind wichtige Teile des Puzzles. Vielleicht ist jedoch nichts wichtiger, als die Bedingungen und Zahlungen durch die Erstellung eines prägnanten und dennoch gründlichen Grafikdesignvertrags rechtlich abzusichern.

Wenn Sie anfangen zu arbeiten, ohne einen Vertrag zu verwenden, ist es sehr gut möglich, dass Sie von Kunden kurzgeschlossen werden — egal wie professionell sie erscheinen. Es dauert nur ein Projekt, um durchzufallen, und Dutzende von Stunden Arbeit zu verschwenden, für jeden freiberuflichen Grafikdesigner, um die Bedeutung eines Designvertrags zu verstehen. Die Vertragsgestaltung ist jedoch ein Balanceakt — Sie möchten Kunden nicht mit einem Dokument von insgesamt 40 oder 50 Seiten abschrecken (Sie möchten auch alle Ihre Grundlagen abdecken).

Wenn Sie Ihren Hauptvertrag erstellen, sollten Sie eine Vorlagenkopie speichern und von Fall zu Fall bearbeiten. Aber lassen Sie uns zuerst darüber sprechen, was in einen Grafikdesignvertrag aufgenommen werden soll.

Keep it simple, but don’t cut corners

Wenn Sie einen Anwalt konsultieren oder einen Anwalt einen allgemeinen Vertrag für Ihre Freiberuflichkeit entwerfen lassen, können Sie am Ende mit etwas voller „Legalese“ enden, was Ihre Bedeutung trüben und Kunden entmutigen könnte. Dies ist ein Grafikdesignvertrag – das Ziel sollte immer eine klare und direkte Kommunikation sein, die beide Parteien verstehen. Ein guter Vertrag ist ironclad, aber es bricht immer noch die Informationen auf eine überschaubare Größe, ohne unnötige Polsterung.

AIGA hat auf seiner Website eine Standardvereinbarung für Designdienstleistungen, die alle Informationen enthält, die Sie jemals in einen Designvertrag aufnehmen müssen. Schauen Sie sich nun die Länge dieses Dokuments an. Ist Ihr neuer Kunde bereit, 80 Seiten mit Schutzbestimmungen zu durchsuchen, um die wichtigen Arbeitsklauseln zu finden? Und wie viele Kunden werden für Wörter wie „worin“ und „dadurch“ bleiben?

Am anderen Ende des Spektrums befindet sich dieser Mustervertrag für Grafikdesigner, der bei weniger als 500 Wörtern liegt. In diesem Basisvertrag fehlen mehrere Klauseln und Klarstellungen, die bei der Arbeit als freiberuflicher Designer immer enthalten sein sollten.

Es ist schwierig, ein Gleichgewicht zwischen Eisen und Stahl zu finden. In diesem Sinne ist das Folgende eine Liste der wichtigsten Punkte, die immer in Ihren freiberuflichen Grafikdesign-Verträgen erscheinen sollten.

Projektdetails

Dies mag offensichtlich erscheinen – tatsächlich ist es so einfach, dass es oft übersehen wird. Auch wenn Sie und der Kunde ein mündliches Verständnis über das Projekt haben, ist es wichtig, diese Details schriftlich zu haben, damit Ihre Rolle und Ihre Ergebnisse kristallklar sind. Dadurch wird verhindert, Umfang kriechen auf lange Sicht.

Legen Sie den Gesamtrahmen des Projekts und Ihre Verantwortlichkeiten fest, damit Sie später ablehnen können, wenn der Kunde Sie um mehr bittet. Wenn Sie nicht geneigt sind, nach der Lieferung Ihrer Dateien technischen Support zu leisten, nehmen Sie dies ausdrücklich in den Vertrag auf. Wenn der Kunde fünf Versionen eines Logos angefordert hat und nach Abschluss des Projekts fünf weitere anfordert — ein häufiges Problem —, können Sie zu diesem Abschnitt des Designvertrags zurückkehren, um diese zusätzliche Arbeit auszuschließen.

Zeitpläne und Fristen

Niemand möchte eine 60-Stunden-Arbeitswoche einführen. Fügen Sie daher Klauseln hinzu, die Ihre Arbeitszeit pro Woche begrenzen, auch wenn der Kunde Sie tagsüber erreichen kann. Setzen Sie klare Grenzen – fügen Sie Ihrem Grafikdesignvertrag einen Abschnitt hinzu, in dem Ihre verfügbaren Stunden aufgeführt sind. Fügen Sie Details wie die folgenden hinzu:

  • Wochenenden und unregelmäßige Stunden – die Kosten für diese Stunden im Vergleich zu Wochentagen.
  • Überstunden – ob der Kunde mit einer zusätzlichen Zahlung rechnen kann, wenn Sie mehr als 40 Stunden pro Woche arbeiten.
  • Wie schnell ein Kunde eine Antwort erwarten kann, wenn er sich außerhalb der Geschäftszeiten mit Fragen oder Änderungen an Sie wendet.

In diesem Abschnitt sollten Sie auch die vereinbarten Fristen angeben. Während viele Designer Terminbeschränkungen verabscheuen, werden Sie produktiv bleiben und dem Kunden helfen, zu verstehen, wann Sie die Arbeit einreichen werden. Diese Fristen sollten immer zusätzliche Tage und Rückschläge ermöglichen. Springen Sie nicht eifrig in eine Vertragsfrist und erwarten Sie keine Schluckauf im kreativen Prozess. Geben Sie sich mehr Zeit, als Sie brauchen; Auf diese Weise ist der Kunde angenehm überrascht, wenn Sie alles frühzeitig liefern.

Verantwortlichkeiten des Kunden

Skizzieren Sie alles, was der Kunde Ihnen liefert, damit Sie das Projekt abschließen können — und wann. Es ist auch wichtig, die Befehlskette am Ende des Clients abzugrenzen, damit Sie nicht mitten in einer Meinungsverschiedenheit stecken bleiben.

  • Creative Brief – Verwenden Sie eine Vorlage, die alle Details eines Projekts angibt, die Sie im Voraus wissen müssen. Erklären Sie, dass je mehr sie sich im Voraus darum kümmern, desto weniger Fragen müssen sie beantworten. Während der Auftrag im Idealfall das vollständige Betriebshandbuch des Projekts ist, gibt es zu Beginn des Projekts manchmal nicht genügend Informationen. Schon gut. Sie können sie bitten, es anzuhängen, wenn weitere Informationen verfügbar sind.
  • Kontaktstelle – Anforderung zur Einrichtung einer Person für Kommunikationszwecke, um den Informations- und Anforderungsfluss zu steuern. Es gibt nur wenige Situationen, die schlimmer sind als mehrere Personen, die Ihnen direkt eine E-Mail mit ihren eigenen Änderungswünschen senden (die möglicherweise nicht miteinander sprechen). Rufen Sie es respektvoll an, sobald Sie es entdecken, und fordern Sie einen Ansprechpartner an.
  • Genehmigungsprozess – Legen Sie einen klaren Weg zur Fertigstellung des Projekts fest. Manchmal kümmert sich Ihr Ansprechpartner intern darum. Sie können jedoch nach Dingen wie Zeitplänen fragen oder zusätzliche Kommunikation von einer anderen Person erwarten. Wenn Sie es vorziehen, Ausdrucke zu senden, damit sie unterschreiben können — sagen Sie es. Wenn virtuelle Signaturen oder E-Mail-Bestätigungen ausreichen, fügen Sie diese Informationen hinzu.

Und was ist mit möglichen Fehlern? Wenn es einen Tippfehler gibt, wie viel Zeit muss der Kunde Sie benachrichtigen? Was ist, wenn ein Bild ersetzt werden muss? Geben Sie Ihre Preise für zusätzliche Arbeiten oder Anfragen dieser Art an, nachdem das Projekt abgeschlossen ist. Manchmal ist es notwendig, nach der Einreichung des Endprodukts Änderungen vorzunehmen — Sie sollten dies im Voraus in Ihrem Vertrag besprechen. Wenn nicht, informieren Sie den Kunden, dass die vertraglich vereinbarten Aufgaben erfüllt wurden und dass zusätzliche Gebühren für die zusätzliche Arbeit anfallen.

Liefergegenstände

Beschreiben Sie immer, was das Produkt enthält, vorzugsweise im Briefing, und auf welche Weise Sie das Endprodukt liefern werden. Welche Dateitypen kann der Client anfordern? Und wie werden Sie diese Dateien liefern? Bevorzugen Sie E-Mail, Cloud-Link oder ein Flash-Laufwerk / Festplatte. Wenn der Kunde eine Liefermethode angibt, legen Sie jedes Detail dieses Prozesses in Ihrem Vertrag fest.

Fügen Sie außerdem eine Klausel hinzu, die erklärt, wie lange der Client von Ihnen erwarten kann, dass Sie die Dateien speichern. Wenn Sie die Dateien archiviert haben und der Kunde in sechs Monaten nach einer weiteren Kopie fragt, sollte er dann mit einer Gebühr rechnen? Sorgen Sie für Klarheit in allen Situationen, die Sie vorhersehen, damit Sie eine faire Entschädigung für die Zustellung und Speicherung von Dateien erhalten.

Zahlungsdetails

Dies ist vielleicht der wichtigste Abschnitt, aus der Sicht des Designers — Detail genau, wenn Sie die Zahlung erwarten, und über welche Methode. Allgemeine Best Practices sind, dass Sie, der Designer, eine Anzahlung von 50% Ihrer Gesamtgebühr erhalten sollten, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Dies schützt Sie (und den Kunden), sodass Sie ihre Aufgabe priorisieren und Sie motivieren können, die Arbeit abzuschließen, um die andere Hälfte zu erhalten. Klären Sie, wann Sie die endgültige Zahlung erhalten. Traditionell sollte dies geschehen, bevor Sie verwendbare Dateien an den Client liefern.

In den Zahlungsdetails sollten Sie alle zusätzlichen Anpassungen oder Anforderungen für zusätzliche Zahlungen begründen, die auftreten können. Wenn Sie an einem Stundensatz arbeiten, schätzen Sie die Gesamtzeit und brechen Sie die Zahlung auf, damit der Kunde nicht überrascht ist, wenn Sie nach Abschluss des Projekts nach mehr fragen. Wenn Sie nur an einer Projektrate arbeiten, geben Sie alle Umstände an, die dazu führen würden, dass Sie mehr als den vereinbarten Betrag anfordern.

Hier sind einige Unterabschnitte, in Bezug auf die Zahlung, das wird sich als nützlich erweisen.

Revisionen

Viele Designer wählen eine Flatrate für ein genau definiertes Projekt, wie eine Website oder ein Logo-Design. Es ist üblich, innerhalb dieser Gebühr ein Kontingent an kostenlosen Revisionen anzubieten, da Projekte normalerweise einige Feedbackrunden durchlaufen. Zwei Ziele werden corral Änderungen helfen, um die Kontrolle zu behalten:

  • Definieren Sie, was „Revision“ bedeutet.
  • Gruppieren Sie Revisionen und andere Änderungen an nummerierten Runden. Dies hilft (manchmal zwingt) der Client zu konsolidieren.

Sie können kleine Änderungen anbieten, z. B. das Beheben von Tippfehlern. Wenn der Kunde jedoch nach Genehmigung eines Mock-ups eine vollständige Wiederholung anfordert, überschreitet er wahrscheinlich die vereinbarten Projektparameter. Es ist eine großartige Idee, die Kosten für Revisionen zu berücksichtigen, bevor das enthaltene Kontingent überschritten wird. Sie möchten nicht ohne angemessene Entschädigung zusätzliche Arbeit leisten. Dies könnte auch helfen, einen pingeligen Kunden einzudämmen. An diesem Punkt kehren viele Designer zu einem Stundensatz zurück. Wenn ein Kunde jedoch möchte, dass Sie an einem Ableger des Projekts arbeiten, z. B. an einer neuen Seite auf der Website, die Sie für ihn erstellt haben, betrachten Sie dies als zusätzliche Pauschale und nicht als Überarbeitung. Auch hier verhindert das frühzeitige Erkennen vertraglicher Respektlosigkeit, dass Situationen zu Schneebällen werden – oder zu einem „Extra“ werden, das der Kunde erwartet.

Widerrufsklauseln

Obwohl wir alle möchten, dass 100% der freiberuflichen Designprojekte reibungslos ablaufen, ist dies nicht immer der Fall. Wenn Sie (oder der Kunde) beschließen, den Vertrag zu kündigen, sei es aufgrund einer unbefriedigenden Erfahrung oder einfach, weil das Projekt nicht mehr benötigt wird, sollte Ihr Vertrag eine Kündigungsklausel enthalten, damit das Protokoll klar ist.

Wenn der Kunde das Projekt beendet, wie viel schuldet er Ihnen? Wie würden Sie oder der Kunde vorgehen, um das Projekt zu beenden, und was sollte in dieser Situation getan werden? Dies gilt für die Bezahlung, kann aber auch die Rückgabe von lizenzierten Bildern und sensiblen Materialien abdecken. Berücksichtigen Sie die Möglichkeit der Stornierung in Ihrem Vertrag, damit es nicht zu Kopfschmerzen wird, wenn die Situation eintritt.

Höhere Gewalt

Eine rechtliche „Höhere Gewalt“, die in Verträgen häufig als höhere Gewalt bezeichnet wird, bezieht sich auf eine unvorhergesehene Situation, die sich Ihrer Kontrolle entzieht und Sie dazu bringt, den Vertrag nicht rechtzeitig abzuschließen. Obwohl selten, kann dies passieren, insbesondere wenn es sich um digitale Speicher handelt. Nehmen wir an, Ihre Wohnung überschwemmt und beeinträchtigt Ihre gesamte Hardware und Ihren Speicher. Oder Ihre Büroräume sind eingebrochen. Oder es gibt einen Tod in der Familie. Selbst wenn Sie einen fein abgestimmten Workflow haben, können Sie irgendwann einfach keine Frist einhalten — oder das Projekt überhaupt abschließen.

In dieser Situation sollte Ihr Kunde wissen, was ihn erwartet. Einige etablierte Freiberufler sind bequem, die zweite Hälfte ihrer Zahlung zu verlieren. Da jedoch jeder Job zählt, sollte diese Klausel mehr Zeit erfordern. Zumindest muss es die Lieferung Ihrer Zahlung schützen. Arbeiten Sie dies mit Ihrem Kunden aus, wenn es irgendwelche Fragen gibt.

Vertraulichkeit

Vertraulichkeit ist eine erwartete Klausel in den meisten freiberuflichen Designverträgen. Sie werden mit privaten, sensiblen Informationen umgehen, die sich auf Dinge wie Produkteinführungen oder Marketingstrategien von Unternehmen beziehen. Viele Kunden stellen ihre eigene Vertraulichkeitsklausel oder einen eigenen Vertrag zur Verfügung, den Sie unterschreiben können. Sie können jedoch genaue Bedingungen aushandeln und in Ihren eigenen Vertrag aufnehmen, um mit dem Inhalt vertraut zu bleiben.

Da die von Ihnen erstellten Designs geheim und sensibel sein können oder nicht, sollten Sie unter der Standard-Vertraulichkeitsnomenklatur wissen, welche Teile Ihres Designs Sie wo anzeigen können. Ist es für den Kunden angenehm, wenn Sie die fertige Arbeit sofort in Ihr eigenes Website-Portfolio hochladen, oder sollten Sie warten? Wenn Sie warten müssen, an welchem Punkt hören die Entwürfe auf, vertraulich zu sein?

Promotions and credit

Diese Klausel knüpft an den obigen Punkt an – Sie sollten immer in der Lage sein, Ihre eigene Arbeit zu bewerben und zu teilen. Fügen Sie Klauseln hinzu, die festlegen, wo und wie Sie die Arbeit, die Sie für den Kunden erstellt haben, verwenden können.

Viele Verträge enthalten Vergütungen für den Designer, um Muster der Arbeit auf der Website und im Portfolio des Designers zur Eigenwerbung zu verwenden. Die meisten Klauseln erlauben es den Kunden auch, die Arbeit an Wettbewerben teilzunehmen, und behalten sich das Recht vor, die Arbeit auszustellen, sobald sie vom Kunden veröffentlicht wurde.

Sie möchten auch fair für Ihre harte Arbeit gutgeschrieben werden – fügen Sie Informationen hinzu, die eine genaue Sprache dafür enthalten, wie Sie gutgeschrieben werden sollten — sei es in einer Pressemitteilung, in einer Auszeichnung, in einem Wettbewerb usw.

(Hinweis: Einige Kunden möchten unter keinen Umständen, dass Sie die Arbeit präsentieren oder bewerben. Passen Sie Ihre Promotionsklausel von Fall zu Fall an.)

Dies sind keine spezifischen Klauseln, aber hier sind einige wichtige Richtlinien zu beachten:

  • Erlauben für anpassung: Idealerweise erstellen Sie einen Vorlagenvertrag, den Sie an jedes Projekt anpassen können. Passen Sie Klauseln nach Bedarf an, fügen Sie sie hinzu und lassen Sie sie weg, während Sie die Projektanforderungen mit Ihrem Kunden besprechen, damit kein Teil Ihres Vertrags überflüssig erscheint.
  • Holen Sie sich immer eine Unterschrift: Das ist entscheidend! Einfach per E-Mail an den Kunden eine Kopie des Vertrages ist nicht genug, um Sie zu schützen, und, am wichtigsten, wird rechtlich nicht halten. Bestehen Sie höflich darauf, dass der Kunde eine unterschriebene Kopie des Vertrags liefert, bevor Sie mit der Arbeit beginnen. Geben Sie Ihren Kunden Optionen, damit sie Ihnen die Unterschrift über ihre bevorzugte Versandmethode senden können.

Zusätzliche Ressourcen

Eine der besten Ressourcen bei der Erstellung eines eigenen Vertrags ist natürlich die Anzeige der Verträge anderer arbeitender Grafikdesigner. Schauen Sie sich den Vorlagenvertrag an, den Logo-Designerin Joni Solis auf ihrer Website führt. Obwohl es nicht jede hier erwähnte Klausel enthält, zeigt es eine Wertschätzung für klare Sprache und direkte Designverträge in der Branche — im Vergleich zu dichten Verträgen voller Jargon.

Für eine großartige Sammlung von Beispielklauseln, die Sie entsprechend anpassen können, lesen Sie HOW’s guide on keeping contract language simple.

Beachten Sie abschließend, dass dieser Artikel lediglich als Ressource konsultiert werden sollte. Wenn Sie wichtige Fragen zu Ihrem Vertrag und Ihrer Beziehung zu einem Kunden haben, wenden Sie sich immer an einen lizenzierten Anwalt.

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(Dieser Beitrag wurde ursprünglich im Mai von 2017 veröffentlicht. Es wurde aktualisiert, um Veränderungen in der Branche widerzuspiegeln.)