Wie erhalte ich mein kostenloses digitales E-Mail-Zertifikat? – Powered by Kayako Help Desk Software
Nach der Bestellung eines sicheren E-Mail-Zertifikats erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Anweisungen zur Abholung Ihres Zertifikats. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
1.) In der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben, gibt es eine Schaltfläche und eine URL – siehe das folgende Bild als Beispiel, aber beachten Sie, dass weder die Schaltfläche noch die URL funktionieren. Abhängig von Ihrem E-Mail-Client können Sie auf die Schaltfläche ‚Click & Install Comodo Email Certificate‘ klicken. Wenn die Schaltfläche nicht funktioniert, beachten Sie bitte, dass sich unter der Schaltfläche ‚Klicken und Installieren‘ eine URL befindet, die mit ‚https://secure.comodo.net/‘ beginnt. Wenn die Schaltfläche nicht funktioniert, kopieren Sie bitte die vollständige URL in Ihren Browser und drücken Sie dann ‚Return‘.
2.) Sie müssen dann die E-Mail-Adresse, die Sie bei Ihrer Bewerbung verwendet haben, und das in der erhaltenen E-Mail enthaltene Sammlungspasswort eingeben. Im obigen Beispiel beginnt das Sammlungskennwort mit ‚8aVz…‘, aber Ihre wird anders sein, da jedes Passwort eindeutig generiert wird.
3.) Klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Senden und Fortfahren‘, wie im Bild unten gezeigt, um das digitale E-Mail-Zertifikat zu sammeln. Bitte beachten Sie zur Erinnerung, dass Sie für diesen Vorgang nur Internet Explorer verwenden können.
Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte an unsere detaillierte Problembehandlung für E-Mail-Zertifikate hier: https://support.comodo.com/index.php?_m=troubleshooter&_a=view .