Wie man einen Job bei Disney bekommt

In dieser Serie sprechen wir mit Leuten bei einigen der bewundernswertesten Unternehmen und Studios da draußen und fragen einfach: Wie bekommen wir einen Job in Ihrem Designteam? Schließlich sind wir mit Disney.

Wir haben Disney schon lange auf unserer Wunschliste. Ich meine, wir alle haben uns wahrscheinlich als Kinder Sterne gewünscht, in der Hoffnung, dass wir eines Tages für Disney arbeiten könnten. Es stellt sich heraus, dass die Arbeit im Disney Design Team ein echter, realer Job ist, den man haben kann.

Ein typisches Beispiel: Steven Boone. Steven leitet ein Produktdesign-Team bei Disney und gab uns praktische, hilfreiche Ratschläge für einen Traum-Design-Job in seinem Team bei Disney Parks and Resorts.

He, Steven! Erzähl uns zuerst ein wenig über dich und was du bei Disney machst.

Ich bin Manager für Produktdesign bei Disney Parks, Experiences & Consumer Products. Unsere Designabteilung ist für alle Aspekte des digitalen Gästeerlebnisses in Bezug auf die Parks und Resorts verantwortlich. Dazu gehören Websites, die für die Buchung und Verwaltung von Reservierungen verwendet werden, mobile Apps, die in den Parks und Resorts verwendet werden, und alle Arten von unterhaltsamen digitalen Erlebnissen, die dem Disney-Erlebnis unserer Gäste mehr Magie verleihen.

Als Manager of Product Design betreue ich alle Aspekte des Designs für digitale Erlebnisse der Marke Disney, wobei mein aktueller Schwerpunkt die Disney Cruise Line ist. Ich bin auch dafür verantwortlich, Designern in unserem Team zu helfen, ihre Talente zu entwickeln, in ihrer Rolle zu wachsen und ihre Karriereziele zu erreichen.

Wenn Sie sich Ihr aktuelles Designteam ansehen, wie viele von ihnen kamen durch interne Empfehlungen oder Headhunting und wie viele kamen durch den traditionellen Bewerbungsprozess?

Wir verwenden eine Vielzahl von Methoden, um Kandidaten zu finden, einschließlich der allgemeinen externen Rekrutierung, unserer internen Personalvermittler, die unser Karriereportal überwachen, und Kandidaten, die sich in verschiedenen Abteilungen des Unternehmens bewegen. Empfehlungen von anderen Darstellern haben sicherlich einen positiven Einfluss darauf, dass ein Kandidat wahrgenommen wird.

Dies ist ein großes Unternehmen, daher verwenden wir keinen einzigen Prozess, um Talente zu gewinnen. Das gesagt, Meiner Meinung nach ist eine starke Vernetzung und der Versuch, sich mit aktuellen Darstellern zu verbinden oder sich von ihnen beraten zu lassen, einer der besten Wege für ernsthafte Bewerber. Holen Sie sich 1: 1-Ratschläge und beginnen Sie vielleicht sogar, eine Beziehung aufzubauen, die Ihnen einen Job bei Disney bringen kann.

Wo fange ich am besten an, vorausgesetzt, wir haben noch keine interne Verbindung?

Für digitale Jobs in Parks and Resorts und die meisten technischen Jobs ist unsere Karriere-Website der Ausgangspunkt, auf der Sie Ihr LinkedIn-Profil, Ihr Portfolio und zusätzliche Details zu sich selbst und Ihrer beruflichen Erfahrung verlinken können.

Unsere internen Personalvermittler verwenden diese Profilinformationen, um ihre Suche zu starten, also ist der nächste beste Schritt, sicherzustellen, dass alle Ihre verknüpften Sicherheiten das sind, was Sie für Disneys Überprüfung bereit halten würden. Das bedeutet Ihr LinkedIn-Profil, Anschreiben, Lebenslauf und natürlich Ihr Portfolio. Genau hier würde ich vorschlagen, anzufangen, da jede offene Position, jede Abteilung und jeder Einstellungsmanager anders ist und es keine garantierte Erfolgsformel gibt. Disney erhält eine unglaubliche Anzahl von Anwendungen, daher kann es einen großen Unterschied machen, über alle Ihre Kanäle hinweg einen guten Eindruck zu hinterlassen.

Wir haben gehört, dass Praktika oder studentische Sommerprogramme eine gute Möglichkeit sind, mit Disney Fuß in die Tür zu bekommen. Stimmt das, wenn wir im Designteam arbeiten wollen? Wie oft wird daraus ein Vollzeitjob?

Unsere Praktikumsprogramme sind wunderbar. Für den Anfang erhalten unsere Praktikanten einen Blick hinter die Kulissen und können an der kreativen Kultur von Disney teilnehmen. Ich habe persönlich erlebt, wie Praktikanten ihre Energie und Entschlossenheit genutzt haben, um fantastische Ideen für das Gästeerlebnis für unsere digitalen Produkt- und Design-VPs zu entwickeln. Während dies eine seltene Qualität in einem Praktikanten sein kann, zeigt es Disneys Kultur, dass wir alle danach streben, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten, und die beste Idee gewinnt wirklich. Um Ratatouille zu zitieren: „Jeder kann kochen.“ Praktikanten, die diese Gelegenheit nutzen, haben möglicherweise eine große Chance auf eine Vollzeitkarriere bei Disney.

Wie wichtig ist ein vollständiges Portfolio? Können wir damit durchkommen, kein Portfolio zu haben, wenn wir bei Disney interviewen?

Ein aktualisiertes Portfolio ist der Schlüssel, aber noch wichtiger für mein Team ist Ihr Designprozess, der durch Ihr Portfolio demonstriert wird. Wenn es um die Portfolios von Kandidaten geht, sind wir mehr an tatsächlichen Inhalten und Denkprozessen interessiert — dem Storytelling, das durch Ihr Design entsteht — als an der Verfeinerung und Perfektionierung dieser Inhalte. Die Idee ist, das Gespräch in Gang zu bringen und Ihre Fähigkeiten zu demonstrieren. Disney ist bekannt für seine meisterhafte Kunst, sein Geschichtenerzählen und seine Liebe zum Detail, also würden wir uns freuen, Ihre Fähigkeiten in diesen Bereichen und darüber hinaus zu sehen!

„Wenn Ihr aktueller Job Ihnen keine Möglichkeiten für großartige Arbeit bietet, erstellen Sie Ihre eigenen Möglichkeiten.“

Sagen Sie uns eine Sache, die Sie nie wieder in einem Portfolio sehen möchten. Wünschen Sie, Sie hätten mehr gesehen?

Ich wünschte, alle Bewerber würden ihre Portfolios mindestens einmal im Jahr aktualisieren. Wenn Sie also nach einer neuen Position suchen, müssen Sie nachweisen können, dass Sie in Ihrem Design Thinking und Ihren Fähigkeiten auf dem neuesten Stand sind. Sie müssen nur 3-5 großartige Beispiele zeigen, auch wenn Sie Dutzende haben, die würdig erscheinen. Vielfalt ist wunderbar, aber lassen Sie sich schneiden, dass circa 2009 nicht ansprechende Website oder skeuomorphic mobile App. Zeigen Sie nur die Besten der Besten! Es ist viel besser, ein paar zu zeigen und eine großartige Geschichte zu erzählen, als viel zu zeigen und uns über Ihren Beitrag oder Ihre Stärken zu wundern. Wenn Ihr aktueller Job Ihnen keine Möglichkeiten für großartige Arbeit bietet, erstellen Sie Ihre eigenen Möglichkeiten.

Eine Sache, von der ich immer mehr sehen möchte, ist, wie Designer ihre Fähigkeiten nutzen können, um Werte zu schaffen, die über das Medium hinausgehen. Insbesondere Produktdesigner oder Experience Designer. Können Sie beispielsweise wichtige Erkenntnisse hervorheben, die Sie entdeckt haben, sei es durch Design-Thinking, visuelle Problemlösung in Zusammenarbeit mit Produkt- oder Technologieabteilungen oder durch die Führung einer Gruppe durch eine kundenzentrierte Immersion? Ein großartiger Designer lernt zuerst, wie man sein Medium beherrscht, aber dann lernt er, wie ein Designer ihn zu einem Führer und Influencer macht, der über dieses Medium hinausgeht.

Gefällt Ihnen neben einem Portfolio auch die Idee, Designer in andere Interessen zu investieren? Zum Beispiel aktive Blogger sein oder sich anderweitig in ihrer Community aussprechen?

Absolut. Ihre Fähigkeit, als Führungskraft in Ihrer Organisation oder Design-Community gesehen zu werden, zeigt Ihre Leidenschaft für das Handwerk und gibt der Welt einen Einblick in Ihre Sicht auf Design.

Das heißt, Bloggen ist nicht erforderlich, und mein persönlicher Rat ist, sicherzustellen, dass Sie wirklich leidenschaftlich über Ihr Schreiben sind, wenn Sie schreiben werden. Wenn nicht, könnte es negativ reflektieren. Wenn Sie nicht schreiben möchten, können Sie Leidenschaft und Engagement zeigen, indem Sie einfach großartige Ideen in sozialen Medien teilen und beispielsweise an Ihren lokalen Design-Meetups teilnehmen.

„Denken Sie daran, Disney ist bekannt für seine Liebe zum Detail, so dass Sie nach jedem kleinen Detail Ihrer Arbeit gefragt werden können.“

Sag, ich mache den ersten Pass und werde zu einem Interview eingeladen. Können Sie den Interviewprozess so kurz wie möglich beschreiben?

Der Interviewprozess variiert je nach der Rolle, für die Sie sich bewerben, dem Einstellungsmanager und anderen Faktoren. Das heißt, ich werde einige allgemeine Ideen geben, die auf meinen Erfahrungen mit Disney basieren.

Der erste Schritt ist in der Regel die Überprüfung durch unsere internen Personalvermittler. Dies ist in der Regel eine leichte Überprüfung Ihres Portfolios und Ihrer bisherigen Erfahrungen (und ja, wir stellen Designer direkt nach der Schule ein, wenn die Rolle, für die sie sich bewerben, passt). Danach führen die Bewerber mehrere Gespräche mit Mitgliedern des Designteams auf allen Ebenen, um ihre Erfahrungen und Herangehensweisen an das Design auszutauschen und zusätzliche Klarheit und Perspektive auf die Rolle zu erhalten. Sie werden auch durch ihr Portfolio / ihre Fallstudien / Arbeitsproben gehen, um ihre Fähigkeiten, Soft Skills und ihren Ansatz zu demonstrieren.

Denken Sie daran, Disney ist bekannt für seine Liebe zum Detail, so dass Sie nach jedem kleinen Detail Ihrer Arbeit gefragt werden können. Ich würde vorschlagen, dass Designer einen Blick durch ihr Portfolio werfen und sich neue Gedanken über die Designentscheidungen machen, die sie in ihren Portfolio-Projekten getroffen haben. Dies könnte Ihnen helfen, mit guten Antworten vorbereitet zu sein, wenn ein Detail zum Gesprächsthema wird. Eine letzte Empfehlung: Wenn Sie dies tun, seien Sie ehrlich. Sie müssen nicht für alles eine brillante Antwort haben. Manchmal hast du eine Wahl getroffen, weil du Standards folgen musstest. Antworten wie diese sind vollkommen akzeptabel und viel besser, als etwas nicht zu wissen oder zu erfinden.

Wenn Sie den Prozess weiter vorantreiben, werden Sie höchstwahrscheinlich den Standort vor Ort besuchen, an dem Sie sich beworben haben, um das Team persönlich und virtuell mit anderen Büros zu treffen.

Was sind die größten Fehler, die Designer machen, wenn sie sich bei Disney bewerben? Gibt es bestimmte Dinge, die Sie immer wieder stören? Bitte beschweren Sie sich bei uns!

Ein häufiger Fehltritt, den ich in Interviews gesehen habe, ist, wenn Kandidaten anständige Designarbeit zeigen, aber ohne großartige Antworten auf Details oder eine gute Geschichte zu erzählen. Wir wollen Ihre Geschichte hören: über Ihre Arbeit, Herausforderungen, Designentscheidungen, Partnerschaften, Erkenntnisse usw.

Erinnern Sie sich an eine bestimmte Anwendung, die Sie beeindruckt hat? Etwas Verrücktes?

In meiner Karriere habe ich einige kreative und lustige Taktiken von Bewerbern gesehen. Egal, ob es sich um die erstaunlich angepasste GitHub-Seite eines kreativen Technologen oder um das handgefertigte Origami eines Art Directors mit einer persönlichen Nachricht handelt, Crazy Tactics kann Sie definitiv auffallen lassen. Das gesagt, Mein persönlicher Rat ist, sich daran zu erinnern, dass dies das i-Tüpfelchen ist. Dinge wie diese können Ihnen sicherlich dabei helfen, in Erinnerung zu bleiben, aber wenn Ihr Portfolio und die Geschichte, die Sie über Ihre Arbeit erzählen, flach fallen, reicht die verrückt coole Anwendung möglicherweise nicht aus, um Sie in Ihrer Karriere voranzubringen.

Würde Disney jemanden einstellen, der zu einer Kultur passt, anstatt jemanden, der mehr Branchenerfahrung und harte Fähigkeiten hat?

Mein Team und ich bevorzugen den Begriff „culture add“ gegenüber „culture fit“, da unsere Kultur nicht stagniert. Wir suchen Menschen, die unsere Kultur erweitern, indem sie etwas hinzufügen, das wir nicht haben. Menschen, die uns herausfordern und eine Rolle dabei spielen, unsere Kultur ständig weiterzuentwickeln und anzupassen, um das Beste zu sein, was sie sein kann. Wir neigen dazu, agile, optimistische Lernende einzustellen, die den Wunsch haben, sinnvolle Arbeit zu schaffen, mit der Qualität und dem Charakter, die von ihnen erwartet werden, und die Fähigkeit, in einer funktionsübergreifenden und teambasierten Kultur Mehrwert zu schaffen.

Bei Disney dreht sich alles um Beziehungen, daher ist es sehr wichtig, unserer Kultur großartige Menschen hinzuzufügen. Sie müssen uns nicht in irgendeiner Weise ähneln oder zu uns passen, aber Sie müssen etwas Besonderes hinzufügen, das unsere Kultur und Fähigkeiten als Team erweitert.

„Wir brauchen Designer, die cool, agil, offen für Ideen bleiben und iterativ großartige Arbeit leisten können.“

Sie arbeiten an einer Reihe von Disney-Designprojekten, vom Web bis zur Produkterfahrung. Was sind neben den üblichen Soft Skills die sekundären Fähigkeiten, nach denen Sie in einem Designer für Ihr Team suchen?

Als Personalchef suche ich persönlich nach der Möglichkeit, durch mehrere Iterationen an einem Designprojekt festzuhalten, nicht stecken zu bleiben oder frustriert zu sein und auf der anderen Seite mit einem Design herauszukommen, das sich zu etwas Neuem und Wundervollem entwickelt hat.

Alle unsere Produkt- und Erlebnisdesigns durchlaufen mehrere Input-Runden von Führungskräften, Anwendertests und anderen Kanälen. Designer, die denken, dass ihre erste Idee perfekt ist und nicht geändert werden sollte, können leicht frustriert werden oder Schwierigkeiten haben, die besten Ergebnisse zu erzielen. Dazu gehört die funktionsübergreifende Zusammenarbeit, bei der Produkt- und Technologiepartner frühzeitig in den Prozess einbezogen werden, um den Prozess zu erleichtern und gemeinsam Ergebnisse zu erzielen. Wir brauchen Designer, die cool, agil, offen für Ideen bleiben und iterativ großartige Arbeit leisten können.

Schließlich kann Storytelling Sie überall hin mitnehmen – Designer, die einen Standpunkt haben, ihre Gedanken klar, kreativ und prägnant präsentieren, fallen bei Disney auf.

Wir können uns vorstellen, dass es unserem Fall nur hilft, wenn wir „Disney-Leute“ sind.“ Sollten wir bereit sein, unseren Lieblings-Disney-Charakter und / oder Disney-Klassiker in unserem Interview zu teilen? (:

Natürlich! Disney-Mitarbeiter lieben die Marke wirklich, nehmen es ernst, ein Verwalter dieser Marke zu sein, und vielleicht lassen wir uns ab und zu ein wenig über die Disney-Kultur ärgern. Ich sage nicht, dass wir jeden Tag Mickey-Hosen tragen, um zu arbeiten, aber selbst die coolsten Gurken hier haben eine Geschichte darüber, wie sie sich mit Disney verbinden. Es könnte dein Lieblingscharakter sein, Film, Urlaubserinnerung oder sogar sehen, wie dein Neffe rockt, um es loszulassen. Was auch immer es ist, bring es mit!

Wie unterscheidet sich Disney Ihrer Meinung nach bei der Einstellung neuer Talente von anderen Unternehmen?

Wir sind sicherlich nicht die einzige Marke, die Größe von uns selbst und von denen erwartet, die unserem Unternehmen beitreten möchten. Ich denke, jedes Unternehmen, das sich wirklich für großartige Erlebnisse einsetzt, tut dies auf seine eigene Weise. Das heißt, ich denke, Disney ist etwas Besonderes, weil wir es uns zur Aufgabe gemacht haben, unseren Gästen Glück und Magie zu bringen, und das lässt uns sehen, wie wir unser Team auf andere Weise wachsen lassen. Magie ist nicht einfach. Es braucht viel Arbeit, Geduld und Zusammenarbeit.

Wir sind auch eine unglaublich besondere Marke, da wir so viele verschiedene Branchen berühren. Es gibt viele Jobs in der Unterhaltung, Themenparks, Resorts, Kreuzfahrtlinien, Essen und Trinken, Medien, digitale Erlebnisse, etc. aber nur Disney macht all diese Dinge wirklich. Deshalb arbeiten wir so hart daran, diese besondere Mischung aus Kultur, Liebe zum Detail und Talent zu finden, die das Potenzial für Magie hat.

Hallo! Vielen Dank, dass Sie uns einen Blick hinter den magischen Vorhang von Disney werfen. Hier gibt es so viel zu lernen. Für diejenigen unter Ihnen, die von einem Designjob bei Disney träumen, sind dies Ihre wichtigsten Erkenntnisse:

Nr. 1 – Storytelling ist alles. Das ist schließlich Disney.

Zeigen Sie, wie Sie durch Geschichtenerzählen Magie erzeugen können. Dies bedeutet nicht, dass Sie vor Ihrem Interview eine großartige Rede schreiben und proben sollten. Es bedeutet, dass Sie bereit sein sollten, ein sinnvolles Gespräch über das Standard-Interview-Skript hinaus zu führen. Sie sollten auch ansprechende Portfolio-Fallstudien schreiben, die eine Geschichte erzählen und Ihrer Arbeit Tiefe verleihen. Hier sind einige Tipps, um genau das zu tun.

Nr. 2 – Zeigen Sie, wie Sie zu Disneys Kultur beitragen.

Disney schätzt Beziehungen und Vielfalt, die zu breiteren Ideen und Verständnis für ihre Gäste führen. Zu zeigen, dass Sie zu ihrer Kultur beitragen und darauf aufbauen können, ist ein langer Weg.

Nr. 3 – Kuratieren Sie Ihr Portfolio und kennen Sie die Details.

Steven und sein Team wollen Inhalte und Ideen sehen, mehr als Finesse und ein perfektes Produkt. Sie kümmern sich darum, dass Ihre Arbeit relevant ist und ein Verständnis für modernes Design zeigt, mit detailorientiertem Denken in Ihren Designentscheidungen. Überprüfen Sie Ihre Portfolio-Projekte vor Ihrem Interview, so dass Sie bereit sind, den Prozess und die Entscheidungen hinter Ihren Entwürfen zu teilen. Diese Tipps zum Aktualisieren und Aktualisieren Ihres Portfolios helfen ebenfalls.

Das ist alles für jetzt! Wenn Ihnen das Interview gefallen hat oder es für ein Interview hilfreich war, senden Sie mir bitte einen Tweet an @vanschneider und lassen Sie es mich wissen. Und wenn Sie gerade erst in unsere How to Get a Job bei X Series einsteigen, sollten Sie sich über Interviews mit Electronic Arts, Spotify, Nike und mehr informieren.