den seneste udvikling inden for informationsteknologi
computere og internettet er allerede en del af stort set alle aspekter af erhvervslivet. Informationsteknologi har spillet en vigtig rolle som forandringsagent inden for landbrug, minedrift, fremstilling og serviceindustrien. Denne tendens vil fortsætte, og et større antal aktiviteter vil blive påvirket af den i de kommende dage. Yderligere udvikling på områder, der allerede er edb, vil udvikle sig, efterhånden som teknologien finder hurtigere og enklere måder at arbejde på.
nogle af de vigtige nye områder inden for informationsteknologi er:
Cloud Computing – dette indebærer brug af computertjenester over Internettet. Virksomheder behøver ikke at investere i udstyr eller programmer til deres behov. I stedet kan de vælge IaaS (infrastruktur som en tjeneste), PaaS (Platform som en tjeneste) og SaaS (programmel som en tjeneste).
en anden fordel virksomheder får med cloud computing er, at hele organisationen, uanset placeringen af medarbejdere, bruger nøjagtig de samme servere og lagerenheder. Dette giver større standardisering og øjeblikkelig adgang til de samme oplysninger på tværs af virksomheden.
Digital analyse – stort set alle virksomheder indfanger en stor mængde data om deres kunder via deres internet-egenskaber og mobilapps. Men at bruge disse data og udlede information, der hjælper med at betjene kunder bedre eller få nye, er en kompliceret opgave.
Digital analytics er analysen af disse oplysninger for at opnå større kundetilfredshed, øge kundeopkøbsprocenten og forbedre onlineoplevelsen hos de mennesker, der besøger virksomhedens hjemmeside.
tingenes Internet – Dette refererer til en situation, hvor dagligdags objekter har netværksforbindelse, som giver dem mulighed for at sende og modtage data. De grundlæggende ingredienser, der er nødvendige for at dette kan ske, er allerede på plads, da bredbåndsinternet bliver billigere og mere tilgængeligt. Derudover, flere enheder med trådløs internetadgang evner bliver gjort og smartphone penetration vokser i et hastigt tempo.
da enheder får mulighed for at “tale” til en central server og til hinanden, giver mulighederne for virksomheder at bruge disse oplysninger en række muligheder.
Mobile applikationer – et stigende antal mennesker får adgang til internettet og virksomhedens hjemmesider via smartphones og tablets i stedet for stationære computere eller bærbare computere. Denne tendens forventes at accelerere, og virksomheder skal udvikle mobilvenlige hjemmesider og applikationer, hvis de ønsker at bevare eksisterende kunder og tiltrække nye.
spørgsmålet før virksomheder er ikke længere, om de skal investere kraftigt i informationsteknologi eller ej. Det er ikke engang, om medarbejdere på tværs af organisationen skal være ekstremt teknisk kyndige og i stand til at bruge den informationsteknologi, der er tilgængelig for dem. Den aktuelle udfordring for virksomhedsledere i organisationer af alle størrelser er, hvordan de vil bruge deres digitale fordel til at holde sig foran konkurrencen.