ejendomsmæglerens Karrus forpligtelser over for deres kunder: gammel bil
opdateret 8/12/17; oprindeligt offentliggjort 8/19/15
grillbarer
- ejendomsmæglere har mange professionelle begrænsninger for, hvad de kan og ikke kan gøre
- klientens vilje er (næsten) altid højeste
- nogle gange kan agenter komme i problemer ved ikke at være luskede, men forsøger at være for hjælpsomme
ikke alle ejendomsmæglere er ejendomsmæglere. “Ejendomsmæglere” er ejendomsmæglere, der tilhører National Association of Realtors (og deres lokale kapitler, som f.eks.
ejendomsmæglere har regler, de skal følge. Men mæglere har yderligere etiske forpligtelser over for deres købere og sælgere pålagt af NAR etiske regler. Disse forpligtelser, som ejendomsmæglere har til deres kunder og hinanden, kan huskes med den mnemoniske, gamle bil.
at være etisk synes at være en ligetil affære – bare være en god person, ikke? Men virkeligheden er, at der faktisk er en masse grå område i fast ejendom. Ikke to tilbud er ens, og der er ofte vanskelige situationer, der kan fange selv de bedst tilsigtede agenter.
lydighed
din agent skal overholde dine instruktioner, så længe de ikke overtræder agentens andre etiske og juridiske ansvar.
at have en agent er ikke det samme som at overdrage fuldmagt og lade din agent gøre hvad de vil. Ikke engang tæt på. En agent er bare din rådgiver. De kan anbefale en fair markedsværdi for et hjem, men hvis du ønsker at tilbyde (eller liste, hvis du er sælger) til en anden pris eller vilkår, så er det deres pligt at gøre det.
nogle gange kan du bede din agent om at gøre noget juridisk og etisk, men stadig skør. Hvis en klient er urimelig eller vanskelig, i stedet for lydighed, kan en agent fyre klienten. For eksempel, Jeg har sendt en notering opsigelse på et par gange, når en sælger bad mig om at gøre noget, jeg følte var urimeligt, eller hvis en sælger ikke var at behandle hjem fremvisninger alvorligt.
loyalitet
en agent skal være loyal over for deres klient. I dette tilfælde betyder det først at kigge efter deres kunders bedste interesser, selv før deres egne interesser.
når dette måske mest kommer i spil, er det at sikre, at en agent ikke jagter kommission – enten viser du deres egne lister udelukkende eller styrer dig mod lister med buyers agent bonusser. Det betyder også, at agenter, når de forhandler eller præsenterer din sag, skal gå ind for dine interesser. Selv hvis vi fortalte dig dit hjem er måde overpris, vi stadig nødt til at sætte vores bedste ansigt frem og ikke lade til en køber eller deres agent, at vi faktisk synes, det er overpris.
Betal ikke for meget!
- del ikke sælgerens agent
- pas på agenter, der viser dig deres egne fortegnelser
- Bed om at blive henvist til en kollega, hvis du kan lide din agents fortegnelse
Disclosure
dette ansvar kan udvides selv til personer, som agenten ikke har noget officielt forhold til. For eksempel, hvis jeg er noteringsagent og kender til en defekt vedrørende ejendommen, skal jeg videregive den til købere, selvom sælgeren ikke afslører den. Eventuelle materielle fakta, Jeg er opmærksom på, antages det, at min klient også er opmærksom på, fordi det er mit ansvar at dele disse oplysninger.
det betyder også, at når en køber deler inspektionen med sælgeren, selvom køberen går væk, er sælgeren nu forpligtet til at dele denne inspektionsrapport med alle fremtidige købere.
fortrolighed
en agent skal holde deres kunders oplysninger fortrolige. Ikke kun indtil hjemmet lukker, men for evigt.
alt, hvad jeg lærer om klienten – deres personlige økonomi, hvad de er villige til at tilbyde eller acceptere på et hjem – er fortroligt. Dette ansvar kan skabe vanskelige situationer for agenter. For eksempel kan agenter have to kunder, der tilbyder på samme hus – konkurrerende kunder! Agenten kan kende begge kunders tilbud, men kan ikke afsløre det for den anden køber. Eller måske viser en agent tilfældigvis en af deres egne lister. Selvom de måske henviser køberen til en af disse begivenheder, en slip af tungen er alt, hvad der kræves for at blive sagsøgt.
jeg har set, hvor en agent gjorde en notering præsentation for min sælger, men jeg fik notering. Senere repræsenterede denne agent tilfældigt køberen. Det er klart, at der ikke er noget galt med det, men det er en vanskelig situation, hvis sælgeren tidligere havde afsløret deres pantudbetaling, reparationsproblemer, bevægelige tidslinjer osv. Den anden agent ville ikke have fået lov til at afsløre disse oplysninger til deres køber.
ansvarlighed
som din agent er jeg ansvarlig for at føre korrekt dokumentation og optegnelser og tage mig af penge som alvorlige penge eller optionsgebyrer, der er i min besiddelse. Jeg har ikke lov til at blande disse penge med mine egne på nogen måde.
sammenblanding af penge lyder dårligt (og det er det), men det er let at fange en agent, der prøver at være flink. Mulighed og alvorlige pengekontrol skal deponeres inden for tre dage efter kontrakten, og for købere uden for byen, det kan være en enorm smerte ved at prøve at få de penge sendt, kablet eller vestlig Union-ed. Nogle agenter kan blive fristet til at betale beløbet selv og få klienten til at tilbagebetale dem senere. Niks! Det er blandet.
røde flag, når du vælger en ejendomsmægler
- hvis det er for godt til at være sandt… pas på
- tag ikke et agents ord for det
- se efter alvor over glamour
rimelig pleje
rimelig pleje siger simpelthen, at agenter har et catchall-ansvar for at være kompetente. Det betyder at udføre grundlæggende minimumsopgaver som at forberede Markedsanalyser for købere og sælgere, kende markedet, forstå og korrekt udfylde papirarbejde og udføre andre grundlæggende opgaver.
Bemærk, at en agent generelt ikke har nogen af forpligtelserne, før du er deres klient. Det betyder at have en underskrevet Køberrepræsentationsaftale for købere eller noteringsaftale for sælgere, så det er en god ide at få dem underskrevet så tidligt i processen, som du er komfortabel.
konklusion
at være Ejendomsmægler er som at leve i et minefelt af potentielle juridiske og etiske spørgsmål. Dette er nogle af grundene til, at klienter ansætter os, selvfølgelig, for at navigere i do ‘s and don’ ts af fast ejendom. Det er også grunden til uddannelse og videreuddannelse er så vigtigt for en professionel ejendomsmægler.