¿Cómo Consigo Que Un Compañero De Trabajo Mandón Deje De Darme Órdenes?

Querida Liz,

Mi compañera de trabajo «Veronica» actúa como si fuera mi jefa. Ella me dice qué hacer. Dice cosas como: «Melanie, tráeme el informe de ventas por producto de marzo.»

Solo lo hace cuando se estresa. No se lo hace a nadie más, sólo a mí.

Hemos trabajado en la empresa casi exactamente la misma cantidad de tiempo.

Cuando comencé el trabajo, Veronica solo había estado en su papel durante unos meses, pero no lo sabía. La ayudé cuando me pidió que hiciera algo, pero ahora actúa como si pudiera pedirme cualquier cosa, cuando le apetezca.

Verónica no es mayor que yo, pero se mete conmigo. En el momento en que se estresa, está garantizada a ladrarme algo de orden como, «Melanie, consígueme el folleto del nuevo producto.»Es asqueroso!

¿Qué debo hacer?

Gracias,

Melanie

Querida Melanie,

voy a mostrar cómo lidiar con Verónica hábito de tratarle como un subalterno en lugar de un compañero. Usaremos un diálogo imaginario entre tú y yo para aclarar la explicación.

Melanie: Liz, mi compañera de trabajo Veronica es un dolor en el cuello.

Liz: ¿Cómo es eso?

Melanie: Me trata como si fuera su asistente. Me da tareas que completar. Yo no le hago eso a ella. Supongo que cuando me asocié con ella hace seis meses cometí el error de ofrecerme a ayudarla con algo aquí o allá y ella se acostumbró a decirme qué hacer.

Liz: ¿Qué tipo de cosas te pide Verónica que hagas por ella?

Melanie: Ella dirá: «Mel, ¿me traes los informes de ventas de la región este para la primera mitad de 2017?»Entonces diré,» Están en la intranet de ventas.»Ella dirá,» Quiero copias impresas para llevar a mi reunión regional.»Le diré:» No tengo copias impresas»y ella dirá:» ¡Alguien en el departamento las tiene, pregunte por ahí!»como si fuera mi problema.

Liz: ¿Crees que Verónica desarrolló el hábito de darte tareas para llevar a cabo porque cuando ustedes dos comenzaron a trabajar juntos, es posible que inadvertidamente le hayas dado el mensaje de que estaba bien que lo hiciera?

Melanie: Quieres decir, ¿me lo he buscado yo? Supongo que lo hice. ¡Ojalá no lo hubiera hecho! Solía decir cosas como,» Déjame ayudarte con eso » porque era nueva en el departamento y quería ser de ayuda.

Liz: Eso tiene sentido. Ahora quieres establecer un límite con Verónica.

Melanie: Tengo que hacerlo. No tengo elección. Es completamente desagradable cómo me da órdenes. Es increíble. La gente de nuestro departamento me mira como, » ¿Por qué aguantas eso?»

Liz: ¿Cómo respondes cuando Verónica te da una tarea que llevar a cabo?

Melanie: A veces le digo dónde encontrar lo que está buscando. A veces la ignoro. A veces hago lo que me pide, porque estoy demasiado cansada para defenderme. A veces me pongo irritable y digo algo como,» Ya sabes dónde encontrar eso «o,» No soy tu asistente.»

Liz: ¿Y cómo reacciona entonces?

Melanie: Si me enfado, ella se enfada aún más. Se mete en un soplón que puede durar un día o más. Actúa como si fuera una persona horrible porque no me inclino ante ella.

Liz: ¿No se comporta de esa manera con nadie más?

Melanie: ¡No! Solo yo.

Liz: Entonces, ¿es justo decir que hay una desafortunada dinámica que ha surgido entre usted y Verónica?

Melanie: Solo a veces. Es genial la mayor parte del tiempo. Es cuando se estresa que se convierte en Workzilla.

Liz: Así que cuando te da órdenes o te pide ayuda, es una reacción de estrés.

Melanie: Definitivamente. Sucede cuando sale de una reunión con nuestro jefe, o cuando hay un gran problema con un cliente, cosas así.

Liz: Es genial que notes esos patrones. Una vez que vea el patrón, puede obtener altitud en la desafortunada dinámica entre usted y Verónica, y manejarlo de manera diferente la próxima vez.

Melanie: ¿Cómo?

Liz: Has notado que Verónica lidia con su estrés dándote tareas para llevar a cabo. No te gusta cuando eso pasa. Tampoco siempre te gusta tu reacción a sus peticiones. Sus peticiones te estresan y cuando te estresas, puedes reaccionar con miedo. Desearías tener una forma diferente de responder.

Melanie: ¿Miedo?

Liz: Dijiste que te sentías a la defensiva cuando Veronica se ponía mandona contigo. Sentirse a la defensiva es lo mismo que sentir miedo.

Melanie: Sí. Me pongo a la defensiva, pero no hay nada para ponerme a la defensiva. Veronica no es mi jefa y no debería mandonearme. Todo el mundo lo sabe, excepto ella.

Liz: Así que cambiemos la dinámica. La próxima vez, estarás listo.

Melanie: ¿Qué haré la próxima vez?

Liz: Verónica se estresa a veces cuando se reúne con su jefe o cuando hay un problema con un cliente. Estarás en alerta. Estarás listo. La próxima vez que eso suceda, estarás completamente preparado para que Veronica diga, «Melanie, ayúdame» y te dé algo que hacer por ella.

Melanie: Bien. Es probable que vuelva a suceder pronto, incluso esta semana.

Liz: Y ya que has estado pensando en la reacción de estrés de Verónica y en tu propia reacción de estrés a sus peticiones, estarás lista.

Ya sabrás lo que vas a decir. No te pondrás a la defensiva. Serás amable y compasivo. Podrías decir: «Déjame ayudarte a encontrar ese archivo.»Podrías decir,» Lo siento, estoy abrumado en este momento » y dejarla encontrar lo que necesite por su cuenta.

No puedes controlar a Verónica y sus reacciones al estrés, pero puedes controlar tus propias reacciones.

Melanie: ¿Y si digo, «No puedo ayudarte ahora mismo» y se enoja?

Liz: Verónica podría enojarse. Tu reacción es la clave. Tu habilidad para mantenerte fresco cuando Verónica se enoja es tu fuerza. No necesitas sentirte a la defensiva.

Respire profundamente y dígase a sí mismo: «Así es como aprendo.»

Tienes que salir de tu zona de confort para hacerte más fuerte. Tienes que dejar que Veronica se enoje si se va a enojar, sin agacharse para entrar en una discusión con ella. No hay nada que discutir.

Si Verónica se enoja, eso solo significa que está procesando algo desafiante para ella. Tal vez el jefe estaba disgustado con ella o está preocupada por un problema con el cliente. Sus desafíos son suyos, no necesitan afectar tus emociones.

Melanie: Veo lo que quieres decir. Puedo mantenerme tranquilo y tranquilo porque no es mi problema. Eso es lo que tengo que empezar a hacer.

Liz: Verónica puede ser muy buena en una llamada de habilidad basada en el miedo, presionando los botones. Algunas personas buscan a otras personas cuyos botones pueden presionar. Verónica puede haber descubierto que puede presionar tus botones. Ella puede pedirte — u ordenarte-que la ayudes con algo en el trabajo y si no lo haces, entonces ella llega a ser la parte perjudicada, en su propia mente. Puedes ser el compañero de trabajo difícil, en la película de Verónica.

Melanie: Así es como se siente. Tengo mi propio trabajo que hacer!

Liz: Lo haces, y es por eso que no quieres dejarte enganchar en el drama de Verónica. No tienes ningún conflicto con ella. Estás tranquilo y tranquilo. Puedes ayudarla a encontrar la manera de conseguir lo que necesita y luego volver a tu propio trabajo. Si tu ayuda hace feliz a Verónica, genial. Si Verónica no siente que estás siendo lo suficientemente útil, genial. Ese es su trato. No puedes hacerle cambiar de opinión. No es tu trabajo hacerle cambiar de opinión. ¡No dejes que Veronica ni nadie te presione los botones!

Melanie: Dang. Me presiona los botones. Por eso se mete conmigo y con nadie más. Todos los demás han estado lidiando con Verónica durante tanto tiempo que si les pide algo, simplemente dicen: «Sí, no se nada de eso» y se van. No intenta nada con ellos porque no funciona.

Liz: Es muy interesante cómo aprendemos más y más sobre nosotros mismos cuando miramos nuestras interacciones con otras personas.

Melanie: Estás diciendo que Veronica no es la mala.

Liz: No hay ningún tipo malo. No necesitas un lobo feroz en tu historia. Podrías convertir a cualquiera en el villano de tu película, pero ¿por qué? No tienes tiempo para preocuparte por villanos y malos. ¡Tienes un camino brillante que seguir!

Así es como te elevarás por encima de los botones de Verónica y seguirás sonriendo mientras ella aprende lo que va a aprender al verte evolucionar del miedo a la confianza. Esa es la mejor lección que un compasivo compañero de trabajo podría ayudar a Veronica a aprender. ¡Ella también te está ayudando a aprender una lección de vida!

Todo lo mejor,

Liz

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