Cómo Encontrar Personas Influyentes en las Redes Sociales en Su Industria
¿Preferiría recibir consejos de viaje de Anthony Bourdain o Rachel Ray? Aunque estoy seguro de que Rachel ha viajado bastante en su día, el Sr. Bourdain es un experto en viajes. Ya sea España, China, Seattle o Japón, lo ha visto todo y documentado la mayor parte, por lo que probablemente sea su mejor opción.
Ahora imagínese si fuera propietario de un hotel, y podría hacer que Anthony Bourdain elogiara sus alojamientos en sus plataformas de redes sociales. ¡Eso sería un cambio de juego para su negocio!
De acuerdo, las posibilidades de que una celebridad de este calibre tuitee sobre tu negocio son bastante escasas, pero eso no significa que no puedas encontrar influencers de redes sociales en tu nicho para delirar sobre tu negocio a tu público objetivo mutuo, pero ¿cómo? ¿Y quiénes son los llamados influencers de las redes sociales? ¡Este post responderá a todas estas preguntas y más! Pero primero
¿Qué es un Influencer de Redes Sociales?
Un influencer de redes sociales es alguien que influye en otros a través de sus plataformas sociales. Cuando piensas en perfiles sociales influyentes, es probable que te vengan a la mente grandes nombres como Donald Trump y Justin Bieber, pero la realidad es que hay personas influyentes en las redes sociales en cada industria y nicho. Esto proporciona a su negocio una oportunidad única para identificar, perseguir y aprovechar a estos influencers de redes sociales para aumentar sus ventas, el flujo de clientes potenciales y, en última instancia, su flujo de ingresos.
Esta forma de marketing puede ser extremadamente poderosa si se hace bien. De hecho, del 20 al 50 por ciento de todas las decisiones de compra se toman de boca en boca. Solo piensa en tu propio historial de compras. ¿No es más probable que compre algo cuando alguien en quien confía lo recomienda altamente? Twitter también realizó un poderoso estudio que encontró que el 40 por ciento de los usuarios de Twitter toman decisiones de compra como resultado directo de un Tweet de un influencer.
Para resumir, los influencers de las redes sociales pueden ayudarte…
- Cree una marca más grande siguiendo
- Aumente la credibilidad de su empresa
- Traiga más ventas y nuevos clientes potenciales y conversiones
¿Qué vendedor no quiere hacer todas esas cosas? Ahora que eres muy consciente de lo poderosos que son los influencers de las redes sociales, es posible que te preguntes: ¿Quiénes son los influencers de las redes sociales en tu industria? ¿Cómo puedo identificar a los influencers de las redes sociales? Bueno, estoy aquí para ayudarte a encontrarlos.
Cómo Encontrar Influencers en Redes Sociales en Tu Industria
Descubrir a los influencers en tu industria es el primer paso para hacer crecer tu negocio con el marketing de influencers, pero antes de sumergirte, es fundamental asegurarte de dirigirte a los influencers adecuados.
En primer lugar, Determine A Quién está Tratando de Influir
¿Quién es su público objetivo? Es probable que ya tengas una imagen clara de tu audiencia a partir de tus otros esfuerzos de marketing, por lo que ahora necesitas profundizar un poco más en los intereses de esta audiencia para determinar a quién siguen y dónde consumen información.
Por ejemplo, si vendes a madres de más de 30 años, que trabajan desde casa, investiga a quién siguen estas madres, dónde leen reseñas, en qué plataformas sociales pasan más tiempo, dónde consumen noticias, etc.
Para determinar a tus influencers en redes sociales, primero debes asegurarte de que el influencer se dirija a la misma audiencia que tú. Por ejemplo, si vendes software SEO, no asumas que el rey del SEO, Rand Fishkin, es la persona con la que necesitas asociarte. Su público puede ser mucho más novato y no tener idea de quién es. Tal vez sea mejor que busques un influencer en el espacio de asesoramiento para pequeñas empresas.
Si tienes varias audiencias, es posible que necesites múltiples influencers sociales para estos datos demográficos variables, así que concéntrate primero en tu audiencia más vendida y ve a partir de ahí.
¡Investigación, Investigación, Investigación!
Ahora que tienes una idea clara de quién influye tu audiencia, es hora de descubrir cómo encontrar influencers. Afortunadamente, hay varias herramientas que pueden ayudarte a descubrir a tus influencers en redes sociales, incluida
Buzzsumo
Buzzsumo tiene su propia suite de influencers que te permite descubrir, seguir, contactar y analizar datos de influencers. Tienen un potente motor de búsqueda que te permite encontrar personas influyentes clave en torno a temas y ubicaciones, y herramientas adicionales para ayudarte con tus esfuerzos de divulgación. Buzzsumo también te permite exportar datos de influencers para que puedas usarlos en otras plataformas o para generar informes. Instagram Facebook, Twitter o Instagram es una gran herramienta, ya sea que estés tratando de encontrar influencers en Facebook, Twitter o Instagram.
Aunque Buzzsumo no es una plataforma gratuita, ofrece una prueba gratuita de 7 días, por lo que definitivamente vale la pena aprovecharla para ver cuán influyente es su herramienta para ti.
Followerwonk (GRATIS)
¡Followerwonk es un producto Moz completamente gratuito! Esta herramienta te permitirá descubrir influencers en Twitter buscando perfiles de Twitter o biografías de Twitter con palabras clave. También puedes personalizar aún más tu búsqueda agregando una ubicación, un nombre o una URL.
Los resultados de búsqueda proporcionarán una lista de influencers de Twitter junto con su número de tweets, seguidores, cuántas personas están siguiendo, la edad de su cuenta y la autoridad social.
Followerwonk también te permite crear una lista de posibles influencers con los que interactuar. Manténgase organizado usando listas de Twitter para rastrear a estos influencers y mantenerse al tanto de sus esfuerzos de engagement.
Hootsuite (¡GRATIS!)
Mi plataforma de gestión de redes sociales favorita, Hootsuite, también proporciona una herramienta de influencers gratuita para usar sus transmisiones de búsqueda para descubrir influencers de redes sociales al monitorear conversaciones relevantes. ¿Qué tan genial es eso? A continuación, puedes crear una lista de Twitter a través de la plataforma y guardarla en una transmisión fácilmente rastreable para comenzar tus esfuerzos de interacción.
TrendSpottr
Si Instagram es la plataforma preferida de tu audiencia, ¡esta es la aplicación para ti! TrendSpottr es una aplicación creada por los cerebros de Hootsuite que te ayuda a detectar las tendencias (incluidos los influencers de tendencias).
Puedes descubrir fotos, videos e influencers para cualquier etiqueta o tema a través de la aplicación, y también hay herramientas para interactuar con influencers clave, ver qué hashtags están en tendencia, seleccionar listas de etiquetas populares y compartir publicaciones de tendencias. TrendSpottr tampoco romperá el banco, ¡a solo 4 4.99 / mes!
Probablemente no hayas oído hablar de este último (es broma), pero simplemente hacer una investigación antigua de Google también es un buen lugar para comenzar a encontrar a los influencers sociales en tu industria. Investigar los intereses de tu audiencia probablemente conducirá a grupos de LinkedIn, conversaciones de Reddit o blogs o sitios web populares que tu audiencia visita con frecuencia. Investiga y descubre quiénes son tus influencers usando el motor de búsqueda más potente que existe.
¿y ahora qué? Bueno, eso nos lleva a
5 Consejos para Interactuar con Influencers de Redes Sociales
Ahora que has encontrado a los influencers adecuados, ¿cómo puedes hacer que se interesen en ti? Aquí hay algunos consejos para influir en tus influencers.
Consejo # 1: Ponte en contacto de una Manera no Agresiva
Lo primero que debes tener en cuenta es que no quieres comenzar a enviar mensajes, retuitear y compartir cada una de las publicaciones de tu influencer objetivo. Cuando ven que has «me gusta» 25 de sus publicaciones de Instagram de 2015, es más probable que se sientan asustados que halagados.
Más bien, asegúrate de poner un poco de pensamiento estratégico y planificación detrás de tus esfuerzos iniciales de divulgación, y deja que tu primer mensaje hierva a fuego lento por un momento. No hay necesidad de convertirse en un vendedor demasiado ansioso.
De hecho, aquí hay una manera de hacer que este proceso de divulgación se sienta aún menos rentable:
Consejo # 2: Únete a un Chat en línea En el que Participa Tu Influencer
Hay toneladas de conversaciones en línea a través de varias plataformas, y si realmente estás persiguiendo a un influencer de redes sociales, entonces este individuo participa absolutamente en muchas de estas conversaciones. ¿Cómo podrían ser un influencer solo por mantenerse a solas? Ya sea en Reddit, Grupos de LinkedIn o seminarios web de nicho, deberías ser capaz de encontrar dónde pasan el rato tus influencers en línea, y luego puedes comenzar a pasar el rato allí también.
Por ejemplo, los chats de Twitter son un gran lugar para dar a conocer tu existencia a tus influencers de redes sociales. Estas son conversaciones en Twitter que ocurren a la misma hora cada semana y están organizadas por un hashtag común.
Por ejemplo, hay un #SmallBizChat, que se lleva a cabo los miércoles por la noche a las 8 PM EST. Por lo general, los chats son dirigidos por una persona designada que proporciona preguntas para mantener la conversación en movimiento. Lo bueno de esta estrategia es que puedes unirte a estas conversaciones, participar ligeramente y, a medida que pase el tiempo, los objetivos de tus influencers de redes sociales comenzarán a reconocer tu usuario de Twitter. Entonces, cuando realmente te comuniques, no se sentirá aleatorio, y tu influencer social tendrá muchas más probabilidades de responder.
Hay chats de Twitter para prácticamente todas las industrias. Si no me crees, echa un vistazo a esta extensa lista!
Sin embargo, hay una forma de llegar a los influencers de las redes sociales que supera a todos los demás:
Consejo # 3: Si es posible, Crea una Conexión humana
Nada supera la creación de una conexión humana real. Es posible que te estés encogiendo de hombros y pensando, pero estas son personas de las REDES SOCIALES. Bueno, sí, soy consciente de que vivimos en un mundo donde la gente a menudo entra en objetos inanimados debido a los mensajes de texto mientras camina, pero siempre habrá algo que decir para la interacción humana real. Ya sea que lo disfrutes o no, estudio tras estudio ha demostrado que interactuar en persona es mucho más impactante que comunicarse en línea.
Entonces, ¿debería presentarse en la puerta de su influencer con una presentación de PowerPoint de 45 diapositivas sobre cómo podrían asociarse juntos? Absolutamente no! Más bien, si tu influencer es local, vigila sus feeds sociales para ver los eventos de la industria sobre los que twittean. Regístrese para esos mismos eventos e intente hacer una conexión humana natural.
Venga preparado con una idea de lo que le gustaría decir, pero asegúrese de escuchar y hacer preguntas a sus influencers sobre sí mismos (¡a la gente le encanta hablar de sí misma!). Mantenga la interacción inicial ligera e intercambie tarjetas de visita para que pueda comunicarse más adelante. Es mucho más probable que alguien responda a una persona agradable que conoció en un evento de networking a través de un mensaje aleatorio de LinkedIn.
Aunque probablemente no valga la pena tomar un vuelo para conectar con un influencer en persona, si sucede que tu influencer va a un evento a pocas cuadras de tu casa, ¿por qué no hacer el esfuerzo de reunirse en persona?
Tip # 4: Aprovecha tu Red
Deberías tratar de llegar a un influencer en las redes sociales de la misma manera que tratas de encontrar un nuevo trabajo. ¡Usa a las personas que conoces para conectarte con las personas que quieres conocer!
Esta no es una estrategia innovadora, pero es una que tal vez no hayas pensado. Busca en los amigos de tus influencers de redes sociales y comprueba si tienes alguna conexión mutua. Lo más probable es que el mundo sea más pequeño de lo que crees, y que trabajes en la misma industria, ¡es probable que lo hagas! Luego, comunícate con la persona que tienes en común y pídele que te presente. Esto asegurará que tu influencer de redes sociales no se sienta atrapado con la guardia baja por un contacto diverso.
Consejo # 5: Mantenga una Lista Organizada de Sus Esfuerzos de Alcance
Por último, pero no menos importante, es fundamental realizar un seguimiento y administrar sus esfuerzos de alcance para asegurarse de que no es dominante ni se olvida de sus influencers de redes sociales. Dado que es probable que estés contactando a personas influyentes en varias ocasiones, es importante mantener un control de las fechas y horas de tu alcance, los métodos, el éxito y/o el fracaso de estos intentos para asegurarte de que estás haciendo el mejor esfuerzo para interactuar con estas personas, pero no molestarlas.
Con este tipo de diligencia debida, atención al detalle y persistencia en sus esfuerzos de divulgación, sus influencers de redes sociales estarán listos para interactuar de nuevo en poco tiempo.
¿Y ahora qué?
5 Formas de Aprovechar a los Influencers de Redes Sociales para Hacer crecer Tu Audiencia
Ahora que has hecho amigos con tus influencers de redes sociales, ha llegado el momento de aprovecharlos para hacer crecer tu audiencia. Lo que hay que recordar aquí es que estas relaciones deben tratarse como sus relaciones personales más preciadas en cierto sentido. Por ejemplo, si un colega te pidiera que tomaras bebidas después del trabajo cada pocos viernes, pero nunca le pediste que saliera fuera de la oficina, ¿crees que tu amistad se mantendría intacta? Absolutamente no! Ella dejaría de preguntar, y tu relación seguiría siendo estrictamente profesional.
Entonces, ¿deberías invitar a los influencers de las redes sociales a tomar algo? Bueno, no exactamente. Más bien, necesitas proporcionar a tus influencers algún tipo de valor agregado por tu parte en lugar de solo pedirles un favor tras otro. Por ejemplo, digamos que quieres que tu influencer escriba una publicación de invitado para tu blog; ofrece escribir una publicación para su blog a cambio. O asociarse con ellos en algo que les interese hacer (lo que probablemente beneficiaría a ambas partes).
Entonces, ¿en qué tipos de cosas puedes colaborar con tus influencers de redes sociales recién comprometidos? ¡Aquí hay algunas ideas para probar!
Idea # 1: Organiza un Concurso Conjunto de Redes Sociales
¡Esta es una forma genial y divertida de asociarte con un influencer de redes sociales y hacer crecer a tus dos audiencias simultáneamente! Es posible que haya realizado algunos de sus propios regalos en el pasado. Tal vez hiciste un regalo promocional para unas vacaciones de compras como el Viernes Negro. Si bien estos son geniales y todo, si te asocias con uno de tus influencers de redes sociales en un concurso, no solo podrías reducir tus esfuerzos, sino duplicar, triplicar o incluso cuadruplicar el número de entradas de correo electrónico que recibes.
Como estudiante de posgrado en alimentación y nutrición, sigo a varios bloggers nutricionales en Instagram, y una cosa que noto es que constantemente están haciendo estas campañas conjuntas de co-marketing (y me convencen de probar y seguir nuevos productos).
Toma este ejemplo de un sorteo de Instagram de uno de mis amantes de la comida nutricional favoritos, Rachael’s Good Eats, que se asoció con la compañía de barras de mantequilla de nueces, Perfect Bar. Perfecto Bar y Rachael se unieron para promover el uno al otro, y ejecutar un divertido concurso donde Rachael había concursantes simplemente me gusta», comentar, y siga Perfecto Bar, y los ganadores recibieron tres cajas gratis de el chiringuito. Y hombre, estoy decepcionado de no haber ganado!
Echa un vistazo a la publicación de Rachael, ¡con más de 10,000 me gusta! Claramente un éxito para ambas partes. Rachael también se benefició con un poco de amor de Perfect Bar, que puedes ver en su publicación a continuación.
Idea # 2: Crear algo Juntos
Ok, advertencia justa: esta idea viene con un poco más de planificación estratégica y trabajo duro, pero realmente puede hacer maravillas. Construir algo juntos! Ya sea un producto físico o una aplicación, crear un artículo real y comprable juntos lo vinculará a su influencer de redes sociales por mucho más tiempo y garantizará que ganará la atención no solo de su audiencia, sino también de la suya, de forma continua.
Un gran ejemplo sería la colaboración de marcas de belleza con influencers de redes sociales en productos de edición limitada que los influencers pueden promocionar a sus grandes audiencias en YouTube, Instagram, etc. Por ejemplo, Kathleen Lights, que tiene 2 millones de seguidores en Instagram y 3,6 millones de suscriptores en YouTube. Colaboró con la pequeña marca de maquillaje Colourpop para crear una paleta de sombras de ojos, y como puedes ver, a su público le encanta.
Idea # 3: Co-organiza un Evento
Quizás no estés listo para dar el paso hacia la creación de productos con tus influencers de redes sociales. No se preocupe, hay formas más fáciles de asociarse con sus influencers y romper el hielo antes de sumergirse en una asociación que genere ingresos completos. Co-organizar un evento de la industria es una excelente manera de formar una relación más sólida con un nuevo influencer y unir a ambas empresas para compartir una bebida y fortalecer el vínculo.
Tome el ejemplo a continuación de un evento tecnológico que se repite en Boston, coorganizado por Boston startups Appcues y Wistia. Las pruebas para usuarios ebrios es donde los técnicos de Boston se reúnen para tomar demasiadas bebidas, probar nuevas funciones de software y proporcionar comentarios sinceros sobre varias funciones beta (las bebidas ayudan con la parte franca). Si bien esto no es realmente una asociación generadora de leads, comienza a formar la relación, proporcionar un lugar para intercambiar ideas y fortalecer el vínculo entre las dos empresas.
Idea # 4: Comparte Códigos de Descuento y Ofertas Especiales en los Sitios web de los Demás
Para crear un vínculo con un influencer de redes sociales que trabaja para una empresa que encaja muy bien con la tuya. Tal vez tengas un campo de golf y tu influencer en las redes sociales venda ropa de golf. Esto presenta una gran oportunidad para ejecutar un descuento especial juntos. ¿A quién no le gusta un buen descuento? Y si tu influencer de redes sociales incentiva a los visitantes de su sitio web a comprar una ronda de golf en tu campo con un descuento del 25% en un nuevo atuendo de golf, ¿por qué rechazarían esto?
West Elm, una moderna empresa de muebles de comercio electrónico, lo hace bien. West Elm se asoció con delivery mattress company, Leesa, para incentivar a las personas a comprar colchones Leesa no solo con un descuento del 15% en su colchón nuevo, sino también con un descuento de 5 50 en su próxima compra de West Elm. Ambas compañías se benefician debido a que un público más amplio está expuesto a sus productos u ofertas.
Idea # 5: Asociarse en un Seminario Web o Serie de videos conjuntos
Por último, pero definitivamente no menos importante, si está en una industria B2B, puede que no tenga sentido diseñar un producto juntos o proporcionar grandes descuentos, pero lo que puede funcionar mejor es co-organizar un seminario web o serie de videos. Este es un buen enfoque de inbound marketing para asociarse con un influencer de redes sociales de forma regular para intercambiar ideas y hacer crecer los esfuerzos de generación de leads de los demás.
Por ejemplo, hace mucho tiempo WordStream se asoció con el fundador de Moz, Rand Fishkin, en un seminario web de marketing de contenidos. Larry Kim y Rand Fishkin son influencers en el espacio de marketing en línea, pero con especialidades ligeramente diferentes, y esta asociación les permitió llegar a una audiencia diferente pero relevante.