Cómo Usar el «Efecto de Contexto» para Que los Clientes Te Tomen Más en Serio
El efecto de contexto es un aspecto de la psicología cognitiva que explica cómo el contexto en el que observamos las cosas (como factores ambientales y otros similares) influye en cómo las percibimos. Por ejemplo, cuando ves a tu vecino, a quien siempre has visto como el tipo promedio, de repente rodeado y admirado por celebridades y grandes políticos, tu opinión sobre tu vecino cambia repentinamente, incluso si nada cambió sobre él.
Un experimento notable sobre cómo funciona el efecto de contexto en psicología es el Experimento de Cerveza en la playa de Richard Thaler. Para el experimento, se les preguntó a las personas cuánto ofrecerían por una botella fría de su marca favorita de cerveza si estaban tumbados en la playa en un día caluroso. Cuando se les dijo que la cerveza se obtendría de un lujoso hotel, la gente ofreció pagar 2 2.65 en promedio. Sin embargo, cuando se les dijo que la cerveza se compraría en una tienda de comestibles pequeña y deteriorada, la gente ofreció pagar average 1.50 en promedio.
¿Por qué hay una diferencia tan marcada en el precio que la gente estaba dispuesta a pagar por la misma botella de cerveza? La psicología nos muestra que este es el efecto de contexto en acción. Tenemos diferentes modelos mentales de un hotel de lujo en comparación con la tienda de comestibles promedio; uno connota lujo mientras que el otro connota asequibilidad, y la gente tomó su decisión sobre cuánto pagar en consecuencia.
Cómo Usar el Efecto de Contexto como Escritor Independiente
Como podemos ver en el Experimento de Cerveza en la playa de Richard Thaler, el costo real de los bienes y servicios no está influenciado por el valor real. Está influenciado por el valor percibido. Esta es la razón por la que la gente estaba dispuesta a pagar casi el doble por la misma cerveza solo porque viene de un complejo hotelero de lujo en lugar de una tienda de comestibles deteriorada.
Muchos freelancers cometen el error de trabajar simplemente sobre el valor real percibido. No importará mucho si no valoras tu propio trabajo o si no le das un impulso a tu valor percibido. Estos son algunos consejos para aumentar su valor percibido:
- Consigue que los Clientes Anteriores te respalden: Asumiendo que conoces tus cosas y que has estado ofreciendo y entregando valor real a tus clientes, también puedes aprovechar este hecho para mejorar tu valor percibido. Solicite que los clientes anteriores lo respalden y lo ayuden dando testimonios u otras formas de respaldo como testimonio del hecho de que conoce sus cosas. Los clientes potenciales verán este esfuerzo de sus clientes anteriores en su nombre y de repente percibirán que está más calificado.
- ¿Los estudios de caso Regulares Muestran los Resultados de los Clientes: Entonces, hay un cliente que obtuvo un ROI de 3,700 de su diseño? ¿Un cliente que aumentó las ventas en un 10 por ciento usando su copia? ¿Un cliente que consiguió un millón de dólares en fondos gracias a su trabajo? Estos clientes probablemente se llenaron de felicidad diciéndote sobre sus resultados, y probablemente dejaste que las cosas terminaran ahí. Ahora, lleva las cosas al siguiente nivel pidiéndoles permiso para hacer un estudio de caso basado en su éxito. Cuando los clientes potenciales vean estos éxitos, su percepción de ti aumentará repentinamente y podrás obtener mayores ingresos.
- Obtenga una Prueba social al Aparecer en los Mejores Blogs y Publicaciones: Identifique y localice las publicaciones, blogs y plataformas de medios más grandes de su industria. Aparece en estas publicaciones (ya sea al ser entrevistado, citado o incluso escribiendo un post de invitado) y muestra este hecho de manera evidente y audaz en tu sitio y ante clientes potenciales. Esto permitirá a los clientes anteriores y futuros ver su valor y tomarlo más en serio.