Centro de Enseñanza

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Los estudios de caso son historias que se utilizan como herramienta de enseñanza para mostrar la aplicación de una teoría o concepto a situaciones reales. Dependiendo de la meta que se pretende cumplir, los casos pueden ser basados en hechos y deductivos donde hay una respuesta correcta, o pueden ser impulsados por el contexto donde son posibles múltiples soluciones. Varias disciplinas han empleado estudios de casos, incluyendo humanidades, ciencias sociales, ciencias, ingeniería, derecho, negocios y medicina. Los buenos casos generalmente tienen las siguientes características: cuentan una buena historia, son recientes, incluyen diálogo, crean empatía con los personajes principales, son relevantes para el lector, cumplen una función de enseñanza, requieren que se resuelva un dilema y tienen generalidad.

Los instructores pueden crear sus propios casos o encontrar casos que ya existen. Las siguientes son algunas cosas a tener en cuenta al crear un caso:

• ¿Qué quiere que aprendan los estudiantes de la discusión del caso?
• ¿Qué saben ya que se aplica al caso?
• ¿Cuáles son las cuestiones que pueden plantearse en el debate?
• ¿Cómo se introducirá el caso y la discusión?
• ¿Qué preparación se espera de los estudiantes? (¿Necesitan leer el caso con anticipación? ¿Investigas? Escribir algo?)
• ¿Qué instrucciones necesita proporcionar a los estudiantes con respecto a lo que se supone que deben hacer y lograr?
• ¿Necesita dividir a los estudiantes en grupos o discutirán como toda la clase?
• ¿Va a utilizar juegos de rol, facilitadores o encargados de registros? Si es así, cómo?
• ¿Cuáles son las preguntas iniciales?
• ¿Cuánto tiempo se necesita para que los estudiantes discutan el caso?
• ¿Qué conceptos se aplicarán / extraerán durante la discusión?
• ¿Cómo evaluarás a los estudiantes?

Para encontrar otros casos que ya existen, pruebe los siguientes sitios web:

• El Centro Nacional para la Enseñanza de Estudios de Casos en Ciencias, Universidad de Buffalo. SUNY-Buffalo mantiene este conjunto de enlaces a otros estudios de caso en la web en disciplinas que van desde ingeniería y ética hasta sociología y negocios
• A Journal of Teaching Cases in Public Administration and Public Policy, University of Washington

Para más información:

• World Association for Case Method Research and Application

Reseña de libros: La enseñanza y el Método del Caso, 3a ed., vols. 1 y 2, de Louis Barnes, C. Roland (Chris) Christensen, y Abby Hansen. Harvard Business School Press, 1994; 333 págs. (vol 1), 412 pp. (vol 2).