Flujos de Valor

Plazo de entrega sostenible más corto con la mejor calidad y valor posibles para las personas y la sociedad.

Los flujos de valor representan la serie de pasos que una organización utiliza para implementar Soluciones que proporcionan un flujo continuo de valor a un cliente.

Una cartera segura contiene uno o más flujos de valor, cada uno de los cuales está dedicado a crear y respaldar un conjunto de soluciones, que son los productos, servicios o sistemas entregados al Cliente, ya sean internos o externos a la Empresa.

Antes de la adopción de prácticas Lean-Agile, muchas empresas organizan a las personas en silos funcionales, lo que provoca una serie de desafíos (Figura 1):

• La entrega de valor se inhibe por entregas y retrasos
• Adoptar el enfoque en el cliente es problemático debido a los límites organizacionales
• Los sistemas están diseñados para optimizar el trabajo en silos, no el valor entregado

Organizarse en torno al valor motiva repensar cómo se desarrollan y despliegan las soluciones.

Tipos de flujos de valor

Un flujo de valor es la construcción principal para comprender, organizar y entregar valor de forma segura. Cada flujo de valor es una serie de pasos de larga duración que se utilizan para crear valor. Un disparador inicia el flujo de valor, y hay alguna forma de monetización o valor entregado al final. Los pasos en el medio son las actividades utilizadas para desarrollar o entregar el valor.

SAFe define dos tipos de flujos de valor, como se muestra en la Figura 2.

• Flujos de valor operativo: Contiene los pasos y las personas que proporcionan valor al usuario final utilizando soluciones creadas por los flujos de valor de desarrollo
• Flujos de valor de desarrollo: Contiene los pasos y las personas que desarrollan soluciones utilizadas por los flujos de valor operativo

¿Por qué Organizar a las personas en Flujos de valor?

La razón por la que nos organizamos en torno a flujos de valor es simple. Queremos acelerar el tiempo de valoración (o comercialización). Lo hacemos optimizando el flujo de valor a través del sistema en su conjunto. Después de todo, una empresa que no tiene una imagen clara de lo que ofrece y cómo puedo mejorar.

Con este fin, organizar carteras seguras en torno a flujos de valor permite visualizar el flujo de trabajo para producir soluciones, y ofrece los siguientes beneficios :

• Menos entregas y retrasos, lo que permite a los equipos trabajar con lotes más pequeños
• Permite equipos estables y de larga duración que se centran en entregar valor, en lugar de proyectos, que se centran en la finalización de tareas
• Permite un aprendizaje más rápido y un menor tiempo de comercialización
• Contribuye a una mayor calidad y productividad
• Admite un desarrollo y un presupuesto más reducidos métodos

Los trenes de lanzamiento ágil (ART) dentro de cada flujo de valor desarrollan las soluciones empresariales utilizadas por los flujos de valor operativos. Las ARTES son multifuncionales y tienen todas las capacidades (software, hardware, firmware y otras) necesarias para definir, implementar, probar, implementar, lanzar y, cuando corresponda, operar soluciones.

Es importante tener en cuenta que la construcción de flujo de valor en SAFe reemplaza la necesidad de organizar a las personas en torno a los proyectos.

Definir flujos de valor de desarrollo

Definir flujos de valor de desarrollo y diseñar artes es uno de los pasos más críticos en la implementación de SAFe y se describe en el artículo Identificar flujos de valor y Artes.

Además, una vez que se identifica un flujo de valor, se requiere un análisis adicional para definir los límites del flujo de valor de desarrollo, las personas, los entregables, las ARTES potenciales y otros datos. La Figura 3 proporciona un Lienzo de Flujo de Valor de Desarrollo, una herramienta sencilla que las partes interesadas pueden usar para capturar su comprensión emergente .

Presupuesto ajustado para flujos de valor de desarrollo

Identificar flujos de valor de desarrollo y comprender el flujo a través de la organización es un paso esencial para mejorar la entrega de valor. También ofrece la oportunidad de implementar presupuestos ajustados, lo que puede reducir sustancialmente los gastos generales y la fricción y acelerar aún más el flujo.

Cada flujo de valor de desarrollo tiene un presupuesto aprobado (Figura 4), que gestiona Lean Portfolio Management (LPM) siguiendo los principios de presupuesto Lean-Agile y, con el tiempo, realiza ajustes en función de las condiciones comerciales cambiantes.

KPI de flujo de valor

Cada flujo de valor de desarrollo representa una inversión sustancial para la empresa. Por lo tanto, es prudente que se aplique algún tipo de gobernanza razonable para evaluar el rendimiento de un flujo de valor en comparación con los resultados comerciales previstos. Con ese fin, cada flujo de valor define un conjunto de Indicadores Clave de Rendimiento (KPI), que se pueden utilizar para evaluar la inversión en curso en un flujo de valor en particular. Los KPI son el tema del artículo KPI de Flujo de valores.

Coordinación de flujos de valor

Los flujos de valor, por diseño, deben ser lo más independientes posible. Sin embargo, es probable que se requiera cierta coordinación para asegurar que la empresa avance con cada flujo de valor en paralelo con los objetivos de la empresa y la cartera. La coordinación de flujo de valor es todo el tema del artículo de coordinación.

Reducir el tiempo de comercialización con el Mapeo de flujos de valor

Finalmente, hay otro beneficio significativo en identificar los flujos de valor y organizar trenes de liberación en torno a ellos. Cada flujo de valor proporciona un flujo de valor identificable y medible para un cliente. Como tal, se puede medir y mejorar sistemáticamente para aumentar la velocidad de entrega y la calidad mediante el mapeo de flujos de valor, que es un proceso analítico que los equipos pueden usar primero para comprender y luego mejorar el tiempo de comercialización. Utilizando el mapeo de flujo de valor combinado con el análisis de la causa raíz, la empresa Lean en proceso de maduración puede mejorar de forma sistemática el tiempo de comercialización de forma agresiva y continua para su beneficio. Reducir los retrasos en el flujo de valor es siempre la forma más rápida de reducir el tiempo de salida al mercado.

Más información

Gracias a Mark Richards, compañero de SAFe, por contribuir con el concepto de Canvas de Flujo de valor, Martin, Karen y Mike Osterling. Value Stream Mapping. McGraw Hill, 2014 Poppendieck, Mary y Tom. Implementación del Desarrollo de Software Lean: Del Concepto al Efectivo. Addison-Wesley, 2007 Ward, Allen. Desarrollo de Productos y Procesos Magros. Lean Enterprise Institute, 2014 https://en.wikipedia.org/wiki/Value-stream_mapping

Última actualización: 30 de junio 2020