Las plantillas de SMS gratuitas para Recordatorios y Confirmaciones de Citas

Los recordatorios y confirmaciones de citas no deben convertirse en un proceso tedioso de llamadas perdidas y seguimientos, pero sucede con demasiada frecuencia. De acuerdo con nuestro informe sobre el estado de los mensajes de texto de 2020, el 60% de las empresas generalmente experimentan etiquetas telefónicas con sus clientes. Sin embargo, hay una manera más fácil de obtener clientes directamente: abandonando la llamada telefónica y enviando mensajes de texto en su lugar.

La mejor manera de confirmar citas y enviar recordatorios es con un mensaje de texto porque es lo que quieren los clientes:

• 67% de los consumidores dijeron que un recordatorio de cita era el texto más valioso que habían recibido de una empresa (informe sobre el estado de los mensajes de texto de 2020); y
• el 70% dijeron que preferirían comunicarse a través de un texto sobre la programación (informe sobre el estado de los mensajes de texto de 2020).

Enviar un mensaje de texto de recordatorio de cita o un mensaje de texto de confirmación no solo evitará que los empleados pierdan el tiempo con las comunicaciones de seguimiento, sino que también ayudará a los resultados de su negocio al reducir las tarifas de no presentación. Los textos se leen casi al instante y tienen una tasa de apertura del 98% ; su destinatario está prácticamente garantizado para ver su mensaje.

A continuación, encontrará plantillas de texto de recordatorio de cita y plantillas de texto de confirmación de cita para comenzar, así como algunos ejemplos para cancelar y reprogramar citas. Al final, ofrecemos nuestros mejores consejos para escribir el texto perfecto a los clientes.

Uso del software de mensajes de texto empresariales para mensajes SMS de confirmación de citas y recordatorio

Simplemente copie y pegue estas plantillas en su software de mensajes de texto para empresas para cualquier mensaje de texto de cita. En nuestros ejemplos, utilizamos dos herramientas específicas: Campos dinámicos y Plantillas. Si envía recordatorios y confirmaciones de citas con frecuencia, es crucial contar con herramientas esenciales como estas para crear un flujo de trabajo efectivo.

• Los campos dinámicos (por ejemplo, «») extraen automáticamente los datos de contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico, cargo, etc.).) en cualquier mensaje de texto enviado desde Zipwhip. Esta función también permite a los usuarios rellenar sus propios datos de contacto, como el nombre y el cargo, en un mensaje y proporciona campos personalizados para otros datos relevantes, como el número de cuenta, el tipo de cuenta y más.Las plantillas
• son excelentes para enviar el mismo mensaje varias veces, como recordatorios de citas y confirmaciones. (Piense en ellos como un script de recordatorio de cita). Puede almacenar mensajes de uso frecuente para ahorrar tiempo y mantener la coherencia de los mensajes.

Obtenga más información sobre otras funciones de software de mensajes de texto empresariales que puede usar para enviar un mensaje de texto de recordatorio efectivo, como Mensajes programados y Mensajes de Grupo.

Plantillas de recordatorio de cita por sector

Un mensaje de texto de recordatorio de cita generalmente se usa como cortesía para una cita confirmada. El destinatario no necesariamente tiene que responder, ya que el mensaje es más un aviso. Sin embargo, en el mensaje de texto de recordatorio, considere informar a su destinatario cómo cancelar o reprogramar su cita si es necesario. Es menos probable que no se presenten si les ofreces una manera clara y fácil de cancelar o reprogramar por adelantado.

Plantilla de texto de recordatorio de cita de seguro

Hola, es del NOMBRE DE la EMPRESA. Esto es solo un recordatorio amigable para su cita en la FECHA Y HORA DE LA CITA. Por favor, asegúrese de llenar el papeleo que le envié por correo electrónico antes de nuestra reunión. ¡Gracias!

Vea más ejemplos de mensajes de seguro y plantillas de mensajes de texto.

Plantilla de mensaje de texto de recordatorio de cita veterinaria

Hola . Este es un recordatorio de la revisión anual en la FECHA Y HORA DE LA CITA. Si necesita cancelar o reprogramar, llame a este número de teléfono o responda a este mensaje de texto dentro del PLAZO de la hora de su cita para evitar un cargo por no presentarse por un MONTO EN DÓLARES. ¡Gracias!

SU FIRMA DE MENSAJE DE TEXTO

Vea más recordatorios veterinarios y plantillas de texto.

Mensajes de texto de recordatorio para pacientes médicos

Hola . Esto es de NOMBRE COMERCIAL. Solo un recordatorio para llenar el papeleo del paciente nuevo que le enviamos por correo electrónico antes de su cita en la FECHA Y HORA DE LA CITA. ¡Gracias!

Hi . Este es un recordatorio amistoso de su próxima cita con el NOMBRE del MÉDICO en LA FECHA Y HORA DE LA CITA. Si necesita reprogramar o cancelar, llame a este número o responda a este texto dentro del PLAZO de la hora de su cita para evitar un cargo por no presentarse por un MONTO EN DÓLARES.

SU FIRMA DE MENSAJE DE TEXTO

Vea más ejemplos de mensaje de médico a paciente.

Plantilla de recordatorio de texto de cita de belleza

¡Hola ! Es el NOMBRE DE LA EMPRESA que le recuerda su cita esta FECHA Y HORA DE LA CITA. Si necesita cancelar o reprogramar, puede hacerlo en línea o respondiendo a este mensaje de texto al menos antes de su cita para evitar cargos. ¡Gracias!

Vea más plantillas y ejemplos de marketing de SMS de salón.

Plantilla de recordatorio de texto de cita de reclutamiento

Hola . Solo un recordatorio amistoso de su entrevista telefónica de mañana con el NOMBRE DE la EMPRESA a LA HORA DE LA CITA. Si necesitas ayuda de última hora con la preparación, simplemente responde a este mensaje y podemos encontrar un momento para charlar de inmediato. Si no tengo noticias tuyas, ¡buena suerte! Sé que lo vas a hacer genial.

SU FIRMA DE MENSAJE DE TEXTO

Vea más ejemplos de mensajes de reclutamiento.

Plantilla de texto de recordatorio para automóviles

Hola . del NOMBRE DE la EMPRESA aquí. Este es solo un recordatorio amigable para recoger su vehículo por HORA Y FECHA.

Plantilla de texto de recordatorio de clase de fitness

‘t ¡No lo olvides! la clase ha pasado de HORA Y FECHA DE CLASE a HORA Y FECHA DE CLASE

Ver más ejemplos de texto de mensajes de gimnasio.

Ejemplo de mensaje de texto de cita por tipo

Recordatorio de mensaje de texto de llamada próxima

Hola, estoy deseando hablar con usted hoy a LA HORA DE LA CITA. Por favor, hágamelo saber si necesita reprogramar!

Futuras clases

Hola . ¡No te olvides del NOMBRE DE LA CLASE mañana a LA HORA DE LA CLASE! Si no puede hacerlo, por favor, envíenos un mensaje de texto en el próximo PERÍODO de TIEMPO para evitar gastos de cancelación.

Recordatorio de reunión por mensaje de texto

¡Hola ! Lo es . Espero con ansias nuestra reunión de hoy a la HORA DE LA CITA. Si necesita direcciones para llegar a la oficina, puede encontrarlas aquí:

Pagos pendientes

Hola . Este es el NOMBRE DEL NEGOCIO. No hemos recibido el pago de su automóvil este mes. Por favor, hágalo dentro del próximo PERÍODO de tiempo para evitar cargos por retraso. Llámenos o envíenos un mensaje de texto a este número si tiene alguna pregunta.

Papeleo pendiente

Hola . Nuestros registros muestran que aún no ha completado nuestros nuevos documentos para pacientes. Puede acceder a él a través de nuestro portal en línea utilizando el enlace que le enviamos por correo electrónico a la DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO. Por favor, haga que esto se complete antes de su cita en la FECHA Y HORA DE LA CITA. ¡Llame o envíe un mensaje de texto si tiene alguna pregunta!

Mensaje de texto de cancelación de citas y reprogramación de citas Mensaje de texto

Puede haber situaciones en las que su oficina necesite cancelar o reprogramar citas con clientes/pacientes. En lugar de llamarlos y potencialmente interrumpir su día, envíe a su cliente un mensaje de texto informándole que necesita cancelar o reprogramar y pídales que compartan su disponibilidad para un mejor día a su conveniencia.

Cancelar la cita muestra de mensaje de texto

Hola . Debido AL MOTIVO DE LA CANCELACIÓN, cancelaremos todas las citas hasta LA FECHA. Pedimos disculpas por las molestias y le llamaremos en una fecha posterior para reprogramar la cita. Texto o llámenos si tiene alguna pregunta.

Reprogramar la cita muestra de mensaje de texto

Hola . Desafortunadamente, necesitamos reprogramar su próxima cita en nuestra clínica. Por favor, llámenos o envíenos un mensaje de texto a este número para reprogramar una fecha mejor. Disculpen las molestias.

Plantillas de texto de confirmación de cita por sector

Un texto de confirmación de cita puede requerir que su destinatario responda a su mensaje para confirmar la cita. Proporcione instrucciones claras si su negocio requiere su respuesta.

Plantilla de confirmación de cita de seguro

Hola . Estoy, a NOMBRE DEL NEGOCIO. Acabo de recibir su solicitud de una llamada telefónica mañana a la HORA DE LA CITA para obtener más información sobre nuestras tarifas. Por favor, confirme con SÍ si esto es correcto.

Plantilla de texto de confirmación de cita veterinaria

Hola . Este es el NOMBRE COMERCIAL que confirma la cita a LA HORA Y FECHA DE LA CITA. ¿Ese tiempo sigue funcionando para ti?

Texto de confirmación de cita de belleza

Hola, esto es del NOMBRE DE la EMPRESA. Esta es una confirmación de que recibimos su solicitud de un TIPO DE SERVICIO en FECHA Y HORA. Esperamos verlos! Por favor, llámenos o envíenos un mensaje de texto a este número si necesita cancelar o reprogramar para evitar nuestro cargo por atraso de MONTO EN DÓLARES.

Ejemplo de texto de confirmación de cita de reclutamiento

Hola . Esto es de NOMBRE COMERCIAL. Solo quería comprobar que todavía funciona para que puedas chatear a LA HORA Y FECHA DE LA CITA. ¡Por favor, házmelo saber!

Texto de confirmación de cita automotriz

Este es el NOMBRE DE LA EMPRESA. Su cita ha sido programada para el mantenimiento del vehículo en FECHA Y HORA. Por favor, responda con Y para confirmar. Si esto fue un error o necesitas cancelar, responde con X.

Texto de confirmación de clase de fitness

¡Hola ! Gracias por inscribirte en el NOMBRE DE CLASE DEL INSTRUCTOR en LA FECHA Y HORA DE LA CLASE. Para confirmar su lugar, responda a este mensaje de texto con SÍ. Si esto fue un error o necesita cancelar, responda con CANCELAR al menos antes de la hora de clase para evitar un cargo por cancelación tardía por un MONTO EN DÓLARES.

Plantilla de mensaje de texto de confirmación de cita con el médico

Hola . Este es EL NOMBRE DEL NOMBRE DE LA EMPRESA. Solo un recordatorio para llenar todo el papeleo del paciente nuevo que le enviamos por correo electrónico antes de su cita en la FECHA Y HORA DE LA CITA. ¡Gracias!

Hi . Esto es de NOMBRE COMERCIAL. Recibimos su solicitud de una cita con el NOMBRE DEL MÉDICO en la FECHA Y HORA DE LA CITA. Para confirmar, por favor responda con SÍ.

Cómo enviar mensajes de texto con recordatorios y confirmaciones de citas: Qué incluir en tu mensaje

• Preséntate. Es posible que tu destinatario no tenga tu número guardado en su teléfono. Identifíquese por adelantado o use una firma de mensaje de texto al final del mensaje de texto de recordatorio o de confirmación.
• Envía un mensaje de texto personalizado con Plantillas dinámicas. Estos campos personalizables ayudan a que tus mensajes prediseñados se sientan más personalizados al incluir el nombre del destinatario y cualquier otra información que sea exclusiva de ellos.
• Incluya cualquier información relevante para la cita. Por supuesto, hay que incluir la fecha y la hora de la cita, pero no olvide ningún otro detalle importante, como la documentación que debe traer o cualquier requisito de COVID-19 que deban cumplir.
• Recuérdeles la política de no presentarse. Ya sea que se trate de una confirmación de cita o un recordatorio, hable con los clientes de su política de reprogramación y cancelación; es más probable que cancelen o reprogramen antes si saben que hay una tarifa involucrada.
• Déjalos con un CTA. Su destinatario debe entender claramente si hay alguna acción que deba tomar. ¿Necesitan responder » Sí » o «No»?»¿Necesitan enviarle fotos para su reclamo de seguro antes de su llamada? Lo que necesites, asegúrate de que esté indicado en tu texto.
• Déles la opción de darse de baja. Es posible que el destinatario haya optado previamente por recibir mensajes de texto de su empresa, pero siempre debe tener la opción de excluirse si alguna vez cambia de opinión. Un lenguaje simple como» Responder para cancelar la suscripción » al final de su mensaje puede ser suficiente.

Di adiós a la etiqueta telefónica para siempre y hola a los clientes satisfechos. Comience a usar los mensajes de texto para recordatorios y confirmaciones de citas hoy mismo con el software de mensajes de texto de negocios de Zipwhip. ¿Quieres ver más plantillas de texto gratis? Echa un Vistazo a nuestra publicación: 61 Plantillas De Texto Que Las Empresas Pueden Usar Ahora Mismo.