Navegación secundaria

DHL Express actualmente realiza entregas hacia y desde todos los países del mundo. Esto significa que entregamos y recogemos sus envíos como de costumbre. Sin embargo, seguimos de cerca las decisiones de las autoridades locales con respecto a las barreras locales y tomamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad de nuestros empleados y clientes. Debido a estas medidas, puede esperar un cierto retraso en las entregas hacia y desde ciertas áreas afectadas en los países más afectados.

Como resultado del brote de Covid-19 y la situación actual en todo el mundo, muchas empresas están cerradas en este momento.

Por lo tanto, en DHL Express queremos alentarlo como cliente a asegurarse de que su receptor esté abierto para entregas antes de enviar su envío.

Si rastrea su envío y parece estar en espera en el destino, puede ser porque el receptor ha cerrado sus entregas en este momento. Póngase en contacto con su destinatario para ver si la empresa está abierta para entregas. Haremos otro intento de entrega cuando el receptor esté nuevamente abierto para entregas.

Para obtener más información sobre el brote de Covid-19 y lo que Deutsche Post DHL Group está haciendo, haga clic aquí.