Publicidad: Definiciones, Características, Importancia y Objetivos
PUBLICIDAD:
La publicidad es también una forma de comunicación de masas. No es una forma pagada de comunicación de masas que implica obtener una respuesta favorable de los compradores colocando noticias comercialmente significativas en los medios de comunicación. La organización no paga la publicidad. La publicidad proviene de reporteros, columnistas y periodistas. Puede considerarse como parte de las relaciones públicas.
La publicidad consiste en dar discursos públicos, dar entrevistas, realizar seminarios, ofrecer donaciones caritativas, inaugurar mega eventos de actores de cine, jugadores de críquet, políticos o personalidades populares, organizar espectáculos teatrales, etc., que atraen a los medios de comunicación para publicar las noticias sobre ellos.
La publicidad se lleva a cabo con una amplia gama de fines, como la promoción de nuevos productos, el aumento de las ventas de productos existentes, etc. También tenía como objetivo destacar los logros de los empleados, las actividades cívicas de la empresa, las medidas de control de la contaminación, los éxitos de investigación y desarrollo, el rendimiento financiero, su progreso, cualquier otra actividad misionera o contribución social.
Definiciones:
PUBLICIDAD:
La publicidad se ha definido como:
1. William J. Stanton:
» Publicidad es cualquier comunicación promocional relacionada con una organización y/o sus productos en la que el mensaje no es pagado por la organización que se beneficia de él.»
2. Philip Kotler:
ANUNCIOS:
«Estimulación no personal de la demanda del producto o servicio, o de la unidad de negocio mediante la publicación de noticias comercialmente significativas sobre él en un medio público u obtener una presentación favorable de él en la radio, la televisión o el escenario que no sea pagada por el patrocinador.»
Características de la publicidad:
Las características clave de la publicidad se describen brevemente en la parte siguiente:
1. Significado:
La publicidad no es una forma de comunicación de masas pagada que implica obtener una respuesta favorable de los compradores colocando noticias comercialmente significativas en los medios de comunicación. Se trata de obtener una presentación favorable en la radio, los periódicos, la televisión o el escenario que no es pagada por el patrocinador.
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2. Formulario no pagado:
La publicidad no es una forma de comunicación pagada. No es pagado directamente por el productor. Sin embargo, implica varios costos indirectos. Por ejemplo, una empresa necesita cierta cantidad para organizar una función, llamar a una conferencia de prensa, invitar a personalidades destacadas, decorar el escenario, otros costos relacionados, etc.
3. Varios medios:
En su mayoría, la publicidad se puede llevar a través de periódicos, revistas, radio o televisión. Por ejemplo, en caso de que un producto sea lanzado por una personalidad popular en una gran función, los medios de comunicación como periódicos, televisión, radio, revistas, etc., sin duda dará a conocer el evento.
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4. Objetivo:
La promoción de ventas se lleva a cabo para una amplia variedad de propósitos. Pueden incluir la promoción de nuevos productos, el control de la contaminación, los logros especiales de los empleados, la publicidad de nuevas políticas o el aumento de las ventas. Se trata principalmente de publicar o destacar las actividades y productos de la empresa. Está dirigido a construir la imagen de la empresa. A largo plazo, puede contribuir a aumentar las ventas.
5. Control del Productor:
La compañía no tiene control sobre la publicidad en términos de mensaje, hora, frecuencia, información y medio. Viene a través de los medios de comunicación como la radio, los periódicos, la televisión, etc. Es dado de forma independiente por el tercero. Se presenta como una noticia en lugar de propaganda.
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6. Credibilidad / Significado social:
La publicidad tiene un alto grado de credibilidad o confiabilidad, ya que proviene de los medios de comunicación de forma independiente. Se da como noticia de interés social. Tiene más importancia social en comparación con otros medios de promoción del mercado.
7. Parte de las Relaciones Públicas:
La publicidad forma parte de los esfuerzos y actividades generales de relaciones públicas. Las relaciones públicas incluyen mejorar, establecer y mantener relaciones directas con todos los públicos. La publicidad puede ayudar a mejorar las relaciones públicas.
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8. Costos:
La publicidad se puede hacer a un costo mucho menor que la publicidad. La compañía necesita gastar una pequeña cantidad para publicitar el evento o la función.
9. Efecto:
Es más probable que el mensaje publicitario sea leído, visto, escuchado y reaccionado por la audiencia. Tiene un alto grado de credibilidad, ya que es dado por el tercero.
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10. Repetición:
La frecuencia o repetición de la publicidad en los medios de comunicación depende de su significado social o de los valores de las noticias. En su mayoría, solo aparece una vez.
Importancia de la publicidad:
Al igual que la publicidad y la promoción de ventas, las ventas también se pueden aumentar mediante la publicidad. La publicidad tiene más credibilidad en comparación con la publicidad. La publicidad es gratuita; no implica un costo directo. La publicidad ofrece muchos beneficios a los productores y distribuidores.
La importancia de la publicidad puede quedar clara en los siguientes puntos:
1. La publicidad es un medio eficaz para difundir el mensaje a las masas con más credibilidad. La gente tiene más confianza en las noticias dadas por la publicidad.
2. El nivel de credibilidad de la publicidad es mucho más alto que la publicidad y otros medios de promoción en el mercado. La gente expresa más confianza en lo que el tercero dice de forma independiente. Aparece directamente a través de periódicos, revistas, televisión o radio por el tercero. Está libre de prejuicios.
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3. Proporciona más información, ya que la información valiosa está libre de limitaciones de espacio y tiempo. Del mismo modo, la publicidad tiene lugar de inmediato. No hay necesidad de esperar tiempo o espacio en los medios de comunicación. Goza de prioridad.
4. La empresa no está obligada a pagar por publicidad. Los costos indirectos relacionados con la publicidad son mucho más bajos que otros medios de promoción.
5. Es parte de las relaciones públicas. Está libre de exageración; contiene más información objetiva sobre la empresa. Es más confiable. Ayuda a establecer relaciones públicas.
6. En general, la publicidad cubre la información variada. Normalmente involucra el nombre de la compañía, sus bienes y servicios, historia, logros sobresalientes y otros temas similares. El conocimiento es más completo en comparación con la publicidad.
7. La publicidad ayuda directamente a intermediarios y vendedores. Sus tareas se vuelven fáciles. La publicidad habla mucho de productos en nombre de intermediarios y vendedores. Los vendedores no están obligados a proporcionar más información para convencer a los compradores.
8. Es adecuado para aquellas empresas que no pueden esforzarse por las formas costosas de promocionar el producto.
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9. La publicidad aumenta el crédito o la fama de la empresa. La publicidad sobre la asistencia de la compañía en operaciones de socorro durante inundaciones, terremotos, corrientes de aire y otras calamidades naturales destaca su nombre y contribución social en los medios de comunicación. La gente tiene una gran estima por esta compañía.
10. La publicidad puede ser utilizada por organizaciones / institutos no comerciales como universidades, hospitales, asociaciones de ciegos o discapacitados y otras organizaciones sociales y misioneras. Pueden dar a conocer sus nobles obras por medio de la publicidad.
Objetivos de la publicidad:
La publicidad se dirige a una serie de objetivos.
Los objetivos más comunes de la publicidad se han examinado brevemente en:
1. Construyendo Imagen Corporativa:
A través de la publicidad, una empresa puede construir o mejorar su imagen corporativa. La gente confía más en lo que los reporteros de prensa, columnistas o lectores de noticias dicen a través de los medios de comunicación de forma independiente que en lo que dice la compañía. La publicidad destaca el nombre y las operaciones de la compañía. Populariza el nombre de la empresa.
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2. Economía:
Es un medio de ahorro de costes. Aquí, una empresa no está obligada a pagar por la preparación de mensajes, la compra de espacio y tiempo, etc. El coste es muy inferior al de otros medios de promoción del mercado. Las empresas financieramente pobres pueden optar por la publicidad.
3. Asistencia a Intermediarios y Vendedores:
La publicidad puede ayudar a intermediarios y vendedores a realizar las actividades relacionadas con las ventas con éxito. La información transmitida a través de la publicidad habla muchas cosas en nombre de los vendedores. La publicidad hace que las tareas de venta sean mucho más fáciles.
4. Información con alta credibilidad:
A veces, la publicidad está dirigida a difundir información de manera más confiable. Los clientes no expresan dudas sobre lo que atrae la publicidad. Los clientes asignan más valor a la información suministrada por los medios de comunicación a través de la publicidad que por el anuncio.
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5. Eliminación de malentendidos o mala imagen:
La empresa puede defender el producto que ha encontrado problemas públicos. En muchos casos, la publicidad tiene como objetivo eliminar malentendidos o malas impresiones. Lo que sea que transmita una publicidad es más probable que se crea.
6. Generar interés en las Categorías de productos:
La publicidad atrae la atención de los compradores. Debido a las noticias más confiables, la gente genera interés en varios productos y actividades.
7. Información de interés periodístico:
La publicidad publica el hecho de una manera interesante. La publicidad es llamativa por naturaleza. La gente no se salta las noticias presentadas por publicidad que más probablemente sucede en caso de publicidad. Por ejemplo, cuando un nuevo producto es lanzado por personalidades distinguidas como una estrella de cine, un artista eminente o un jugador de cricket en una gran función, el producto se vuelve popular en poco tiempo.