Rol y Responsabilidades de un Gerente de Entrega | Automation Academy

Recientemente, el equipo de Automation Academy se reunió con Venyamin Kazimirovskiy, Gerente de Entrega y Programa de Servicios Profesionales de WorkFusion. Le preguntamos sobre el rol y las responsabilidades de Delivery Manager para obtener información sobre esta posición clave en un equipo de automatización:

Venyamin, ¿cómo describiría el rol de Delivery Manager?

Un Gerente de entrega (DM) es un líder tecnológico que se centra en el éxito del cliente, que se logra al dirigir los recursos de ingeniería contra los objetivos y entregables del proyecto.

¿Cuáles son las responsabilidades clave?

Las responsabilidades clave del Delivery Manager giran en torno a ayudar a los clientes a ejecutar sus programas de automatización, lo que se traduce en beneficios para el negocio. Esto se hace a través del liderazgo técnico, la gestión de proyectos y la supervisión del ciclo de vida de la entrega. El DM opera como líder técnico a nivel de programa, proporcionando orientación sobre análisis de viabilidad, enfoques de implementación, detalles de automatización de aprendizaje automático, liderazgo de implementación ágil, coordinación de desarrollo y servicios de soporte de producción.

¿Cuál es la diferencia entre Delivery Manager y Project Manager?

El rol de Delivery Manager difiere del rol de Project Manager en los siguientes aspectos clave:

• El papel del Administrador de entrega es más técnico, asegurando que la tecnología se aplique de la manera más eficiente.
• Además de tratar con el equipo del proyecto, los DMs son responsables de establecer e impulsar una cooperación eficiente con otros equipos. En el espacio de automatización, se trata principalmente de TI y Negocios.
• El rol del DM está impulsado por el valor comercial alcanzado, en lugar de por la utilización óptima del presupuesto. Esto significa que incluso si el alcance del proyecto se entrega a tiempo, dentro del presupuesto, con la máxima calidad y con un equipo feliz y partes interesadas clave, pero sin generar el valor comercial esperado, un Gerente de entrega no puede considerar que el proyecto sea exitoso.

¿Qué disfrutas en el trabajo diario del Gestor de entregas?

En primer lugar, ¡es muy divertido! Me gustan los desafíos a los que se enfrenta al ejecutar diferentes iniciativas de automatización, trabajando en estrecha colaboración con los más afectados por la automatización: las partes interesadas clave. Y, por supuesto, me gusta usar las mejores tecnologías y productos impulsados por IA. Pero, sobre todo, me gusta estar en la primera línea de la misión para acelerar la transición del mundo a un trabajo más significativo.

¿Es esencial una formación técnica para ser un Gestor de Entrega de WorkFusion?

Para un Administrador de entregas, es una necesidad. La experiencia probada en gestión de proyectos, el diseño de soluciones técnicas y la experiencia en ejecución son esenciales para cumplir esta función.

¿Qué capacitación proporciona WorkFusion a los Gerentes de entrega?

Para aumentar de manera eficiente la experiencia en DM de nuestros socios y clientes, primero los ayudamos a identificar a las personas adecuadas de su equipo que podrán desempeñar el papel de Gerente de entrega. El siguiente paso es la formación digital en Automation Academy, seguida de una entrevista en persona con un experto experimentado de WorkFusion. Finalmente, para completar la curva de aprendizaje, los involucramos en entregas reales bajo la supervisión de un DM senior.

¿Qué consejos puede dar a aquellos que buscan una carrera de Delivery Manager?

Si le apasionan la automatización y la tecnología, pero más aún el éxito del cliente, entonces DM es el rol en el que puede tener ambos a la vez.