Venngage
Has trabajado como esclavo día y noche para hacer el trabajo para tu cliente.
Ahora es el momento de presentar sus hallazgos.
Lo último que desea después de todo este trabajo duro es que el cliente hojee o ni siquiera lea su informe. Y si está realizando sesiones por teléfono dada la pandemia actual, es aún más importante encontrar formas efectivas de comunicarse y evitar malentendidos.
Evite este escenario utilizando una plantilla de informe de consultoría que organice sus ideas de una manera que el cliente pueda comprender fácilmente.
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Un subproducto feliz: se ve profesional y orientado a los resultados. Su credibilidad se refuerza.
Ganar-ganar para usted y el cliente.
También es posible que una desaceleración en el negocio de los clientes esté resultando en una desaceleración en el tuyo. Eso hace que ahora sea aún más importante mostrar a los clientes existentes que no solo eres una línea presupuestaria, sino que obtienes resultados valiosos.
Esta plantilla de informe de consultoría de McKinsey es solo una forma de mostrar su trabajo y mejorar su imagen profesional:
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Siga leyendo para explorar las plantillas de informes de consultoría. O vea todas nuestras plantillas de informes de consultoría en una página.
Haga clic para saltar a una sección específica:
- ¿Qué Es una Plantilla de Informe de Consultoría?
- Plantillas de Informe de Estado del Proyecto
- Ejemplos de Informe de progreso
- Plantillas de Informe de Redes Sociales
- Plantilla de Informe de Recomendación
- Plantillas de Estudio de Caso de negocios
- Plantillas de Análisis de la industria
- Plantilla de Informe de Análisis de la competencia
- Cómo Escribir una Consultoría Informe
- Cómo Hacer una Portada de Informe de Consultoría
- ¿Qué es un Resumen Ejecutivo?
- Cómo escribir un Resumen Ejecutivo
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Aquí están todas nuestras plantillas de consultoría, desde planes de proyecto hasta presentaciones de terreno de juego.
¿Qué es una Plantilla de Informe de Consultoría?
Un informe de consultoría es un documento que contiene la comprensión y el asesoramiento de un consultor experto sobre un tema determinado.
- Por ejemplo, un informe de análisis competitivo que analiza las fortalezas y debilidades de los competidores clave de una empresa.
Un informe de consultoría generalmente es preparado por un experto para un cliente o empresa que no tiene el tiempo o el conocimiento para hacer la investigación necesaria y escribir un informe.
La preparación de informes suele formar parte de la descripción del trabajo de un consultor.
Este es un ejemplo de plantilla de informe de consultoría:
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En resumen, una plantilla de informe de consultoría muestra:
- Un problema al que se enfrenta el cliente
- Un examen del problema desde la perspectiva del consultor
- Recomendaciones y / o soluciones al problema
El consultor puede usar una plantilla de informe de consultoría para ayudarlo a diseñar y presentar profesionalmente estas ideas.
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Aquí hay ejemplos de informes de consultoría:
- Informe de estado del proyecto
- Informes de redes sociales (métricas actuales vs. objetivos)
- Modelo de cadena de suministro del cliente frente al modelo de cadena de suministro del líder de la industria
- Análisis de la competencia o informe de la industria
- Ejemplo de plan de negocios
- Informe de gestión de proyectos de ciberseguridad
Siga desplazándose para encontrar plantillas para estos diferentes tipos de informes. Haz clic en «Crear» y nuestra herramienta de creación de informes te ayudará a personalizarlos, como este sencillo informe de una página:
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También puede buscar plantillas de propuestas de negocios si aún no ha ganado el trabajo.
Plantillas de informe de estado del proyecto
Los consultores deben mantener a los clientes informados.
Los informes regulares de estado del proyecto ofrecen actualizaciones y marcan los problemas que enfrenta.
También muestran lo que aún tienes que hacer.
¿El resultado? Una mejor comunicación y una forma de construir y mantener la confianza con su cliente.
Consejo profesional: Elige la plantilla de informe de estado de tu proyecto en función del período de tiempo en el que estás informando: semanal, mensual, trimestral, etc.
Utilice esta plantilla de informe de estado del proyecto para cualquier período de tiempo:
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Toda la información esencial está perfectamente distribuida en secciones de tamaño reducido, perfectas para clientes ocupados.
El gráfico de marcas de verificación de iconos facilita al cliente comprobar si el proyecto:
- En el horario
- Que sufre de aumento de alcance
- En el presupuesto
Ejemplos de informe de progreso
Concéntrate en tus logros hasta la fecha con un informe de progreso. Póngalos en forma de puntos, para que sean fáciles de escanear y para tranquilizar al cliente de que está progresando.
Aquí hay un ejemplo de informe de progreso mensual:
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Los proyectos con varios reproductores pueden hundirse fácilmente en la desorganización.
El ejemplo de informe de progreso anterior asigna claramente la propiedad a diferentes partes.
Esto puede incluir al cliente, para que sepa exactamente de qué es responsable y de qué es responsable usted.
Consejo profesional: Utiliza las funciones de equipo de Venngage para compartir rápidamente los informes de estado de tu proyecto con el cliente y otras partes interesadas. Envíaselo por correo electrónico directamente o toma un enlace privado. Actualice el informe e informe a todos de inmediato. El plan Venngage para Empresas le da acceso a esta función.
Esta plantilla de estado de informe de proyecto se basa en un gráfico simple con casillas de verificación para mostrar el estado general del proyecto:
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El enfoque de este informe se centra en los horarios, cuando se espera que se completen los hitos, además de la fecha de finalización general revisada.
Es mejor para una actualización rápida donde no se necesita mucha explicación. La página de título del informe es simple, pero fácil de personalizar, y se puede adaptar a cualquier industria.
Consejo de diseño profesional: Si necesita agregar más detalles a cualquiera de nuestras plantillas, copie las páginas existentes o agregue páginas en blanco. Agregue o elimine elementos como cuadros de texto, gráficos e iconos según sea necesario.
Plantillas de informes de redes sociales
Los consultores de marketing utilizan los informes de redes sociales para informar sobre su progreso.
¿La parte difícil? Presentar el informe para que su cliente realmente lo entienda.
Aquí hay 2 hacks para hacer un mejor informe de redes sociales:
- Concéntrate en las estadísticas que realmente importan
- Utiliza un formato de informe fácil de entender. Utilice una plantilla de informe de redes sociales con tablas o gráficos simples.
Esta plantilla de informe de redes sociales utiliza iconos para resaltar las estadísticas clave:
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La plantilla de informe de redes sociales anterior utiliza iconos para ayudar a explicar los resultados: un embudo para la tasa de conversión, dinero para estresar los ahorros.
Consejo de diseño profesional: Usa iconos para capturar tu punto. Pruebe iconos ilustrados brillantes y coloridos para industrias creativas como el marketing e iconos de líneas simples para campos más conservadores como la consultoría de gestión.
Así es como funciona icon replace en el editor de plantillas de Venngage:
Al hacer clic en «Reemplazar», se abrirá nuestra biblioteca de miles de iconos creativos gratuitos. Seleccione uno para reemplazar automáticamente un icono existente en la plantilla de informe de redes sociales.
Esta plantilla de informe de redes sociales tiene el mismo formato que el ejemplo anterior, pero con un esquema de colores e iconos diferentes:
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Esta plantilla de informe de consultoría adopta otro enfoque: nada más que estadísticas.
No se necesitan palabras, las estadísticas hablan por sí solas en este ejemplo de informe de progreso:
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Los iconos rojo/verde arriba y abajo permiten que un consultor de marketing le diga al cliente si la estadística es buena o mala.
Y todo en esta plantilla de informe de redes sociales está muy bien segmentado por canal.
Los gráficos circulares comunican de forma sencilla y eficaz los desgloses de los usuarios y las oportunidades de crecimiento.
El cliente apreciará la visión general clara y su atención al progreso y al crecimiento.
Aquí hay otra versión de esta plantilla de informe de consultoría, con un esquema de color diferente:
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Consejo Profesional de diseño: Los consultores de marketing pueden usar esta plantilla de informe de redes sociales para cualquier industria; no es solo para consultores de marketing. Haga clic en cualquier cuadro de texto para cambiar el contenido. Elimine o copie cuadros de texto, según sea necesario. Haga clic en cualquier icono para reemplazarlo: tenemos miles de iconos profesionales que puede usar de forma gratuita. Añadir o eliminar páginas también. Y cambie el esquema de color general con un solo clic. Lo hacemos fácil, lo prometemos.
También puede disfrutar: nuestra publicación sobre cómo armar una publicación de presentación de LinkedIn.
Plantillas de informes de recomendación
El cliente lo contrató para ayudar a resolver un problema particular en su empresa.
Has sudado durante horas resolviendo problemas. Ahora es el momento de presentar sus hallazgos.
Su próximo desafío es hacer un informe de recomendación que comunique esos hallazgos de una manera que el cliente entienda.
Puede utilizar esta plantilla de informe de consultoría rápida de una sola página para describir sus objetivos de crecimiento o cualquier otra recomendación:
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Este ejemplo de informe de recomendación tiene un aspecto audaz y está hiperorganizado, con una página de título del informe, introducción, tabla de contenido y páginas divisorias, para ayudar a su cliente a comprender rápidamente sus ideas:
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Consejo profesional: Agregue enlaces de salto a su tabla de contenido para que la navegación por su documento sea aún más fácil. En el editor de Venngage, seleccione el texto que desea vincular, haga clic en el icono de enlace en la barra superior y, a continuación, seleccione la página a la que debe llevar a sus clientes. Cuando descargue el documento, descárguelo como un PDF interactivo.
Este ejemplo de informe de recomendación es simple pero llamativo. La imagen de fondo y los colores se pueden cambiar fácilmente utilizando nuestro editor en línea y nuestra biblioteca de fotos de archivo gratuita.
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Este ejemplo de informe de recomendación funciona para bienes raíces, pero puede adaptar los iconos, el texto y las fotos para adaptarse a cualquier industria.Ejemplo de Informe de Recomendación de Bienes Raíces
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Consejo de diseño profesional: Ajuste la página de título del informe para su industria. Haga clic en los iconos, luego en «reemplazar» y accederá a nuestra biblioteca de iconos para intercambiar rápidamente las imágenes. Escribe una palabra clave para que tu industria busque.
O utilice la tercera página de esta plantilla para mostrar sus recomendaciones:
UTILICE ESTA PLANTILLA
A continuación le mostramos cómo puede personalizar la tercera página de la plantilla anterior para hacer un informe de recomendación:
- Cambie «Próximos pasos para las Métricas de Faro» por » Recomendaciones para .»
- Utilice los subtítulos en negrita para describir cada recomendación y, a continuación, proporcione más detalles.
- Usa los tres iconos para resaltar los resultados que se obtendrán al usar tus recomendaciones.
- Elimine las otras páginas, si lo desea, para condensar su informe de recomendación.
¡Buen trabajo!
O cree un informe de recomendación más gráfico con esta plantilla de estudio de caso:
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Consejo Profesional de diseño: Marque su plantilla de informe de consultoría de una sola vez con nuestra herramienta de Kit Mi marca. Haga clic en el botón verde e ingrese al editor (vea la imagen de abajo). Abre la pestaña «Mi kit de marca». Sacaremos los colores de tu marca (o de la de tu cliente) de cualquier sitio web. O puede configurar los colores manualmente. Haga clic una vez para aplicar esta paleta de colores a todo el informe de recomendaciones. ¡No se requiere experiencia en diseño!
Plantillas de casos de negocios
Los consultores pueden usar estudios de casos de negocios para promocionar cómo ayudaron a clientes anteriores a escalar sus esfuerzos de marketing, crecimiento u otros.
Un estudio de caso de negocio educa a clientes potenciales. También muestra el beneficio que obtendrán al contratar a un consultor independiente.
Como resultado, un estudio de caso de negocio ayuda a convertir a clientes potenciales en nuevos proyectos.
Aquí hay 2 usos para estudios de casos de negocios:
- Presentar a nuevos clientes como «prueba» como parte de su cartera
- Para establecerse como líderes de opinión
- Ej. ofrezca estudios de casos de negocios como descargas en sus blogs de negocios, boletines, anuncios en redes sociales, publicaciones de blogs de invitados o libros electrónicos.
Aquí hay una plantilla de estudio de caso de negocios:
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Un caso de estudio de negocio generalmente tiene el siguiente contenido:
- Un problema una empresa (o a veces un tomador de decisiones específico) necesita resolver
- Contexto del problema
- Soluciones disponibles
- Por qué se eligió la solución ganadora
- Resultados del uso de esta solución, con datos para respaldarla
El caso de negocio anterior el estudio tiene la mayoría de estas secciones.
También eleva el caso de estudio de negocios típico con un color de fondo contrastante (azul marino) y fuente (rosa intenso) y un gráfico de arco iris en negrita.
Consejo Profesional de diseño: Use texto de diferentes colores para resaltar la información importante. En el ejemplo anterior, el rosa fuerte se usa para llamar la atención sobre el título, las recomendaciones de los clientes y las estadísticas importantes.
El siguiente informe de negocios trabaja arduamente para establecer al autor como una autoridad:
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Este informe comercial vende eficazmente los servicios del consultor, gracias a:
- Recomendaciones de clientes
- En la página de título del informe se proporciona un gráfico de barras de resultados (que puede personalizar dentro de la plantilla)
- Los mejores entregables, explicados dos veces en la tercera página mediante iconos y subtítulos
, para mostrar claramente la necesidad del servicio.
Los resultados están en la primera página, no es necesario enterrar los resultados más abajo en un informe de negocios.
Consejo de diseño profesional: Cree diagramas y gráficos en el editor de Venngage y agréguelos a su informe de negocio. Introduce tus datos en una hoja de cálculo o impórtalos directamente desde una hoja de Google. Vea la transformación automática del gráfico o gráfico.
La siguiente plantilla de informe de consultoría funciona como informe de negocio y presentación. También hace un gran uso de diferentes tipos de tablas y gráficos para presentar información:
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Haga clic en «Crear» para personalizar esta presentación. Una vez en el editor, haga clic en cualquiera de las tablas o gráficos para modificarlos.
También puede editar el esquema de colores general aplicando los colores de su marca.
Aquí hay otra plantilla de estudio de caso que utiliza colores de fuente e iconos contrastantes para resaltar los resultados:
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Plantillas de análisis de la industria
Los informes de análisis de la industria ayudan a los clientes a comprender el futuro de su negocio.
Los consultores crean un análisis de la industria para recopilar y analizar datos de la industria. Los clientes pueden crear un plan para el futuro de su negocio.
Los informes de análisis de la industria pueden centrarse en cualquiera de estos temas:
- El valor que los competidores proporcionan a los clientes
- Quiénes son los clientes competidores
- Nuevos productos/servicios de la competencia
- Cómo superar a nuevos competidores potenciales en el futuro
- Cómo asegurarse de que la estrategia comercial se alinee con la cultura/los valores de la empresa en el futuro
- el negocio para seguir siendo competitivo
Este es un ejemplo de una plantilla de análisis de la industria que se centra en las tendencias de la industria:
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Esta plantilla de informe de consultoría utiliza iconos ilustrados en negrita y una paleta de colores vibrantes para decir que su contenido es cualquier cosa menos ordinario.
Consejo Profesional de diseño: Usa la psicología del color para comunicar una idea. Por ejemplo, el amarillo se asocia con confianza y creatividad. Si te gusta otra plantilla de análisis de la industria, pero quieres que tenga más amarillo, abre la pestaña «Mi kit de marca» en el editor. Elija una de nuestras paletas de colores personalizadas con amarillo. Haga clic para aplicar y, a continuación, barajar a través de diferentes combinaciones de colores.
Aquí hay una hoja de trucos de psicología del color, para ayudarlo a elegir los tonos correctos:
Nuestra publicación de blog sobre colores de marca profundiza aún más en cómo elegir y usar colores para su negocio.
Este es otro ejemplo de un informe de análisis de la industria que utiliza una paleta de colores llamativos:
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Contrasta muy bien el rosa cálido («energía») con el azul («estabilidad»).
Mientras tanto, el siguiente informe de análisis de la industria juega a lo seguro con negro («prestigio») y toques de «confianza azul»):
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Consejo Profesional de diseño: Haga que sus gráficos y gráficos destaquen de verdad poniéndolos en un color que contraste con el color dominante. Arriba, los gráficos verdes realmente sobresalen contra el esquema de color gris y negro. Además, el uso de diferentes tipos de gráficos (gráficos de barras apiladas horizontales frente a verticales) mantiene el interés del lector.
Plantilla de Informe de análisis de la competencia
Un informe de análisis de la competencia es similar a un informe de análisis de la industria o de resumen del mercado.
Pero, se centra en competidores específicos. Eso podría significar un competidor principal o varios.
Como consultor, recopilar investigaciones estratégicas sobre empresas rivales es algo antiguo.
Solo necesita una forma efectiva de comunicar esa investigación al cliente sin que sus ojos se vean deslumbrados.
Vea cómo esta plantilla de informe de análisis de la competencia segmenta y visualiza la investigación clave:
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Así es como la plantilla anterior estructura sus datos:
- Página 3: Las estadísticas clave de la industria tienen su propio cuadro de texto azul y las figuras están ampliadas
- Página 4: Se enumeran los análisis de sitios web y las estadísticas están en negrita
- Página 5: Las estadísticas de las redes sociales están organizadas por iconos en negrita y números grandes. El análisis FODA utiliza viñetas y columnas.
Esta estructura ayuda a evitar la temida «pared de texto».»
El resultado: un informe que su cliente realmente leerá (y comprenderá).
Consejo Profesional de diseño: Pruebe diferentes tamaños y pesos de fuente (como negrita) para resaltar datos importantes. Use subtítulos y cuadros de texto de colores para separar los datos y facilitar su escaneo. Los consultores de marketing pueden usar esta plantilla, pero se puede adaptar a cualquier industria.
Aquí está el mismo informe de análisis de la competencia, pero con un esquema de color diferente:
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Consejo Profesional de diseño: Cambie la combinación de colores de toda la plantilla utilizando nuestra herramienta Kit Mi marca. O haga clic en secciones individuales, abra la pestaña Fondo y aplique colores y degradados. Haz clic en «Deshacer» para eliminar errores.
La siguiente plantilla de informe de análisis de competidores cumple una doble función como informe y presentación:
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Esta plantilla de informe de consultoría aprovecha el uso de un análisis FODA gráfico para diseñar visualmente oportunidades y amenazas. Los iconos ayudan a explicar los puntos clave.
Haga clic en la plantilla para ingresar a nuestra herramienta de análisis FODA en línea y personalizar la plantilla a su gusto.
Consejo Profesional de diseño: Cambie las fotos de archivo en cualquiera de nuestras plantillas. Nuestra biblioteca de fotos en el editor tiene miles de fotos de archivo profesionales de alta calidad que son de uso completamente gratuito. Busque por palabra clave (por ejemplo, «atención médica» o «marketing») y haga clic para agregar sus opciones al informe. O bien, sube tus propias fotos.
Cómo escribir un informe de consultoría
Aunque el contenido de los informes de consultoría será completamente diferente, generalmente siguen una estructura bastante estándar.
Apégate a esta estructura para mantenerte organizado, permitir un flujo lógico de información y mantener al cliente leyendo (¡y no confundido!).
Aquí hay consejos para escribir un informe de consultoría:
- Crear una página de título e incluir:
- Nombre del informe
- Su nombre
- Nombre de su empresa
- Nombre del cliente
- Fecha de entrega del informe al cliente
- Haga una tabla de contenido
- Complete esta sección después de terminar el resto de su informe
- Enumere cada parte del informe y el número de página en el que se encuentra
- Escribe un resumen ejecutivo
- Escribe esta sección después de terminar el resto de tu informe
- Resume los problemas, análisis y soluciones incluidos en el informe
- Más información a continuación sobre cómo para escribir un resumen ejecutivo (haga clic para saltar)
- Escriba una introducción que incluya:
- Propósito del informe
- Problemas / problemas a tratar
- Métodos a utilizar para analizar el problema / problema
- Incluir análisis de los problemas
- Enumerar los problemas, describir y analizar cada uno
- El análisis debe incluir estadísticas y datos (cite sus fuentes)
- Incluya recomendaciones
- Enumere sus recomendaciones como viñetas para que sean breves y precisas
- Escriba una conclusión
- Resuma todos sus hallazgos y recomendaciones de la informe
- Añadir un apéndice (opcional)
- Incluir cualquier documentación de apoyo como referencias, bibliografía, fotografías, etc. Básicamente, cualquier cosa que apoye tus recomendaciones.
Echa un vistazo a esta plantilla de informe de consultoría. Tiene la mayoría de estas secciones principales:
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A esta plantilla de informe de consultoría le falta un resumen ejecutivo, recomendaciones y una conclusión.
Puede jugar con el formato de informe en función de lo que el cliente le contrató para hacer.
Aún así, es fácil agregar estas secciones a la plantilla si es necesario.
Puede copiar las páginas de introducción y hallazgos en el editor de Venngage. Luego, cambia los encabezados y el contenido.
Cómo hacer una portada de informe de consultoría
Una portada de informe de consultoría debe ser profesional, incluir todos los detalles importantes y dar al lector una idea de de qué se trata el informe.
Consejo profesional: ¡No te conformes con un título aburrido! Asegúrate de que el título/subtítulo de tu portada sea atractivo y haga que el lector quiera seguir leyendo.
He aquí cómo escribir una portada de consultoría para un informe:
- Incluya un título ,como » Vortex Co. Estudio de caso «
- Incluye un subtítulo ,como » How Vortex Co. utiliza la Herramienta de Seguimiento Social de Network para Hacer Que Su Conversión B2B Se Dispare»
- Incluye tu nombre, p. ej. el nombre del consultor
- Agregue el nombre de la empresa del consultor
- Incluya el nombre y el logotipo del cliente
- Incluya la fecha de envío
Aquí hay un ejemplo de plantilla de portada:
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Elija cuidadosamente la combinación de colores, los iconos, la fuente y las imágenes que utilice en la portada de su informe de consultoría.
Deben dar a los lectores una idea sólida de lo que están a punto de leer.
En caso de duda: mantenga su diseño lo más simple posible.
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Consejos de diseño para las portadas de informes de consultoría:
- Utilice fuentes limpias y conservadoras: Fuentes Sans Serif como Times New Roman, Arial, Calibri
- Evite las fuentes manuscritas o de estilo caligráfico. O cualquier fuente que sea difícil de leer.
- Marca tu plantilla de portada usando el logotipo, los colores de marca y la fuente del cliente
- Opcional: usa fotos para establecer el tono del contenido del informe. Aquí hay dos tipos:
- Una foto que representa la industria
- Una foto metafórica, como plantas para representar el crecimiento
- La fuente, las imágenes y el texto deben trabajar juntos en armonía de diseño. ¿La mejor manera de evitar enviar mensajes mixtos? Sí, de nuevo: una plantilla de informe de consultoría.
Por ejemplo, la combinación de colores, la imagen y las fuentes de la plantilla de portada de arriba son estrictamente profesionales y están silenciadas.
En contraste, la siguiente plantilla de portada utiliza una imagen y un color llamativos para decir «futurista» e «innovador».»
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¿Qué es un Resumen Ejecutivo?
Un resumen ejecutivo es una breve descripción del contenido de un informe. Va antes de la introducción en un informe típico.
No debe incluir información de alto nivel, sino hechos y cifras de sus hallazgos, además de cualquier recomendación.
Consejo profesional: Los responsables de la toma de decisiones solo pueden leer el resumen ejecutivo de un informe de consultoría (y consultar el resto). Dedica la mayor parte del tiempo a esta sección.
Esta es una prueba para asegurarse de que está en el camino correcto: muestre el resumen ejecutivo a alguien que no esté involucrado en el proyecto.
¿Sienten que obtienen una visión general del informe y no tienen que leer más para entenderlo?
Si se sienten confundidos o les falta información, debes modificar tu copia.
No tengas miedo de incorporar elementos visuales también. Este resumen ejecutivo es parte de un informe de cinco páginas:
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Se basa en un mapa mental de iconos para ayudar a explicar su concepto central.
Un formato de informe de dos columnas para el texto ayuda a dividir la información y un esquema de colores nítido mantiene al lector enganchado.
Cómo escribir un Resumen ejecutivo
Los consultores deben escribir un resumen ejecutivo después de escribir el resto de su informe.
Solo entonces comprenderá realmente qué información incluir.
Su resumen ejecutivo debe incluir:
- El problema o cuestión en juego
- Sus hallazgos (incluidos hechos y cifras)
- Su análisis de estos hallazgos
- Sus recomendaciones al cliente
- Conclusión
Aquí hay un ejemplo de resumen ejecutivo:
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Presenta problemas, recomendaciones y próximos pasos en un formato conciso.
Aquí hay algunos consejos para escribir un resumen ejecutivo efectivo:
- Manténgalo en dos páginas como máximo para informes largos
- Manténgalo en un párrafo para informes de tres a cuatro páginas en total
- Use subtítulos y viñetas para dividir el texto
- Use un gráfico o gráfico para resaltar su hallazgo o recomendación principal