facilitering af Guiding Principles

hvordan faciliterer du et team gennem udvikling af en organisations guiding principles? Mens der er en række forskellige tilgange, bruger Drivers-modellen, vi underviser i Vores Secrets to facilitering Strategy course, en scenariebaseret tilgang, som beskrevet i de syv trin, der følger:

overvejer strategisk planlægning?

Video: 5 grunde til at gøre planlægning

1. Uddanne om vejledende principper.
som med tidligere komponenter, start diskussionen om vejledende principper ved at uddanne dit team om, hvilke vejledende principper der er, og det specifikke format, der bruges.

2. Identificer den adfærd, du ønsker.
når du har introduceret konceptet guiding principles, skal du give et scenarie, hvor dine teammedlemmer visualiserer nogen i organisationen, der eksemplificerer organisationens værdier og kultur. Få dine teammedlemmer til at identificere den adfærd, der gør denne person eksemplarisk.

3. Identificer den adfærd, du ikke ønsker.
når du har identificeret den adfærd, du ønsker, er det næste trin at identificere den adfærd, du ikke ønsker. Beskriv et scenario, hvor teammedlemmer orienterer en ny leje. Bed dem om at angive, hvilken adfærd de ville fortælle den nye leje ikke tolereres, ikke kan lide, ikke er acceptabel, og måske endda få den nye leje fyret.

4. Identificer værdierne.
med både vigtige egenskaber og utålelige adfærd opført, har dit team gruppe disse i logiske kategorier. Disse kategorier repræsenterer typisk organisationens værdier og tjener som udgangspunkt for dine vejledende principper.

5. Udarbejde de vejledende principper.
for at udarbejde de vejledende principper skal du tage hver af værdikategorierne og oprette vejledende principper ved hjælp af formatet “vi tror (værdi)… derfor vil vi… (adfærd)” som en skabelon. For at spare tid kan du gøre det første vejledende princip som en hel gruppe og derefter bruge breakout-grupper til at oprette resten af dem.

6. Udfør en kvalitetskontrol.
for at sikre kvaliteten af de vejledende principper skal du bruge den kvalitetskontrolproces, der følger.

7. Udvikle transformationsplanen.
det sidste trin i processen med vejledende principper er at bestemme de strategier, du og dit team vil bruge til at omdanne de vejledende principper fra papir til handling. Start med at gennemgå strategier, som andre organisationer har brugt. Få derefter dit team til at brainstorme strategier, der kan bruges, og vælg derefter de strategier, du vil bruge.

Relateret: Behov Strategi Uddannelse? Tag vores kursus, hemmelighederne til at lette strategi

kvalitetskontrollen

hvis du og dit team har gjort et godt stykke arbejde med at udvikle vejledende principper, kan du svare ja på hvert af følgende spørgsmål:

• identificerer de vejledende principper alle organisationens nøgleværdier?
• er principperne formuleret på en sådan måde, at de angiver både værdien og den forventede adfærd (f .eks. “vi tror…. Derfor vil vi… .”)?
• har dit team udviklet en transformationsplan for at hjælpe med at gøre de vejledende principper til en del af organisationens daglige drift?

relateret: Hent vores e-bog, 4 komponenter i strategisk planlægning: en væsentlig Guide til strategi

Sample vejledende principper

eksempler på vejledende principper følger. Mens standardformatet for et vejledende princip er, “vi tror… (værdi). Derfor vil vi… (adfærd),” bemærk de forskellige måder, hvorpå disse vejledende principper formateres, mens vi identificerer både værdien og den adfærd, der understøtter værdien.

kontinuerlig forbedring	vi søger løbende forbedringer. Derfor vil vi stræbe efter ikke at begå den samme fejl to gange. Når der begås en fejl, retter vi ikke kun den, vi søger at forstå, hvorfor fejlen opstod, og hvad vi skal gøre for at forhindre, at den sker igen.
Erhvervsborger	vi driver vores forretning på en socialt ansvarlig og etisk måde. Vi respekterer loven, støtter universelle menneskerettigheder, beskytter miljøet og gavner de samfund, hvor vi arbejder.
kundeservice	vi vil ikke glemme, at vores kunder er vores chefer, og at de betaler vores løn. Vi er lydhøre, respektfulde, effektive og rettidige.
dedikation	vi er dedikerede til at gøre alt, hvad vi kan for at hjælpe vores organisation med at blive en succes ved at arbejde hårdere og smartere end vores konkurrenter.
entusiasme	vi bringer en intens og ivrig lidenskab til vores arbejde hver dag.
opfølgning	vi gør, hvad vi siger, vi skal gøre. Opfølgning og eksekvering er vores fokus.
industriledere	vi mener at være effektive industriledere kræver investering i innovative ideer. Derfor vil vi: interagere med vores kunder for at forstå og reagere på deres skiftende behov. Søg nye muligheder. opbygge og vedligeholde partnerskaber. stræber efter at være på forkant med branchen.
integritet	vi lader etik og ærlighed styre vores adfærd i forhold til kunder, teammedlemmer, leverandører og vores virksomhed.
lederskab	vi tror på progressiv ledelse—ledere, der anerkender, at deres job er at være et middel til at maksimere deres medarbejderes effektivitet. Derfor vil vi: give af os selv som ledere. tag alle ledelsesmæssige beslutninger ved at gennemgå en beslutningskontrolliste (f.eks. vær konsekvent i vores beslutningsproces. maksimere vores ressourcer, både menneskelige og kapital. Hold medarbejderne ansvarlige for deres handlinger. Anerkend medarbejdere på baggrund af deres præstationer.
Behovsfokuseret	vi opfylder vores kunders behov, ikke kun opfylder deres krav. Vi stræber efter at forstå vores kunders reelle behov for at sikre, at vi leverer løsninger, der fungerer.
åbenhed	vi lytter til andres ideer og tilskynder til en åben dialog.
ejerskab tænkning	vi tror på ejerskab tænkning. Vi bruger virksomhedens penge som om det er vores egne. Vi er omhyggelige med kun at bruge vores tid på aktiviteter, der bringer værdi til virksomheden.
ydelsesstandarder	vi værdsætter en høj standard for ydeevne. Derfor vil vi: belønne medarbejdere for enestående præstation. Hold os ansvarlige for vores præstationer. vær innovativ og kreativ. vær omkostningseffektiv. udviser professionel adfærd til enhver tid (f.eks.
personligt ansvar	vi tager personligt ansvar. Hvis vi har et problem, tager vi ansvar for at få det løst (i modsætning til at klage til andre eller trække os tilbage); når vi laver fejl, indrømmer vi vores ansvar.
professionel etik	vi mener, at professionel adfærd er afgørende i alle aspekter af vores forretning. Derfor er vi: respektfulde og ærlige. Abonner på og demonstrere etiske standarder. Vis ikke favorisering eller diskrimination.
Proficiency	vi stræber efter høj færdighed ved at udvikle kompetence i alle aspekter af vores arbejde gennem personlig og faglig uddannelse. Vi søger viden.
Kvalitet	vi opfylder et løfte om at levere den højeste kvalitet i alt, hvad vi laver. Vi designer efter kvalitet – Vi har kvalitet i vores processer, vores medarbejdere og vores teknologi. Vi leverer ikke, før vi ved, at den er klar.
sikkerhed	vi opretholder et miljø, der minimerer fare, risiko eller skade.
Team	vi tror på værdien af samarbejde. Derfor opretholder vi et miljø, der fremmer: konstruktiv og effektiv kommunikation i hele organisationen. respekt for mangfoldigheden af meninger. deltagelse og samarbejde. Innovation. overholdelse af frister.