10 Asiat sinun tarvitsee tietää Online Maineenhallinta

By Carolyn O ’ Hara

Ever wish you could scrub nolo college pics from Facebook? Tai merkkijono kielteisiä arvioita pienyrityksestä, että katkeroitunut asiakas lähetetty? Pelkäätkö, että mahdolliset työnantajat näkevät nuorekkaan pidätyskuvan, jota et saa pois Google-tuloksesi ensimmäiseltä sivulta?

kun elämme yhä enemmän netissä, huomaamme, että sosiaalisen median ylijakamisessa ei ole vain suuria haittoja-mutta emme ehkä juurikaan voi vaikuttaa siihen, miten esiinnymme internetissä. Henkilö, joka haluaa vahingoittaa mainettasi, löytää netistä muutamia esteitä, jotka helposti tahraavat hyvän maineesi.

Enter online reputation managers.

osa PR-gurut, osa tekniikan asiantuntijat, he ovat erikoistuneet tarjoamaan online-muodonmuutoksia-usein hautaamalla negatiivisia hakutuloksia ja edistämällä sisältöä, joka korostaa asiakkaan haluttua kuvaa.

selvittääksemme lisää näistä digitaalisista katastrofiratkaisuista puhuimme Michael Fertikin kanssa, joka on maailman suurimman online-maineenhallinnan perustaja companies-Reputation.com.

joten mitä maineenhallinnan asiantuntija tarkalleen tekee?

Michael Fertik: asiakkaamme vaihtelevat äideistä ja isistä Fortune 500-yrityksiin. Ja yritämme antaa heille mahdollisimman suuren kontrollin siitä, mitä ihmiset näkevät heistä verkossa-olipa kyse tiedoista, joita he haluavat muiden näkevän ammatillisesta historiasta tai tiedoista, joita he eivät halua nähdä, kuten lääketieteellisestä menneisyydestä.

miksi joku voisi tarvita apua digitaalisen maineen hallinnassa?

Internetin nousu on synnyttänyt paljon hyvää … ja paljon asioita, jotka eivät ole niin hyviä. Nyt hyvä nimesi voi päätyä sellaisten ihmisten käsiin, joita et voi tunnistaa-ja jotka ovat paikoissa, joita et välttämättä pysty osoittamaan kartalla.

jos joku sanoo sinusta jotain negatiivista tai jotain totta, mutta vanhaa ja vanhentunutta-ehkä se, että sait potkut edellisestä työpaikastasi—nämä asiat voivat todella vahingoittaa tulevaisuuttasi. Samalla digitaalinen maineesi luo myös merkittäviä mahdollisuuksia. Jos et hyödyntää mitä maineesi voisi olla tai roikkuu digitaalisen päre tavalla se ansaitsee ripustaa, ihmiset eivät näe paras jalka eteenpäin.

liittyvät: 8 virhettä, joita ei kannata tehdä LinkedInissä

miksi kukaan ei voi hoitaa omaa nettimainettaan?

paras analogia, mitä voin ajatella, on tietokoneen virustorjuntaohjelmisto. Maailmassa on luultavasti vain 25 kaveria, jotka pystyvät tekemään hyvää virustorjuntaa yksin, koska se vaatii syvää teknistä osaamista. Meillä on kymmeniä insinöörejä, jotka työskentelevät jokaisen tuotteemme parissa, jotka on suunniteltu nimenomaan korjaamaan tai parantamaan digitaalista mainettasi ja profiiliasi.

se sanoi, että on tiettyjä asioita, joita sinun pitäisi tehdä itse, kuten olla harkittu, hyvin kuratoitu LinkedIn-profiili. Ja Twitter-kahvassa pitäisi olla nimi, ei jotain Ilovepizzan tapaista, ellei työpaikka ole pizzassa.

mikä on yleisin kohtaamasi ongelma?

ihmiset, jotka eivät usko, että heillä on ongelma. He sanovat: ”en julkaise kuvia itsestäni, siksi internet sopii minulle.”Se on itse asiassa lyhytnäköistä-internet voi olla hyödyllinen sinulle, mutta se ei toimi sinulle.

on selvää, mistä on kyse, kun yritys saa huonoja arvosteluja tai sosiaalisen median sulamisen, mutta mistä on kyse yksityishenkilöiden kannalta?

internet voi olla siinä mielessä aika häijy, että henkilö-tai työelämässä, joka haluaa vahingoittaa sinua, voi olla siinä erittäin hyvä. Entinen puoliso voi lähteä jahtaamaan pienyritystäsi eron takia tai entiset työntekijät voivat yrittää tuhota elämäsi, jos erotat heidät.

mutta sillä on väliä, vaikka ei olisi myymässä tavaroita. Jokainen elämäntapahtuma alkaa nyt etsinnällä, ja hyvässäkin taloudessa mahdolliset työnantajat tekevät sinusta hakuja. Jyrisevä hiljaisuus saatat kuulla on paras osoitus siitä, että digitaalinen profiili ei tee työtä sen pitäisi.

elämme myös yhä enemmän vetävässä taloudessa-ja ihmiset, työnantajat ja asiakkaat löytävät sinut Internetin takia. Sanotaan, että olet maisema-arkkitehti. Jos puhutaan maisema-arkkitehtuurista ja siihen samaistutaan sosiaalisessa mediassa, on uskottava ansioluettelo. Mutta jos joku etsii sinut ja löytää jonkun toisen, joka on kiinnostunut leijasurffauksesta, siitä ei ole mitään hyötyä. Toisaalta, jos he löytävät vain sen, että olet kiinnostunut ruoanlaitosta, sekään ei ole välttämättä hyvä asia.

kyse ei siis ole aina negatiivisen parantamisesta-kyse on positiivisen totuuden korostamisesta ja henkilöbrändäyksestä.

Related: Brand Yourself: 6 Mistakes That Could Be Holding You Back

How difficult is it to deliver something negative once it ’ s online?

emme pyri poistamaan. Laissa on tällä alalla merkittäviä puutteita—edes oikeusjuttu ei toimi. Mutta hyvä uutinen on, että jos se on pois sivun yksi Google, se periaatteessa ei ole olemassa.

mitä tapahtuu nettimuutoksessa?

varmistamme, että asiakkaan tarina—ammatillisesti kirjoitettu elämäkerta, joka ei ole violettia proosaa tai ylitse muiden—näkyy ja dominoi hänen profiiliaan. Se voisi olla viisi tai 10 alkuun asioita niistä verkossa—joko kohteita, jotka kirjoitamme kuullen sinua ja ansioluettelosi tai asioita, jotka jo olemassa, että me työntää ylös alkuun.

liittyvät: 6 isoa Ansioluettelovirhettä-ja miten piilottaa ne

kuinka suuri osa työstäsi on reaktiivista vs. proaktiivista?

monet asiakkaistamme tulevat luoksemme ongelman kanssa. Toivoisin, että he olisivat tulleet meille aikaisemmin, koska sen 5000 dollarin sijaan, joka tarvitaan ongelman parantamiseen, sen estäminen olisi voinut maksaa 200 dollaria. Mutta se ei ole suurin osa asiakkaistamme-useimmat haluavat olla ongelman edessä.

miten ihmiset voivat pitää itsensä turvassa kyber—kiristäjiltä-ihmisiltä, jotka lupaavat poistaa ei-toivotun sisällön maksua vastaan ja pyytävät myöhemmin lisää rahaa pitääkseen sen offline-tilassa?

se on yleinen ongelma. On olemassa sivustoja, jotka julkaisevat tietoa, joka on julkista-mutta määritelmä julkisen valtakunnan on venytetty. Se, mikä oli julkista vuonna 1950, kun sinun piti mennä oikeustalolle ja ystävystyä oikeuden virkailijan kanssa, on nyt jotain, mitä voit löytää istuessasi tietokoneen ääressä.

nämä sivustot voivat edelleen tehdä jotain laitonta julkaisemalla tiedot ja sitten veloittamalla niiden julkaisemisesta-ja tuomioistuimet yrittävät selvittää sitä. Pian on olemassa joitakin oikeudellisia välineitä. Mutta nyt sinun on joko maksettava hänelle tai Sheriffille hänen kukistamisestaan. Ja me aiomme olla sheriffi.

mitä ihmiset voivat tehdä verkkomaineensa turvaamiseksi?

Aseta Google-hälytys itsellesi. Anna asioita, jotka ovat ammatillisesti kiinnostavia, ja tee sitä silloin tällöin. Sinun ei tarvitse twiitata joka päivä—sen tekeminen muutaman kerran kuukaudessa on hyvä idea, varsinkin jos sillä on merkitystä siihen, mitä teet. Äläkä käytä Facebookia paljon; jos käytät, maksimoi yksityisyysasetuksesi. Älkää myöskään julkaisko sosiaaliseen mediaan paljon kuvia perheistänne. Periaatteessa älä jaa liikaa. Jos et tiedä, kuka Jokeri on some-sivullasi, se olet sinä.

More From LearnVest

Saving Face: Does Your Online Reputation Need Managing?

viekö” Esineiden Internet ” työpaikkasi?

10 kysymystä Uravalmentajalle