10 tapaa rakentaa luottamusta tiimiin

Mark Miller | VP of Marketing, Emergenetics International

kuinka tärkeää luottamus on työpaikallasi? Voitko helposti vastata tuohon? Luultavasti ei,mutta voit helposti ymmärtää alhaisen luottamuksen seuraukset. Työntekijät lähtevät yrityksestä, tuottavuus on laskenut, sitoutuminen on laskenut, lista jatkuu. Ja valitettavasti luottamuksen purkaminen on helpompaa kuin luottamuksen rakentaminen takaisin ylös.

kyse on johtajuudesta, jonka tehtävänä on asettaa sävy, tunnustaa luottamuksen merkitys ja löytää keinoja ymmärtää, mitkä asiat ovat työntekijöille ja tiimeille tärkeitä. Tämä lainaus Charles Greeniltä Forbesin trust-artikkelista kiteyttää asian täydellisesti: johtajat eivät voi enää luottaa valtaan, vaan he luottavat luottamuksen voimaan.

miten valjastaa luottamuksen voima johtajana? Yksinkertaisesti … ymmärrät kansaasi syvällisellä tasolla. Tässä Jaan 10 tapaa rakentaa luottamusta sen perusteella, mikä on tärkeää jokaiselle työntekijälle. Ketään työntekijää? Voin sanoa kuka tahansa työntekijä, koska jokainen ihminen esittelee näitä ajattelu-ja käyttäytymistapoja, ja kun otetaan huomioon mikä ajaa ihmisiä synnynnäisellä kognitiivisella tasolla, voidaan hyödyntää heidän luottamuksensa rakentajia.

10 tapaa rakentaa luottamusta:

1. tuo todiste: luottamus tulee tutkimuksen, datan ja logiikan tuoman luottamuksen mukana, mikä on kriittistä analyyttisille ajattelijoille. Nämä tiimin jäsenet rakentavat luottamusta näkemällä todisteita ja tietäen, että saat aikaan asiallisia, selkeitä tuloksia
2. olla tarkkoja: Ihmiset, jotka rakastavat rakennetta ja prosessia (rakenteelliset ajattelijat) rakentavat luottamusta näkemällä lupauksen toteutuvan ja toteutuvan. Ajoissa. Tarkasti.
3. Osallistu: ihmiset, jotka lähestyvät työtä ihmissuhteiden kautta (sosiaaliset ajattelijat) rakentavat luottamusta rakentamalla ja viljelemällä yhteisöllistä ja avointa tapaa työskennellä. Ota heidät mukaan todellisella, tuloshakuisella tasolla luottamuksen rakentamiseksi.
4. viesti visiosta: ihmiset, jotka hakeutuvat suuren kuvan ja visionääriseen työhön (käsitteelliset ajattelijat), rakentavat luottamusta tietämällä, että se, mitä heiltä pyydetään, merkitsee jotain laajemmassa mielessä. Sinun täytyy näyttää, miten heidän ideansa voidaan toteuttaa.
5. Kuuntele: muista, että ilmeikkyyden kirjon hiljaisempi tiimiläinen saa luottamuksen, kun näkee jonkun, joka pitää tauon, kuuntelee ja luo tilaa panokselleen.
6. tarjota foorumi: seurallisemmat työntekijät pyrkivät käsittelemään tietoa ääneen, ja johtaja, joka antaa heille tilaa tuoda ajatuksiaan milloin ja missä tahansa, rakentaa luottamusta.
7. luo ei-vastakkainasetteleva ilmapiiri: Tiimisi rauhanturvaajille (niille, jotka pyrkivät Geniaalimpaan itsevarmuuden tilaan) kova lataus, kilpailuhenkinen johtaja voi olla huono paikka ja murentaa luottamusta. Pyrkikää tietoisesti yhteisymmärrykseen näiden ryhmän jäsenten kanssa.
8. Haasta ihmiset: geniaalinen ilmapiiri ei tarkoita sitä, ettei asioita voisi viedä eteenpäin tai olla haastava. Rakenna luottamusta kilpailukykyisempiin työntekijöihisi haastamalla heidän ajattelunsa ja rohkaise heitä haastamaan omasi.
9. säilytä tarkennus ja suunta: Selkeys ja keskittyminen johtajalta on tärkeää, ja tiimin jäsenet, jotka ovat yleensä tiukempia joustavuuden spektrissä, voivat menettää luottamuksensa Manageriin, joka suhtautuu muutokseen myönteisesti, koska saatat vaikuttaa toivottomalta ja hämmentävältä. Muista kertoa muutoksen perustelut (Pikavihje: heidän Ajattelumieltymystensä sisällyttäminen päättelyyn todennäköisesti lisää menestystäsi).
10. Varaudu muutokseen: liiketoiminta muuttuu jatkuvasti, joten muutos on väistämätön. Voit rakentaa luottamusta johtajana hyödyntämällä tiimisi jäseniä, jotka rakastavat kirnua. Luottamus rakentuu, kun positiivinen muutos tapahtuu ja kun heille annetaan mahdollisuus välittää ajatuksiaan ja mahdollisuus nähdä muutos läpi.

riippumatta siitä, millaista ajattelua joukkueessa on, näiden kymmenen tekijän ajatteleminen auttaa rakentamaan luottamusta joukkueen sisällä ja luomaan alustan luottamukselle yrityskulttuurille.

(tämän artikkelin kirjoitti alun perin Mark Miller LinkedIn Pulse-lehdelle.)