Apple TV jäätyy tai puskuroi jatkuvasti? Miksi ja korjata!
Apple TV tarjoaa laajan valikoiman vaihtoehtoja suoratoistomedian suhteen. Vaikka se toimii moitteettomasti suurimmaksi osaksi, joskus kokemus voi olla kauhea. Apple TV voi jäätyä milloin tai viiveellä usein, joten suosikkiohjelmien katsominen on lähes mahdotonta.
muissa tapauksissa media-alusta jäätyy, kun yritetään vaihtaa kanavaa kaukosäätimen avulla. Jos Apple TV on jäädytetty, sinun on löydettävä tapa käynnistää se uudelleen, koska siinä ei ole uudelleenkäynnistyspainiketta.
jäätyminen ja puskeminen ovat kaksi ärsyttävää tapahtumaa. Aina kun Apple TV jäätyy, et voi hallita laitetta. Ja kun puskurointia tapahtuu, et voi jatkaa videon katselua, koska Apple TV ei lataa sisältöä. Voit korjata molemmat ongelmat eri tavoin. Mutta ensin, mikä aiheuttaa ne?
miksi Apple TV jäätyy tai Puskurit jatkuvasti
ongelmat johtuvat:
- sinulla on hidas verkkoyhteys
- sinulla ei ole tarpeeksi kaistanleveyttä sisällön suoratoistoon
- laitteen sovellus ei toimi tai kuluttaa liikaa muistia
- laitteen ohjelmisto on vanhentunut
tapoja korjata puskurointi-tai jäätymisongelma Apple TV: ssä
onneksi Apple TV: ssä jäädytys ja puskurointi korjataan eri tavoin:
käynnistä laite uudelleen
laitteen uudelleenkäynnistys on yksinkertaisin ratkaisu jäädytys-ja puskurointiongelmien korjaamiseen. Apple TV: n uudelleenkäynnistäminen:
- Siirry asetuksiin
- valitse Järjestelmä (Apple 4K TV tai Apple TV HD) tai yleinen (Apple TV 3.sukupolvi tai aikaisempi)
- valitse uudelleenkäynnistys
jos et voi käynnistää uudelleen menemällä järjestelmän asetuksiin jäätymisen vuoksi, käynnistä laite kytkemällä se irti virtalähteestä, odota 30 sekuntia ja kytke se sitten takaisin.
voit käyttää myös Apple TV Remotea tai Apple TV Remotea. Pidä Home-tai Apple TV-sovelluspainiketta ja valikkopainikkeita alhaalla. Seuraavaksi päästä irti molemmista painikkeista, kun näet laitteessa vilkkuvan valon.
alumiinisessa tai valkoisessa Apple remote-kaukosäätimessä pidä alas-ja valikkopainikkeita alhaalla ja päästä sitten heti irti näet vilkkuvan valon. Jos sinulla ei ole kaukosäädintä, tässä on opas Apple TV: n nollaamiseen ilman kaukosäädintä.
Apple TV
kiintolevy Nollaa laitteen muistin, palauttaa sen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki siihen lisäämäsi tiedot. Se on hyödyllinen ratkaisu käyttää, jos Apple TV on jäädytetty aloitusnäytössä, varsinkin kun yksinkertainen uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa.
- Siirry asetuksiin > järjestelmä/Yleinen > Nollaa
- kun olet napauttanut nollauksen, valitse vaihtoehto – nollaa tai Päivitä (Apple TV 4K tai Apple TV HD) tai Nollaa kaikki asetukset tai palauta (Apple TV 3.sukupolvi)
- valitse nollaus palauttaaksesi laitteen tehdasasetuksiin ilman internet-yhteyttä
- valitse nollaus ja päivitys palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja asentaa ohjelmistopäivitykset
- 3. sukupolven laitteille, valitse Nollaa kaikki asetukset ja palauta asetukset, mukaan lukien kokoonpanot ja tilit. Tai valitse Palauta, jos haluat palauttaa laitteen tehdasasetuksiin ja asentaa ohjelmistopäivitykset
koko tämän prosessin ajan, varmista, että olet kytkenyt laitteen virtalähteeseen. Jos edistymispalkki näyttää pysähtyneeltä tai juuttuneelta päivityksen yhteydessä, älä irrota Apple TV: tä tai käynnistä sitä uudelleen. Anna sille aikaa viimeistellä päivitys. Mutta jos se jatkuu useita tunteja, ota yhteyttä Applen tukeen.
Tarkista internet-yhteytesi
jos sinulla on ongelmia jatkuvan puskuroinnin kanssa, sinun on tehtävä vianmääritys saadaksesi korjauksen.
- jos käytät matkapuhelinyhteyttä, liitä laitteesi Wi-Fi-verkkoon ja yritä sitten uudelleen.
- jos sinulla on reititin, varmista, että se on yhteensopiva 802.11 a/g/n/ac-verkkostandardin kanssa.
- Suorita nopeustesti sen varmistamiseksi, että suoratoiston nopeus on 8MPBS tai korkeampi HD-sisällön osalta, 6Mbps 720p: n osalta ja 2.5 mbps vakiomäärityksen osalta. 4K, tarvitset 25mbps.
voit myös seurata kaistanleveyden nopeutta ja kulutusta. Kun monet laitteet käyttävät samaa verkkoa aktiviteetteihin, kuten suoratoistoon ja pelaamiseen, se voi hidastaa Internetin nopeutta.
jos muut ihmiset lataavat sisältöä samaan verkkoon, pyydä heitä lopettamaan väliaikaisesti, ja katso, korjaako se ongelman. Jos se tekee, sinun täytyy lisätä kaistanleveyttä. Jos tämä ei toimi, harkitse hyvän reitittimen hankkimista suoratoistoa varten.
kytke kodin jakaminen pois päältä sitten
aina kun Apple TV on jumissa kodin jakamisen näytöllä, yksinkertaisin ratkaisu on sammuttaa ja käyttää kodin jakamista.
- Käynnistä iTunes
- siirry Tiedosto-osioon
- Valitse Home Sharing
- sammuta sitten
- Kirjaudu sisään Apple ID-tililläsi
vaiheiden pitäisi korjata ongelma.
vaihda toiseen ruututilaan
jos Apple TV näyttää valkokangasta, vaihda se toiseen ruututilaan. Tehdä näin:
- irrota HDMI-kaapeli molemmista päistä ja kytke ne sitten takaisin.
- Sammuta televisio ja virtasykli laitteellasi.
- siirry TV-valikkoon ja valitse HDMI-tulo, joka vastaa Apple TV: hen kytkettyä HDMI-porttia.
aina kun suoritat jokaisen edellä mainitun vaiheen, tarkista, korjaako se valkokankaan. Jos näin ei ole, ota yhteyttä Applen tukeen.
jos Apple TV puskuroi tai jäätyy, helpoin korjaus on käynnistää laite uudelleen. Voit myös tarkistaa internet-yhteytesi varmistaaksesi, että sinulla on tarpeeksi kaistanleveyttä. Tapauksissa, joissa näet valkoisen näytön tai laite menee lukkoon, power cycle sitä tai vaihtaa toiseen näytön tilaan. Mutta jos kaikki ei toimi, ota yhteyttä Applen tukeen.