Healthcare Benchmarking

Healthcare Benchmarking määritelmä ja tarkoitus

Healthcare benchmarking on tietyn organisaation suoritusmittareiden ottamista ja niiden vertaamista standardiin, joka on kehitetty muiden vastaavien organisaatioiden tietojen pohjalta. Käytäntö on ollut käytössä terveydenhuollossa noin vuodesta 1985. Johtajat käyttävät vertailuanalyysia oppiakseen, missä organisaatio pärjää hyvin vertaistaan vastaan ja missä se tarvitsee parannusta. Yleensä näitä tietoja käytetään parannusaloitteiden ja markkinointitarkoitusten mahdollisuuksien tunnistamiseen (rankingit jne.).

yksikään johtaja ei herää ja sanoo: ”meidän on tehtävä terveydenhuollon esikuva-analyysi!”Mutta he sanovat,” minun täytyy selvittää, mihin keskitämme parannustoimemme.”Health Catalyst-yrityksen vuonna 2018 tekemässä tutkimuksessa 72 prosenttia johtajista sanoi tunnistavansa ja priorisoivansa parannusmahdollisuuksia, vertailuarvot ovat tärkeitä tai erittäin tärkeitä. Lisäksi 22 prosenttia sanoi, että organisaation suorituskyky suhteessa vertailuarvoihin on vaikuttavin tekijä määritettäessä, mitkä parannushankkeet käynnistetään, kun sääntely/raportointivaatimukset (25 prosenttia) ja parannustiimin prioriteetit (24 prosenttia). Kuvasta 1 saadaan lisää tietoa tutkimuksesta.

miten Healthcare Benchmarking yleensä suoritetaan

historiallisesti terveydenhuollon benchmarking teollisuutta ovat hallinneet muutamat myyjät, jotka keskittyvät hyvin tiettyihin aloihin, kuten laitoshoito, laatu, ranking/vertailu lääkärit, operational, ja väittämiin perustuva benchmarking. Yleensä nämä ratkaisut ovat laitoshoitoon keskittyneitä ja käyttävät potilaiden kohortteja, jotka voivat—tai eivät välttämättä—olla todella verrattavissa tietyn organisaation potilaspopulaatioon (esimerkiksi organisaatiolla on potilaita, jotka ovat nuorempia ja joilla on vähemmän samanaikaisia sairauksia kuin vertailutiedot).

usein organisaation on lähetettävä tiedot vertailuyritykselle ja odotettava tulosten toimittamista. Kun organisaatiolla on vertailutiedot, sen on luotettava sisäisiin taitosarjoihin, jotta se voi tarkastella useita vertailuarvoja ja tunnistaa parannusmahdollisuuksia ja yhdistää nämä tiedot tietopohjaan. Parannusaloitevaiheeseen pääseminen voi olla raskas taakka.

tämän lähestymistavan ongelmat

nykyiset vertailuanalyysivälineet perustuvat vanhentuneisiin teknologioihin, ja ne keskittyvät ensisijaisesti suorituskyvyn seurantaan sen sijaan, että ne suosittelisivat ja ajaisivat jatkuvia parannuksia. Nykyiset työkalut eivät pysty poraamaan tietoja paljastaakseen vertailuvikojen syyn, joten ne eivät voi kertoa organisaatioille, miten parannuksia tehdään. Niiden kalliit, alkeelliset käyttöliittymät ja pienen ihmisjoukon rajoitettu käyttö vaikeuttavat niiden kykyä demokratisoida dataa ja nopeuttaa parannuksia. Nykyiset benchmarking-välineet tarjoavat joko sairaalahoidon tai avohoidon vertailuarvoja, mutta harvoin molempia. Tämän vuoksi hoitajamitoituksen läpimenoa on vaikea seurata, mikä heikentää väestön terveyshallinnon tehokkuutta.

näiden ongelmien ratkaiseminen seuraavan sukupolven esikuva-analyysillä

Health Catalyst® Touchstone™ – analytiikkasovellus on seuraavan sukupolven benchmarking, opportunity analysis ja priorisointi. Se tekee keskivertokäyttäjistä maailmanluokan data-analyytikkoja. Touchstone keskittyy hoito—ja pintojen koneoppimista hyödyntävien suositusten täydelliseen jatkumoon älykkäässä käyttöliittymässä.

Learn more about Touchstone ”Request a Demo”