Help: Don’ t feed the trolls
yksi tärkeimmistä verkossa opittavista opetuksista on ”Älä ruoki trolleja.”Tämä ajatus on samanlainen kuin ikivanha käsitys siitä, miten käsitellä kiusaaja—käyttäjä etsii huomiota, ja jokainen reaktio annat heille antaa heille juuri mitä he haluavat.
mikä on peikko?
”Trolli” on Internetin slangitermi, joka viittaa henkilöön, joka julkaisee usein kiistanalaisia tai kiihottavia huomautuksia—mainitut huomautukset voivat olla myös niinkin yksinkertaisia kuin epäoleellisia tai aiheen ulkopuolisia viestejä-verkkoyhteisössä tarkoituksenaan provosoida muita käyttäjiä kiihkeisiin vastatoimiin yhteisön häiritsemiseksi. Ole kuitenkin varovainen; ”trollaaminen” on subjektiivista. Se, mitä yksi käyttäjä pitää trollikommentina, voi olla muiden mielestä oikeutettua, vaikka se onkin hieman kiistanalainen. Olet hyvässä uskossa, kunnes toisin todistetaan.
toinen peikon muoto on”vandaali”: joku, joka tahallaan vandalisoi tai turmelee yhteisöä ja / tai sivuaa sitä yhteisöä. Tämä voi olla ei-mautonta tai ei-eksplisiittistä siansaksaa, tai yhtä paha kuin eksplisiittinen sisältö ja mauttomuus. ”Roskapostittajat” voivat myös olla samanlaisia kuin vandaalit, jättäen mainoksia muille verkkosivustoille toisiinsa liittymättömille artikkeleille, keskustelusivuille ja keskustelufoorumeille.
miten näiden käyttäjien kanssa toimitaan?
jos tiedät, että Käyttäjä toimii vilpillisesti ja trollaa, vandalisoi tai lähettää roskapostia, älä syötä hänelle tunnereaktioita, ylireagointeja tai muita kiivaita vastauksia. Älä koskaan ryhdy keskustelemaan vandaalin tai Trollin kanssa äläkä koskaan vaadi heitä ”lopettamaan vandalisointia tai kohtaamaan seurauksia.”Vandaalit tietävät rikkovansa sääntöjä, joten tämä ei muuta kuin tunnustaa heidät ja antaa heille heidän kaipaamansa huomion. Innostuneet ja dramaattiset reaktiot kannustavat heitä jatkamaan tai pahentamaan huonoa käytöstään nähdäkseen, miten järkyttynyt olet. Kuulostaako lapselliselta? Se on. Muista olla vastaamatta samalla mitalla.
Mitä siis teet? On selvää, että wikeissä ylläpitäjien ja avuliaiden käyttäjien on reagoitava hieman, mutta näiden reaktioiden on oltava mahdollisimman rauhallisia ja rajoitettuja. Sinun tarvitsee vain korjata sotku. On kolme yksinkertaista asiaa: palauta, block, ignore. Palauta virhemuokkaukset, jotka he tekivät palauttaakseen sivun takaisin ennalleen, ennen kuin he vandalisoivat sen, ja estä ongelmakäyttäjä, jotta he eivät voi jatkaa virhemuokkaustaan.
seuraavaksi tulee se, mikä voi olla vaikeinta: sivuuttaa ne. Olet estänyt ne ja palauttanut niiden muokkaukset. Sinun ei tarvitse tehdä mitään muuta kuin palata tekemään sitä, mitä me kaikki täällä tehdä—making yhteisöt fantastinen resursseja kaikille, jotka rakastavat niiden aiheita!
mitä jos tarvitsen apua?
useammin kuin ei, käyttäen palauta, block, and ignore-menetelmää ja palaamalla tavalliseen tapaan yhteisötöihin. Aina silloin tällöin vandaalit aiheuttavat kuitenkin sen verran ongelmia, että paikalliset ylläpitäjät tarvitsevat lisätukea, jotta he voivat ottaa yhteyttä fandomin henkilökuntaan saadakseen apua estoon tai korjauksiin.
onko sinulla muita neuvoja?
ongelmakäyttäjien käsittelyyn on ollut useita menetelmiä, joista osa oli hyviä ja osa ei. Seuraavassa on muutamia menetelmiä, jotka eivät ole sopiva tapa käsitellä näitä tilanteita:
- luodaan sivuja, malleja tai luokkia, jotka merkitsevät vandaaleja ja trolleja. Tämä on hyvän tahdon yritys kertoa ihmisille, keitä vandaalit ovat olleet, mutta se antaa trolleille vain sen tunnustuksen, jota he kaipaavat.
- vandaalien vastaisten ryhmien ja sotaretkien luominen. Monet vandaalit ja trollit pitävät tekemisiään pelinä. Luomalla tällaisia ryhmiä ja kampanjoita päädyt pelaamaan peliä—ja trollit päättävät pitää hauskaa jatkamalla pahantahtoisia muokkauksiaan.
- vihaisten tai halventavien sanojen jättäminen blokkiviesteihin ja / tai keskustelusivuille. Tämä voi kannustaa häiriköitä palaamaan ja kostamaan, jotta ” saisivat viimeisen sanan sisään.”
jos käyttäjä vandalisoi sivun ensimmäistä kertaa, on hyvä idea palauttaa se ja antaa varoitus tai muistutus ennen estämistä. Jos käyttäjä jatkaa ilkivaltaa, on hyvä valinta ottaa yhteyttä aktiivisiin ylläpitäjiin, jotta he voivat estää käyttäjän tai estää heidät itse, jos olet ylläpitäjä. Myös, jos käyttäjä vandalisoi useampaa kuin yhtä wikiä, on hyvä idea käskeä fandomin henkilökuntaa tai saippuaa maailmanlaajuisesti estämään käyttäjä.
Katso myös
- Wikipedia: kiellä tunnustaminen Wikipediassa
- Wikipedia: Palauta, estä, ohita Wikipediassa
- Wikiversity:Vandalism: no shrines for vandals Wikiversity