Landmark Health CEO hahmottelee kunnianhimoisia kasvusuunnitelmia ”Post-COVID World’
tänään, in-home sairaanhoidon tarjoaja Landmark Health on jalanjälki, joka kattaa noin 15 valtiot ja noin 50 yhteisöjä. Kaksi vuotta sitten sen jalanjälki oli alle puolet siitä.
kalifornialaisen Huntingtonissa sijaitsevan yrityksen nopea kasvu on lähellä suurempaa suuntausta: terveydenhuoltopalvelujen laajamittaista laajentamista kotiin. Suuntaus on jatkunut jo vuosikymmenen, mutta on viime aikoina kiihtynyt koronaviruksen vuoksi.
vuonna 2013 perustettu PE-taustainen maamerkki ja sen lääkärivetoiset tiimit tarjoavat rutiininomaista ennaltaehkäisevää hoitoa, kotiuttamisen jälkeistä hoitoa, käyttäytymisterveydenhuoltoa ja sosiaalipalveluja kotona. Yritys — joka toimii 24/7-periaatteella, 365 päivää vuodessa-tuottaa myös kiireellisen hoidon palveluita.
sen jalanjäljissä Landmark vastaa 114 000 potilaasta. Se teki hiljattain yhteistyötä suuren hallinnoidun terveydenhuoltoalan yrityksen Aetnan kanssa New Yorkissa ja luovutti jopa 40 000 henkilön pääsyn pitkälle kehitettyyn vanhustenhoitoon.
kaiken kaikkiaan yhtiöllä on neljä kansallista terveyssuunnitelmaa, joista viides on työn alla. Tuo vire maamerkille alkoi ennen COVID-19-kriisin alkamista, mutta se on kiihtynyt merkittävästi sen jälkeen, toimitusjohtaja Nick Loporcaro kertoi Home Health Care Newsille.
”COVID-19 on kirjaimellisesti nostanut valokeilaan sen, mitä me teemme, miksi me teemme sitä ja mitä me teemme, Loporcaro sanoi. ”Menimme nollasta 24 markkinaan neljän tai viiden ensimmäisen toimintavuotemme aikana. Kahden vuoden aikana mentiin 24: stä 48: aan. Näen tuon kasvuvauhdin kaksinkertaistuvan — ellei kolminkertaistuvan — COVID-19: n jälkeisessä maailmassa.”
hyödyntämättömät markkinat
maamerkki tekee säännöllisesti monenlaisia interventioita kotona. Näihin toimenpiteisiin kuuluvat haavanhoito, IV nesteet, kotona laboratorio-ja kuvantamispalvelut, sekä hoitoja kuume, vilustuminen, hengitystieinfektiot ja enemmän.
maamerkin lisäksi muita viimeaikaisia esimerkkejä kotihoidon härskiydestä maksajien keskuudessa ovat Aetnan äskettäinen yhteistyö WellBe Senior Medicalin kanssa Chicagossa ja Humanan 100 miljoonan dollarin investointi kotihoidon yritys Healiin.
varovaisen arvion mukaan Loporcaro uskoo, että 2-4 miljoonaa ihmistä voisi hyötyä palveluista, joita Landmark tarjoaa — pelkästään Medicare Advantage-väestössä. Laajentaa, että Medicare ja soveltaa sitä kotona perusterveydenhuollon palvelut yleensä, ja että varovainen arvio tulee 4-5 kertaa, että määrä, hän sanoi.
Landmarkille keskittyminen COVID-19-hätätilan keskellä kotihoitoon on tarkoittanut sitä, ettei sen tarvitse syöttää itseään maksajille yhtä paljon.
”olemme siinä kadehdittavassa asemassa, ettei tarvitse lähteä koputtelemaan niin montaa ovea”, Loporcaro sanoi. ”Ryhmät, joiden kanssa keskustelimme ja jotka pohtivat tätä vuosi tai puolitoista sitten, kysyvät nyt meiltä, milloin he voivat aloittaa toimintansa.”
sekin menee maksajia pidemmälle.
tässä vaiheessa se on mikä tahansa terveydenhuollon ryhmä, joka on ottanut riskisopimuksen. Kaikenmuotoiset ja-kokoiset organisaatiot ovat Loporcaron mukaan nyt ymmärtämässä, että heidän on tarjottava erilaisia palveluja kotona voidakseen paremmin hallita potilasjoukkojaan.
”kaikki yrittävät päästä sinne. Olemme jo selvinneet vaikeasta osasta, ja menemme myötävirtaan, kun kaikki muut yrittävät tulla vastavirtaan”, Loporcaro sanoi. ”on jatkaa ja jatkaa sitoumustemme toteuttamista.”
Landmark hyötyy todennäköisesti edelleen merkittävistä alan myötätuulista, sillä COVID-19 pakottaa senioriväestön pysymään kodeissaan ja vakuutusyhtiöt etsivät uusia tapoja pitää jäsenensä terveinä.
, mutta se teki myös oman onnensa ennen pandemiaa. Sen suhde AETNAAN edelsi esimerkiksi COVID-19: n olemassaoloa.
”aloitimme keskustelun Landmark pre-pandemia, lähes kaksi vuotta sitten,” Lauren Casalveri, Aetna varatoimitusjohtaja ja chief Medicare officer New Yorkissa, aiemmin kertoi HHCN. ”Silloin tunnistimme tarpeen tarjota enemmän tukea jäsenillemme, joilla on useita kroonisia sairauksia. Maamerkki palvelut auttavat meitä kohti tätä tavoitetta.”
jo varhain Landmark päätti investoida liiketoimintansa taustajoukkoihin ja rakentaa oman omistamansa data-Alustan. Tämä foorumi antoi yhtiölle mahdollisuuden hyödyntää sen onnistumisia, jotka ovat tulleet rypäleterttuja viime aikoina.
”on vauhtipyöräefekti”, Loporcaro sanoi. ”Mitä enemmän olemme allekirjoittaneet, sitä enemmän tietoa saamme, sitä enemmän opimme. Sitten skaalaus auttaa meitä investoimaan enemmän.”
Getting mukava paikka liiketoiminnan jälkeen investoimalla itse on antanut Landmark saada pisteeseen, jossa se voi hyväksyä riskin heti.
yhtiö on muuttanut suuren osan sopimuksistaan preemioprosenttisiksi, riskiperusteisiksi sopimuksiksi. Se on myös valmis tarjoamaan korkeampia takuita välittömästi, koska se pystyy nyt takaamaan osan tästä riskistä aluksi.
ylimääräinen hoitokumppani
vaikka Landmarkia pidetään kotisairaanhoitajana, se ei korvaa perusterveydenhuollon lääkäriä. Sen sijaan se täydentää tuota lääkäriä, jolla ei todennäköisesti ole aikaa tavata monimutkaisimpia potilaitaan niin paljon kuin heidän pitäisi nähdä.
kun Landmark tulee markkinoille, on usein tunne, että he ovat ryhtymässä kilpailuun perusterveydenhuollon tarjoajien kanssa, Loporcaro sanoi, minkä vuoksi yhtiöllä on tukitiimi, joka yhdistää potilaidensa tarjoajat varmistaakseen, että he tietävät, ettei asia ole niin.
”me todella täydennämme heitä”, Loporcaro sanoi. ”Heillä on 2 000-2 500 potilaan paneeli. Osa, jonka otamme, voi olla vain kourallinen tuosta paneelista. Nämä ovat todella monimutkaisia potilaita, joita heillä ei ole aikaa tavata. He tietävät, etteivät osaa huolehtia tarpeeksi hyvin. He itse asiassa päätyvät todella hyvä lähete lähde meille, koska he sitten sanoa, ’ Hei, minulla on viisi muuta potilasta, jotka minulla on vaikeuksia hoitaa.'”
suhde hyödyttää molempia osapuolia. Landmark pystyy keräämään kotona tietoja, jotka eivät muuten olisi perusterveydenhuollon tarjoajien saatavilla, välittäen ne heille tarvittaessa.
kaikki ovat luupissa käyntimerkinnöistä ja kaikesta muusta, mitä on saattanut tulla esiin potilaan kotona ollessaan, Loporcaro sanoi.
jokaisella alueella, jolla yritys toimii, Landmark tekee yhteistyötä myös kotihoidon, kotihoidon ja saattohoidon tarjoajien kanssa, erityisesti lähetteiden osalta. Se on myös harkinnut noihin erikoisuuksiin ryhtymistä yrityksenä.
”olemme pohtineet, pitäisikö meidän olla kotihoidossa ja pitäisikö meidän tehdä yhteistyötä eri tasolla ja olemme päättäneet, että emme lähde mihinkään suoriin suhteisiin M&A-tyypin näkökulmasta, Loporcaro sanoi. ”Mutta kaikilla markkinoillamme ja palvelemissamme yhteisöissä tunnemme kotihoidon ja kotihoidon tarjoajat, joten teemme yhteistyötä heidän kanssaan.”