markkinasegmentoinnin merkitys.
mitä on markkinasegmentointi?
markkinasegmentointi tarkoittaa sitä, että potentiaalisten asiakkaiden suuret homogeeniset markkinat jaetaan selkeästi yksilöitäviin segmentteihin. Asiakkaat jaetaan tiettyjen kriteerien täyttämisen tai samankaltaisten ominaisuuksien perusteella, jotka johtavat siihen, että heillä on samat tuotetarpeet. Segmentit koostuvat asiakkaista, jotka vastaavat samalla tavalla markkinointistrategioita. Heillä on yhteisiä intressejä, tarpeita, toiveita ja vaatimuksia.
useimmilla yrityksillä ei ole tarpeeksi resursseja massamarkkinoille. Siksi niiden on kohdistettava tietylle markkinasegmentille, joka tarvitsee tuotteitaan. Ne jakavat markkinat samankaltaisiin ja yksilöitävissä oleviin segmentteihin markkinasegmentoinnin kautta.
millaisia markkinasegmenttejä yrityksellä voi olla?
- maantieteellisesti maa -, maaseutu-tai metropolialueen perusteella.
- väestötieteellinen ikä, sukupuoli, tulot, ammatti, koulutus, kansalaisuus.
- Psykografinen-perustuu sosiaaliseen asemaan, elämäntapatyyppiin, persoonallisuustyyppiin.
- käyttäytyminen – perustuu tuotteen käytön intensiteettiin, merkkiuskollisuuteen, käyttäjien käyttäytymiseen, hintaherkkyyteen, teknologian omaksumiseen.
demografinen segmentointi
tämä on yleisin segmentointityyppi. Kohdeyleisö jaetaan muun muassa iän, sukupuolen, ammatin, koulutuksen, tulojen ja kansallisuuden perusteella.
demografinen segmentoituminen on helpoin tapa jakaa markkinat. Demografisen segmentoinnin sekoittaminen toisenlaiseen markkinasegmentointiin voi auttaa kaventamaan markkinaasi entisestään.
demografiseen segmentointiin tarvittavat tiedot on helppo kerätä, eikä niiden hankkiminen maksa yritykselle liikaa.
esimerkiksi yleinen tuote, joka on segmentoitu väestötietojen perusteella, on vartalonpesu. Yleensä näet body wash naisille ja body wash miehille.
käyttäytymisen segmentointi
yritys voi segmentoida markkinansa kuluttajan käyttäytymisen perusteella. Jakamalla kohdeyleisösi heidän käyttäytymisensä perusteella voit luoda erityisiä viestejä, jotka mukautuvat näihin käyttäytymiseen.
käytöstapoja ovat;
- mihin toimiin verkkosivustolla on ryhdytty?
- mitkä ovat heidän verkko-ostotottumuksensa?
- kuinka uskollisia he ovat brändille/ tuotteelle?
- mikä on heidän tuotteesi käyttöaste?
- mihin tarpeeseen kuluttaja pyrkii?
nämä tiedot ovat merkityksellisiä, koska ne liittyvät suoraan siihen, miten kuluttaja on vuorovaikutuksessa tuotteidesi kanssa. Siksi markkinoijat voivat markkinoida tehokkaammin asiakkaille tuntemalla heidän käyttäytymistään.
maantieteellinen jaottelu
tähän liittyy markkinoiden jakaminen sijainnin perusteella. Vaikka tämä on segmentoinnin perusmuoto, se on erittäin tehokas. Tietämällä missä asiakas sijaitsee voi auttaa yritystä ymmärtämään paremmin asiakkaidensa tarpeita ja yritykset voivat sitten kohdentaa asiakkaita sijaintikohtaisilla mainoksilla.
voit jakaa janan niiden sijainnin, kuten kaupungin, läänin, postinumeron tai maan perusteella. Asiakkaat voi kuitenkin tunnistaa myös sen perusteella, missä ilmastossa he asuvat tai missä väestötiheys heidän sijainnissaan on. Jakamalla segmentin ominaisuuksien perusteella niiden sijainti, mahdollistaa markkinoijat olla vieläkin tarkempia niiden kohdistaminen ja viestinvälitys.
kohdentaessaan eri maantieteellisiä segmenttejä markkinoijien on otettava huomioon esimerkiksi kieli. Kieli voi muuttua kohdealueesta riippuen.
Psykografinen segmentointi
tämä segmentoinnin muoto on hyvin samankaltainen demografisen segmentoinnin kanssa, mutta se käsittelee henkisiin ja emotionaalisiin ominaisuuksiin liittyviä ominaisuuksia. Psykografinen segmentointi jakaa asiakasryhmän heidän persoonallisuuspiirteidensä, arvojensa, kiinnostuksen kohteidensa, asenteidensa ja elämäntapojensa perusteella. Demographics kuten keskustelimme aiemmin ovat paljon helpompi tarkkailla kuin psychographics, kuitenkin psychographics antaa markkinoijille arvokasta tietoa asiakkaiden motiivit, mieltymykset ja tarpeet. Ymmärtämällä psychographics, markkinoijat voivat kehittää sisältöä, joka on enemmän relatable niiden asiakassegmentit.
demografinen segmentointi voi sulautua hyvin yhteen psykografisen segmentoinnin kanssa. Jos sinusta tuntuu messaging ei ole houkutteleva demografinen segmentti, voit kokeilla myös psychographic information. Se on psykografista tietoa, joka kertoo, miksi ihmiset ostavat tai eivät osta tuotetta tai palvelua.
mitä hyötyä markkinoiden segmentoitumisesta on?
Markkinasegmentointi helpottaa markkinointitiimien erittäin kohdennettujen ja tehokkaiden markkinointikampanjoiden ja-suunnitelmien kehittämistä.
Alla olemme hahmotelleet useita etuja, jotka ovat olemassa ymmärtämällä ja määrittelemällä markkinasegmentit.
- suurempi yrityskeskeisyys
kun yritys on tunnistanut tietyt markkinasegmentit, se auttaa sitä keskittymään niihin segmentteihin, joihin se haluaa kohdistaa tiettyjä tuotteita/ palveluja/ sisältöä / blogeja ja kampanjoita. Kun yritys on keskittynyt tiettyihin segmentteihin, ne varmistavat, että ne kohdistetaan oikeaan segmenttiin oikealla tuotteella, joka näkee suurimman sijoitetun pääoman tuoton.
- palvelee paremmin asiakkaan tarpeita ja tarpeita
määriteltyjen segmenttien ansiosta yritykset voivat tyydyttää erilaisia asiakastarpeita tarjoamalla erilaisia paketteja ja kannustimia. Eri segmenteille käytetään erilaisia muotoja ja myynninedistämistoimia, jotka perustuvat kyseisen segmentin tarpeisiin/ toiveisiin ja ominaisuuksiin.
- Markkinakilpailukyky
kun yritys keskittyy tiettyyn segmenttiin, sen markkinakilpailukyky paranee. Mikä puolestaan johtaa korkeampaan tuottoon. Yritys on keskittynyt tiettyihin segmentteihin ja oppii kaiken, mitä heidän tarvitsee tietää kyseisestä segmentistä, markkinoidakseen tuotteitaan heille.
- markkinoiden laajeneminen
maantieteellisen segmentoinnin myötä, kuten aiemmin on käsitelty, markkinoiden laajeneminen on mahdollista välittömästi. Kun yritys ymmärtää segmenttinsä ja miten markkinoida tietylle segmentille tietyssä paikassa, se voi laajentua välittömästi toiseen lähellä sijaitsevaan paikkaan. Jos segmentointi perustuu demografisiin tietoihin, kun yritys tuntee demografisen segmenttinsä, se voi laajentua kyseisellä segmentillä samankaltaisilla tuotteilla.
- Kohdennettu viestintä
silloinkin, kun Tuotteen ominaisuudet ja hyödyt ovat samat, yritysten on tärkeää kohdistaa segmentteihin erityistä viestintää. Esimerkiksi, jos segmentti oli vanhempi insinöörit, he voivat vastata paremmin teknisiä tietoja tuotteen muodossa valkoiset kirjat tai infografiikka, mutta projektipäällikkö voisi vastata paremmin tietoa kustannussäästöjä, tehokkuutta jne blogin, tapaustutkimuksen tai videon muodossa. Messaging on erilainen eri segmenteissä. Alustat, joita käytetään kohdistamaan eri segmentteihin, ovat myös erilaisia. Tärkeintä on ymmärtää segmentit ja kohdentaa viestintä niiden kannalta merkityksellisillä alustoilla.
miksi markkinoiden segmentointi on tärkeää?
kun markkinoijat käyttävät markkinasegmentointia, se helpottaa kampanjoiden suunnittelua, koska se auttaa keskittämään yrityksen tiettyihin asiakasryhmiin massamarkkinoiden sijaan. Segmentointi auttaa markkinoijia olemaan tehokkaampia ajan, rahan ja muiden resurssien suhteen. Markkinoiden segmentointi antaa yrityksille mahdollisuuden oppia asiakkaistaan. He ymmärtävät paremmin asiakkaan tarpeet ja toiveet ja voivat siksi räätälöidä kampanjoita asiakassegmenteille, jotka todennäköisimmin ostavat tuotteita.