mikä on Asumispalvelusopimus (kodin takuu)?

Howard Zimmerman, Dallas Area Rep-Choice Home Warranty ja Member-CCAR ’ s Affiliate Committee

mikä on Asumispalvelusopimus (home warranty)?
Asumispalvelusopimus (RSC) on palvelupolitiikka, joka tarjoaa kodin tärkeimpien mekaanisten järjestelmien ja laitteiden korjaamista tai korvaamista. Myyjä voi suojata kotiaan vakuutuksella, kun talo on listattu, ja sopimusta voidaan tarjota myös asunnon myymisellä ostajalle.

mitä RSC: t on suunniteltu tekemään?
niiden tehtävänä on vähentää vakuutuksenottajien korjauskuluja ja / tai vaihtokuluja, jotka aiheutuvat heidän kodissaan olevista vikaantuneista, katetuista mekaanisista esineistä.

miten RSC vaikuttaa?
asunnonomistajat voivat joko soittaa takuuyhtiöön ja tehdä korvausvaatimuksen tai mennä verkossa tekemään niin, kun ongelma ilmenee. Tämän jälkeen yritys ilmoittaa luvanvaraiselle ja vakuutetulle kolmannelle urakoitsijalle
ottamaan yhteyttä asunnonomistajaan ajan sopimiseksi.

kun urakoitsija / teknikko on diagnosoinut vian syyn, hän ilmoittaa havainnoistaan takuukorvausosastolle. Korvausosasto soveltaa sitten teknikon diagnoosia sopimusehtojen yli määrittääkseen, hylätäänkö korvausvaatimus vai hyväksytäänkö se. Kun korvausvaatimus hyväksytään, valittu kattavuustaso määrittää korvausvaatimuksen kattamattomuuden ja/tai sen ulkopuolisen kulun. Kuten näette, teknikon diagnoosi on kriittinen osa korvausprosessia.

kokonaisuutena RSC: t eivät kata:

• Liikekiinteistöt, yrityskäyttöön muutetut asuinkiinteistöt tai kaupallisen luokan laitteet.
• Erät, joita ei ole mainittu sopimuksessa katettuna eränä.
• olemassa olevien katettujen kohteiden parantaminen (eli 40 gallonan vedenlämmittimen muuttaminen 50 gallonan vedenlämmittimeksi).
• kohteita, joissa ei ole mekaanista vikaa.
• erät, jotka epäonnistuvat valmistajan vian vuoksi.
• suunnitteluvirheet ja rakenteelliset ongelmat.
• kodin alimitoitetut LVI-järjestelmät.
• korvaus asunnonomistajalle ilman lupaa suoritetuista palveluista.
• tunnetut, jo olemassa olevat tilat.

miksi Realtorsin® pitäisi kertoa RSC: stä myyjille ja ostajille?
julkistaminen on yksi luvanvaraisen kiinteistöalan ammattilaisen luottamustehtävistä. REALTORS®: n on suojeltava asiakkaitaan ennakoitavissa olevilta riskeiltä suosittelemalla, että he hakevat asiantuntija-apua palveluihin, jotka eivät kuulu REALTOR®: n asiantuntemukseen. Asiakkaiden tiedottaminen siitä, että kodin takuusuunnitelmat ovat saatavilla, hoitaa monia ennakoitavia ja ennalta arvaamattomia riskejä.

RSC: n julkistaminen vähentää huomattavasti riskiä, että asiamiehet tai heidän välittäjänsä joutuvat vastuuseen myöhemmistä mekaanisista vioista, jos asiakas päättää olla saamatta takuuta.

RSC: n ” Do ’s and Don ’t” :

• älä suosittele, että asiakkaasi on lisensoitu LVI-yritys suorittaa perusteellinen tarkastus a / C-järjestelmän aikana kotitarkastus.
• älä luota pelkästään kotitarkastukseen. Koska useimmat tarkastajat eivät ole luvanvaraisia LVI-asentajia, putkimiehiä tai sähköasentajia, laki rajoittaa heidät tekemään silmämääräisiä tarkastuksia.
• vaativat lainausmerkkejä yli viisituhatta neliötä käsittävistä asunnoista.
• Älä oleta, että toinen agentti määrää vakuutuksen.
• anna asiakkaallesi kopio sopimuksesta ja käske hänen lukea se. Sillä on poissulkemisia ja vastuunrajoja kuten muillakin sopimuksilla.
• pyydä asiakastasi tarkistamaan ”decline coverage” – ruutu, jos hän päättää olla ostamatta asumispalvelusopimusta, ja pitämään tämä lomake tiedostossasi.
• Näytä ja korosta yrityksen puhelinnumero ja verkkosivut korvausvaatimusten esittämistä varten.
• kerro asiakkaillesi asumispalvelusopimusten monista eduista.